Как отключить альфа чек в альфа-банке

Основные опции

Предложение даёт возможность совершать целый перечень операций с картой, а также осуществлять контроль за балансом платежного средства. С помощью SMS-команд человек имеет право оперативно заблокировать карту, производить пополнение счёта мобильного телефона, оплачивать услуги, перечислять средства другим лицам.

Информирование о транзакциях

Выяснив стоимость услуги Альфа-Чек, необходимо разобраться в возможностях, которые она предоставляет. С помощью SMS-информирования клиент сможет получить данные о следующих операциях:

покупки товаров и услуг в магазинах;
поступление денежных средств;
выполнение расходных операций;
использование дистанционных сервисов.

В результате человек сможет получать отчет о любых движениях денежных средств по счёту. Информация предоставляется оперативно. Задержки оповещений не наблюдаются.

Проверка и пополнение баланса телефона

Если происходит пополнение баланса, уведомления поступают на телефон не всегда. Их не могут получать хозяева неименных средств. Аналогичное правило действует и в случае, если перечисление осуществлялось с помощью стандартного платежного поручения. Услуга Альфа-Клик позволяет клиенту производить пополнение счёта мобильного телефона. Для этого достаточно начать набор sms-сообщения, указав сумму, и отправить его на номер 2265. Вышеуказанная схема актуальна, если человек является клиентом Билайн, МТС или Мегафон. Если лицо является абонентом любой другой сети, запрос высылается на номер +7 903 767 22 65. Комиссия за пополнения баланса не взимается. Платёж удастся выполнить лишь с рублёвого счёта. Пополнение удастся лишь с номеров, которые привязаны к Альфа-Чеку.

Виды платежей

Платежей довольно много. Клиент сможет использовать следующие из них:

переводить деньги в организацию или выполнять процедуру внутри банка;
оплачивать телефон, даже если он не привязан к платежному средству;
вносить денежные средства за интернет и телевидение.

Получение сведений о партнерах

Услуга позволяет получать информацию о ближайших банкоматах финансовых учреждений, которые являются партнерами Альфа Банка. Опция особенно актуальна, если требуется быстро снять наличные. Гражданину будет предоставлен список всех устройств, где удастся снять деньги без комиссии. Для использования функции поиска нужно набрать сообщение с текстом «партнера» и выслать его на номер 2265. Информация будет предоставлена в ответном SMS.

Блокировка/разблокировка банковских карт

С помощью смс команды можно осуществлять оперативную блокировку карты. Процедура выполняется за несколько секунд. Это позволит защитить денежные средства на банковском пластике и лишит злоумышленников доступа к нему. Чтобы осуществить процедуру, нужно отправить слово block на номер 2265. Дополнительно в сообщении предстоит указать четыре последние цифры карточки. Система отреагирует незамедлительно. Платежное средство сразу заблокируют.

Если проблема решена, доступ к средствам можно открыть моментально. Для этого необходимо воспользоваться командой unblock, выполнив все предыдущие рекомендации. После этого допустимо использование сервиса в стандартном режиме.

Альфа-Чек — подключение, отключение, стоимость

Многие клиенты банка, получая информацию об услугах банка не знают, что такое: услуга Альфа-Чек, как её подключить и отключить.

Альфа-Чек — что это за услуга?

Альфа-Чек является услугой, которая позволяет держателю любой карты Альфа-Банка осуществлять контроль баланса, а также оповещает о любых тратах. Кроме того, доступен ряд других операций, среди которых переводы, блокировка и тд.

Эта разновидность SMS-банка доступна всем клиентам банка, кроме того, активация происходит автоматически сразу после подписания договора обслуживания.

Возможности Альфа-Чек (SMS-банка)

Такая услуга в отличии от традиционных СМС-уведомлений позволяет не только контролировать ситуацию, а и выполнять некоторые важные операции (блокирование, разблокирование). Что дает возможность моментально реагировать в случае несанкционированной траты денег. То есть Альфа-Чек, при правильном использовании, может стать эффективным средством в борьбе с мошенниками.

А также описанная услуга позволяет;

ознакамливаться с историей операций, подключая несколько карт;
оплачивать услуги ЖКХ, связи, провайдеров, осуществлять переводы;

При этом, сообщения о проведённых операциях приходят моментально.

Проверка баланса через Альфа-Чек

Чтобы выполнить указанную операцию держателю карты необходимо набрать и отправить слово «БАЛАНС» на номер, 2265. Текст можно набирать и латиницей.

Ответ с нужными сведениями поступит на протяжении нескольких секунд.

Система банка отреагирует только на сообщение, присланное с номера, который был указан при активации.

Оплата телефона

Для перечисления средств на телефон необходимо отправить сообщение на номер 2265 с командой: «PAY» «оператор» «номер телефона» «сумма».

Если есть необходимость выполнять регулярные платежи, то помочь в этом смогут шаблоны. Дополнительно их можно активировать и блокировать.

Как отключить Альфа-Чек

Оперативно деактивировать услугу можно звонком в службу поддержки банка (по номеру +7 495 78-888-78). Предварительно следует подготовить паспорт, карточку, вспомнить кодовое слово. Все перечисленное необходимо для удостоверения личности.

Также существуют другие варианты отключения:

личное обращение в отделение, где нужно обратиться к свободному оператору;
необходимым функционалом оснащены Альфа-Мобайл, а также Интернет-банкинг;
в меню любого банкомата банка предусмотрен раздел, также позволяющий получить доступ к нужной функции.

При этом, банком установлен период отключения — в течении 2-3 дней.

Отключение услуги из-за смены телефона, можно выполнить в ближайшем отделении или по телефону горячей линии.

Стоимость услуги Альфа-Чек

Сумма, которую ежемесячно придется тратить за пользование Альфа-Чек зависит от вида карты, пакета услуг:

для клиентов тарифа «Максимум», «Оптимум», «Комфорт» — услуга предоставляется .;
для владельце кредитных карт, корпоративных клиентов — стоимость услуги Альфа-Клик 59 рублей;
для клиентов с тарифным планом: «Базовый», «Стиль», «Статус», «Эконом», «Он Лайф», «Статус» услуга будет стоить 79 рублей.

Функционал

Для начала разберёмся, в каких случаях пользователь получает оповещения от системы. Ситуации:

поступление денежных средств на счёт;
расходные мероприятия;
проведений каких-либо операций через удалённые сервисы;
оплата товаров/услуг на торговых онлайн-площадках и через Альфа-Чек.

Всё это позволяет обывателю мониторить абсолютно все передвижения собственных денег.

Примечание 3. Услуга работает весьма оперативно. Все уведомления приходят практически мгновенно: серьёзных задержек, сколько существует этот СМС-банкинг, зафиксировано не было.

Также нельзя не упомянуть, какие действия можно выполнять с помощью Альфа-Чека. Это:

блокировка и разблокировка карты;
блокировка денег на балансе счёта;
оплата товаров и услуг;
перевод;
пополнение счёта мобильного номера;
проверка остатка.

Как видно, функций довольно много: вкупе с другими дистанционными сервисами АЧ даёт большие возможности по управлению платёжными инструментами и деньгами.

Ниже рассмотрим, как активируется и деактивируется сервис.

Преимущества и недостатки сервиса

Чтобы принять решение, нужно ли вам подключать данный сервис к себе на телефон, либо нет, необходимо основательно взвесить все плюсы и минусы услуги. Рассмотрим каждый из пунктов в таблице:

Преимущества	Недостатки
Контроль над расходованием всех денежных средств с банковских карт финансовой организации	Абонентская плата со второго месяца использования
Мгновенное поступление уведомлений, которые позволяют быстро реагировать на происходящие поступления, происшествия	Даже если человек пользуется сервисом всего 2-3 раза в месяц, абонентская плата спишется за весь расчетный период
Постоянное совершенствование сервиса	Все дополнительные услуги, которые предлагает Альфа-чек, можно провести в мобильном сервисе бесплатно
Предоставление сервиса на бесплатный. Пробный период	Необходимость запоминать короткие номера, либо сообщения, чтобы иметь возможность, например, запросить информацию по счету, заблокировать банковскую карту, либо перевести деньги
Совершение платежей с помощью СМС	—
Возможность отключить услугу в любой момент	—

Активация/деактивация опции

Разбираясь, как подключить смс-оповещение данного банка, потребитель может воспользоваться одним из нескольких доступных способов. Первый предполагает, что обладатель карточки посетит ближайший филиал финансовой организации. Данный метод не потребует наличия доступа в интернет или подключенной услуги «Альфа Мобайл»/«Альфа Клик», однако может занять определенное время.

Чтобы подключить опцию подобным методом, потребуется:

Найти и посетить ближайший филиал банка.
Обратиться к сотруднику и изъявить желание подключить «Альфа Чек».
Подтвердить личность, предъявив паспорт РФ.
Дождаться успешной активации.

Второй вариант предполагает, что клиент позвонит по номеру горячей линии банка 88002000000. Звонок бесплатный. Оператора потребуется уведомить о желании подключить опцию, после чего, подтвердить личность и дождаться активации.

Идентификация клиента при использовании подобного метода, может потребовать указания кодового слова, которое было прописана при оформлении продукта. Посмотреть его можно в соглашении, которые было выдано в банке при заключении договора.

Третий вариант представляется самым удобным, так как он позволяет получить доступ к услуге через онлайн-банкинг или мобильное приложение. Для того чтобы воспользоваться методом, необходимо придерживаться следующего порядка действий:

Авторизоваться в системе.
Найти ссылку на «Альфа Чек».
Подключить услугу, используя подсказки системы.

Данный способ не потребует от пользователя дополнительного подтверждения личности и ожидания, что делает его наиболее рациональным.

Также можно активировать опцию через банкомат, выполнив простые манипуляции:

Вставить в устройство пластиковую карточку.
Ввести корректный Pin-код.
Выбрать пункт «Альфа Чек» в меню.
Нажать кнопку «Активировать» и указать необходимые сведения о номере телефона.

Подобный метод отлично подойдет, если в филиале банка внушительная очередь на обслуживание, но при этом, есть свободные терминалы. Кроме того, сеть терминалов данного банка крайне велика из-за чего, подобное устройство нередко располагается ближе к пользователю, нежели филиал.

Разбираясь, как отключить альфа чек через альфа клик или с помощью любого другого способа, целесообразно отметить, что для этого потребуется выполнить аналогичные манипуляции, однако вместо пункта «Активация» выбрать «Отключить».

Если узнать, как отключить «Альфа чек» планируется из-за того, что номер клиента изменился, будет проще написать заявление в филиале банка о смене номера.

Для изменения данных потребуется подтвердить личность клиента с помощью паспорта гражданина РФ. После успешного завершения процедуры, все уведомления будут перенаправлены на новый номер, а пользователь сможет с его помощью совершать необходимые операции.

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Как Отключить платные подписки с банковской карты на услуги банка, в приложениях, на айфоне и т

В приложении или Интернет — банке находим раздел «Платежи» — «Автоплатежи и автопереводы», затем выбираем услугу, которую нам необходимо отключить. Также возможно убрать платные услуги с помощью команд на мобильном телефоне. Подобные комбинации символов можно подробнее узнать на сайте Вашего банка.

Как Отключить платные подписки с банковской карты на услуги банка, в приложениях, на айфоне и т.

Если нет необходимости в услуге, то ее можно с легкостью отключить. Первый способ и самый распространенный — Личный кабинет. Приведем пример на карте Сбербанка.

Чтобы посмотреть, изменить или отменить действующие подписки на Айфоне или Айпаде:

В приложении или Интернет банке находим раздел Мои платежи Управление услугами , затем выбираем услугу, которую нам необходимо отключить.

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите свое имя, а затем нажмите пункт «Подписки».
Выберите подписку для управления.
Жмите «Отменить подписку».

Бонусные и дисконтные карты
Как пользоваться Личным Кабинетом
Официальные сайты магазинов
Телефоны и горячие линии
Мобильные приложения
Регистрация в программе
Активация карты
Как проверить баланс
О банковских картах

Примечание от 2021 года!

Теперь Альфа Чек можно отключить в приложении Альфа-Банка. По крайней мере в приложении для Андроида точно.

И ладно бы дело было только в интернет банке, но в то время как остальные банки борются за клиента Альфа Банк просто зарабатывает на тех кто по привычке на них сидит. Отличный пример услуга Альфа Чек.

Что такое Альфа Чек

Это, по сути, смс уведомления о совершенных операциях. Также это очень ограниченный смс-банкинг. С помощью запросов в смс можно узнать баланс счета, например. Но главное это уведомления. Сделали покупку — получили смс с суммой. Пришли деньги на счет карты — получили смс. Это удобный способ обезопасить свой счет.

Однажды мы ездили в Суздаль, где платили картой без подключенной услуги Альфа Чек. В кафе, где мы обедали можно было платить картой, чем мы и воспользовались. Однако были проблемы со связью, несколько раз проводили карту, в итоге по приезду домой выяснилось, что оплата была снята с карты дважды. Был бы включен Альфа Чек — мы бы узнали о первой проводке практически сразу, и не стали бы платить второй раз.

С другой стороны смс не всегда приходят моментально. Бывают случаи когда смс приходит вообще на следующий день. И в этом случае смысл Альфа Чек теряется в принципе. Также у Альфа Банк есть мобильное приложение. Так зачем платить за Альфа Чек деньги.

Стоимость Альфа Чек на разных тарифных планах разная. Я платил 79 рублей в месяц. Это за год почти тысяча рублей. Вроде бы и не много, но, например, в ТКС интернет-банк бесплатный, плюс 8% на остаток и до 4% кешбека. А обслуживание карты бесплатно при выполнении 30К оборота по карте. Так за что вообще платить Альфа Банку.

В итоге я решил сократить расходы на Альфа Банк. Так как полностью от них отказаться сейчас не могу. И соотв. отключение Альфа Чек было первым делом. Я пошел в Альфа клик и с удивлением обнаружил что…

Отключить Альфа Чек через Альфа Клик нельзя

Причем предложения о возможности отключения Альфа Чек через Альфа Клик банк просят уже несколько лет. А они официально пишут, что такой возможности они не планируют. Оно и понятно.

Вообщем отключить Альфа Чек можно только по телефону или придя в офис. В офис это очереди. Поэтому я отключал по телефону.

Что нужно чтобы отключить Альфа Чек по телефону

Позвонить в Альфа Банк по телефону +7 495 78-888-78 для Москвы или по 8 800 2000-000 для России
Продраться по запутанному телефонному меню. Надо будет внимательно слушать пункты — живых консультантов, пока не доберетесь до нужного пункта, там нет. До нужного оператора вы доберетесь через 2 нажатия.
Оператор вас спросит персональные данные. Меня спросили ФИО и дату рождения.
Оператор спросит кодовое слово. Знаю это у многих проблема. Так как кодовое слово вводится при заключении договора и обычно нигде не используется. Поэтому до звонка найдите договор и кодовое слово. Без него вам ничего по телефону не отключат. Не помните кодовое слово, не нашли договор — тогда только идти в офис.
Если вы всё правильно скажете, то оператор сообщит срок в течении которого вам отключат услугу ( 3 рабочих дня ).
После отключения услуги вы получите смс с сообщением о том что Услуга Альфа Чек для такой-то карты отключена. У меня это случилось на следующий день после обращения.
Также не плохо потом заглянуть в Альфа Клик и проверить факт отключения Альфа Клик.

Как отключить Альфа Чек в офисе

Тут всё просто — пришли в офис с паспортом и вам там всё сделали. Кодовых слов и прочих сложностей не нужно, но, возможно, придется постоять в очереди. Как удобнее решать вам.

Ну и будем надеяться что Альфа Банк когда нибудь вновь станет бороться за клиентов, прислушиваться к их просьбам и вообще поднимать тело от тепло насиженного места.

Положительные стороны услуги и некоторые недостатки

Альфа Чек – весьма востребованный сервис, так как преимуществ его использования гораздо больше, чем недостатков. Тот, кто ведет свой бизнес, по заслугам оценит все его прелести.

К преимуществам нужно отнести:

Оперативность данных по всем имевшим место транзакциям по карточке.
Проверка баланса карточки и оплата платежей.
Возможность заблокировать карточку.
Операцию можно выполнить дистанционно.
Уведомление о проведении операции приходит мгновенно.
Множество доступных операций.
Простота и доступность использования.
Демократичные расценки на услуги.

К недостатку следует отнести то, что сервис частично платный – в пределах отдельных пакетов услуг.

В экстренных случаях Альфа Чек способен оказать существенную помощь. Пользователю нет необходимости в посещении офисов, он не теряет времени на появление устойчивого соединения с сетью интернет. Отправив короткое сообщение, можно оперативно решить некоторые насущные вопросы.

Процессы подключения и отключения

Как подключить услугу:

через онлайн-банкинг “Альфа-Клик”;
через мобильный банк “Альфа-Мобайл”;
в любом офисе Альфа-Банка, а также посредством устройств самообслуживания;
по телефонам +7 495 788 8878 и 8 800 200 0000 – для звонков по Москве и из других регионов соответственно.

Если выбран поход в отделение, нужно предъявить сотрудника банка свои паспорт и карту. Всё остальное он сделает сам.

Действия через банкомат: вставьте пластик в приёмное устройство, найдите в меню интерфейса категорию “Альфа-чек” и перейдите в неё. Затем следуйте подсказкам системы.

Важно! При звонке оператору горячей линии приготовьтесь назвать карточный номер, паспортные данные и контрольное слово.

Деактивация уже не подразумевает такого разнообразия путей. Отключить SMS-сервис можно через онлайн-банкинг, в отделении, по указанным выше телефонам. Шаги – аналогичные описанным выше, но с обратным эффектом.

Основные преимущества сервиса

Основной особенностью сервиса выступает оперативное уведомление клиента посредством SMS и получение доступа к различным сервисам через ввод единственного слова на короткий номер. Ответ выдается на экране мобильного устройства не позднее 5 секунд с момента обращения.

Установка «Альфа-Чек» позволяет получить большое количество преимуществ:

Работа сервиса не требует подключения к интернету, то есть возможна даже на старых кнопочных телефонах;
Первый месяц пользования сервисом является для клиентов совершенно бесплатным;
Позволяет осуществлять оперативные переводы между картами клиента;
Имеется возможность без ограничений проводить отключение различных видов услуг с последующим подключением;
Обеспечивают повышенную защиту от кражи денежных средств злоумышленниками;
Установка сервиса для нескольких карт одного клиента;
Небольшая стоимость пользования услугами сервиса;
Возможность оперативной блокировки карты в случае подозрений на доступ к ней посторонних лиц.

Если говорить о недостатках сервиса, то это его обязательное подключение всем обладателям банковских карт «Альфа-Банка». Это в свою очередь нарушение со стороны сотрудников банка, не спрашивающих мнения клиента, но в связи с простотой отключения «Альфа-Чек», отказаться от его использования не составляет никакой сложности.

Естественно, что на фоне традиционно интернет-банкинга с его возможностями «Альфа-Чек» выглядит намного скромнее, но в целом система предполагает довольно внушительный перечень информационных уведомлений. Среди них:

Уведомление по любых списаниям денег в банкоматах;
Информация об обналичивании средств в банкоматах;
Уведомление по совершению оплаты онлайн-покупок;
Информирование о расходах на оплату покупок картой в магазинах;
Уведомление по списанию платы за пользование сервисом;
Оповещение о платежах, проводимых в виде банковских переводов.

С использованием сервиса появляется возможность проводить отдельные виды платежей, например, пополнять телефонный счет или оплачивать услуги интернета, коммунальных служб и так далее. Например, для оплаты услуг связи достаточно отправить SMS PAY 2265 с указанием необходимых реквизитов, например, телефонного номера или счета интернета. Пример таких сообщений ниже:

В свою очередь воспользоваться опциями пополнения телефона можно только при условии, что система работает с единственной картой клиента.

Возможно и проведение разнообразных платежей и переводов, в том числе на карты других лиц. В таком случае необходимо иметь заготовленные шаблоны, упрощающие процесс заполнения необходимых платежных данных. Создание шаблонов проводится через сервисы «Альфа-Клик» и «Альфа Мобайл», созданные для ПК и смартфонов соответственно. Сам процесс создания шаблона не сложен, а система выдает необходимые подсказки. После того, как формирование закончено, необходимо проставить отметку о доступе к шаблону сервиса «Альфа-Чек». В противном случае проведение оплаты окажется невозможно.

Возможности услуги Альфа Чек

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

Получить уведомления при расходных операциях
Осуществлять пополнение телефона через смс запрос.
Создавать шаблоны для смс платежей.
Узнавать остаток средств.
Блокировать карту.

О каких операциях поступают сообщения?

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Пополнение счета телефона

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

Отправить запрос на номер 2265* с указанием суммы. Этот номер могут использовать абоненты Мегафона, Билайна и МТС.
Отправить запрос на +7 903 767-22-65*. Он действителен для абонентов сетей кроме перечисленных выше.

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата через шаблон

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400. Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265. В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

Виды платежей доступных при использовании шаблонов:

Оплата телефона. Не только своего привязанного к карте, но и любого другого.
Оплата провайдеров сети интернет и телевидения.
Внутрибанковский перевод.
Перевод в другую организацию.

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Получение информации о партнерах

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

Как подключить услугу? Способы

Активация услуги Альфа-Чек не вызывает трудностей и выполняется довольно быстро. Человеку потребуется только выбрать один из предложенных вариантов активации сервиса.

Услуги делятся на:

дистанционные, когда клиент может самостоятельно выполнить операцию через интернет или банкоматы;
можно лично посетить филиал банка и активировать сервис.

Онлайн

Чтобы осуществить подключение аАьфа-Чека в онлайн режиме, потребуется выполнить такие действия:

Попасть в персональный кабинет пользователя.
На главной странице кабинета выбрать «Банковские карточки».
Выбрать пункт дистанционного обслуживания.
Кликнуть по иконке «Альфа-Чек».
Подключить услугу, поставив соответствующую галочку.

После этих несложных действий клиент сможет в любое время, при наличии интернета, воспользоваться сервисом.

В отделении или по телефону

Активировать услугу «Альфа-Чек» можно, осуществив звонок на «орячую линию». Человеку потребуется пройти авторизацию, чтобы подтвердить свою личность, назвав паспортные данные и номер договора. Оператор попросит назвать секретное слово для завершения проверки. После этого по карточке или счёту клиента будет подключена услуга.

Выполнение подключения Альфа-Чека в отделении также не составит труда. Пользователю следует взять необходимые документы: паспорт, договор с банком, пластиковую карточку и отправится к ближайшей банковской организации. После изложения своего желания и заполнения клиентом анкеты, сотрудник банка поможет держателю воплотить его замысел в жизнь.