Особенности настройки кампаний в рся

Кейсы РСЯ: подборка успешных заливов трафика с Яндекс.Директ

Мы собрали два кейса по Яндекс.Директ, чтобы вы смогли сами оценить эффективность такого продвижения.

Кейс — ROI:87% в сфере недвижимости с помощью квизов

В этом кейсе использовались квизы в РСЯ. Этот подход довольно известный и давно используется вебмастерами.

Рекламу показывали на Главной странице Яндекса и в РСЯ:

Так как лили на квиз, то в качестве цели выбрали «JavaScript-событие»:

Цена за клик была установлена на отметке в 7 рублей. Для старта компании в этой сфере это оптимальная цена. Теперь нужно настроить таргетинг. Автор кейса рекомендует использовать «Автотаргетинг» по Москве и Санкт-Петербургу.

Теперь нужно использовать яркие и стильные креативы. Автор использовал вот такие:

Результаты:

Кейс — Сливаем на гороскопы с Яндекс.Директ ROI: 188%

Оффер — Гороскоп личности
ГЕО — СНГ
Потрачено — 55 235,78 р.
Доход от рекламы — $2 184,00 / 159 032,33 руб.
Чистый профит — 103 796.55 руб.
ROI — 187,92 %

Лендинг, который использовался для залива:

Настройки:

ЦА — мужчины/женщины;
Возраст — 25-44;
ГЕО — РФ, Казахстан;
Устройства — 40% десктоп + планшеты, 60% — мобильные;
Минус слова — формулировки с «бесплатно», 18+.

Ключи:

Формат: смарт РК, текстово-графическое объявление.

Используемое КРЕО:

Пример настройки смарт РК:

Результаты:

Интересы в РСЯ

Настройка РСЯ с детализацией по ключевым запросам это просто, но Аудитория интересов — отдельная история. Детализация интересов усложняется тем, что это более объёмная сущность.

На каждую аудиторию интересов надо тестировать разные формулировки интересов. Если по ключам вы под свойство продукта заполняете объявления. Настройка РСЯ, например, где есть 5 групп и в каждой по 5 объявлений, и там обыгрывается свойство продукта.

Допустим добавили аудиторию интересов. А Какое объявление из этих 5 стоит показывать пользователю, которые входят в эту аудиторию интересов? Возникает вопрос тестирования. Четкого ответа нет, только тест. Лучше всего отдельную группу или кампанию, куда вы затолкаете все 5 (условно) объявлений на 1 аудиторию и выясните, какая из них работает лучше.

Но что делать, если у Вас не 5, а 20 или даже 50 объявлений (нельзя больше в 1 группе). Как же так тестировать 1000 разных уникальных объявлений и они все не влезают в 1 группу?

Кажется выход очевиден.

Интересы будут дублироваться, но при этом вы сможете в таком виде провести тест. Результатом будет то, какие объявления будет лучше с этим интересом. В таком случае будет возможность назначить отдельную ставку на интерес по каждому объявлению.

Если бы все 3 были бы в 1 группе, то на аудиторию мы бы поставили 1 ставку и использовали бы её. Но в случае, когда есть ключи + интересы, то тут мы может регулировать показы по каждой из этой пары (интерес \ объявление)

Справедливо это и для автотарегетинга. Напомню, что есть определенная категория запросов, которая охватывается этим безфразным таргетингом.

Многие директологи делаю отдельную группу, в которой добавляют только автотаргетинг. Чаще всего в таких объявлениях нет такого многообразия объявлений на группу как в случае с семантикой. Обычно это 1 объявление, но не факт что оно будет эффективно и уж тем более потому, что заголовок (в качестве таргетинга) всего 1, а значит и охват меньше.

Так же напомню внимательным читателям, о том, что Настройка РСЯ с 25 марта 2022 года обогатилась еще и .

Звучит очень подозрительно, кажется, что есть более оптимальные решения

Но тут важно учитывать, что Настройка РСЯ — это территория теста

Данная структура вытекает из особенностей таргетирования и у Вас конечно же могут быть свои идеи. Проводите тесты, но только корректные.

Преимущества и недостатки Мастера кампаний

Для запуска кампании нужна только ссылка на сайт, все остальное мастер кампании сделает сам: подберет ключевые слова, тексты и изображения. Система сама предложит вам готовые решения. Но все же у инструмента есть свои недостатки, разберем их, как и основные достоинства.

Campaign Assistant не может заменить профессиональную настройку кампании тщательно разработанной структурой и точной статистикой сайта для правильного использования бюджета. Не забывайте, что вы всегда можете выйти из мастера кампании и переключиться на профессиональные настройки рекламы, нажав на ссылку «Перейти в экспертный режим» в правом верхнем углу страницы.

Создание кампании + настройки

Создаём новую рекламную кампанию через Директ Коммандер, во второй вкладке добавляем группу объявлений, выделяем из первой вкладки кампанию и идём в третью вкладку.

Пробегусь по параметрам кампании:

Начало/окончание — без разницы
Регион показов — выбираем свой регион
Расширенный географический таргетинг — да
Временной таргетинг — пока что не выключаем часы, но выбираем часовой пояс города, в котором будем показывать рекламу
Минус-фразы — пока что не указываем
Стратегия — только в сетях. Обязательно указываем дневной бюджет 400 руб и режим показа стандартный
Корректировки — нет
Указываем счетчик метрики, включаем мониторинг сайта
Запрещенные площадки — пока что не указываем

Сохраняем настройки кампании.

Что такое Яндекс Директ?

Яндекс.Директ — рекламная сеть, которая предназначена для рекламы в поисковой системе самого Яндекса. Площадка является одним из лидеров по рекламе в России и странах СНГ, с ней работает более 400 000 рекламодателей.

На март 2021 года 61% всех пользователей рунета использовали в качестве поисковой системы Яндекс.

Реклама, которая настроена через Яндекс.Директ, показывается на мобильных устройствах и ПК. Формат рекламы зависит от площадки: это может быть публикация, похожая на выдачу поисковика, графическая реклама, видеообъявления, текстово-графическая реклама.

Всю рекламу в Яндекс.Директ делят на три типа:

Поисковая — это реклама, которая размещена на странице поисковика Yandex.
В сетях — реклама, которая появляется через РСЯ на сайтах-партнерах.
Ретаргетинг — объявления, которые показываются пользователям, знакомым с рекламодателем.

Очень большая доля российского бизнеса, который работает в интернете, использует Яндекс.Директ для продвижения.

Основная информация по настройке РСЯ

РСЯ является эффективным инструментом рекламы, но есть ниши, где оно вообще не подходит. Это такие ниши, где работает только поисковая реклама, например — вызов такси, вызов эвакуатора, ритуальные услуги, то есть такие ниши, где услуга нужна здесь и сейчас. Человек нуждается в услуге сейчас, не через день, а прямо сейчас, поэтому работает только поисковая реклама, реклама в сетях — не работает.

Однако для 90% ниш РСЯ вполне себе подходит, так как люди редко покупают товар сразу или сразу заказывают услугу, люди выбирают лучшее предложение, оценивают самих продавцов и большинство услуг или товаров могут подождать, т.е. они не покупаются в моменте.

Основы эффективности рекламных кампаний

Если вы хотите получить именно эффективную отдачу от РСЯ, то посмотрите на самые основные направления (настройки), которые делают РСЯ по-настоящему эффективным инструментом:

ключевые слова напрямую влияют на ту аудиторию людей, которую будет подбирать Яндекс. Чем более целевые будут ключи, тем более целевой будет сама аудитория. Поэтому, если использовать ключ «уличные танцы», это будет одна аудитория, если «обучение уличным танцам», то это будет другая аудитория.
для РСЯ лучше создавать 2-3 различных рекламных объявления. Как вариант лучше протестировать 3 различные картинки. РСЯ сама выбирает какое объявление показывает наибольшую эффективность, но если вы видите, что одни объявления приносят конверсии, а другие нет, то такое неэффективные объявления лучше отключить. В РСЯ можно спокойно отключать объявления, но не ключевые слова, так как последние могут повлиять на алгоритмы подбора аудитории.
ставки в РСЯ — это отдельная тема. Можно поставить 10 рублей, а списываться будет 20 рублей, так как да же при ручном управлении, РСЯ самостоятельно корректирует списываемую цену. Как показывает моя практика, то нужно найти такую ставку при котором расход плавно идет в течение всего дня. Если поставить ставку в 5 рублей, то можно получать очень мало трафика, если поставить 50 рублей, то весь бюджет улетит за 30 минут, а если поставить 15 рублей, то бюджет будет плавно расходоваться в течении всего дня. Например в сфере «компьютерные кресла» было выявлено, что ставка в 5 рублей дает крайне мало трафика, ставка в 10 рублей быстро съедает рекламный бюджет, а вот ставка в 7 рублей, как раз делает так, чтобы трафик равномерно шел весь день. Поэтому пробуйте различные ставки, начинайте с небольших и смотрите, как быстро идет трафик и какова его реальная стоимость.
запрещенные площадки — это такие площадки, которые показали свою неэффективность, т.е. кликов много, а конверсий нет. Если площадка набрала 50 кликов или уже потрачено 2-3 раза желаемой цены за конверсию, то такая площадка идет в запрещенные. Поэтому на еженедельной основе, через инструмент Яндекс.Директа «Мастер отчетов» смотрим эффективность площадок. Если какие-то площадки показали свою неэффективность, то они идут в запрещенные.
мобильный трафик. В последнее время его именно в РСЯ стало прям много и это произошло из-за того, что Яндекс подключает новые площадки в том числе и в мобильной сфере, из-за чего качество трафика страдает. Появляется трафик с приложений, т.е. когда люди по ошибки кликают по рекламным баннерам, а все это впустую съедает бюджет. Поэтому в РСЯ актуальна корректировка «-50%» для мобильных устройств, да же если ваш сайт подготовлен под мобильный трафик. По итогу с такой корректировкой вы будите реально экономить рекламный бюджет.
анализ среза аудиторий. Никогда не пускайте РСЯ на самотек. Как только набирается хоть какая-то статистика нужно идти и смотреть срезу аудиторий, это делается так же через «Мастер отчетов». Смотрим — пол, возраст, тип устройств, географию, через Яндекс.Метрику смотрим время совершения конверсий. Чем больше у вас будет статистики, тем нагляднее будет информация по различным срезам. Если какой-то срез аудитории показывает слабую эффективность, то просто его отключаем и тем самым более эффективно расходуем рекламный бюджет, получаем больше конверсий. а их стоимость снижается.
для того, чтобы не получать дополнительные пустые клики и трафик от ботов, советую сделать в Яндекс.Метрике сегмент аудитории «все пользователи, которые были на сайте менее 15 секунд» и для такого сегмента поставить корректировку «-100%», т.е. таким образом реклама не будет показываться тем людям или ботам, которые практически сразу закрыли сайт, а следовательно вы не получите дополнительные пустые клики.

Виды таргетинга в РСЯ

Существуют несколько видов таргетинга в Рекламной Сети Яндекса. Давайте рассмотрим каждый из них.

Поведенческий таргетинг в РСЯ

Показ рекламы в РСЯ возможен с учетом индивидуальных интересов пользователей. Яндекс определяет интересы пользователей по их поведению на партнерских сайтах. Благодаря такому способу показа рекламы, объявления не будут показаны пользователям, которым они не интересны. В поведенческом таргетинге учитывается возможный спад интересов к определенным тематикам. Разделение интересов на долгосрочные и временные.

Зачем нужен поведенческий таргетинг?

Поведенческий таргетинг в РСЯ наиболее хорошо себя показывает для сайтов с широким ассортиментом товаров или услуг, в которых сложно выделить целевую аудиторию исходя из страницы сайта. Добавляя поведенческий таргетинг можно заметно увеличить объем целевой аудитории.

Как Яндекс собирает данные о интересах пользователей?

Для того, чтобы правильно определить интересы пользователей, на их компьютерах установлены специальные файлы cookies. С помощью них Яндекс обрабатывает и сохраняет персональные данные. Но не стоит волноваться, в открытый доступ эти данные не попадут. Если Вы не хотите, чтобы ваша личная информация учитывалась при показе рекламных объявлений, можно отказаться от учета предпочтений при показе рекламы.

Как происходит отбор объявлений при поведенческом таргетинге?

Если упростить, тогда можно получить схему, которую поделим на разные пункты:

Происходит сбор информации о поведении пользователей.
Яндекс ищет в базе подходящие объявления.
Передает отобранные объявления на сайт, на котором находится пользователь.
Показывает максимально релевантную рекламу пользователю.
Происходит сбор информации о поведении пользователей

Тематический таргетинг в РСЯ

Тематический таргетинг позволяет показывать объявления части аудитории, посещающей площадки, объединенные общей темой. Яндекс подбирает площадки, которые своим содержанием соответствуют этим запросом. Ключевые слова описывают содержимое площадки, либо тематику сайта.

Ретаргентиг в РСЯ Яндекса

Когда пользователь заходит на сайт в первый раз, он знакомится с его содержимым. Просматривает картинки, читает тексты, ищет нужные ему товары или услуги. Например, посетитель хочет выбрать телевизор. К такого рода покупкам люди подходят с осознанным решением, просматривая большое количество товаров на разных сайтов, сравнивая их друг с другом. После посещения Вашего сайта, пользователь может банально забыть про него. Для того, чтобы вернуть заинтересованных пользователей в Вашем товаре и существует ретаргетинг. Он позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые были у Вас на сайте. Тем самым они уже знакомы с ассортиментом и будут более заинтересованны.

Как можно использовать ретаргетинг в РСЯ Яндекса?

Как я писал выше, ретаргетинг позволяет возвращать пользователей, которые были на Вашем сайте и смотрели товар. В Яндекс Метрике существует такая вещь, как цели. Говоря простым языком, мы можем создать отслеживания людей, которые сделали определённые действия. Перешли на страницу товара, читали статью более шести минут или добавили товар в корзину и не оформили заказ. В зависимости от задач, которые выполняет сайт, настройка ретаргетинга может изменяться.
Давайте более подробно рассмотрим кому мы можем показать рекламу:

Пользователям, которые зашли на сайт, пробыли там определенное время и не совершили целевого действия. В этом случае имеет смысл показывать рекламу, связанную со страницей сайта. Можно добавить информацию, которая должно заинтересовать пользователя. Указать скидку или сообщить про новую коллекцию товара.
Просмотр конкретного товара или услуги пользователем. Если человек зашел на сайт, посмотрел интересующий его товар, но при этом не сделал заказ и покинул сайт. Такое чаще всего происходит потому, что клиенты изучают предложение в разных магазинах и выбираю то, которое им наиболее выгодно. Вы можете вернуть данных покупателей указав в рекламе информацию о скидках, подарках или бонусах.
Если пользователь добавил товар в корзину, но при этом не совершил заказа. Такое может быть по разным причинам. Возможно он просто забыл оплатить или его отвлекли в этот момент. Нашей задачей будет вернуть такого пользователя. Мы можем использовать конечный URL корзины. Это значит, что пользователи, которые перешли по рекламе попадут на страницу корзины и смогут продолжить заказ.

Создание объявлений в РСЯ

Для создания текстово-графического объявления, заполняем:

Заголовок объявления, максимум 35 символов
Второй заголовок объявления (используется в РСЯ крайне редко, только в некоторых форматах), максимум 30 символов
Текст объявлений, максимум 81 символ

Изображение (для максимального охвата рекомендуется отдельно добавлять изображения Стандартное и Широкоформатное – в отдельные объявления в группе объявлений)

Видеодополнения. Автоматически создаются на основе изображения, загруженного в объявление.

Также есть возможность создания на основе шаблонов, предложенных Яндекс.Директ. Редактируя шаблон, можно выбрать стандартное фоновое видео из галереи, добавить аудиофайл, выбрать цвета шрифтов, цвет и текст кнопки.

Страница перехода – указываем целевую страницу, куда будет направлен пользователь с рекламы

Уточнения. С их помощью можно рассказать о выгодных отличиях предложения и повысить кликабельность объявлений. Есть возможность добавить и выбрать несколько уточнений: в объявлении отобразятся не более 4, случайно выбранных из списка. Суммарная длина всех показанных уточнений не будет превышать 66 символов.

Быстрые ссылки – это своего рода навигация по сайту прямо в объявлении. Дополнительные ссылки ведут на разные страницы сайта, визуально увеличивая объявление. Это расширение показывается не на всех площадках РСЯ!

Для создания графического объявления, необходимо:

создать креатив с помощью конструктора.

Адаптивный креатив, созданный на основе шаблона, автоматически подстраивается под нужный рекламный блок на странице сайта-партнера.

Креативы разных размеров – настройка всех параметров всех форматов вручную

указать страницу перехода – целевую страницу, куда будет направлен пользователь с рекламы

Важно! Рекомендуется не ограничиваться только Графическими или объявлениями с видеодополнениями. Количество площадок, на которых показываются такие объявления, очень ограничен, и это неизбежно скажется на охвате и эффективности рекламной кампании

Рекомендуется в любом случае использовать текстово-графические объявления со стандартными и широкоформатными изображениями.

Видео объявления – это короткие (15 секунд) рекламные видеоролики. Главное отличие видео объявлений от видеодополнений в в степени контроля над объявлением. Есть возможность создания отдельной рекламной кампании с видео объявлениями для контроля расходов и эффективности видео рекламы. При этом Яндекс не гарантирует показов видео при использовании видеодополнений, по причине ротации креативов и площадок. В то время как видео объявление, непосредственно заточено под то, чтобы показываться регулярно.

Варианты создания видео объявлений:

Загрузка собственных видео
Создание видео объявлений на основе шаблона Яндекс.Директ: фоновое видео + текст

Создание мобильных объявлений аналогично созданию текстово-графических объявлений, но на этапе создания нужно выбрать тип “Мобильное объявление”. При наличии такого типа объявления система будет отдавать предпочтение ему при показах на мобильного устройств.

В одной группе может содержаться до 50 объявлений, которые будут показываться в ротации. Позже, на основе накопленной статистики, можно принять решение об отключении малоэффективных форматов объявлений. Рекомендуется создавать объявления с разными изображениями, тестировать разные креативы в тексте т.к. это поможет выделить наиболее эффективные объявления и отключить те, которые не понравились пользователям.

Этапы принятия решения при покупке

Лестница Ханта:

Проблемы нет.
Проблема есть, но нет решения.
Сравнение решений.
Выбор продукта.
Выбор поставщика продукта.

Как работаем с лестницей Ханта в случае поиска?

Проблемы нет (Нет возможности)
Проблема есть, но нет решения (Реклама по инфо-запросам).
Сравнение решений (Реклама по альтернативам, конкурентам с обоснованием выгод вашего продукта).
Выбор продукта (Прямая реклама по продукту).
Выбор поставщика продукта (Прямая реклама. Ремаркетинг, если уже было касание).

Как работаем с лестницей Ханта в случае сетей?

Проблемы нет (Информируем, вызываем любопытство).
Проблема есть, но нет решения (Реклама выгод и простое целевое действие).
Сравнение решений (Реклама дополнительных выгод нашего продукта – по «болям». Подталкивание к обращению).
Выбор продукта (Ремаркетинг (если было касание), реклама в лоб).
Выбор поставщика продукта (Продажа в лоб. Акции).

Правила Ханта:

Все промежуточные этапы (№1 — №4) являются информационными, т.к потребитель еще находится в поиске.
Любой клиент готов сделать покупку только на пятой ступени.
Абсолютно все потенциальные заказчики начинают путь решения проблемы с первого этапа.
Для достижения результата клиент должен пройти по всем этапам, без перескакивания.

Таргетинг в РСЯ

Почему нельзя просто скопировать поиск и переставить показ на РСЯ?

Все говорят, что один в один нельзя, нужна своя структура. Когда спрашиваешь подробней, то у всех разные ответы. Часто невнятные.

Начнем с терминов и сразу заглянем «под капот».

Мэтчинг – это процесс, который является заключением персонализации.

ранее вбивал в Яндекс запросы, значит это будет использовано в РСЯ (самый популярный ответ)
заголовки объявлений по которым кликнул пользователь тоже можно рассматривать как «ключ»
заголовок страницы (Title) того, куда заходил пользователей, так же имеет содержательную информацию (качественней на SEO оптимизированных сайтах)
контент страницы, которую посещает пользователь

Всех факторов в РСЯ не раскрывают. В поиске всё проще. Есть фраза (ключ), если поисковый запрос. В РСЯ гораздо больше факторов для показа объявлений пользователю. В связи с тем, что так все сложно, становится не совсем понятно как выстраивать структуру рекламной кампании РСЯ.

Допустим, Я пытаюсь купить квартиру в Новостройке в МСК. Забиваю запрос «ЖК такой-то». Можно использовать запросы конкурентов, при таком подходе в объявлении будет не «тот самый ЖК», но содержится вся необходимая информация для принятия решения. По крайней мере, для решение кликнуть или нет. Потом, оказываюсь на странице с Тайтлом другого ЖК. Получается так:

ввёл поисковый запрос
кликнул по конкурентному ЖК
попал на страницу другого ЖК

Таким образом, пользователь одновременно попадает в такие таргетинге по ключам по гео, по бернду и по конкурентам. Соответсвенно, если есть 3 отдельные кампании по ГЕО, по Бренду, По Конкурентам, то когда переносим все 3 кампании с поиска на РСЯ, то получается они охватывают 1 пользователя. Начинается каннибанилизация трафика и проблемы с анализом эффективности рекламных кампаний.

Этапы создания РСЯ с нуля

Этап №1: подготовка ключевых слов

Используйте в работе высокочастотные и среднечастотные ключевые слова. Не обязательно брать в работу низкочастотные ключи, достаточно будет собрать ключевые слова до 100 показов. По большому счету частотность в РСЯ не играет большой роли, как и количество ключевых слов.

Главное собрать целевые ключевые слова — это основа любой рекламы в сетях, а если собрать винегрет, то есть в одной рекламной кампании использовать все ключевые слова (целевые и нет), то получим крайне некачественный трафик.

Берем исключительно целевые ключевые слова. Если ключевое слово не понятно или вызывает сомнения, то не берем его в работу.

В качестве эксперимента, можно протестировать в виде ОТДЕЛЬНЫХ рекламных кампаний: околотематические ключевые слова и конкурентов, но только создав отдельные рекламные кампании.

Не гонимся за количеством ключевых слов. Самое оптимальное, просто взять целевые ВЧ и СЧ ключевые слова.

Пример в нише откатные ворота по г. Екатеринбургу:

Отдельно составляем РК по конкурентам, т.е. берем названия фирм в Екатеринбурге, которые занимаются откатными воротами и используем названия данных фирм в качестве ключевых слов.

Отдельно составляем РК по околотематическим ключам. К таким ключевым словам могут относится, как автоматически ворота, ворота во двор, въездные ворота и т.д.

Этап №2: подготовка текстов объявлений

В РСЯ очень важны заголовки рекламных объявлений и картинки, так как есть форматы рекламных объявлений, где видны только заголовок + картинка

Поэтому крайне важно сделать само объявление максимально целевым, чтобы человек сразу понял, что рекламируется

Если сделать объявление непонятным, водянистым, то можно с легкостью получать нецелевые клики в виде просто интересующихся людей из серии «а что это за объявление?».

Поэтому сами объявления делаем максимально понятными и целевыми.

Используйте в написании объявлений следующую схему:

— придумайте 3 целевых и конкретных заголовка для объявлений. Это делаем для того, чтобы провести небольшой тест и понять, а какой заголовок будет работать лучше. Например: Откатные ворота в Екатеринбурге. Откатные ворота от 20 300 рублей. Надежные откатные ворота.

— текст рекламного объявления, быстрые ссылки, уточнения, визитка — все это делаем только в одном варианте. Главное сделать несколько видов заголовков.

Сам текст объявления может содержать конкретику + выгоды. Пример «Откатные ворота с гарантией 5 лет. Бесплатный замер и доставка. Любой материал!»

Этап №3: подготовка картинок

Используем только стандартный тип рекламных объявлений, а именно текстово-графические, т.е. картинка + текстовая часть.

Почему не берем в работу графический тип объявлений или иные вариации объявлений?

Дело в том, что иные виды объявлений в РСЯ работают хуже и флагман это текстово-графические объявления, они приносят самый целевой трафик и их эффективность в разы выше, поэтому используем только их.

Что касается картинок, то если делать совсем правильно, то сама картинка должна иметь два формата — стандартный и широкоформат.

Стандартный формат — это квадратная картинка, например 1000 на 100 пикселей.

Широкоформат — это прямоугольная картинка 1600 на 900 пикселей.

Используем для 3 заголовков 3 варианта картинок с двумя форматами.

Картинки подбираем исключительно строго целевые, яркие и понятные. Если картинки не яркие, то лучше их обработать в фотошопе. Еще лучше, если будите использовать свои собственные картинки.

Этап №4: выставление параметров рекламной кампании

Основные параметры для рекламно кампании РСЯ:

— выбираем рекламную стратегию «Ручное управление ставками с оптимизацией» и ставим ограничение по бюджету в день 300-500 рублей;

— минус слова в рекламную кампанию не загружаем, в РСЯ они вообще не используются;

— выставляем цену по ключевым словам 10 рублей, если через два дня трафика нет или его очень мало, то поднимаем ставку на 5 рублей. Нужно найти такую ставку по ключевым словам, чтобы выбранный бюджет плавно расходовался в течение всего дня;

— обязательно ставим метрику и настраиваем цели которые отвечают за главные конверсии — продажи или заявки. Без Яндекс.Метрики и без настроенных целей нет смысла вообще запускать рекламу.

Настройка систем аналитики

Для лучшего восприятия информации давайте представим, что у нас есть некий Ибрагим. Он очень хочет разбираться в интернет-рекламе и даже посещал какие-то курсы. Он занимает должность директора по маркетингу и, как 80% его коллег, считает, что у него все схвачено, потому что есть счетчик Метрики и статистика собирается сама собой.

К сожалению, это не совсем так. Цель счетчика – не только собирать трафик, но и стать инструментом полноценной аналитики. Яндекс.Метрика имеет много возможностей, которые можно использовать для полноценного ведения рекламной кампании.

К примеру, Я.Метрика – это:

настройка целей под все лидогенерящие элементы;
синхронизация с Я.Директ и другими для отслеживания трат;
интеграция с кол-трекингом;
интеграция с чатом;
интеграция с CRM-системой;
настройка «Электронной торговли».

Стоит разобрать эти возможности подробнее.

Настройка систем аналитики: цели

Цели – это вроде как базовая вещь, о которой часто забывают. Цели в счетчике позволяют понять, случилось ли какое-то целевое действие на странице или нет. Суть проста: чем больше на сайте помеченных целью элементов, которые приводят к целевому действию, тем удобнее и понятнее становится работа.

Есть 2 основных правила:

Задать цели на все важные элементы в CJM (пути пользователя), что позволит собирать аналитику и запускать рекламу;
Применить автоцели в Я.Метрике в том случае, если сайт изначально оптимизирован под них (сделана разметка, написан код и т. д.).

В результате расстановки целей мы получим:

возможность строить гипотезы на каждый этап воронки;
сохранение достижений целей со всех источников: звонки, чат, телефон и т. д.;
быстрое и автоматическое создание дальнейших целей;
запуск ретаргетинга.

Настройка систем аналитики: интеграция с колл-трекингом

Я.Метрика позволяет видеть информацию о том, сколько звонков принесла рекламная кампания. Систем колл-трекинга, которые интегрированы с Я.Метрикой много, что позволяет передавать данные о звонках.

Для интеграции с колл-трекингом нужно приложить небольшие усилия:

настроить интеграцию по API;
растегировать звонки метками.

В результате можно получить:

отслеживание данных по звонкам во всех разрезах Я.Метрики;
использование звонков в построении воронки и целей.

Настройка систем аналитики: сквозная аналитика

Сквозная аналитика позволяет настроить функцию таким образом, чтобы она выполняла функцию «сквозняка».

Для этого нужно:

Подтянуть расходы из рекламных площадок и заказы из CRM. Интеграцию удобнее всего проводить через внешние сервисы, например, Albato;
Подтянуть лиды через CRM и импорт, в том числе офлайн-лиды;
Связать всех клиентов через Client ID и User ID.

CRM поможет связать трафик, заявки и звонки с конкретными продажами. Более того, можно увидеть лиды из других источников, кросс-канальные лиды, а также конкретные расходы на услуги.

От интеграции в Я.Метрику звонков мы получаем:

расходы и доходы в одном месте с разбивкой по всем источникам привлечения;
отслеживание показателей ДРР, РОИ, РОМИ и т.д.;
построение гипотез по всей воронке – можем строить CJM, видеть воронку, искать причины отвалов и т. д.

В целом, отчет сквозной аналитики в Я.Метрике – это место, где видны все основные показатели рекламы, собранные вместе.