Как фрилансеру искать клиентов

Шаг 1. Необходимо сохранить «старых» клиентов

Привлечь новых клиентов стоит сейчас гораздо дороже, чем удержать существующих. Для того, чтобы увеличивать прибыль в кризис, нужно как минимум постараться сохранить тех клиентов, которые не хотят отказываться от ваших услуг. Проведите аудит всех своих клиентов.

Во-первых, это люди, которые уже знают вас как профессионала и могут продолжить работу с вами в будущем.
Во-вторых, эти же клиенты могут рассказать о вас знакомым и партнерам. Принцип «сарафанного радио» до сих пор работает и будет оставаться актуальным еще долгие годы.

Сосредоточьтесь на том, что еще можно сделать для постоянных клиентов, чтобы они стали еще эффективнее, прибыльнее, успешнее

Транслируйте ценность и важность благополучия клиентов через маркетинг, пиар, ивенты. Очевидно, что компании сокращают бюджеты, а сферы ивента и коммуникаций страдают от этого больше всего — руководители отказываются от мероприятий, срезают почти все активности для команды

Читайте по теме:

Поэтому нужно предложить альтернативу. Старое упражнение из бизнес-тренингов снова актуально: откройте свою телефонную книгу и расширьте круг людей, который потенциально может стать вашими клиентами. Наверняка вы еще не со всеми успели поработать.

Например, в марте мы приглашали клиентов на бранч или кофе, чтобы обсудить текущие события и планы на будущее. Это позволило нам узнать о желаниях и потребностях клиентов.

Под конкретный запрос клиента мы предлагали конкретное решение. Если кто-то хотел мотивационное мероприятие, учитывая сокращенный бюджет, то мы предлагали решение, которое бы удовлетворило эти два условия.

Если говорить о формате недорогих мероприятий, то клиентам предлагались офисные события, онлайн-встречи с психотерапевтом или коллаборации с развлекательными сервисами

Такой подход дал клиенту возможность выбора, а главное, ощущение заботы и поддержки с нашей стороны, что важно для укрепления лояльности. Мы же, в свою очередь, открывали для себя новые варианты взаимодействия

Как начать зарабатывать на фрилансе в 2020 году?

Новички могут получить первый заказ сразу же после регистрации на специализированных биржах. В профиле необходимо указывать больше информации о своих знаниях и опыте, чтобы заказчик понимал, с кем имеет дело. Просто посмотрите, как оформлены аккаунты у опытных фрилансеров:

Это не отдельный сайт, а страничка одного из исполнителей. Помимо основной информации и достижений, тут представлено портфолио, отзывы и много дополнительных данных. Пускай вы пока не такой опытный фрилансер, но что мешает вам рассказать, кем вы работали, чем интересуетесь, за что готовы взяться. После оформления странички, сразу переходите к списку проектов:

Сразу лучше не пытаться браться за крупные заказы. Начинайте с небольших, во-первых, вольетесь в струю, во-вторых, начнете получать рейтинг и отзывы. В описании каждого поручения есть форма для отправки заявки. Сделайте так, чтобы работодатель выбрал именно вас. Составляйте уникальное и выгодное предложение:

Вполне возможно, что в первый же день после регистрации на одной из бирж, получится выбить свой первый заказ и взяться за дело. Администрация проконтролирует честность сделки, тут главное самому не слиться (не сорвать сроки и не взять работу, которая тебе не по зубам).

На старте всем тяжело, со временем понимаешь, как нужно отправлять заявки и какие предложения самые интересные. Плюс нарабатывается база постоянных клиентов, больше не приходится так яростно предлагать свою кандидатуру.

Сосредоточьтесь на повышении лояльности имеющихся клиентов

Убедитесь, что вы делаете все возможное для текущих клиентов, чтобы они возвращались. Клининговые компании процветают, когда у них есть солидный список клиентов и постоянный поток работы.

Интересные рассылки

У вас есть электронная рассылка? Если нет, это может быть отличным способом держать ваших клиентов в курсе того, что происходит с вашим бизнесом.

Где клининговой компании найти информационный повод для интересных рассылок? Новое оборудование. Новые чистящие средства. Обучение персонала. Цифры. Истории успеха. Познавательные статьи о городской экологии. Новости на тему чистоты со всего света (даже если вы ведёте деятельность в небольшом областном центре). Можно подойти с юмором. Например, «50000 м2 чистых окон — наше достижение сегодня!»

Главное, чтобы у ваших клиентов сложилось впечатление, что вы действительно фанаты своего дела.

Также вы можете включить специальные предложения в свои информационные бюллетени, чтобы побудить клиентов пользоваться вашими услугами. Традиционная почтовая рассылка также является хорошим способом отправки информации клиентам и продвижения клининговой компании.

Улучшение сайта компании

В крупных городах большинство клиентов ищут услуги клининга в интернете. При этом сайт компании является не только способом донесения информации о том, что вы предоставляете услуги клининга, но фактически визитной карточкой компании. От того, насколько он удобен, насколько легко на нем ориентироваться, зависит впечатление ваших (пока еще потенциальных) клиентов об уровне сервиса вашей компании.

Объем запросов «клининг» по городам России. Яндекс.Вордстат, август 2020

Сайт нужно использовать как инструмент не только привлечения новых клиентов, но и удержания имеющихся. Регулярно обновляйте новостную ленту. Рассказывайте о жизни вашей компании, о личных достижениях ваших сотрудников.

Тенденция последних лет — открытость коммерческих компаний. Люди не хотят обращаться в компании, люди хотят обращаться к людям. Познакомьте свою аудиторию с людьми, которые будут с ними работать. Начните с представления хотя бы менеджеров.

Добавьте интерактив

Разместите на сайте подробный калькулятор стоимости клининговых услуг, и при подсчете результата продемонстрируйте гибкость системы скидок. Сделайте свою систему скидок максимально прозрачной и удобной для понимания.

Также в продвижении любой компании, в том числе клининговой, отличную эффективность демонстрирует инфографика (сколько окон вымыто сегодня / за неделю / за месяц / за год, сколько квадратных метров ковров почищено и т.п.). В интернете есть множество онлайн-сервисов для создания красивой интерактивной инфографики, в том числе с анимацией или игровыми элементами.

Программы лояльности

Предлагаете какие-либо льготы для своих текущих клиентов? Людям нравится получать вознаграждение, поэтому вы можете создать схему вознаграждения. .

Вы также можете объединить схему вознаграждения с реферальной системой: если кто-то приводит к вам двух друзей, они получают бесплатную чистку. Рефералы от существующих клиентов — очень эффективный способ раскрутки клининговой компании.

Ремонт электроники

Чем более бедными становятся граждане страны, тем более для них востребованы услуги по ремонту. Вообще, всего, но в данном случае, представляется интересным поговорить именно о высокотехнологичных электронных товарах (будь то кухонная техника или же телевизоры).

Если у вас есть соответствующие теоретические знания и практические навыки в области устройства микроэлектроники, то вы можете построить неплохой бизнес на ремонте данных изделий на заказ.

Для старта вы даже можете обойтись без каких-либо специализированных помещений, куда люди могли бы приносить свою поломанную электронную технику, – достаточно просто обзавестись одним-двумя курьерами, а всю работу можно выполнять, сидя дома (и не нарушая правил самоизоляции). Однако однозначно потребуется собственный сайт в интернете и его последовательное продвижение. Со временем вы сможете даже начать отдавать заказы на исполнение сторонним мастерам (таким же, как вы), расширяя таким образом, собственный бизнес.

Изготовление дизайнерской одежды

Данную тему для предпринимательской деятельности следует выделить в отдельную категорию в связи с более ответственным бизнес-процессом. Схематично он выглядит следующим образом:

Закупка по бросовой стоимости (на вес) бывшей в употреблении одежды. Можно приобретать и изделия из магазинов секонд-хенд, однако, главным критерием здесь должна быть мизерная цена.
Обязательная сдача купленных изделий в химчистку.
Изготовление из вычищенных (и во многом дефектных) предметов одежды оригинальных дизайнерских вещей.

Речь идет о декоративном украшении изделий, исправлении дефектных моментов, придании вещам иного, необычного, а главное, неузнаваемого облика. Разумеется, заниматься таким видом бизнеса могут только те люди, у которых душа лежит к «кройке и шитью».

Данный бизнес характеризуется высокой маржинальностью: стоимость одной единицы дизайнерской одежды может доходить до нескольких тысяч долларов США, что даст вам чистую прибыль, не менее $1 тыс. Изначально вам, скорей всего, будет необходимо выполнять все итерации самостоятельно, но затем кое-какие функции можно будет отдать на аутсорсинг (например, создание вышивки по вашим эскизам). В итоге у вас постепенно сформируется сетевая структура из множества исполнителей, которые будут работать по вашим заказам.

Фриланс в 2020 году, что изменилось?

По большому счету ничего не поменялось за последние несколько лет. Как и раньше, на биржах наблюдается постоянный прирост аудитории. На них приходят не только исполнители, но и заказчики. Профессионалам становится всё сложнее делать хороший доход, новички демпингуют, впрочем, это тоже не новое явление.

Годы идут, желающих удаленно зарабатывать становится всё больше. Вместе с этим многие понимают, что с фрилансерами сотрудничать намного выгоднее, чем нанимать человека в штат. Биржи совершенствуются, пользоваться ими уже стало намного удобнее. Главное знать, на каких сайтах искать заказы и как правильно оформлять свои заявки, чтобы твою кандидатуру одобрили.

Что удалось заметить в сфере фриланса за последний год, так это огромный наплыв посредников. Они покупают аккаунты, берут их в аренду, собирают заказы и просто передают их новичкам. За репутацию особо не переживают, главное забрать процент. Есть и некоторые изменения по тому, на каких специалистов повысился спрос.

№3. Агрегаторы и биржи

Если вы работаете в строительстве, то, скорее всего, слышали про такие агрегаторы заявок, как Profi.ru или remontnik.ru. Вы сможете начать получать заявки на ремонт просто зарегистрировавшись в сервисе. Единственный недостаток — вместе с вами за одну заявку могут бороться сразу несколько других компаний или бригад.

Агрегаторы и биржи заявок на ремонт

Выигрывает тот, кого выберет сам заказчик исходя из цены и портфолио. Как понимаете, в основном выигрывает тот, кто предложит наименьшую цену за свои работы.

Плюсы

Понятен принцип оплаты (пока вы не заключили договор и не приступили к работе, деньги не снимают).
Большое количество заказчиков ищет исполнителя.
При большом количестве работ в портфолио можно выделиться на фоне исполнителей новичков.

Минусы

На сервисе remontnik.ru трудно брать заявки без отзывов и хорошего портфолио.
На сервисе Profi.ru не всегда удается получать заявки по хорошей цене без реальных отзывов.

В целом рекомендуем данный канал!

Лидогенерация 2020: что изменилось

Лиды собирать все сложнее — люди пресыщены информацией. Почтовые ящики заполнены рассылками, каждый сайт пестрит формами подписки, рекламные посты в соцсетях маскируются в ленте

Нужно все больше касаний с потенциальным клиентом, чтобы он обратил на вас внимание и оставил контакт

Лиды получают те, кто ведет системную маркетинговую работу, и эта работа становится сложнее. Например, схема с лид-магнитом уже не так эффективна. «При использовании лид-магнитов люди все чаще получают магнит и больше не читают рассылку», — делится наш маркетолог Влад Каснер. Почему так происходит? Человек увидел материал, который может быть полезным, и получил его. Но вы не убедили его в ценности всей рассылки.

Повышение конкуренции за конечного потребителя и прораба

В 2020 году к сегменту строительных и отделочных материалов проявили интерес множество крупных ритейлеров из других сегментов. Стремительно нарастили ассортимент и продажи маркетплейсы Ozon b Wildberries. Кроме того, активно развивают свои маркетплейсы «ВсеИнструменты», «Петрович», «Леруа Мерлен». Виктор Кузнецов, генеральный директор «ВсеИнструменты.ру» прокомментировал: «Запуск маркетплейса превзошел наши ожидания, компания повысила продажи на 58%».

Также интерес к сегменту DIY проявила компания «Магнит» с бредом «Магнит Мастер». Выйдя на столь же специализированный рынок косметики с сетью «Магнит Косметик», ритейлер за несколько лет обогнал лидера сегмента «Л’Этуаль». Хороший результат может показать синергия расположения «Магнит Мастер» с другими магазинами сети.

Борьба развернется не только за конечного потребителя, но и за прорабов. Наращивает продажи и планирует осваивать новые регионы сеть «МаксиПро» (оптовая сеть от «Леруа Мерлен»). 75% опрошенных розничных компаний по продаже строительных товаров планируют экспансию в мелкий опт, ориентированный на прорабов и мастеров.

Варианты и нюансы покупки потенциальных клиентов

Контактные данные потенциальных клиентов можно приобрести у отдельных организаций, продавцов лидов. Они могут предоставить следующую информацию о потребителях:

имя;
телефон;
почта;
текст заявки.

Перед реализацией базы потенциальных клиентов продавцы лидов получают сведения о потребителях несколькими, не всегда законными, способами.

1. Специальные сайты и форумы

В современном мире в подавляющем количестве видов предпринимательской деятельности существуют специальные платные площадки, как общего направления, так и узкоспециализированные. На них происходят встречи потенциальных клиентов и компаний-исполнителей, когда первые оставляют свои заказы или заявки, а вторые получают доступ к контактам потребителей, чтобы предложить им свои услуги.

На подобных сайтах любой предприниматель имеет возможность напрямую приобрести доступ к покупателям. Однако продавцы лидов консолидируют информацию с нескольких аналогичных площадок с целью последующей перепродажи. Таким образом, оплачивая их услуги, производитель экономит свои затраты, так как самостоятельный поиск будет стоить дороже.

Предоставляемая информация может включать только контактные данные покупателя или же дополняться описанием оставленной заявки.

2. Виджеты и специальные формы

На многих сайтах есть специальные виджеты (например, всплывающие окна), которые предлагают бесплатные консультации по юридическим, финансовым, автомобильным и иным вопросам.

Не стоит думать, что на сайте Иванова А. А. круглосуточно дежурит эксперт. Все устроено несколько иначе.

При регистрации на сайте – продавце лидов предприниматель, который нуждается в клиентах, указывает направление своей деятельности, регион, часы работы и другие параметры, а также желаемое количество потенциальных клиентов. И оплачивает услуги.
После этого Иванов А. А. размещает на своем сайте предоставленный ему продавцом лидов виджет, который будет обращаться к посетителям сайта от имени компании, или специалиста, или абстрактного консультанта.
Потенциальные клиенты, которые оставляют сообщения в виджете, перенаправляются к компании, которая ищет покупателей. А Иванов А. А. получает свой доход в виде процентов от продавца лидов за каждого посетителя.

3. Парсинг

Данный процесс представляет собой автоматизированный сбор данных о потенциальных клиентах из открытых источников при помощи специальных программ. Их принцип действия основан на сканировании сайтов, где размещаются заказы (форумы, биржи, соцсети и другие), и отборе данных по ключевым словам.

Такие сервисы классифицируются по способу предоставления информации: либо в удобных тематических табличках, либо на основе платного доступа к программе-парсеру.

Какой принцип работы подобных сервисов на платной основе? Например, риелтор или агентство недвижимости получает платный доступ к таким сайтам, как inpars.ru или choister.ru, которые исследуют «Яндекс.Недвижимость», «Авито», ЦИАН и десятки других, чтобы выделить наиболее подходящие предложения собственников недвижимости.

Секреты продаж от Сергея Азимова и Бориса Жалило

4. Холодные звонки

Информация о потенциальных клиентах может быть собрана при помощи холодных звонков, которые делают сотрудники специальных компаний по собственной базе данных, полученной из открытых источников или с использованием деловых контактов. В случае проявленного интереса со стороны будущего покупателя его направляют к предпринимателю.

Пример: вы ищете покупателей для швейного оборудования. Продавец лидов определит в своей базе те компании и частных лиц, которые могут быть заинтересованы в приобретении, обзвонит их и выберет нужных.

5. Договоренности

Данный вид получения базы данных потенциальных клиентов считается как самым прямым, так и самым честным. В основе лежит партнерское соглашение между двумя или несколькими компаниями. Если одно из предприятий не может по каким-то причинам выполнить заявку, то заказчика в рекомендательной форме направляют фирме-компаньону. Обычно такое перераспределение осуществляется более крупной компанией по отношению к партнеру, который выплачивает определенный процент или фиксированную сумму от заказа.

Примером работы по такой схеме является партнерское соглашение между дизайн-студией Артемия Лебедева и партнерами.

Поиск клиентов для риэлтора

Условно методы поиска клиентов можно разделить на две категории: онлайн и оффлайн.

К онлайн методам можно отнести:

К оффлайн методам относятся:

Метод «сарафанного радио»;
Размещение рекламных объявлений в СМИ;
Создание и распространение визиток, флаеров и другой типографической продукции, информирующей о ваших услугах.

Перечисленные методы действенны в случаях с куплей-продажей недвижимости. Отдельно стоит рассмотреть места поиска
клиента для риэлтора по аренде.

К вопросам аренды квартиры люди подходят легче, чем к ее
покупке, поэтому маловероятно, что в данном случае будут актуальны сайты, визитки и объявления в прессе.

Так где найти клиентов риэлтору по аренде? Через социальные сети, объявления в интернете и с помощью «сарафанного
радио», о которых говорилось выше. Однако можно воспользоваться нестандартными способами, например, донести
информацию до поступающих в ВУЗы студентов, они часто находятся в поисках, если меняют город проживания. При этом у
той же категории часто нет людей, готовых посоветовать риэлтора.

А пути взаимодействия с ними могут быть самыми
разными, начиная от работы с преподавателями, которые могут оказать помощь риэлтору в поиске клиентов, заканчивая
молодежными «тусовками», на которых можно ненавязчиво затронуть сферу вашей деятельности.

Раскрывая тему того, где риэлторы находят клиентов, заинтересованных в аренде, стоит затронуть места поиска клиентов
в целом. Они могут быть самыми нестандартными. Но для начала, стоит изучить основные из них.

Шаг 5

1) Ключевая задача всех этих танцев с бубном — закрыть человека на Аудит Рекламных кампаний.

Он может быть платным, может быть бесплатным. Я строго рекомендую делать ПЛАТНЫЙ аудит, НО по минимальной стоимости. Тогда я делал по 1500 рублей .

2) Далее, по выбранному формату и условиям — общаемся, закрываем на Аудит — можно в его офисе (я встречался с ноутбуком даже в кафе). (КЭВ — ключевой этап воронки).

3) Проводим платный аудит, вскрываем все проблемы, показываем где неправильно и как должно быть. Часть проблем — решаем прямо на аудите, выставляем правильные настройки — объясняем «зачем» и «как» будет работать в новом качестве.

Цель данного продукта:

Конвертировать человека из статуса «Потенциальный клиент» в статус «Клиент», путём перевода в «платёжные отношения».

Starter — это «первый платный продукт» в Вашей воронке (собственно это и есть Ваш Платный аудит). Принцип — сложноигнорируемое предложение + низкий риск (я ровным счётом ничего не теряю, согласившись) + низкая стоимость (что такое 1500 рублей? Тут же очень важный вопрос для моего бизнеса) + высокая ценность (реклама по любому станет работать лучше чем сейчас = я уже в выигрыше).

Важно понимать, что данный «входной продукт» должен быть основан на реальных проблемах и болях клиента ( сливаю деньги / реклама работает не эффективно / реклама может работать лучше / клиентов может быть больше за те же деньги). ….Попутно с реализацией данного продукта, мы увеличиваем лояльность к себе как к поставщику (повышая уровень доверия)

….Попутно с реализацией данного продукта, мы увеличиваем лояльность к себе как к поставщику (повышая уровень доверия).

Важный момент — ваш Платный аудит должен быть очень ценным продуктом, но не решать проблему «целиком» (это важно). После того как Вы «вскрыли» все проблемы (их может быть разное кол-во), их уже становится невозможно игнорировать

А навыков, знаний и опыта для их самостоятельного решения у Клиента — либо нет, либо недостаточно. И это абсолютно нормальное явление, так везде, всего знать невозможно

После того как Вы «вскрыли» все проблемы (их может быть разное кол-во), их уже становится невозможно игнорировать. А навыков, знаний и опыта для их самостоятельного решения у Клиента — либо нет, либо недостаточно. И это абсолютно нормальное явление, так везде, всего знать невозможно.

Соответственно, шанс на приобретение данных решений у Вас — возрастает (если Вы вызвали доверие, и убедили человека в своей компетенции и в том, что с Вами данная проблема будет решена и нужный результат будет достигнут).

4) После этого шага— закрываем на Core offer — основной продукт, из комбинации услуг.

Например: Настройка контекстной рекламы + Настройка Аналитики (Метрика / Аналитикс) + Установка и настройка Коллтрекинга.

Можно закрывать «под ключ» — Лэндиг + Контекст, или Корпоративный сайт + Контекст, либо Таргет + Упаковка группы ВК, или Таргет в Инсте + Оформление Аккаунта — крутите, вертите под себя и свою ситуацию.

5) Хорошо настраиваем, даём результат — ведём бесплатно 1,5-2 недели.

6) Допродаём «ведение рекламы» (Return Path) — Цель — выводим на постоянные платежи, работаем с клиентом долго, на результат, с взаимной выгодой.

Как было у меня, и какие были цифры (буду писать по памяти, давно было дело).

Такой набор скринов я делал по одной компании примерно за 30-40 минут, вместе с письмом и отправкой на почту.
В день считайте сами — 8 штук уж точно можно отправить. А когда надо платить за съёмную квартиру, а нечем, и очень кушать хочется — то и все 15.
Конверсия из письма в контакт (по делу) — была примерно 8 из 20.
Где-то 50% я закрывал на аудит — то есть 4-х человек (это уже 3000 рублей при любом исходе событий).
Далее минимум 1-го я закрывал на услугу.

Надеюсь, данный мануал будет тебе полезен, если ты сейчас в ситуации когда нужно что-то делать, а что — непонятно. Попробуй сделать так, как описано.

Как найти новых клиентов: вводная информация

Мною были собраны лучшие способы, как рекламировать свой бизнес и привлекать клиентов. Уверен, что некоторые из них вы уже пробовали. Возможно, даже получали выгоду от их применения.

Хотя нужно понимать и то, что эффективность выбранной рекламы напрямую зависит от вида деятельности. К примеру, для компании, оказывающей бухгалтерские услуги, хорошим методом привлечения клиентов является так называемый «холодный обзвон» предприятий, фирм, организаций.

Если же вы занимаетесь продажей Б/У компьютеров из Европы, одним из лучших вариантов станет контекстная реклама. Поэтому, читая мою статью, обязательно учитывайте этот фактор и сразу же (у себя в мыслях) примеряйте рекламу на свой бизнес.

И еще одно небольшое уточнение. Сегодня, чтобы бизнес был по-настоящему успешным, необходимо присутствие компании в сети. Вы ведете свое дело, но у вас нет личного сайта? Это большое упущение. Даже если предприятие небольшое или вы вообще единственный его сотрудник, нужно заявлять о себе в Интернете.

В создание сайта не обязательно вкладывать огромные суммы. Ведь его можно создать самостоятельно, своими руками, оплатив лишь символическую стоимость доменного имени (названия сайта) и хостинга (грубо говоря, места в Интернете, на котором он будет размещаться). То есть, с минимальными вложениями вы захватите огромную аудиторию.

Не верите в это и считаете, что сайты способны создавать только профессиональные разработчики? Я могу разбить ваше неверие! Запишитесь на мой авторский бесплатный тренинг, на котором я рассказываю, как сделать сайт своими руками всего за 4 дня.

Занятия – практически. Вам достаточно просто повторять за мной и спустя 4 дня у вас будет личный сайт, сделанный собственными руками. Если вдруг что-то не будет получаться, обязательно помогу вам. А еще на тренинге расскажу:

как продвигать сайт;
как писать статьи для него;
какую важную информацию обязательно следует представить на нем;
как найти новых клиентов;
как общаться со своей аудиторией.

Запишитесь уже сегодня, чтобы не пропустить старт следующей группы. На адрес вашей электронной почты придет сообщение о старте занятий.

Клиентский опыт

Клиентский опыт (customer experience) – уже давно не просто модное слово, а важный тренд, который выйдет на новый уровень в 2020 году. Это впечатления клиента от взаимодействия с компанией. Если сосредотачиваться не на том, как убедить клиента, что ваш продукт – лучший, а на создании лучшего опыта взаимодействия и уровня сервиса, то можно добиться гораздо больших результатов.

По данным исследования консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers, 73% покупателей считают, что качество обслуживания клиентов является важным фактором при принятии ими решения о покупке.

Позитивный клиентский опыт заставляет покупателей обращаться в вашу компанию снова и снова.Так происходит отчасти потому, что клиент все больше взаимодействует онлайн, и на основе впечатлений делает выводы, стоит ли ему еще раз обращаться в эту компанию или нет.

Что делать: проверьте, насколько удобно и логично пользователю взаимодействовать с вами. Разработайте эффективные системы оплаты, упростите мобильную версию, улучшите дизайн сайта.

Запустите контекстную рекламу

Контекстная реклама — это объявления в поисковой выдаче, которые показываются по определенным запросам. Например, человек вводит в поиск «Яндекса» или Google фразу «купить куртку» и видит на первой странице выдачи объявления. Ему предлагаются куртки на зиму, весну или осень, женские и стильные, для мужчин и детей.

Главная прелесть контекстной рекламы в том, что вы предлагаете товары или услуги тем, кто и так их ищет. Это самый быстрый и один из самых эффективных способов привлечь первых клиентов.

Чтобы запустить рекламу, нужен сайт или посадочная страница, а еще деньги: за каждый клик по объявлениям будут списывать средства со счета. Сайт можно сделать и на конструкторе, главное, чтобы он показывал преимущества вашей компании. А для настройки придется хорошо поработать самому или обратиться к специалисту, чтобы не слить бюджет.

Когда мы запускали «ПланФакт», тоже задумались – где найти клиентов? Первые заявки пришли именно из контекста. Был сверстан простой лендинг и запущена реклама. За 2 недели собрали 250 запросов от предпринимателей на тестирование сервиса. Каждый запрос обошелся в 300 рублей. Подробнее о нашем опыте можно почитать здесь.

Срок запуска: от 7 дней.

Бюджет: в среднем от 10 000 ₽ в месяц. Сумма зависит от множества факторов: оплаты специалисту/агентству, спроса на рынке, конкуренции, стратегии и т.д.