Smm-менеджер это кто: обязанности, чем занимается и как им стать

Обучение на SMM-менеджера

Что нужно, чтобы стать эсэмэмщиком?

Руководитель отдела соцмедиа и спецпроектов в AGM Group

Курсы

SMM-специалист

Skillbox

Срок обучения

?

Рассрочка

от 5 477 ₽/мес

Цена

182 490 ₽

Смотреть курс

старт в любое время
отсрочка платежа
помесячная оплата
чат

от 5 477 ₽/мес

182 490 ₽

Смотреть курс
Интернет-маркетолог

ProductStar

Срок обучения

6 месяцев

Рассрочка

от 2 704 ₽/мес

Цена

64 900 ₽

Смотреть курс

отсрочка платежа
помесячная оплата
чат

от 2 704 ₽/мес

64 900 ₽

Смотреть курс
SMM-менеджер

ИПО

Срок обучения

6 месяцев

Рассрочка

от 2 817 ₽/мес

Цена

16 900 ₽

Смотреть курс

отсрочка платежа
помесячная оплата
чат

от 2 817 ₽/мес

16 900 ₽

Смотреть курс
SMM-менеджер

МАСПК

Срок обучения

?

Рассрочка

от 5 634 ₽/мес

Цена

Смотреть курс

отсрочка платежа
помесячная оплата
чат

от 5 634 ₽/мес

Смотреть курс
SMM-специалист: c нуля до Middle

МИПО

Срок обучения

8 месяцев

Рассрочка

есть

Цена

Смотреть курс

старт в любое время
отсрочка платежа
помесячная оплата
чат

нет

Смотреть курс
SMM-менеджер

Eduson

Срок обучения

30 дней

Рассрочка

от 45 580 ₽/мес

Цена

45 580 ₽

Смотреть курс

старт в любое время
отсрочка платежа
помесячная оплата
чат

от 45 580 ₽/мес

45 580 ₽

Смотреть курс
SMM-менеджмент

Учебный центр дополнительного профессионального образования «ЭКОДПО»

Срок обучения

10 дней

Рассрочка

есть

Цена

29 900 ₽

Смотреть курс

старт в любое время
отсрочка платежа

нет

29 900 ₽

Смотреть курс
Профессия SMM-специалист

бруноям

Срок обучения

4 месяца

Рассрочка

от 2 908 ₽/мес

Цена

34 900 ₽

Смотреть курс

старт в любое время
помесячная оплата
личный наставник

от 2 908 ₽/мес

34 900 ₽

Смотреть курс
SMM-менеджер

GeekBrains

Срок обучения

4 месяца

Рассрочка

от 1 100 ₽/мес

Цена

54 726 ₽

Смотреть курс

старт 12 апреля
отсрочка платежа
помесячная оплата
чат

от 1 100 ₽/мес

54 726 ₽

Смотреть курс

Вузы

Колледж «Синергия»

Банковское дело

2 года

56 000 ₽/год

нет
бюджетных мест
Юридический факультет Северо-Кавказского филиала РГУП

Управление недвижимостью

4 года

55 000 ₽/год

нет
бюджетных мест
Институт математики, информационных систем и цифровой экономики РЭУ им. Г.В. Плеханова

Экономика. Экономика и управление человеческим капиталом

295 000 ₽/год

25
бюджетных мест
Институт бизнес-технологий РосНОУ

Реклама и связи с общественностью в коммерческом секторе

4 года

66 700 ₽/год

нет
бюджетных мест

Кто такой SMM-менеджер?

Каждый школьник, который создал группу и прочел пару видео на YouTube, начал считать себя SMM-менеджером от бога! Профессия менеджера социальных сетей появилась не так давно, поэтому мало кто четко понимает чем занимается СММ-специалист, и в чем заключаются его обязанности.

Тем временем спрос на SMM-щиков стремительно растет, а страницы многих компаний находятся в полумертвом состоянии. Итак, SMM менеджер кто это и чем занимается? Давайте сразу развеем главный миф — быть SMM-менеджером это не только публикация контента. Но, чем именно занимается менеджер социальных сетей?

«Нельзя так просто взять и ответить в двух словах…»

SMM-специалисты отвечают за курирование каналов бренда в соцсетях. Они отслеживают, модерируют и реагируют на комментарии аудитории. Создают партнерский маркетинг с другими брендами, создают и публикуют контент: видео, изображения и текст.

Менеджеры социальных сетей разрабатывают стратегию и ведут рекламные кампании, а также собирают и анализируют результаты этих кампаний. Отслеживают какой контент работает лучше, и используют это для роста аудитории сайта.

СММ-менеджер должен понимать, чем отличается такие платформы как Instagram, FaceBook, Вконтакте и мессенджеры, и также обязан уметь распознавать и понимать свою аудиторию на каждом аккаунте.

Первоклассные навыки общения и письма также важны, как и хорошее чувство юмора. Поскольку SMM-специалист будет взаимодействовать с аудиторией, которая выдает целую гамму эмоций, от критики до похвалы, включая взрывы от троллей и хейтеров, поэтому нужно иметь толстую кожу и стальные нервы.

SMM менеджер должен уметь расставлять приоритеты — какие комментарии нуждаются в ответах, а какие нет. Необходимо оставаться на вершине новых тенденций и технологий. СММ-специалист обязан быть в состоянии придумывать привлекательный контент на лету.

Как стать SMM специалистом

Как стать востребованным SMM-специалистом, чтобы не только знать свою профессию до мелочей, но и иметь постоянных клиентов и достойное денежное довольствие от своей работы. Большинство людей так стремятся обучиться продвижению компании через соц. сети или настройке контекстной рекламы, что готовы платить любые деньги за ничто иное, как пройти вебинар, в надежде, что лишь наличие сертификата требуется для престижной работы в крупной фирме.

На самом деле всё намного сложнее. Да, опытные и профессиональные SMM-щики имеют приличную зарплату, и, как правило, работают сами на себя, предпочитая удалённый способ деятельности, или создают группу в ВКонтаке, как бизнес-аккаунт.

Но, чтобы добиться этого, не один месяц, а то и год потребуется для глубокого и подробного изучения всех направлений и структур настройки рекламных объявление

Важно понимать, что на тех же онлайн-курсах, так же как и по обучению на SEO специалиста рассказывают лишь основы работы и базовые инструменты, на примитивных примерах.. Если не развиваться в познаниях и не совершенствовать свои умения, то во-первых, работа такого SMM-щика будет оценена по минимальных расценкам, а во-вторых, всё это быстро забудется

Поэтому, чтобы действительно стать достойным профессионалом, необходимо, на почве опыта и постоянных экспериментов разрабатывать свои теории и способы наиболее качественной настройке. Сразу скажем, что главный навык настройщиков рекламы под аудиторию – логика. Если не уметь рассуждать и логически мыслить, делать своеобразные расчёты – ничего не выйдет.

Если не развиваться в познаниях и не совершенствовать свои умения, то во-первых, работа такого SMM-щика будет оценена по минимальных расценкам, а во-вторых, всё это быстро забудется. Поэтому, чтобы действительно стать достойным профессионалом, необходимо, на почве опыта и постоянных экспериментов разрабатывать свои теории и способы наиболее качественной настройке. Сразу скажем, что главный навык настройщиков рекламы под аудиторию – логика. Если не уметь рассуждать и логически мыслить, делать своеобразные расчёты – ничего не выйдет.

таргетинг в ВК, что

Естественно, цель таких объявлений – это переходы на сайт, а в идеале заявки на покупку товаров. Но, сразу понятно, что магазинов таких много, конкуренция большая, рынок перенасыщен подобной продукцией, а значит предложение превышает спрос. Поэтому, дорого, во всех смыслах, будут ценится те специалисты, которые, с помощью показа рекламы «приведут» на сайт заказчика как можно больше посетителей.

Поэтому, не нужно думать, что статус SMM-щика – это сразу же большие гонорары за заказы, постоянная база клиентов и стабильный доход. Особенно, новичкам, у которых ещё не было возможности, проявить себя или предоставить портфолио со сделанными работами.

Сколько зарабатывает специалист

На момент написания статьи, только на портале ХэдХантер опубликовано около 3 000 вакансий для SMM-специалистов. В основных требованиях к претендентам преобладают опыт от 1 года, наличие портфолио, умение давать задание смежным специалистам – копирайтерам, дизайнерам, видеооператорам и фотографам.

Количество вакансий SMM-специалиста

Разброс зарплат очень большой – от 30 000 до 200 000 рублей. Причем, нет никакой разницы между столицей и глубинкой. Уровень вознаграждения целиком зависит от выполняемых обязанностей – чем они сложнее и шире, тем выше доход специалиста.

При ведении аккаунтов в основных соцсетях средняя зарплата по стране составляет 50 000 – 70 000 рублей, если к этой обязанности добавляется таргетинг, контекстная реклама, PR – работодатель предлагает уже от 120 000 руб.

Большим преимуществом будет хорошее знание иностранного языка. Таким smm-менеджерам платят от 150 000 до 500 000 рублей. При наличии большого опыта и успешных проектов в портфолио, кандидат может претендовать на должность руководителя отдела в крупной компании или SMM-агентстве.

Некоторые SMM-менеджеры работают на фрилансе. Заказчиков находят в тематических группах, на форумах и биржах. Как правило, ведение одной группы в социальной сети оплачивается в размере 5 000 рублей в месяц. Таких групп у фрилансера может быть несколько. Доход ограничен только работоспособностью сммщика.

Как и где зарабатывают в социальных сетях

Итак, первый этап бизнес-плана выполнен — вы обучились и готовы работать самостоятельно.

Работа в штате компании

Не самый лучший способ для тех, кто только пробует свои силы в качестве SMMщика. Порог конкуренции у штатных сотрудников высокий — проекты получают более опытные специалисты. Вы рискуете не только ничего не заработать, но и потерять веру в свои способности.

Преимущества штатного сотрудника — множество клиентов в разных нишах. Вы увидите, как справляются коллеги с различными тематическим проектами, изучите специфику работы смм-специалиста.

Недостаток — долгое время придется быть на подхвате, брать самых мелких клиентов, помогать более опытным товарищам, работать копирайтером. А ведь это не совсем то, к чему вы стремитесь. Другое дело, когда вы устраиваетесь в компанию как состоявшийся менеджер — шансы получить интересный проект и высокий заработок не меньше, чем у других сотрудников.

Работа в агентстве

Отличие работы в профильном агентстве от стандартной компании состоит в том, что здесь трудится целая команда профессионалов. Руководитель распределяет проекты в соответствии с профилем конкретного работника. Если проект масштабный, над ним может работать 3-4 менеджера.

Если речь идет о крупной фирме, выгодные заказы получают специалисты со стажем. Новичкам, как и в случае со штатным сотрудником, достанутся самые простые задачи. Преимуществом мелких агентств является минимальное число менеджеров — работы здесь хватает всем, причем на равных условиях. Тот, кто только устроился на работу, пользуется теми же правами и возможностям, что и остальные. Недостаток маленьких SMM-компаний — финансовая сторона. Заработать большие деньги здесь не получится — крупные клиенты сотрудничают с серьезными агентствами.

Фриланс

Если вам удобнее работать дома, можете реализовать свои способности как фрилансер. Отсутствие офиса, возможность регулировать график, отсутствие необходимости каждый день вставать рано утром и ехать на работу — лишь часть преимуществ фриланса.

Учтите, что не каждый человек может заставить себя дисциплинированно работать на дому. К тому же на первых порах всегда возникают трудности с поиском заказчиков. Но со временем их становится больше, появляется опыт, портфолио, положительные отзывы и рекомендации клиентов.

Где учиться SMM?

Если вы внимательно читали эту статью, то как минимум по двум направлениям вопросов быть не должно.

SMM контент-мейкеры могут подписаться на сотни пабликов разных крупных брендов и следить за тем, что они публикуют. Как работают с аудиторией. Этого достаточно. Дальше уже все станет понятно, либо это ваше, либо нет. Контент-мейкеры без креативного мышления просто профнепригодны. Можете закидать меня камнями, но это факт.
SMM служба поддержки может подсмотреть скрипты общения с клиентами у крупняка. Об этом уже подробно рассказывал

А вот где набраться знаний SMM менеджеру? Я бы рекомендовал курс “SMM Рок Звезда”. Это точно не реклама, просто ничего более целостного в рунете найти невозможно. Да и на всяких складчиках его можно не очень легально купить за копейки.

Проблема этого курса в том, что весь он состоит из перевода англоязычных статей. Пусть и хороших. Так что, если вы сносно знаете английский, лучше почитайте статьи на эту тему без перевода. Особенно 3-5 летней давности. Наш SMM лет на 5 отстает от западного. Это прекрасно видно по тому же Бургер Кингу. Просто посмотрите на их англоязычную группу в Facebook. Да они святые!

Теперь вы знаете, как сильно отличаются SMM специалисты друг от друга. Насколько это разноплановая работа. Просто выберите одно из направлений, которое вам по душе, и развивайтесь. Только SMM маркетинг требует хоть каких-то знаний, так что ниша предельно открыта и доступна для новичков. Если у вас остались еще какие-то вопросы, пожалуйста, пишите комментарии!

Кто такой SMM-специалист и чем он занимается простыми словами

Доносить информацию до потребителей можно разными способами и один из них – это через социальные сети.

Давайте рассуждать дальше. Какие существуют социальные сети:

Instagram
Мой Мир и прочие

В каждой из них можно создать страницу, которая будет выполнять роль источника информации о Вашем деле.

В общем, если просто, то задача SMM-менеджера — различными способами привлечь максимум потенциальных клиентов из социальных сетей.

Когда я принял решение стать специалистом по социальным сетям, то отдавал себе отчет, что одновременно все сети не освоить. Поэтому надо выбрать одну, а затем расширяться на остальные.

Учитывая, что ВК самая крупная социальная сеть в России, то, естественно, я выбрал именно её. И Вам советую. Затем я прошел платное обучение, несколько бесплатных курсов, прочитал сотни различных статей, а главное — увеличил эффективность нескольких групп моих заказчиков.

Задачи SMM-специалиста

Поэтому уверенно могу сказать о том, чем должен заниматься SMM-специалист ВКонтакте, чтобы достичь главную цель любого бизнеса:

Понять суть продвигаемого бизнеса.

Если Вы хотите продвигать свое дело, то этот пункт Вам не нужен. Однако, если Вы планируете оказывать услуги продвижения, то это основной параметр, без правильного понимания которого, вся последующая работа может пойти «коту под хвост».

Понять целевую аудиторию бизнеса.

Аудиторию бизнеса надо знать, чтобы грамотно выполнить все следующие этапы.

Создать и правильно настроить сообщество.Об этом подробнее в статье — Как настроить и оформить группу ВКонтакте: главная ошибка и правильная инструкция от SMM-менеджера
Создать первый тестовый дизайн.

Его можно сделать самостоятельно или у недорогого дизайнера. Потому что часто выясняется, что первый дизайн и настройка выполнены неправильно и требуется доработка или полная переделка. Чтобы не потратить большой бюджет на оплату работы дорогостоящего дизайнера, первый дизайн должен быть тестовым. После того как он уже будет проверен временем, то можно «раскошелиться» и нанять дорогого специалиста.

Разработать контент-план и публиковать посты.

Нужно учесть частоту публикаций постов и решить, о чем они они будут, в каком формате и какую цель будет преследовать каждая публикация.

Кстати, о цели:

Нужно ли делать посты с пожеланиями доброго утра: ДА или НЕТ?

Ответ прост: любой пост должен приводить к цели (цель помним — прибыль). Пожелание доброго утра хоть как-то приближает нас к продаже? Нет! И на этом точка (и даже не пробуйте рассуждать на эту тему)!

Запустить и отслеживать показатели рекламы.

Это мощнейший инструмент привлечения клиентов. Что интересно, ВКонтакте можно настраивать рекламу самыми разнообразными способами в зависимости от бюджета (даже если у Вас только 500 рублей в месяц).

Снять статистику работы за месяц, после чего сделать выводы, подготовить предложения и рекомендации и начать всё заново с пункта №3.

Это в двух словах – без всяких маркетинговых стратегий и прочих сложных понятий. Конечно, в каждом из этих пунктов скрыта еще огромная работа.

Еще сложность в том, что каждое сообщество индивидуально. Поэтому всё нужно разрабатывать под конкретный продукт и аудиторию. Но главное понять суть и научиться правильно мыслить — тогда Вы обречены на успех!

Особенности работы в SMM

Работа SMM-менеджера похожа на другие онлайн-профессии. Но прежде чем начинать учиться и работать, стоит разобраться в плюсах и минусах специальности.

Преимущества работы в SMM

Среди достоинств профессии:

Дополнительный заработок. Можно работать в свободное от основной занятости время.
Легкая переквалификация. Сделать SMM основной работой и полностью уйти в него реально – в качестве наемного рабочего или главы собственного агентства.
Быстрое обучение. Не потребуется учиться несколько лет, для начала достаточно закончить курсы.
Простой вход. Для начинающего SMM-менеджера большинство программ бесплатны, не нужно особенных денежных вливаний.
Регулярный доход. Необязательно постоянно искать заказчиков – если качественно выполнять свою работу, клиенты остаются на месяцы и годы.
Развитие и рост. Всегда есть место для развития и увеличения заработка.
Многообразие задач. Работа всегда будет необычной и познавательной.

Недостатки работы в SMM

Без негативных сторон не обойтись ни в одной специальности. Вот то, о чем стоит знать:

Удаленная работа. Не совсем про путешествия и свободный график. Иногда это сложные длинные рабочие дни, в которые сложно отойти от экрана надолго.
Поиск заказчиков. Даже если вы планируете работать все время с одними и теми же клиентами, их сначала нужно найти.
Коммуникации с клиентами. Не все заказчики будут одинаково любезны и дадут всю нужную информацию о продукте. Нужно обсуждать задачи, иногда – вытаскивать данные по крупице.
Разнообразные задачи. Не всем нравится каждый день выполнять разные задачи, искать ответы на незаданные вопросы и пробовать новые схемы продвижения. Нужно быть гибким, чтобы справиться с задачами.
Постоянное обучение. Да, в основе можно разобраться довольно быстро. Но, чтобы оставаться успешным SMM-менеджером, придется регулярно обновлять знания, изучать фишки, приходить на стримы и смотреть, как работают другие.

Некоторые достоинства профессии для кого-то могут оказаться недостатками, так как не все любят коммуникации, но телепатически получить задачу пока невозможно. Если ничего из этого не отталкивает и не кажется невыполнимым, можно начать подбирать курсы SMM, с чего начать обучение самостоятельно.

SMM – такая же работа, как и другие

Требования к СММ менеджеру

Понимать и знать, кто это SMM специалист и чем он занимается, недостаточно для того, чтобы принять решение, готовы ли вы ко всем сложностям, связанным с этой профессией. Помимо этого, вы должны быть осведомлены о том, какими знаниями и навыками обладает такой сотрудник. Без этого работать на этой должности вы не сможете.

Что касается личных качеств, то СММщик должен обладать:

навыками общения, то есть быть коммуникабельным и иметь большой словарный запас;
креативностью, то есть иметь большой творческий потенциал;
желанием достигать новых вершин;
жаждой к самосовершенствованию;
умением проводить тщательный анализ полученной информации;
умением мыслить системно, логически и последовательно;
такой чертой характера, как самоорганизованность;
умением ориентироваться самому и ориентировать других на достижение положительных результатов от совместной деятельности;
самостоятельностью;
способностью быстро и качественно решать поставленные задачи;
умением креативно и доступно выражать свои мысли, и при этом доносить их до других пользователей;
хорошим чувством юмора (это качестве обязательно пригодится вам во время создания рекламной капмпании).

В принципе, это все требования к такому работнику, как СММщик. Если вы уверены в том, что справитесь со всеми поставленными задачами, и у вас есть все вышеперечисленные качества и навыки, тогда путь вверх по карьерной лестнице вам будет преодолеть несложно.

Три основные задачи любого специалиста

Интернет настолько плотно проник в нашу жизнь, что сейчас если у тебя нет страницы в сети, значит, что тебя не существует. Это работает и с брендами. В соцсетях сидят буквально все, поэтому любая компания может найти там свою целевую аудиторию, а значит, потенциальных клиентов. А благодаря близости соцсетей к пользователям, работать с аудиторией очень просто.

Поэтому список основных целей любого SMM-специалиста выглядит так:

повышение лояльности аудитории;
брендинг;
увеличение продаж.

Разберем подробнее каждую из этих целей

Повышение лояльности аудитории

Лояльность — это устойчивое положительное отношение пользователей к вашему бренду. Если аудитория лояльна, то подписчики будут пользоваться услугами компании регулярно и рекомендовать ее друзьям, и “сарафанное радио” будет работать на 100%

Согласно исследованию
, более 88% пользователей доверяют отзывам в интернете не меньше, чем рекомендациям знакомых, поэтому важно следить за репутацией бренда в соцсетях.

Лояльные клиенты больше доверяют бренду. Если подписчики видят, что у них с компанией одни и те же ценности, что бренд общается с ними на одном уровне и мнение клиентов действительно ценится, то и отношение к бренду будет гораздо лучше.

Повысить лояльность можно и через создание интересного и полезного контента, а это как раз входит в задачи SMM-специалиста. Если пользователи будут репостить публикации с ваших страниц, то о бренде узнает больше пользователей — а значит, и больше потенциальных клиентов.

Брендинг

Наглядная иллюстрация того, зачем нужный сильный брендинг — это компании, которые известны во всем мире. Почти каждый знает об Apple, Toyota и Ikea — покупатели знают продукцию этих фирм и понимают, почему все так любят эти компании.

Одна из основных задач SMM — обеспечить присутствие бренда в соцсетях. Неформальная обстановка, которая создается в сообществах, дает возможность общаться с покупателями на любые темы и работать над созданием определенного имиджа компании.

Грамотный SMM-специалист знает, как сформировать сильный бренд в соцсетях. Это зависит от многих факторов: от того, какой Tone of voice используется в публикациях и как представители бренда отвечают в сообществах, до идей в рекламных креативах. Задача SMM-маркетолога в том, чтобы грамотно использовать возможности соцсетей и сделать компанию общеизвестной.

Увеличение продаж

Конечная цель маркетинга — увеличение продаж и прибыли компании. Это самая главная цель, которая должна быть у маркетолога.

SMM-специалист занимается привлечением аудитории в группы бренда. В локальных сообществах собирается та целевая аудитория, которой интересен ваш продукт, поэтому грамотно выстроенная контент-стратегия поможет в увеличении продаж. Подписчики — это теплые пользователи, которым интересен ваш продукт. Страницы брендов в соцсетях нужны, чтобы довести пользователей до покупки продукта и сделать его постоянным клиентом.

Для этого SMM-специалисты используют весь свой инструментарий: собирают базу активных пользователей в рассылки и делают специальные предложения для них, проводят конкурсы, настраивают рекламу, чтобы в сообщество бренда пришли новые подписчики, публикуют интересный контент, который привлечет внимание аудитории. Все эти действия в конце должны приводить к покупке товара или услуги.

Как правильно выбирать работодателя

Не только работодатель должен выбирать вас. Вы должны также внимательно смотреть, с кем планируете работать. Не откликайтесь на сомнительные предложения, где совсем отсутствуют требования к кандидату — это или обман, или же люди не понимают чего хотят, и в итоге все кончится печально.

Не соглашайтесь работать за процент от продаж. Конечная сделка с клиентом зависит от многих факторов и вы не сможете на них повлиять. Оговаривайте условия работы и оплату до начала сотрудничества, отмечайте возможные точки роста зарплаты и критерии оценки работы.

Перед тем, как отправлять отклик на вакансию, посмотрите сайт компании, отзывы в сети сотрудников и клиентов. Постарайтесь узнать максимум информации и руководствуйтесь здравым смыслом.

В чем суть профессии SMM-щика

Работать SMM-специалистом сможет не каждый. Нужно соответствовать требованиям:

100% грамотность;
способность подавать информацию, четко и лаконично излагать мысли;
интерес к тому, чем занимаешься;
понимание алгоритмов работы соцсетей.

Идеальный SMM менеджер — человек, который имеет активную жизненную позицию, грамотный, эрудированный, интересующийся вашим товаром и услугой. То, что он пишет, интересно потенциальным клиентам — представителям целевых групп. Его тексты хочется перечитывать и комментировать.

При этом у каждого специалиста обычно есть одна или несколько тем, на которых он специализируется. Мало кто сможет одинаково хорошо писать о бьюти-услугах, путешествиях, инвестициях, медицинских продуктах и двигателях внутреннего сгорания.

В этой профессии важно быть креативным. Не бойтесь экспериментировать, используйте разные способы и приемы для подачи материала — только так вы состоитесь в профессии

Количество дипломов при этом не имеет большого значения, тем более что в классических ВУЗах SMM пока не учат — это новая профессия.

ИнформацияОценить уровень грамотности заказчику поможет портфолио, а также тестовые статьи или посты от специалиста.

Преимущества профессии:

можно работать удаленно, не ограничиваясь пределами одного региона;
свободный график и локация рабочего места — SMMщик работает дома, на даче, в поездке. Главное — наличие интернета и смартфон/планшет/ноутбук;
легкое масштабирование — специалист обычно одновременно ведет сразу 3-4 сообщества.

Недостаток профессии — большая конкуренция и высокие требования к специалисту. В этой нише трудно стартовать новичку, не имеющему портфолио.

Выделяют четыре направления контента:

продающий — торговые страницы и сайты;
информационный;
интерактивный;
развлекательный.

Специалист должен уметь писать посты разного стиля и содержания, понимать особенности каждого вида контента, цеплять внимание читателя, подбирать визуальное сопровождение

Важные качества

В работе SMM-специалисту понадобятся:

Хотите устроиться на работу сразу после получения профессии? Skillbox гарантирует это! При покупке курса с трудоустройством, Skillbox поможет с поиском работы по новой специальности. Если у вас не получится найти работу, Skillbox вернёт деньги за курс. Акция действует до конца 2022 года! Сейчас самое время, пока идет новогодняя распродажа со скидками до 60%!

коммуникабельность и вежливость;
креативность;
эрудированность и любознательность;
стремление к профессиональному развитию;
умение анализировать большие объемы информации;
системное мышление;
ориентация на положительный результат;
самоорганизованность;
самостоятельность в выполнении поставленных задач;
хорошее владение русским и английским языками (письменными);
умение ярко и емко выражать мысли;
оптимизм и чувство юмора.

Что должен знать SMM-менеджер:

тренды в digital и SMM;
системы контекстной и таргетированной рекламы;
сервисы интернет-статистики;
особенности каждой из популярных соцсетей (формат контента, аудитория и т. д.);
SEO, CMS;
способы интернет-рекламы;
основы бюджетирования.

Одно из главных требований в вакансиях SMM-менеджеров – умение работать в графических редакторах.

Руководитель отдела соцмедиа и спецпроектов в AGM Group

Чем отличается SMM-специалист от SMM-менеджера?

Если вы уже изучали материалы по SMM, то наверное заметили, что часто при описании профессии, встречается то специалист по смм, то SMM-менеджер. Возникает путаница и можно подумать, что это одно и тоже. Особенно если почитать вакансии и посмотреть требования некоторых работодателей. На самом деле это разные специальности, хотя их часто путают из-за схожести функционала. Ведь чтобы стать специалистом или менеджером, как правило, можно пройти одни и те же курсы.

Существенная разница в том, что специалист это больше исполнитель, который сам осуществляет функции SMM-продвижения в сети в полном объеме или в тандеме с другими специалистами (таргетолог, дизайнер, копирайтер), но он не руководит процессом.

А менеджер по SMM – это в первую очередь управленец, стратег, который мыслит более глобально, на перспективу. Он может подбирать команду исполнителей (того же таргетолога, дизайнера, копирайтера) и делегировать им исполнительные функции. В его задачи входит контроль и координация процесса, анализ результатов.

Но иногда менеджер может брать на себя некоторые функции специалиста, например, запуск рекламы. Объединяет эти две профессии то, что менеджер, как и специалист, должен хорошо разбираться во всех процессах SMM-продвижения, чтобы иметь возможность подобрать грамотную команду, контролировать процесс продвижения проекта и вовремя вносить корректировки.

Как стать SMM-специалистом с нуля

По большому счету есть всего 2 варианта:

Самостоятельно изучать эту профессию
Пройти обучающие курсы

В первом случае вам придется хорошенько постараться, чтобы самому освоить все тонкости и нюансы этой профессии. На мой взгляд, лучший вариант самостоятельного изучения SMM — пробовать продвигать себя в соцсетях (как начинающего специалиста) или аккаунты друзей, у которых возможно есть какой-то свой бизнес.

То есть «погрузиться» с головой в весь этот процесс и уже по ходу дела осваивать нужные навыки и применять их на практике. Только будьте готовы, что для самостоятельного обучения вам потребуется много времени и нервов

Можно пойти другим путем и записаться на специализированные курсы по SMM. Со своей стороны могу порекомендовать онлайн-курс, который называется SMM-продвижение. Это курс от академии «Нетология», включающий в себя все самые основные аспекты профессии SMM-специалиста.

Помните я вам говорил, что в соцсетях преимущественно “холодная” аудитория? Так вот, в этом курсе вас научат правильно работать с контентом и составлять грамотные стратегии продвижения именно под эту специфическую аудиторию.

На самом деле еще много чему научат, но я считаю, что для SMM-специалиста умение работать с аудиторией в соцсетях – это половина успеха. Если научиться этому навыку, то сможете легко привлекать новых клиентов из соцсетей, а значит можете рассчитывать на хорошую зарплату.

Плюсы inhouse-специалиста

Преимущества inhouse-специалистов (как это должно быть в идеальной ситуации):

они досконально знают продукт, который продвигают;
у них налажены коммуникации со всеми необходимыми лицами в компании;
отсутствует дополнительное звено, которое есть в цепочке «заказчик – менеджер заказчика – агентство – менеджер агентства»;
у них больше свободы действий.

В реальности далеко не всегда так, поскольку существуют подводные камни, о которые ваш сммщик может не раз споткнуться, и ваша задача предупредить это.

Социальные сети – площадки, которые должны постоянно обновляться актуальным контентом. Не успели среагировать на какое-то событие в течение нескольких часов? Реакция уже почти бессмысленна. То есть, смм-специалист в компании – это человек, который всегда держит руку на пульсе: он должен органично встроиться во все информационные потоки, коммуницировать с внутренними и внешними сторонами, находить инфоповоды, идеи, удачные кадры, интересные истории и подавать их под правильным соусом в представительства бренда в соцсетях.

По опыту многих компаний, которые однажды решают «а давайте мы начнем присутствовать и продвигаться в соцсетях», первая попытка (для многих – и последняя) проходит через следующие стадии:

Энтузиазм

«Ура, давайте все вместе это сделаем! Соцсети – это важно!»

Попытка стартовать. Срыв всех сроков, потому что у всех есть более важные дела

Смм-специалист все еще пытается ходить по кабинетам и писать письма. От него все отмахиваются.

Разочарование в первых результатах, прекращение работы или стагнация и переход в режим «как-то ведется – и ладно».

Как получить первый опыт

Получилось все изучить и понять, стали ясны азы профессии – пора работать. Но как найти клиентов, если нет ни одного кейса и показывать нечего? Рассказываем.

Бесплатная работа

Можно начать продвигать свой паблик, группу друзей или предложить свою кандидатуру в группе, где ищут исполнителей. Много начинающих специалистов разных профессий работают бесплатно при условии, что результат они смогут показывать будущим клиентам.

Стажировка в компании

Крупные компании довольно часто приглашают начинающих специалистов на неоплачиваемую стажировку. Это тоже прекрасный способ проверить, на что вы способны, и подтянуть свои знания на реальных задачах.

Иногда приходится пройти множество собеседований

Учебные задания

Домашние задания даются не только для того, чтобы проверить, чему научился студент. Иногда их можно оформить в кейс и добавить в портфолио. Можно придумать новый бренд, провести кампанию, собрать результаты и создать кейс, который не стыдно показать будущим заказчикам.

Трудоустройство от обучающей компании

Некоторые компании, которые обучают на SMM-специалистов, помогают выпускникам искать первые проекты в рамках дорогих тарифов. Другие отправляют выпускникам свежие вакансии. Это хорошее подспорье в первые месяцы работы.

Когда начнете работать, узнаете много новых интересных слов

Чтобы начать работать, нужно пройти любой из курсов, в котором вы уверены. Также потребуется компьютер, телефон и стабильный интернет. Нужно уметь пользоваться соцсетями, почтой, мессенджерами, графическими и текстовыми редакторами хотя бы на минимальном уровне. Все навыки будут постепенно прокачиваться во время практики.

Ведь мало пройти курсы и разобраться, зачем нужен SMM-менеджер. Нужно сразу начинать работать, практиковаться и изучать все фишки в реальном проекте. Дерзайте, у вас все получится!