100 ключевых навыков продавца

Образец резюме продавца-кассира

Описывая свои обязанности, сделайте акцент на результатах работы, приведите цифры, подтверждающие вашу эффективность. Например: — Ежедневно обслуживала более 200 покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет). — Консультировала покупателей при выборе товара (косметика, парфюмерия), в результате продажи выросли на 25% за три месяца работы (до 500 000 рублей сверх плана). — Ежедневно осуществляла выкладку товара на 7 стеллажах, закрепленных за мной. Победитель конкурса «Лучшее оформление витрин — 2021», ежегодно проводимого в компании. — Занималась подготовкой товаров к продаже (распаковка, сортировка продукции, оформление ценников, придание изделиям товарного вида), что позволило ускорить процесс обслуживания покупателей с 30 до 10 минут. — Ежемесячно проводила 2—3 презентации косметических новинок, благодаря которым число постоянных покупателей увеличилось в 2 раза.

Заполните поле «Достижения»: опишите ваши профессиональные успехи, то, чем вы гордитесь. Постарайтесь выражаться не обтекаемо, а конкретно, с использованием цифр. К примеру: «Умею работать в магазинах с высокой проходимостью: доброжелательно и безошибочно обслуживаю десятки покупателей подряд».

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

проводить диагностику профессионального оборудования;
мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
владеть техническим английским;
работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

уметь аналитически мыслить;
организовать работу на закрепленном участке;
анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
грамотно планировать;
уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
правильно расставлять приоритеты;
уметь работать с большим количеством документов;
уметь выделять первостепенные задачи;
обладать навыками работы с контролирующими органами.

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

знание законодательства, принципов работы судебной системы;
умение составлять документы, договоры;
навыки анализа правовых документов;
возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
знание компьютера, программ MS Office;
коммуникативные навыки;
умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
многовекторность (умение работать в разных направлениях);
навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
способность работать с документами;
умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

Частые ошибки

При составлении резюме соискатели совершают одни и те же ошибки, которые портят все впечатление и отбрасывают кандидата на много позиций назад. Вот они:

Слишком много или, наоборот, слишком мало навыков. Большое количество заставит рекрутера думать, что некоторые из указанных способностей не соответствуют действительности. Если же указать слишком мало, то сложиться мнение, что кандидат не справится с должностью.
Неуместные навыки. Умение программировать на C++ будет нелепо смотреться при подаче резюме на вакансию фитнес-тренера.
Указание личных качеств, черт характера вместо профессиональных навыков. Для подобных психологических характеристик есть отдельный раздел.
Указание важных и второстепенных навыков вразнобой, либо указание второстепенных на первом месте. Ключевые характеристики всегда пишите первыми.
Абстрактное описание навыков. Каждый профессиональный навык описывайте конкретно, к примеру — “Опыт на должности руководителя направления — 4 года”. Используйте сильные слова: “знаю”, “имеется стаж”, “владею” и т.д.
Использование штампов, шаблонных фраз.

Образец готового резюме

На должность продавца консультанта

Фамилия Имя Отчество

Дата рождения:
Семейное положение:
Домашний адрес:
Контактный телефон:
Эл. Почта:

Цель: получить вакансию продавца

10-ти летний опыт работы в крупных торговых центрах.
Понимание миссии продавца (способствовать приобретению товаров).
Отличные стрессоустойчивые и коммуникативные навыки.
Привлекательная внешность.

Образование

2001-2005 гг. Университет питания и торговли. Торговое дело. Диплом бакалавра с отличием.

Проходила практику в торговом центре “Олимп” продавцом в отделе спорттоваров.

Дополнительное образование

2011 г. Учебный курс “Визуальный мерчайдайзинг” Центра Модной одежды. г. Киев

2013 г. Тренинг “10 шагов к успешной продаже”. Тренинговая компания “Унисон” г. Москва

Опыт работы

2011-2015 гг. Центр модной одежды и обуви “Светлана”. Продавец-консультант отдела одежды.

Консультирование покупателей.
Оформление заказанного товара, витрин.
Исследование потребительского спроса.
Прием и выкладка товара.
Учет остатков.
Продажа товаров.

2006-2010 гг. Магазин “Сириус”. Продавец в отделе игрушек.

Раскладывание товаров по корпоративным стандартам и стандартам фирм-производителей.
Прием и учет товаров.
Оформление торгового зала.
Продажа товаров.

Личные качества и черты характера

Стрессоустойчивость (посещение тренингов, занятие спортом),
Коммуникабельность (работа в команде),
Общительность (работа с клиентами),
Целеустремленность (работа на результат),
Желание развиваться (повышаю квалификацию каждый год).

Дополнительная информация

Уверенный пользователь ПК;
Умею работать с кассовым аппаратом;
Знаю офисную оргтехнику.

Знания иностранных языков: свободно владею русским, украинским и английским.

Примеры резюме

Если вам не хватает опыта работы, в один год или пару месяцев, то сопроводительное письмо – тот самый шанс развеять возможные сомнения на ваш счёт и доказать, что вы можете справиться обязанностями не хуже другого.

Особенности резюме кассиров различных направлений деятельности

Большинство разновидностей рассматриваемой должности подразумевает кассовую работу в качестве дополнительной обязанности. Поэтому наряду с общими требованиями к таким кассирам предъявляются специфические — связанные со сферой деятельности организации.

Функции старшего продавца и кассира-оператора

Опыт работы с кассовой техникой и деньгами, с товаром и клиентами — важные преимущества в резюме продавца-кассира

Продавец-кассир наряду с функцией приëма оплаты товаров и услуг должен обязательно владеть навыками общения с клиентами, иметь максимально возможный объëм информации о реализуемом продукте. Обо всех этих качествах (когда они имеются) необходимо сообщить в резюме, если же каких-то знаний и навыков не хватает — акцент делается на быстрой обучаемости.

Работа для кассира-операциониста банка

Чем больше знаний и умений в области осуществления банковских операций имеется у соискателя, тем выше вероятность, что его примут на работу в банк

К старшим кассирам банка, как правило, предъявляется требование об определëнном уровне образования. Кроме того, значительным преимуществом станет опыт работы именно в банковской системе. Среди профессиональных навыков банковского специалиста приветствуются базовые знания о банковских продуктах, о признаках подделки денежных купюр и правилах поведения в таких случаях, умение работать со специальной техникой — счëтными машинами, аппаратурой для проверки купюр на подлинность.

Должностные обязанности кассира-бухгалтера

Для бухгалтера-кассира важнее всего познания в области бухгалтерского учёта и ведения кассовых операций

В случае когда кассир является одновременно и ответственным за бухгалтерский учëт, приоритетными в резюме должны быть сведения о знаниях соискателя в области бухгалтерского учëта, документального проведения всех имущественных и денежных процессов в компании. Следует указать на наличие соответствующего образования, опыта, перечислить те направления бухгалтерии, с которыми соискатель имел дело лично.

Ключевые навыки в резюме бармена

Опыт работы барменом-кассиром — лучший аргумент в пользу соискателя подобной должности

У кассира-бармена в резюме должны преобладать те категории, которые определяют его пригодность к основной профессии — бармен. Среди них и опыт подобной работы, и профильное образование, и приведение примеров тех напитков, которые могут быть приготовлены соискателем на профессиональном уровне. Не последнюю роль играют и личные качества — общительность, вежливость, но в то же время и дисциплина, и ответственность.

В чистом виде должность кассира на сегодняшний день, как правило, встречается крайне редко. Чаще она является составляющей, при этом не самой главной частью. Тем не менее резюме кассира имеет вполне определëнные особенности и в части образования и опыта, и в профессиональных навыках, и в личных качествах. Кассир — материально ответственное лицо, часто лицо фирмы, ещë чаще еë основное действующее лицо — реализатор продуктов и услуг. Поэтому для нанимателя важны все без исключения разделы презентующего соискателя документа.

Обязанности продавца-кассира (должностная инструкция, образец резюме)

Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:

Обязанности продавца-кассира, как правило, весьма разнообразны. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.

Профессиональные навыки в резюме — пример правильного составления для устройства на работу

способность пользоваться компьютерными программами;
опыт продаж;
владение офисной техникой, средствами связи;
знание соответствующего рынка;
ведение переговоров;
способность выстраивать стабильные отношения с клиентами, поставщиками;
умение общаться в соответствии с этикетом;
знание делопроизводства;
способность к обработке значительного объема информации.

Сотрудник, выполняющий обязанности секретаря, организует деятельность руководителя, экономит его время. Если вы претендуете на вакансию помощника, навыки работы на компьютере в резюме нужно указать обязательно. Кроме того, преимуществом для соискателя станут следующие умения:

Контроль в отделе продаж

К вопросу контроля сотрудников. В книге Максима Батырева «45 татуировок менеджера» есть остроумная татуировка «учить, лечить, мочить». Это отличная триада взаимодействия руководителя со своими сотрудниками, которая тесно связана с функцией контроля. Сначала мы их «учим», подразумевая, что они что-то не знают, потом «лечим», если они какие-то задачи не выполняют или выполняют с ошибками, и уже если степени воздействия не хватает, то нужно «мочить». Некоторые руководители бесконечно «учат» или «лечат» сотрудников, когда пора бы было «мочить».

Грамотная система контроля в отделе продаж помогает своевременно выявлять и исправлять ошибки, находить новые возможности развития, поддерживать высокий уровень мотивированности сотрудников.

Что поможет контролировать и держать в поле зрения ситуацию в отделе продаж?

Ежедневная утренняя планерка;
Еженедельная планерка;
Отчетность по выработанной вами схеме;
Корпоративный календарь с фиксацией всех задач.

Соответственно, для эффективного контроля в вашем отделе продаж должны быть прописаны все инструкции и регламент, предусмотрена система наказаний и штрафов, должна быть отлажена работа в CRM-системе.

Правила контроля в отделе продаж

Контроль должен быть постоянной и регулярной задачей руководителя, а не ограничиваться форс-мажорами и инцидентами.
Система контроля должна быть открытой и понятной, сотрудник должен понимать, где допустил ошибку и где добился успеха.
Обязательна обратная связь: результаты контроля бесплодны, если не становятся предметом обсуждения на общей планерке в вашем отделе продаж.

Мы попытались сделать это пособие максимально информативным. И всё-таки, одного текста слишком мало, чтобы сделать ваш отдел лучшим по продажам: для этого требуется постоянное развитие. Приходите на наши тренинги, подпишитесь на полезную рассылку, развивайте отдел продаж с помощью крутых игр, становитесь лучше и круче каждый день! Желаем вам роста продаж!

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно

В качестве навыков можно указать такие умения:

разрешать конфликтные ситуации;
планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
критически мыслить;
эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
применять мотивационные программы;
стратегически и творчески мыслить;
вести переговоры;
коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Какой Ваш идеальный работодатель?

Такой вопрос задается с целью понять Вашу «совместимость» с компанией и ее порядками, стилем управления.

Ваше представление об идеальном работодателе в таком случае должно максимально совпадать с описанием компании, в которой Вы проходите собеседование. Для этого понадобится, опять же, изучить доступную о ней информацию, отзывы. Какие критерии сюда входят:

необходимость работать сверхурочно;
вид и периодичность отчетности;
степень свободы/контроля сотрудников при решении задач и пр.

То есть, если для компании характерен строгий контроль, ответ «Я хочу, чтобы руководитель давал мне полную свободу действий» не подойдет.

Например: «Идеальный работодатель четко ставит передо мной задачи и дает обратную связь».

Ключевые навыки в резюме примеры для кассира

Направляя резюме в крупную серьëзную организацию или просто электронным письмом в качестве вложенного файла, следует позаботиться о сопроводительном письме. Этот документ выполняет функцию пояснения — от кого пришло резюме (включая обратный адрес), на какую должность претендует соискатель, где он взял информацию о наличии соответствующей вакансии.

Заполняя раздел «Профессиональные навыки», переусердствовать невозможно — чем больше (в требуемой или родственных областях) умеет соискатель, тем более ценным кандидатом на должность он может стать. Следует, однако, помнить, что все перечисленные умения должны иметь своë подтверждение конкретными обстоятельствами, в которых были приобретены. И самое главное — соискатель должен быть в любой момент готов продемонстрировать обозначенный в резюме навык перед нанимателем .

Раздел о личных качествах

Не секрет, что торговый представитель должен обладать специфическими личными качествами. Так например, если вы человек трудолюбивый, открытый, легко находите контакты с людьми, то вам стоит попробовать развиваться в этом направлении. В ином случае, эта работа не для вас.

Так какими же личными качествами должен обладать человек, что бы чувствовать себя в этой профессии «как рыба в воде». Давайте их перечислим:

1 группа. Трудолюбие, высокая работоспособность, ответственность, высокая самодисциплина, целеустремленность, оптимизм, стрессоустойчивость;

2 группа. Коммуникабельность, умение вести переговоры, обаяние, умение сглаживать конфликты, организаторские способности;

3 группа. Быстрая обучаемость;

4 группа. Презентабельная внешность, грамотная речь, опрятность, честность и порядочность.

Хорошо. Выберите те качества, которые вам подходят, и укажите их в резюме. Возможно, вы предложите еще дополнительные варианты, которые мы не отразили в списке. Это будет правильно. Однако указывайте только те личные качества, которые будут способствовать более качественному выполнению своих профессиональных обязанностей. Надеюсь, вы меня поняли!

Ключевые навыки продавца консультанта

На позиции продавца-консультанта многие пытаются реализоваться, но только немногие «дотягивают» до первой заработной платы.

Зачастую причина этому вспыльчивость, конфликтность персонала по отношению к клиентам. Для подобной деятельности идеально подойдут сотрудники со смесью сангвинического и флегматичного темперамента (добродушные и достаточно спокойные люди).

Ключевые навыки продавца-консультанта:

Способность заинтересовать клиента;
Навык быстро выявить потребности покупателя и предложить ему оптимальный вариант;
Умение проконсультировать клиента по любой услуге или товару из ассортимента компании;
Навык работы с возражениями покупателей, умение мягко выходить из конфликтов.

Образец резюме продавца консультанта

Малиновская Виктория Дмитриевна

Продавец-консультант

Город:
Санкт-Петербург

Зарплата:
20000 рублей

Пол:
Женский

Опыт работы:
более пяти лет

Образование:
Высшее

Предпочтительный график работы:
Полный рабочий день

дата рождения:
02.01.1985 г.

семейное положение:
замужем, двое детей

Адрес:
г… Санкт-Петербург, ул.Тверской Заставы, 1

тел.
890632381057, тел.812 2386740

Образование:

2009 г. Центр поддержки бизнеса — Н ‘юбизнет.

Бухгалтерский учет и налогообложение

2001 — 2006 г. Европейский университет РФ, факультет — компьютерные науки, специальность -Информационные управляющие системы и технологии

Квалификация- бакалавр

Опыт работы:

2008 – 2010 г – ИП «Поборончук»

Продавец-кассир

2009 г. — Открытое Акционерное Общество

«Эвелина+», Россия, г. Санкт-Петербург

Менеджер по продажам и развитию

проведение промо акций, увеличение объемов продаж
подбор персонала
контроль работы персонала
обучение персонала
оценка работы персонала

2005 — 2007 г Общество с Ограниченной Ответственностью

«Торговый дом 111», Россия, г. Санкт-Петербург

Старший продавец — консультант

подбор персонала, проведение собеседования
организация и контроль работы персонала торгового зала
ведение базы данных продукции
предоставление информации о продукции
прием товара
планирование продаж, составление отчетности
составление графика работы персонала
обслуживание клиентов
консультация клиентов
ведение базы клиентов
выписки доверенностей
первичные навыки работы с системой клиент-банк
«1С» Торговля + Склад
кассовая книга
кассовая отчетность, сдача в ГНИ

Дополнительные сведения:

Владею польским языком, изучаю английский. Родной язык — русский.Навыки

Имею водительские права категории В, личный автомобиль

Личные качества:

Порядочность, высокие организаторские способности и смелость в принятии решений, честность и ответственность, умение избегать конфликтных ситуаций, целеустремленность и коммуникабельность, высокая работоспособность и полная отдача выполняемой работе,.

Умение работать в команде.

Главное в работе продавца-консультанта — уметь подобрать и продать товар или услугу любой категории покупателей. Если вы хорошо умеете это делать, то в данной сфере вас ждет успех и карьерный рост.

Желаем Вам успехов в поиске новой работы!

Ключевые навыки в резюме: примеры для продавца

А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина. Также ему понадобится:

знание техник продаж;
знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики;
умение вести документооборот в торговле;
умение находить общий язык с разными типами людей;
понимание основ кассовой дисциплины.

Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга.

Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью. Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.

Резюме продавца

знание кассовой дисциплины;
умение работать с денежными средствами: учет, хранение, инкассация;
умение работать с кассовым аппаратом;
активность;
вежливость;
внимательность;
дисциплинированность;
доброжелательность;
коммуникабельность;
оперативность;
ответственность;
сосредоточенность;
стрессоустойчивость;
эмоциональная устойчивость;
энергичность.

Функциональные обязанности:

приемка товара;
предпродажная подготовка товаров;
выкладка товара на стеллажах;
контроль сроков реализации товара;
участие в инвентаризации;
обеспечение чистоты и порядка в магазине;
обслуживание покупателей на кассе, ведение кассовой отчетности.

Достижения:

награждена премией «Лучший продавец магазина» по итогам 2021 г.

Жесткие навыки менеджеров по продажам (Hard Skills)

Знание продукта

Недостаточное знание продукта неприемлемо в мире продаж. Специалист по продажам, который отправляется в поле без глубокого познания особенностей, преимуществ и слабых сторон продукта, с трудом сможет создать эффективные предложения, связать потребности клиента с наилучшими предложениями. Знание продукта является необходимым условием высоких результатов продаж. Демонстрация того, что вы являетесь экспертом в данной области, вызывает доверие партнеров.

Глубокое знание CRM

Технологии управления продажами с помощью CRM, других программных обеспечений проще и прибыльнее. Работники должны научиться использовать разное программное обеспечение, платформы, другие инструменты для ведения операций, привлечения лидов.

Деловое общение

Менеджерам по продажам необходимо изучить передовые методы устных (телефонные звонки, переговоры, презентации) и письменных (коммерческие предложения, деловые письма) коммуникаций. Это способствует сотрудникам стать эффективными в общении с потребителями, оказать положительное влияние на восприятие ими бренда.

Взаимодействие, коммуникация

Умение ладить с людьми, хорошие коммуникативные навыки — базовые качества. Есть научный метод установления и поддержания взаимодействия с людьми. Примеры:

техники продаж, которые помогут установить взаимопонимание с потенциальным клиентом;
методы исследования для получения ценной информации о партнерах;
техники общения для поддержания долгосрочных отношений с ним.

Активное слушание

Активное слушание в продажах требует сосредоточенности, периодических и последующих вопросов. Это позволит получить полную информацию от партнерах, наладить взаимопонимание, продемонстрировать, что вам небезразличны их проблемы.

Управление и разрешение конфликтов

В продажах регулярно возникают жалобы, конфликты, отказы. Эти инциденты могут касаться практически всех, включая закупщиков, коллег, руководство, другие стороны. Персоналу отдела продаж рекомендуется изучать и практиковать, как проактивно справляться с возражениями, разрешать конфликты. Высокоэффективные работники используют эти инциденты как платформу для привлечения прибыльных покупателей, способ продемонстрировать руководству решение проблемы на рабочем месте.

Презентационные навыки

Раньше эксперты пользовались PowerPoint. Теперь чаще Prezi, Keynote, другими программами создания презентаций. Грамотные презентации передают мастерство владения предметом, укрепляют доверие к бренду. Для менеджеров по B2B-продажам проведение живой, убедительной презентации — необходимый навык.

Социальные медиа и социальные продажи

Поскольку социальные сети стали важной частью нашей цифровой жизни. Компании нанимают экспертов в сфере SMM для контроля присутствия бренда в Интернете

Менеджеру по продажам не обязательно быть таким же технически подкованным, как эти специалисты. Но обязан разбираться в социальных медиа.

Обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта

Их перечисляют отдельно или связывают друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат. Такие сотрудники ценятся больше всего.

Как привести достижения продавца-консультанта в резюме

Функция	Результат
Консультирование покупателей	Ежедневно консультировала от 350 человек.
Презентация товаров	Представляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.
Помощь в выборе продуктов	Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.
Стимулирование к дополнительным покупкам	Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.

Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились

Образование в резюме продавца-консультанта

Ваше резюме будет идеальным, если полученное вами образование будет соответствовать рассматриваемой специальности. При наличии высшего образования укажите наименование учебного учреждения, дату окончания и полученную специальность.

ОБРАЗОВАНИЕ:

Среднее спец.: Московский государственный колледж бизнеса и информационных технологий
Факультет: Товароведение
Специальность: Товаровед
Год окончания: 2014

Если вы проходили дополнительное обучение в сфере торгового маркетинга, то это может стать вашим ключевым акцентом. Обязательно укажите в резюме название курса, программы и дату окончания. Такая информация поможет вам трудоустроиться на позицию консультанта даже при отсутствии основного образования.

КУРСЫ:

Год окончания: 2019
Название: Больше, чем консультант: с чего начинается успех
Проводившая организация: УЦ Mercury

При работе с покупателями Премиум класса может потребоваться знание иностранного языка, наличие такого навыка значительно расширит список предложений, поэтому обязательно укажите свой уровень в анкете.