Авиакомпания "ютэйр": возврат билета

Еще раз об электронном билете

Завсегдатаи «ЮТэйр» хорошо знакомы с электронными билетами. Компания была одной из первых, кто предлагал и рекламировал эту удобную услугу, извлекая плюсы и минусы из своего опыта. Сегодня эту систему используют абсолютно все крупные авиакомпании мира.

Путешественники, которые часто летают, видят преимущества покупки электронных билетов только через Интернет. Они могут говорить об этом часами, перечисляя следующие преимущества:

удобство и скорость записи;
простая система оплаты;
возможность посадки на рейс только при наличии документа, удостоверяющего личность;
сохранение времени;
исключение ситуаций с кражей, потерей или повреждением билета.

Даже перечисленного количества преимуществ достаточно, чтобы понять, почему после внедрения услуги с доступом к электронным билетам «ЮТэйр» быстро опередила своих конкурентов и значительно увеличила пассажиропоток.

Кроме того, следует учитывать, что электронный билет — это официальный документ, по которому можно отчитаться в бухгалтерии различных предприятий.

Как вернуть электронный билет?

Не каждый знает, что сегодня летать можно по билету, забронированному и купленному в сети Интернет. Электронный билет — новая форма авиабилета, которая потихоньку вытесняет привычный нам бумажный вид. Преимущества такого билета таковы:

— не нужно платить сбор за обслуживание в офисе продаж;

— его можно не бояться потерять или повредить;

— чтобы его купить, вовсе необязательно ехать в кассу, достаточно иметь доступ к интернету.

Подтверждением оплаты билета является маршрутная квитанция, которая приходит на электронную почту покупателя. Кроме того, пассажиру присылается и посадочный талон, в котором прописывается дата полета, сумма, место и реквизиты покупателя. При желании электронный билет всегда можно распечатать.

Некоторые переживают, что не смогут его вернуть. Так вот сразу хочется отметить, что возврат электронного билета «Аэрофлот» осуществляется на таких же условиях, как и возврат обычного бумажного билета. Более подробную информацию можно уточнить на официальном сайте компании-перевозчика.

Осуществить возврат билетов «Аэрофлот» через сайт нельзя, чаще всего для обмена или сдачи билета необходимо личное присутствие покупателя в офисе продаж. Некоторые тарифы позволяют вернуть билет дистанционно, денежные средства возвращаются на пластиковую карту.

Действия с билетами разных авиакомпаний

Авиакомпания «Победа»: внутренние и международные рейсы

Если ваш рейс отменили, вы получите уведомление на электронную почту от авиакомпании. В этом случае вынужденный возврат будет произведён перевозчиком автоматически. С вашей стороны никаких действий не потребуется. Процедура возврата займёт время. Вы получите уведомление на электронную почту, когда возврат будет оформлен.

Авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия»

Отменены рейсы по следующим направлениям: Симферополь, Краснодар, Анапа, Ростов-на-Дону, Белгород, Геленджик, Воронеж (туда и обратно) с датами вылетов с 23 февраля по 18 июля 2022 года.

Авиакомпания разрешает полный возврат стоимости билетов или их обмен на новые по тем же маршрутам или обмен на рейсы в/из Сочи, Минеральных Вод, Волгограда, Ставрополя, Астрахани (в пределах срока действия билета).

Дополнительно при переоформлении билетов разрешается использовать Ставрополь вместо пунктов, куда отменены рейсы.

Международные рейсы авиакомпании «Аэрофлот»

Авиакомпания Azimut

Если ваш рейс уже отменён, вы можете оформить вынужденный возврат билета. Если информации об отмене рейса не было, рекомендуем следить за ситуацией и проверять информацию на сайте авиакомпании, а также на онлайн-табло аэропортов.

Авиакомпания «Уральские авиалинии»: внутренние и международные рейсы

Вынужденный возврат возможен для билетов с отменёнными рейсами, оформленными до 24 февраля 2022 года с датами вылета с 24 февраля по 30 сентября 2022 года, в/из закрытые аэропорты.

В случае если рейс отменён, но билеты не удовлетворяют условиям выше, вы можете запросить обмен билета на новый с новыми датами или по другому маршруту в следующие аэропорты: Минеральные Воды, Сочи, Калининград, Санкт- Петербург, Махачкала, Владикавказ, Москва. Обмен возможен на любую доступную дату в течение срока годности билета.

Аннулировать билет необходимо не менее, чем за час до отправления, путём снятия мест в разделе «Мой заказ» на сайте или в приложении OneTwoTrip.

Авиакомпания «ЮТэйр»

Пассажиры отменённых рейсов могут оформить вынужденный возврат билета. Кроме того, путешественникам доступен вынужденный обмен на другую дату вылета в ближайшие 3 дня с даты вылета отменённого рейса. Если желаемая дата не входит в этот диапазон или необходим обмен с изменением маршрута, обмен будет рассчитан с возможной доплатой.

Авиакомпания S7

Если у вас оформлены билеты по направлениям: Анапа, Белгород, Брянск, Воронеж, Геленджик, Краснодар, Липецк, Ростов-на-Дону, Симферополь (туда и обратно) с датами вылета в период с 24 февраля по 18 июля 2022 года, вы можете оформить их вынужденный возврат, независимо от статуса рейса.

Кроме того, доступен вынужденный обмен билетов с новыми датами вылетов или с изменением маршрута (в/из другого южного города, где открыты аэропорты) в пределах от 1 до 7 дней до или после первоначальной даты вылета.

Международные рейсы авиакомпании S7

С 5 марта авиакомпания S7 закрывает все международные рейсы.

Пожалуйста, проверьте статус вашего рейса на сайте авиакомпании в разделе «Информация об отмене международных рейсов» или с помощью опции «Статус рейса» (вкладка на главной странице сайта). Если рейс отменён, вы можете создавать заявку на вынужденный возврат билета (на сайте или в приложении OneTwoTrip в разделе «Мой заказ» или обратиться по месту приобретения билетов. Заявки на возврат в текущих условиях обрабатываются дольше обычного (до нескольких недель). Пожалуйста, ожидайте обработки вашей заявки и авторизации со стороны авиакомпании.

Авиакомпания Nordwind Airlines

Временно прекращено выполнение рейсов по направлениям: Ростов-на-Дону, Краснодар, Анапа, Геленджик, Элиста, Ставрополь, Белгород, Брянск, Орёл, Курск, Воронеж и Симферополь (туда и обратно). Вы можете оформить вынужденный возврат билетов по указанным направлениям, создав соответствующую заявку в разделе «Мой заказ» на OneTwoTrip, или обменять билет, выбрав другую дату (в том числе с изменением маршрута в пределах РФ).

Авиакомпания Turkish Airlines

Вы можете запросить возврат стоимости билета или обмен на доступные даты, в том числе с изменением маршрута в том же регионе. Обмен необходимо оформить в пределах срока годности билета (1 год с даты выписки).

Вы можете запросить возврат стоимости или обмен билета на ближайшие доступные даты, в том числе с изменением маршрута в том же регионе (обмен билета на другую дату производится по согласованию с авиакомпанией).

Отмена рейсов UTair Aviation или другой сбой: когда компенсация не полагается

Вы не имеете права на компенсацию за отмененный рейс UTair Aviation или другой сбой, если рейс был прерван из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как:

погодные условия;
война и терроризм;
стихийные бедствия и пр..

Авиакомпания не может контролировать такие ситуации. Поэтому если UTair Aviation отменяет рейсы или задерживает по любой из вышеперечисленных причин, компания не обязана платить деньги.

С другой стороны авиакомпания может контролировать нижеперечисленные ситуации и поэтому обязана выплатить компенсацию:

несоответствия в расписании
нехватка экипажа
страйк сотрудников авиалинии
технические неисправности самолета
другие ситуации, в которых перевозчик не может доказать и объяснить обстоятельства, повлиявшие на неисполнение его обязательств.

Если задержали рейс UTair Aviation или при другом срыве, специалисты AirAdvisor советуют проверить, соответствует ли ваша ситуациям критериям, изложенным ранее в статье.

FAQ: ваши вопросы о сорванном рейсе авиакомпании UTair Aviation

UTair Aviation рейс отменен или задержан из-за погодных условий: каковы мои права?

Сбой рейса из-за погоды считается неясной ситуацией. Авиалинии, включая UTair Aviation, часто используют погодные условия как оправдание для объяснения срыва.

Запомните, что вы имеете все шансы на получение компенсации от авиакомпании, если сбой произошел из-за незначительных погодных условий.

Можно ли вернуть билеты в UTair Aviation?

Правила возврата UTair Aviation гласят, что возмещение можно получить только по веской причине (состояние здоровья, смерть самого пассажира или его близких, срыв рейса по вине авиалинии).

Возврат билетов UTair Aviation возможен также случае, если они приобретались с возвратным тарифом.

Что полагается пассажирам при задержке рейса UTair Aviation или другом сорванном рейсе?

При ожидании рейса свыше 2 часов — должны предоставить средства связи, еду и воду. Если требуется ночевка, авиакомпания должна предложить бесплатное проживание и транспорт.

При задержке свыше 5 часов, пассажир может выбирать — вернуть стоимость билета или лететь альтернативным рейсом. Помимо этого у пассажиров есть право на компенсацию до 600 евро

Как получить компенсацию от UTair Aviation?

Мы в AirAdvisor можем вам помочь. Всего лишь нужно указать детали своего рейса, нажав “Моя Компенсация за Рейс UTair Aviation” ниже. Мы позаботимся об остальном.

Рейс отменили или задержали более чем на 3 часа? Узнайте как AirAdvisor может помочь получить компенсацию.Проверить рейс

Как написать жалобу в UTair Aviation?

Для подачи жалобы в авиакомпанию UTair Aviation вам понадобится:

подтверждение букинга;
посадочный талон;
паспорт;
справка с аэропорта о задержке рейса.

В официальном имейл в авиакомпанию UTair Aviation укажите что произошло и прикрепите вышеуказанные документы или укажите информацию на нашем сайте о вашем рейсе и мы сделаем все за вас.

Как вернуть деньги за авиабилет UTair Aviation?

При сорванном рейса по вине UTair Aviation, пассажиры имеют право сделать вынужденный возврат с полным возмещением стоимости билетов UTair Aviation, даже если были приобретены невозвратные билеты. Это правило распространяется на возврат обычных и электронных билетов.

Перенос рейса UTair Aviation, что делать?

Процедура получения компенсации начинается с подачи заявки и заканчивается часто в суде, т.к. авиалинии не спешат платить. Если Вам нужно помощь в получении компенсации за задержку рейса UTair Aviation, оставьте заявку с AirAdvisor и наша команда постарается помочь.

Как вернуть компенсацию EU261 UTair Aviation?

Автоматически на карточку деньги вам никто не переведет. На получение компенсации должна быть подана жалоба UTair Aviation. Если компания не заплатит сразу, вам придется обратиться в суд.

AirAdvisor может выполнить всю эту стрессовую работу за вас. Наше преимущество в том, что мы работаем бесплатно, поэтому вы не рискуете, обратившись к нам за помощью.

Что такое невозвратный билет на самолет?

Невозвратные билеты — это билеты экономкласса, которые нельзя вернуть по личным причинам. Согласно правилам возврата или обмена билетов на самолет авиакомпании, нельзя будет вернуть невозвратный билет Ютэйр.

Приобретая такие билеты на самолет, вы в первую очередь должны быть уверены в том, не изменяться ли ваши планы и сможете ли вы соврешить перелет по невозвратному авиабилету UTair. В том случае, если вы не уверены в планах, рекомендуем купить билет дороже, ведь в случае чего вы сможете вернуть или обменять ваш авиабилет на другую дату.

Можно ли вернуть невозвратный билет Ютэйр?

Правила возврата невозвратного билета вы сможете изучить в кодексе воздушного перелета, который предусматривает право пассажира на возврат полной стоимости за такой билет, в случае если он носит вынужденный характер.

Причины по которым возможен возврат билетов:

Полный возврат денежных средств за невозвратный билет вы можете получить только лишь в случае возникновения вынужденных причин, мешающим совершить перелет по данному билету. Какие бывают причины:

Вынужденные:

По таким причинам возврат можно оформить из-за:

Отмены, задержки или изменение рейса UTair;
Несвершившаяся поездка по вине авиакомпании;
Отказ от предоставления авиакомпанией условий согласно вашему тарифному плану;
При неккоректном вводе ваших личных данных, допущения ошибки при регистрации билета на рейс со стороны работников авиакомпании;
Ваша болезнь или болезнь/смерть вашего близкого родственника, который должен был лететь вместе с вами на одном самолете.

Действия для оформления возврата билета Ютэйр:

В том случае, если вы заболели или при смерти близкого родственника. В первую очередь вам необходимо уведомить авиакомпанию о невозможности совершить перелет по запланированному маршруту. Для этого можно воспользоваться телефонной связью или электронной почтой, а так же уведомить при личном обращении в офис или авиакассу. Вам необходимо будет уточнить номер рейса, дату и времени вылета, а так же личных данных паспорта.

После уведомления авиакомпании необходимо предоставить подтверждающие документы, такие как:

Справка о болезни. В ней необходимы содержаться название учреждения, дата выдачи, печать организации которой она выдавалась, подпись главного врача больницы и инициалы лечащего врача, его подпись и личная печать.
Свидетельство о смерти.
Копия справки о родственных отношениях — необходимо предоставить в случае, если ваш перелет не состоялся из-за болезни или смерти вашего родственника.

В том случае, если вы собрали необходимы документы, необходимо их приложить к электронному письмо на электронную почту авиакомпании UTair.

В случае если вы предоставили все необходимые документы для возврата билетов на самолет, вам вернут полную стоимость, затраченную на покупку невозвратного билета. Возврат средств выполняется в той же валюте, в которой вы покупали авиабилет.

Как вернуть невозвратные билеты в случае отмены рейса UTair?

В том случае, если ваш рейс перенесли или отменили по вине авиакомпании, необходимо:

Обратиться к работнику авиакомпании UTair, чтобы он подтвердил о задержке или отмене рейса на билете.
Для того чтобы доказать дополнительные расходы при бронировании авиабилета вы должны будете предоставить чеки о оплате, доказывающие траты на дополнительные услуги из-за отмены или задержки рейса.
Так же необходимо выслать на электронную почту авиакомпании UTair заявление на возврат денежных средств, приложив при этом копии всех документов для перелета и чеки о оплате.

Как обменять невозвратные билеты UTair?

Вы можете внести изменения в невозвратный билет на самолет, в случае допуска ошибки ввода данных пассажира. К примеру, если вы некорректно написали свои личные данные, номер телефона, данные паспорта, то вы имеете право в течение 24 часов после оформления бронирования без дополнительной платы обменять или сдать билет по невозвратному типу.

Однако, если вы просто передумали лететь, тогда обменять билет на другую дату или время нельзя.

Возврат денег за невозвратный билет:

Сроки возврата денежных средств за невозвратные авиабилеты зависит от условий и правил авиакомпании UTair. Точную информацию вы можете уточнить через горячую линию Ютэйр.

Денежные средства вам вернуться конкретно на банковскую карту, с которой приобретали невозвратный авиабилет либо же на другой счет, если вы указали это в заявлении на оформлении возврата. Зачисление будет только в той валюте, в которой в который вы покупали билет на самолет. В том случае, если вы рассчитывались наличными средствами, вам необходимо будет указать банковский счет при оформлении заявления.

Правила провоза имущества в багажном отделении

Пассажиры эконом-класса с билетами по тарифам «Стандарт» и «Гибкий» могут взять с собой один чемодан весом до 23 килограмм. Для путешественников, летящим бизнес-классом, авиакомпания выделяет по два места багажа, каждое — до 30 килограмм.

Кроме того, на дополнительное место бесплатного багажа могут рассчитывать участники бонусной программы «Status». В зависимости от уровня в программе им предоставляется одно или два места дополнительного багажа.

Семьи, которые путешествуют с маленькими детьми, также могут рассчитывать на дополнительные возможности. Так, младенцам до двух лет, не занимающим отдельного места, положено одно место багажа или ручной клади. Правда, здесь лимиты более скромные — до 10 кг, а размеры сумки ограничены габаритами 55×40×20 см.

Помимо весовых ограничений, к багажу устанавливаются ограничения по размерам. Под бесплатную норму попадают чемоданы, которые не превышают 203 см в сумме трех измерений.

Как мы уже сказали, из тарифного плана «Легкий» исключена стоимость провоза любого багажа в багажном отсеке. За перевес в ручной клади (который отправляется в багаж) или отдельный чемодан придется заплатить отдельно.

Авиакомпания ЮТэйр: как вернуть билеты на самолет?

Для всех авиаперевозчиков, зарегистрированных на территории Российской Федерации, действуют общие правила возврата приобретенных билетов, и ЮТэйр тому не исключение.

У Utair существует несколько тарифов, предлагаемых при приобретении билетов. На тарифах «Бизнес», «Стандарт» и «Гибкий эконом» пассажир имеет право вернуть уплаченную стоимость билета в случае отказа от полета по следующим причинам:

некорректное оформление билета сотрудниками авиакомпании или иными лицами, выдававшими билет (сотрудниками агентства перевозок);
предоставление пассажиру услуг, несоответствующих классу, указанному в билете;
непредоставление перевозчиком стыковки рейсов в случае единой перевозки (стыковки внутри компании ЮТэйр, а также с компаниями-партнерами);
задержка пассажира на досмотре, по которой он не успел попасть на борт судна. При этом у него не было обнаружено запрещенных к провозу предметов;
невозможность отправки пассажира ввиду отсутствия места на борту воздушного судна в дату, указанную в билете;
выполнение рейса не по расписанию;
маршрут перевозки был изменен авиакомпанией;
задержка или отмена рейса, который указан в билете.

О возврате приобретенного билета пассажир должен сообщить в авиакомпанию до момента закрытия регистрации на рейс. В противном случае сдать приобретенный билет будет невозможно.

Такая практика введена во всех авиакомпаниях, работающих на российском рынке авиаперевозок.

Как вернуть билеты авиакомпании ЮТэйр?

Билеты на рейсы Utair можно приобрести как в кассах авиакомпании и у партнеров перевозчика при личном визите, так и через интернет (на официальном сайте ЮТэйр или сайтах компаний-партнеров). Возврат производится аналогичным образом: в кассах перевозчика или посредством интернета.

Оформление заявки на возврат

Порядок возврата проездного документа выглядит следующим образом.

При личном визите:

Обратиться в одну из касс авиаперевозчика (адреса можно найти на официальном сайте компании).
Составить заявку на возврат (бланк предоставит сотрудник ЮТэйр).
Приложить к заявлению пакет документов: удостоверение личности, свидетельство о рождении (в случае оформления билета на несовершеннолетнего).
Получить денежные средства или путем доплаты обменять проездной документ на другую дату полета.

Посредством интернета (возврат электронного билета):

Штрафные санкции при возврате

Сборы, которые удерживаются авиакомпанией ЮТэйр при возврате купленных билетов, выглядят следующим образом:

возврат проездного документа более, чем за сутки до вылета – 30 euro (приблизительно 2400 рублей);
возврат проездного документа менее, чем за сутки до вылета – 40 euro (приблизительно 3200 рублей).

На тарифах «Эконом гибкий Е» и «Бизнес гибкий Z» сборы при отказе от полета составляют 15 euro (приблизительно 1200 рублей).

Билеты полного тарифа (бизнес-класса, первого класса, полного эконом-класса) можно вернуть даже после вылета, но со значительным штрафом.

В какой срок возвращаются деньги за билет?

При возврате билета через кассу авиаперевозчика денежные средства можно получить в течение четырех часов после того, как проездной документ был сдан сотруднику (практика показывает, что деньги возвращаются сразу после подачи заявки).

Можно ли сдать невозвратный билет ЮТэйр?

Билеты на тарифах «Лайт эконом» и «Стандарт эконом» по правилам, установленным Росавиацией, являются невозвратными. Но у данного правила существуют исключения, ввиду которых такие проездные документы можно вернуть.

К исключениям относятся следующие ситуации:

кончина близкого родственника или члена семьи пассажира;
болезнь одного из родственников или членов семьи, летящих с пассажиром (матери, отца, супруги, детей и т.д.);
болезнь пассажира.

Факт болезни или смерти должен быть подтвержден документально (справкой из медицинского учреждения или отдела ЗАГС, а также документом, указывающим степень родства).

Можно ли изменить дату вылета?

Авиаперевозчик Utair предоставляет возможность изменения даты полета на всех тарифных планах, предоставляемых пассажирам. Сделать это можно как в кассах терминалов авиакомпании, так и на официальном сайте компании через интернет.

За изменение даты полета взимается штраф в размере 200 рублей за каждый билет без учета доплаты (если стоимость билета на иную дату будет выше).

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии.

+7 (499) 110-86-72

Москва и область

+7 (812) 245-61-57

Санкт-Петербург

UTair Aviation возврат денег: возмещение и компенсация

Если вы столкнулись с отменой рейсов UTair Aviation или любым другим сбоем, вполне возможно вы можете рассчитывать на компенсацию. Вот основные критерии, которым должно соответствовать нарушение, чтобы у вас возникло право на получение компенсации за отмену рейса UTair Aviation или другое происшествие.

Отмена рейсов UTair Aviation сегодня: если UTair Aviation отменил рейс и сообщил об отмене менее, чем за 14 дней до вылета.
UTair Aviation отказал в посадке: вы можете рассчитывать на компенсацию, если не отказались от своего места добровольно.
Пропуск стыковки по вине UTair Aviation: если все ваши рейсы были забронированы как часть одного билета, они будут считаться как единое целое. Это значит, что в случае сбоя одного из стыковочных рейсов может быть предоставлена UTair Aviation компенсация.

Каким общим условиям должно соответствовать нарушение перелета, чтобы возникло право на компенсацию, читайте ниже:

рейс вылетает из аэропорта, расположенного в ЕС или выполняется авиакомпанией ЕС (как указано в таблице ниже)
сбой вызван ошибкой авиакомпании
у вас есть подтверждение бронирования
вы своевременно зарегистрировались на рейс (обычно окончание регистрации происходит за 1 час до вылета)
вы отправили претензию по задержке рейса или претензию по поводу других нарушений в установленный срок

Маршрут Полета	Авиакомпания ЕС	авиакомпания не из ЕС
внутри ЕС	Да	Да
аэропорт в ЕС — аэропорт не в ЕС	Да	Да
аэропорт не в ЕС — аэропорт в ЕС	Да	Нет
за пределами ЕС	Да	Нет

Узнайте больше о ваших правах и сколько вы можете получить, нажав “Проверка Рейса UTair Aviation” ниже.

Если ваш рейс был задержан, отменен или вас не пустили по причине овербукинга в течение последних 3 лет, вы имеете право на компенсацию в размере до $700Проверить рейс

Как оформить возврат

Порядок действий зависит от конкретной ситуации, типа маршрутной квитанции и причины отказа.

Авиакомпания изменила расписание

Если новое время вылета не устраивает, можно сдать авиабилеты и забрать полную стоимость несостоявшегося перелета. Воспользоваться этой возможностью могут все клиенты компании независимо от тарифа.

Путешественникам, оформившим бронирование через интернет, нужно позвонить в контактный центр Ютэйр по телефону +7 (495) 211-40-30 или воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.

Клиентам, которые покупали тикет у посредников, на сайтах-агрегаторах, у агентов или в кассе авиакомпании, придется сначала обратиться на стойку регистрации или в контактный центр для аннулирования брони.

Отмена рейса по инициативе перевозчика

В этом случае также придется обратиться к представителю компании, получить отметку об отмене авиарейса, подготовить документы на выплату денежных средств и компенсации. Стоимость неиспользованного перелета возвращается полностью. Условия действуют как для возвратных, так и невозвратных тарифов.

Для расчета суммы компенсации можно использовать любые подтверждающие документы об оплате номера в отеле, аренде автомобиля, оплаченных билетах на следующие рейсы, поезда и т. д.

Отмена невозвратного авиабилета по вынужденной причине

Подтвердить факт смерти или болезни близкого человека помогут справки о смерти, медицинские заключения, больничные листы, справки от медицинского учреждения, где указаны название и реквизиты организации, подпись и печать главврача, лечащего врача, дата выдачи документа.

Документы на выплату стоимости перелета принимаются только в авиакассах компании при личном посещении.

Отмена возвратного авиабилета

Возвратный проездной билет также можно вернуть при обращении в кассу Utair. Для этого нужно заполнить заявление, приложить копию удостоверения личности и сдать документы для рассмотрения заявки.

Как вернуть электронный авиабилет

Этим способом могут воспользоваться пассажиры, которые оформляли бронирование на сайте. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и открыть «Мои заказы»:

Штрафные санкции при возврате

После доставки билетов будьте готовы разделить часть потраченных денег. Авиакомпания удержит с пассажиров две тысячи рублей, если вам удалось вернуть проездной документ более чем за сутки до вылета.

Если до планируемой поездки остается менее суток, штраф увеличивается до трех тысяч рублей.

Любой, кто использовал премиальные мили для оформления билета, должен знать, что возврат не означает возврат потраченных бонусов. Срок их действия истечет после активации обратной ссылки.

Обратите внимание, что некоторые премиальные тарифы не включают возмещение. К ним относятся, например, «Стандарт

Эконом W». Этот нюанс также необходимо учитывать при оформлении проездного документа.