Какие модели бизнеса существуют

#5. Lock-In (бритва и лезвие)

Основная идея Lock-In — заручиться доверием людей и убрать барьеры для покупки базового товара. Его отдают даром или по минимальной стоимости, а вот необходимую сопутствующую продукцию — в разы дороже.

Apple использует такую же модель, но в «перевернутом» виде. Компания предоставляет бесплатный доступ к музыке на Spotify, но дорого продает IPhone, на котором ее можно слушать.

Впрочем, не всегда сопутствующие товары дороже базового продукта. Например, Hewlett-Packard в 1984 году выпустила первый в мире струйный принтер. В отличие от матричных моделей, которые стоили по несколько тысяч, эта обходилась всего в $495. Сумма была вполне подъемной для большинства американцев. А основную часть выручки компании обеспечивала продажа картриджей для принтера.

Модели доходов от электронной торговли

5 распространенных моделей доходов от электронной торговли

Давайте рассмотрим бизнес-модели перед моделями доходов от электронной торговли. Бизнес-модель — это не только то, как ваша компания будет зарабатывать деньги. Бизнес-модель учитывает все аспекты вашего бизнеса, независимо от его типа:

• B2C (компания электронной коммерции «бизнес для потребителя», т. е. компания, продающая напрямую населению)
• B2B (бизнес-компания электронной коммерции, например, поставщик запчастей, продающий производителю)
• C2C (компании электронной коммерции между потребителями, такие как eBay)
• C2B (от потребителя к бизнесу, например, писатель-фрилансер или фотограф, продающий свои услуги компаниям).

Вот пять самых популярных моделей доходов от электронной коммерции.

 №1. Производитель

Производитель создает продукт из сырья или готовых деталей. Производители электронной коммерции могут продавать напрямую потребителям или использовать дистрибьюторов.

№ 2. Распределитель

Дистрибьюторы покупают у производителей и продают оптовикам. Дистрибьютор обрабатывает пассивно полученные заказы и активно продвигает продукцию производителя для поиска новых покупателей.

№ 3. Оптовик

Оптовики помогают ритейлерам электронной коммерции, покупая товары оптом у производителей или дистрибьюторов. Единственная работа оптового торговца — выполнять розничные заказы.

№ 4. розничный продавец

Розничный торговец покупает у дистрибьютора или оптового торговца и продает потребителям. Некоторые розничные продавцы электронной коммерции также являются производителями.

№5. Франшиза

Предприниматель электронной коммерции платит за право продавать под именем франшизы. Франчайзи принимает бизнес-модель франшизы и может быть производителем, дистрибьютором, оптовым или розничным продавцом.

Факторы, которые следует учитывать при выборе моделей доходов

Вот несколько советов по выбору лучших моделей доходов бизнеса:

№1. Ценность.

Выбранная вами модель дохода должна соответствовать вашему ценностному предложению, в котором излагаются преимущества вашего продукта. Продать или лицензировать свой продукт? Являются ли платежи многоуровневыми? доход с пользователя? Ваша модель дохода должна отражать потребительскую ценность вашего продукта.

№ 2. Клиенты.

Сегменты клиентов помогут вам определить вашу модель дохода. Более крупным компаниям может потребоваться лицензирование вместо модели подписки.

№3. Конкуренция.

Как ваша финансовая конкуренция зарабатывает деньги? Изучение их стратегий поможет вам определить, является ли ваша модель более успешной, чем другие, или вам следует попробовать другой подход.

Канва бизнес-модели: шаблон

Canvas состоит из девяти блоков, являющихся ключевыми бизнес-элементами и неразрывно связанных друг с другом:

• Блок № 1. Ключевое партнерство. Перечислите основных партнеров вашего бизнеса, которые оказывают ему поддержку и благодаря которым достигается успех проекта. Также укажите конкретные выгоды, которые вам приносит тот или иной ключевой партнер. 
• Блок № 2. Основные виды деятельности. Определите главные направления деятельности бизнеса, благодаря которым реализуется продажа товара и формируется ценностное предложение.
• Блок № 3. Ключевые ресурсы. Составьте список источников материальных и нематериальных ресурсов, которые ваша компания использует для продвижения товара, его создания, реализации и т.д. 
• Блок № 4. Ценностные (ключевые) предложения. Проанализируйте все предложения, которые предоставляет ваш бизнес, и выделите их отличительное преимущество (то, что отличает вас от конкурентов).
• Блок № 5. Отношения с клиентами. Оцените ваши отношения с клиентами: насколько они доверительные и долгосрочные, через какие каналы вы взаимодействуете с ними, насколько это взаимодействие качественно, есть ли обратная связь, влияют ли на взаимодействие тип и потребности клиента, оказывается ли им постпродажная поддержка и т.д.
• Блок № 6. Каналы сбыта. Разберите каждый канал, благодаря которому клиенты могут узнавать о вашей компании и приобретать ваши товары. 
• Блок № 7. Потребительские сегменты. Опишите конкретные сегменты своей целевой аудитории, выделите их ключевые характеристики и различия между ними. Затем оцените, насколько отличается стратегия продвижения и продаж для каждого из этих сегментов. 
• Блок № 8. Структура издержек (затрат). Оцените основные траты вашего бизнеса, которые необходимы для его работы и развития. Также постарайтесь провести параллели между этими тратами и другими пунктами.
• Блок № 9. Источники доходов. Определите, что именно в рамках реализации ваших предложений приносит доход вашему бизнесу. 

Далее раскроем каждый из данных блоков подробнее. Вы также можете прочитать одну из специализированных книг для лучшего понимания, а именно книгу «Построение бизнес-моделей».

Что такое бизнес-модель?

По своей сути бизнес-модель — это описание того, как бизнес зарабатывает деньги. Она объясняет то, как вы создаете выгодные условия клиентам по соответствующей цене.

Термин «бизнес-модель» получил широкое распространение с появлением персонального компьютера и электронных таблиц. Эти инструменты позволяют предпринимателям экспериментировать, тестировать и в то же время планировать затраты и потоки поступления доходов. С помощью таблиц предприниматели вносят быстрые изменения в бизнес-модели и сразу видят, как эти изменения могут повлиять на их бизнес сегодня и в будущем.

Структура бизнес-модели состоит из трех частей:

1. Все, что нужно, чтобы сделать что-то: дизайн, сырье, производство, труд и т.д.
2. Все, что нужно, чтобы продать продукт: маркетинг, предоставление услуги, промоушен, продажи.
3. Как и что клиент платит: стратегия ценообразования, способы оплаты, сроки оплаты и т.д.

Очевидно, что бизнес-модель — это просто исследование того, какие издержки и расходы у вас есть, и сколько денег вы можете брать за продукт или услугу.

Различные бизнес-модели могут усовершенствовать любой из этих трех компонентов. Возможно, вам по силам минимизировать затраты на стадии проектирования и производства. Или у вас есть ресурсы для более эффективных методов маркетинга и продаж. Может быть, вы готовы предложить инновационный способ оплаты для клиентов?

Как бы то ни было, имейте в виду: для эффективной стратегии не требуется новая бизнес-модель, достаточно подсмотреть на рынке уже существующую. Например, большинство ресторанов работает по стандартной бизнес-модели, но каждое заведение фокусирует свою стратегию на определенной категории клиентов.

7 вопросов для оценки бизнес-модели по Остервальдеру:

1. Стоимость переключения

Насколько сложно потребителям переключиться на товары или услуги другой компании?

2. Регулярный доход

Требует ли каждая продажа новых усилий или она дает определенную гарантию последующих продаж и доходов?

3. Доходы и издержки

Вы получаете доход до или после того, как возникают издержки?

4. Революционная структура издержек

Ваша структура издержек иная и принципиально лучше, чем у конкурентов?

5. Перекладывание работы на другие стороны

Позволяет ли ваша бизнес-модель потребителям и третьим сторонам бесплатно создавать ценность для вашей компании?

6. Масштабируемость

Легко ли вы можете расти, не сталкиваясь с препятствиями, например, связанными с инфраструктурой, поддержкой потребителей, наймом персонала?

7. Защищенность от конкуренции

Хорошо ли бизнес-модель защищает вас от конкурентов?

Примеры бизнес-моделей

Существует множество видов бизнес-моделей. Каждый из них зависит от типа организации. К примеру, бизнес-модель производства кардинально отличается от модели рекламного агентства. Перед тем, как создавать собственный документ, стоит разобраться с тем, какие существуют модели бизнеса.

1. Прямые продажи.

Если рассматривать три самые популярные модели бизнеса, то прямые продажи войдут в топ. Компания продает товары и услуги с помощью своих менеджеров и продавцов, которые работают напрямую с клиентами. Бизнес-модель прямых продаж не предусматривает фиксированных точек розничной торговли. В качестве альтернативы материнская компания может предложить инструменты сторонним продавцам или сформировать сеть из наемных работников.

Прямые продажи осуществляются посредством презентаций или демонстраций продукта, услуги в обстановке «один на один» с потенциальным клиентом. Владельцы бизнес-модели компании, занимающейся прямыми продажами, зарабатывают маржу между себестоимостью продукта и оптовой ценой. А вот сами продавцы зарабатывают проценты от продаж.

Яркие образцы подобных компаний: Avon, Herbalife, Oriflame.

2. Франшиза.

Этот вид бизнес-модели подразумевает, что предприниматель покупает стратегию другой организации. Вместо того чтобы создавать новый продукт, налаживать цепочку сбыта и заниматься рекламой, франчайзи приобретает долю в бизнесе, который уже известен и имеет определенный успех. Компания, предлагающая свой собственный продукт или услугу, известна как франчайзер. Она получает выгоду от сокращения капиталовложений, используемых для строительства новых филиалов. Также владельцы франшизы получают часть дохода, полученного франчайзи.

Примеры организаций с моделью франшизы: McDonald’s, Subway, KFC.

3. Маркетплейс.

Это одна из самых старых моделей развития бизнеса. Торговые площадки возникли более тысячи лет назад. Оператор торговой площадки ― это организатор или «координирующий брендом», а участники платят ему комиссию за размещение товаров или за факт продажи. В современных маркетплейсах присутствуют несколько тысяч брендов одновременно. Обычные покупатели получают более удобный шоппинг, скидки в результате объединения предложений конкурентов на одной площадке.

Пример организаций с бизнес-моделью маркетплейс: Amazon, OZON, Wildberries.

Известная сеть такси Uber ― также маркетплейс. В приложении свои услуги могут предложить как профессиональные автопарки, так и частные лица, имеющие автомобиль, свободное время, желание зарабатывать.

4. Freemium.

Концептуальная модель бизнеса, которая функционирует в интернете. В рамках этого подхода разработчик бесплатно предоставляет свою программу потребителю, чтобы заинтересовать клиента и заложить основу для будущих транзакций. Обычно предлагаются расширенные услуги, дополнительные настройки или аналогичный интерфейс, но без рекламы. Freemium — идеальная бизнес-модель для сферы IT. Отличается небольшими затратами на привлечение клиентов, но получением дохода в течение всего срока пользования программой.

Примеры компаний: YouTube, Flo, Skype.

5. Подписка.

Компании, которые работают в отрасли с высокими затратами на привлечение клиентов, могут организовать подписки на доставку, предоставление периодических услуг. Цель этого типа бизнес-модели ― удержание клиентов в рамках долгосрочного контракта и обеспечение постоянного, планомерного дохода.

В отличие от Freemium, пользователям не предлагают бесплатную версию. Самый простой пример ― это «подписка на еженедельную доставку букетов». Клиент может внести предоплату за весь период или оплачивать каждый букет по факту. По аналогичной схеме работают платные программы на телефон. Со счета списываются ежемесячные (ежегодные платежи), которые можно прекратить в любой момент.

6. Экосистема.

Самая «молодая» модель компании. Все участники экосистемы занимаются одним и тем же бизнесом, технически могут считаться конкурентами. Однако в определенный момент топ-менеджеры договариваются о совместной работе, согласовывают ценовую политику, разрабатывают правила взаимодействия, распределяют риски и вознаграждения. Такие бизнес-модели в экономике называют монополией. В США, европейских странах с высоким уровнем политической регулировки экосистем почти нет, крупный бренд просто выкупает потенциальных конкурентов.

Примером экосистемы можно назвать некоммерческую организацию «НАТО», а также «Сбер».

Как работать с созданным документом

Итак, основная бизнес-модель создана и протестирована. Что делать с ней дальше? Ведь без приложенных усилий к реализации, даже самые блестящие и перспективные планы обречены на провал. Советы специалистов помогут довести документ до логического результата.

1. Сделать созданную модель доступной и удобной для совместной работы.

Если бизнес-план еще можно засекретить (хотя его часто запрашивают инвесторы, кредиторы), то упрощенную бизнес-модель предприятия можно и нужно демонстрировать всем заинтересованным сторонам и членам команды. Все они ценные источники обратной связи, а также непосредственные участники, чтобы улучшать выстроенную модель. Рекомендуется разместить документ в общем доступе, а также разрешить редактирование и совместное использование (если возможно).

2. Разработать и протестировать альтернативные модели.

Даже самый проверенный стартап может пойти не по плану. На этот случай лучше иметь в арсенале «план Б». К примеру, общее видение может оставаться неизменным, тогда как бюджет, методы достижения целей будут меняться, в зависимости от возникших угроз (или, наоборот, появившихся новых возможностей).

Также лучше постараться «предсказать» направление движения рынка, предвидеть потенциальные политические и экономические проблемы. Разработка плана Б поможет снизить риски в будущем.

3. Трансформировать бизнес-модель в реальные и достижимые цели.

Все коммерческие модели имеют конечную цель ― получение финансовой выгоды. Однако специалисты рекомендуют поставить как можно больше «подцелей», не связанных напрямую с денежными показателями. Тем более в первый год «запуска» проекта расходы скорее всего будут превышать доходы.

Чтобы поддерживать мотивацию, стоит акцентировать внимание на других целях: количестве привлеченных клиентов, узнаваемости бренда, проценте положительных отзывов. Достижение промежуточных задач позволит не потерять интерес, а также будет неким маркером движения по правильному пути

4. Провести презентацию бизнес-модели широкому кругу заинтересованных лиц.

Перед внедрением можно презентовать разработанный концепт потенциальным клиентам, инвесторам. Именно люди, которые планируют тратить деньги на продукт или услугу, самые строгие критики. Инвесторы могут быть настроены более скептически, но их замечания позволят увидеть слабые стороны и скорректировать вектор развития. Если возможно, стоит разработать бета-версию программы, распространить бесплатные образцы продуктов и предложить избранной группе пользователей провести тестирование.

5. Собрать обратную связь от клиентов и заинтересованных сторон.

Чтобы понять, что созданная модель работает, через некоторое время после внедрения, необходимо провести опросы, проанализировать отзывы и обзоры. Простая проверка поможет понять предпочтения и потребности клиентов. Аналитика также позволит ответить на вопросы. Верна ли была гипотеза? Решает ли разработанная модель проблему так, как было задумано? С полученными результатами стоит вернуться к шаблону бизнес-модели и внести необходимые коррективы.

Для создания подобных документов необходимо не только знать классификации бизнес-моделей, но и владеть инструментами для его формирования.

Простым стартапам можно воспользоваться бесплатной версией программы Canva ― достаточно использовать популярные шаблоны. Тем, кому нравится создавать собственные схемы, подойдет Excel и PowerPoint с понятным, простым и привычным интерфейсом.

Создание бизнес-модели является частью разработки осмысленной бизнес-стратегии. Процесс требует глубокого понимания деятельности компании, анализа того, как организация или продукт будет создавать ценность. Но ограничиваться одной лишь моделью не стоит. Дальновидный топ-менеджер использует на практике все доступные инструменты, чтобы достичь цели с минимальными потерями.

Как правильно выбрать бизнес-модель

Итак, как выбрать правильную бизнес-модель? Опять же, нет абсолютного ответа. Это полностью зависит от объема ваших операций и затрат, которые вы можете осилить, но вы можете начать с определения того, какой тип бизнеса вы хотите вести.

Например, если вы хотите работать над производством чего-либо, вам следует изучить бизнес-модели успешных производителей. Оттуда вы можете задать себе следующие вопросы, чтобы лучше понять, как структурировать ваше дело:

• Какую пользу принесет мой продукт или услуга клиенту?
• Как я буду получать доход?
• Кто мой целевой клиент?
• Какие затраты на запуск?
• Какие расходы будут постоянными и переменными?
• Нужна ли мне поддержка со стороны инвесторов?

Получив ответы на эти вопросы, вы сможете лучше сформулировать, что вам нужно для начала. Вы можете чувствовать себя ошеломленным при составлении схемы вашего дела, и этого не стоит бояться. Если это произойдет, просто помните, что бизнес-модель — это просто план, который показывает, как вы будете зарабатывать деньги.

Понятие модели для бизнеса

Итак, в самом обобщенном виде, модель – это упрощенное отражение реального объекта, позволяющее применительно к бизнес-системам:

• изучать структуру и внутренние связи объекта;
• наблюдать поведение объекта во времени;
• экспериментировать с различными управленческими решениями, подбирая наилучшие сочетания эффектов;
• оценивать объемы необходимых ресурсов для функционирования;
• правильно распределять ресурсы в потоках деятельности и многое другое.

Суть моделирования

Люди давно и успешно научились делать модели машин и зданий, но модель человека дается гораздо сложнее. Каждое профессиональное сообщество делает это по-своему: кому-то достаточно манекена, а кто-то создает искусственный интеллект. Бизнес – это объект более высокого порядка, там кроме людей есть еще и неопределенность спроса, конкуренция, новые технологии и государственные нормативы и т.п. Быстро и без специальных знаний создать понятную и полезную модель даже небольшого предприятия – на сегодня неразрешимая задача.

Поэтому различные специалисты, уделяя внимание бизнес-моделированию, формируют свои узкоспециализированные модели, позволяющие более системно выстраивать работу своих подсистем. Например, вы, наверное, часто могли сталкиваться с такими вариациями, как организационная модель, функциональная модель или модель организационной структуры

Все эти конструкции предполагают отражение состава подразделений, должностей и связей подчиненности.

Изображается эта модель в виде иерархической структуры – дерева, которое иногда называют органиграммой. Функциональная модель, в отличие от оргструктуры, вместо должностей отражает выполняемые функции, и соответственно иерархия показывает декомпозицию функций организации. Схема оргструктуры (один из обязательных управленческих атрибутов) в чистом виде не является моделью, но весьма полезна для ориентации в пространстве организации. В одной из следующих статей я планирую рассмотреть метод организационного моделирования и модели организационных структур, а также их влияние на успешность компании.

При этом важно понимать, что моделирование организационной структуры не является самоцелью для компании, поскольку оргструктура напрямую зависит от выполняемой деятельности и, следовательно, должна строиться и видоизменяться, исходя из структуры бизнес-процессов. Более продвинутые организации берутся за создание процессной модели деятельности, которая представляет из себя альбом бизнес-процессов с декомпозицией процессов от обобщенных описаний до детальных

Такая модель позволяет продумать и согласовать деятельность подразделений, сформировать матрицу ответственности, продуктово-процессную матрицу, рабочие инструкции и другие организационные регламенты. Еще одним важным аспектом организационного моделирования является построение модели организационных изменений или модели организационного развития. По сути это проекты перевода организации из текущего состояния в желаемое

Более продвинутые организации берутся за создание процессной модели деятельности, которая представляет из себя альбом бизнес-процессов с декомпозицией процессов от обобщенных описаний до детальных. Такая модель позволяет продумать и согласовать деятельность подразделений, сформировать матрицу ответственности, продуктово-процессную матрицу, рабочие инструкции и другие организационные регламенты. Еще одним важным аспектом организационного моделирования является построение модели организационных изменений или модели организационного развития. По сути это проекты перевода организации из текущего состояния в желаемое.

На период изменений должна возникнуть специфическая переходная модель управления, которая, опираясь на ключевые этапы преобразований, позволяет компании расти, сохраняя устойчивость и конкурентоспособность. Но все же все методы моделирования внутренней ситуации не дают ответа на вопрос «Будет ли успешен бизнес?», поскольку не учитывают положение компании во внешней среде. А без положительного ответа на этот вопрос все даже стройные внутренние конструкции могут оказаться бесполезными.

С учетом указанных выше моментов большинство современных исследователей пришли к выводу, что модель бизнеса – это не модель бизнес-процессов! Главное, что должна отражать бизнес-модель – это то, как организация создает ценность для потребителя и получает от этого прибыль. Данная базовая идея и логика организации должна умещаться условно на одной салфетке.

Зачем нужна бизнес-модель

Можно представить много ситуаций, в которых компании потребуется концептуальное описание её бизнеса. Однако в литературе чаще всего встречаются две цели.

Запустить стартап и найти инвестора. Именно для этого был разработан метод Business Model Canvas, о котором мы рассказываем ниже. Легенда о том, как появился метод, звучит так.

Долгое время стартаперы приносили инвесторам детальные бизнес-планы, которые проваливались. На старте бизнеса тяжело предсказать, как рынок отреагирует на продукт, какие возникнут издержки и где будут границы роста.

Кадр: сериал «Кремниевая долина»

Тогда инвесторы стали просить вместо бизнес-планов простое и понятное описание концепции: что и кому продаёт компания, как на этом зарабатывает, — то есть описание бизнес-модели.

Стартапы — это бизнесы, которые находятся в поиске подходящей модели. Часто у них есть инновационный или хотя бы новый продукт, но ответов на ключевые бизнес-вопросы нет. Почему наше предложение лучше заменителей? Как компания создаёт прибыль? Как связаны между собой бизнес-процессы? На эти вопросы отвечает бизнес-модель.

Сломать отраслевую логику и спасти «увядающую» компанию. Лидеры рынка получают прибыль от так называемых «дойных коров». Это доходные направления бизнеса, которые больше не требуют инвестиций, но и не растут.

«Дойные коровы» не бывают вечными. Технологии меняются, и появляются новые способы удовлетворить потребности клиентов. А последним нужны не дрели, а отверстия в стене. Вслед за технологиями нужно менять и бизнес-модель.

В прошлом для успеха достаточно было инновационного продукта, пишут авторы книги «Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов» (авторы — теоретики менеджмента Оливер Гассман, Каролин Франкенбергер и Микаэла Шик). С течением времени инструментом конкуренции стало улучшение бизнес-процессов.

В начале XXI века главный способ обойти конкурентов — обновление бизнес-модели. Google, Facebook*, Skype — это инновационные модели бизнеса.

Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media

Каким образом связать бизнес модели и стратегии развития организаций?

Как уже было сказано, бизнес моделирование является важной частью стратегического управления любой компанией. Но действительно эффективные и прорывные стратегии развития складываются из интеллектуального капитала, инновационных решений и эффективных инструментов. Поэтому рассматриваемый способ – это важнейший инструмент для прототипирования нового бизнеса и определения ключевых элементов стратегии развития

Взаимосвязанное бизнес моделирование позволяет предпринимателям и менеджерам находить действительно инновационные решения в способах извлечения экономической прибыли и позволяет генерировать новые концепции использования рыночных возможностей.

В условиях современной экономики, в условиях множественности каналов доставки ценности потребителям, не существует какой-то единственной модели бизнеса в одной отрасли, к которой все должны стремиться. Всегда есть место для инноваций в создании, как самой ценности для потребителей, так и в способах доставки этой ценности.

Посредством динамического бизнес-моделирования мы подходим к самой природе создания стоимости. Мы познаём ранее скрытые механизмы и зависимости. Поэтому бизнес моделирования на практике позволит сделать существующую компанию более предпринимательской, а стартап более сфокусированным.

Одна единственная, но правильная бизнес-модель может стоить тысячи бизнес-планов и миллионных инвестиций.

4 000₽

1 000₽

Новая бизнес-модель может представлять из себя детализированное видение компании, поэтому так важно связать внедрение бизнес-модели с реализацией стратегии. Именно поэтому Rytsev Business Model – это один из базовых модулей методологии Strategium Space Scrum (см

схему выше), которая основана на последних достижениях стратегической теории фирмы, адаптированных для внедрения в практику компаний.

В отличие от нее, бизнес модель Остервальдера является самостоятельной концепцией, что затрудняет её встраивание в процессы разработки и реализации стратегии развития организаций.

Как построить бизнес-модель

Существуют разные методики для построения бизнес-моделей, они созданы в разное время разными теоретиками менеджмента. Методики непохожи друг на друга. Мы расскажем о нескольких распространённых.

Первая — шаблон бизнес-модели, или Business Model Canvas. Она создана теоретиками Александром Остервальдером и Ивом Пинье. Модель Остервальдера популярна среди стартапов, IT-компаний и инноваторов.

Её суть в том, чтобы описать все бизнес-процессы компании на одном листе. Так выглядит шаблон, в который нужно вписать свои данные (чтобы увеличить изображение, откройте картинку в новой вкладке или перейдите по ссылке). В шаблоне есть вопросы, которые помогут его заполнить.

Чтобы открыть рисунок в полном размере, перейдите по ссылке. Формат подходит для печатиИнфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media

Модель Остервальдера включает девять блоков, которые нужно описать:

• ценностное предложение;
• сегменты клиентов;
• взаимоотношения с клиентами;
• потоки доходов;
• каналы;
• структура издержек;
• ключевые ресурсы;
• ключевые действия;
• ключевые партнёры.

В результате получается наглядная концепция бизнеса, представленная в одной таблице. С ней можно экспериментировать: изменить один или несколько блоков и понять, как будет работать компания.

Чтобы проанализировать бизнес с помощью Business Model Canvas, воспользуйтесь гайдом по методике от Skillbox Media. В нём мы на примере Uber и Netflix разбираем, как заполнить шаблон. А также рассказываем, как с помощью канвы создавать инновационные модели для бизнесов, которых ещё нет на рынке.

Теоретики и предприниматели адаптировали Business Model Canvas для разных отраслей и задач. Самая известная адаптация — это версия канвы для новых компаний, запускающихся по технологии бережливых стартапов (Lean Startup). Здесь мы рассказываем, как использовать этот адаптированный Lean Canvas, а в этом материале знакомим с самой технологией Lean.

Альтернативный способ построить бизнес-модель — это навигатор, описанный в упомянутой книге «Бизнес-модели: 55 лучших шаблонов». Авторы разработали навигатор для создания инновационных моделей.

Чтобы разработать модель, предлагается ответить на четыре вопроса:

• Клиент — кто наши целевые клиенты?
• Ценностное предложение — что мы предлагаем клиентам? Как удовлетворяем потребности покупателей?
• Цепочка создания стоимости — как мы создаём свои продукты? Нужно описать процессы и действия, которые нужны для реализации ценностного предложения.
• Механизм извлечения прибыли — почему компания зарабатывает? Нужно объяснить, что делает финансовую модель жизнеспособной. Сколько компания тратит и сколько стоит её продукт?

Авторы утверждают, что все новые модели — это интерпретация одного из 55 описанных ими шаблонов. Чтобы создать инновационную модель, нужно дать новые ответы как минимум на два из четырёх вопросов. Это краткое содержание инструмента — он сложнее и включает алгоритм действий, стратегии генерации бизнес-идей и многое другое.

Кадр: сериал «Кремниевая долина»

Бизнес-модель организации как важная часть стратегии развития

Обычно презентации консультантов довольно красочны и понятны, хотя иногда и перегружены информацией. Однако, бывают и исключения. Ниже вы можете ознакомиться с цитатой с одного публичного форума, где обсуждалась стратегия развития одного из регионов Российской Федерации. Эту стратегию создавала компания, которая является одним из лидеров стратегического консалтинга в стране.

Это пример стратегии региона, государственного образования. Казалось бы, она должна быть максимально адаптирована для людей. Но этого не произошло, несмотря на то, что стратегию создавали профессиональные консультанты.

Зачем это было сделано? Нам удалось выяснить этот вопрос, это очень некрасивая история, связанная с тем, что в стратегии продвигались интересы одного из заказчиков. Именно поэтому она была создана максимально завуалированной.