Кто такой дилер

Основные отличия дистрибьютора от дилера

Перед тем как говорить о различиях между дилерством и дистрибуцией, следует ознакомиться со всеми звеньями цепи начиная от производителей и заканчивая конечными потребителями. Данный шаг необходим для объяснения разницы между оптовиком и дистрибьютором. Незнание этой разницы может привести к различным форс-мажорам. Компании, занимающиеся оптовыми продажами, взаимодействуют с производственными предприятиями без договора. Как правило, стороны заключают однократную сделку, ради получения взаимной выгоды. Нужно отметить, что серьезные производственные компании никогда не работают с оптовиками.

Главная задача дилера — найти и заинтересовать потребителя

Однако те предприятия, что испытывают трудности с реализацией имеющихся товаров, готовы сотрудничать с различными посредниками. Благодаря этому фактору, у конечного потребителя появляется возможность приобретения мало востребованного товара по низкой стоимости. Работа с компаниями, занимающимися дистрибуцией, подразумевает наличие гарантий со стороны производителя.

Также следует рассмотреть ряд отличительных черт между посредниками и компаниями, занимающимися дистрибуцией. В пособиях по маркетингу и основам предпринимательства можно найти информацию о том, что дистрибьюторы являются независимыми оптовыми посредниками. Если принять данное утверждение как аксиому, то между посредническими фирмами и компаниями, занимающимися дистрибуцией, разница отсутствует. Однако на практике встречаются фирмы, которые занимаются мелкооптовыми продажами как среди частных лиц, так и среди предприятий. Такие фирмы нельзя назвать дистрибьюторами из-за особенности их сферы деятельности. Говоря простым языком, дистрибьюторы относятся к категории посредников, однако имеют свои специфические отличия.

Дилер и дистрибьютор, в чем разница:

Первый самостоятельно формирует базу клиентов, а второй использует созданную сеть для реализации товарной продукции.
Дилеры заключают контракт с компаниями, занимающимися дистрибуцией, а эти компании заключают договора непосредственно с производителями.
Дилеры имеют значительно меньший объем продаж в сравнении с другими звеньями.
Дистрибьюторы имеют абсолютную свободу действий, но, несмотря на это отвечают за качество предлагаемой продукции.
Только дилерские компании занимаются гарантийным обслуживанием товаров, за счет чего получают финансовые бонусы от производственной компании.

В отличие от дистрибьютора, дилер может заниматься исследованием рынка, рекламой продукции, обслуживанием товара и так далее

Виды дистрибьюторов и дилеров: их обязанности и функции

Для полного понимания содержимого определим следующее:

Дистрибьютором называют организацию, занимающейся массовой скупкой (опт) товара у компании-производителя, которая, затем, перепродает купленную продукцию дилеру. Дистрибьюторы также известны как «распространители».
Дилер, в свою очередь, это фирма, закупающая товар у и распространяющая продукцию мелким оптом или розницу.

Перечень обязанностей распространителя зависит от того, насколько продукция является массовой.

В одном случае может потребоваться один человек, который осуществляет продажи нескольких партий дорогостоящей продукции – дистрибьютору потребуется отыскать рынок сбыта, заключить контракты, быть компетентным в области маркетинга.

В другом случае, если речь идет о масштабном сбыте товара, то необходимо создать штат из десятков или сотен квалифицированных работников (причем, потребуется развернуть работу за границей), связать логистику и доставку.

Распространитель получает выгоду от наценки: закупая товар оптом по сниженной стоимости, он распространяет продукцию по полной цене.

Плюс ко всему, представители получают прибыль от маркетинговой сети.

Подводя итоги вышесказанному, в обязанности дистрибьютора входит:

Реклама, повышение и поддержание эффективности продаж, то есть, формирование маркетинговых стратегий;
Контроль качества товара;
Контроль за транспортировкой и поставкой;
Отчет перед дилером о совершенных операциях;
Создание логистических цепочек;
Хранение полученного товара на складах;
Контролирование запасов и своевременное пополнение отсутствующих позиций;
Соблюдение всех стандартов;
Анализ рынка конкурентов, состояния мирового рынка и отслеживание изменения цен;
Информирование бизнес-партнеров (одного или нескольких) о своей деятельности, по-другому это называется «формирование квартального отчета»;
Составление характеристик клиентов, сотрудничающих с посредником.

И не важно, о какой разновидности идет речь – вовлеченные сотрудники обязаны придерживаться этих правил. Кстати говоря о разновидностях: представители делятся на два вида

Генеральный. Представители данного вида занимаются распространением продукции за рубежом своей инфраструктурой и ресурсами (например, при помощи дилерских фирм).
Эксклюзивный. Из названия понятно, что в этом случае производитель заключает контракт только с одним дистрибьютором и не может проводить сделки с другими.

Теперь предлагаем разобраться с тем, чем занимаются дилеры, что входит в их обязанности и какие существуют виды данных агентов.

«Дилер» с английского переводится как «торговец». Это и понятно: основной целью дилера является успешная реализация товара. Они ищут потребителя и возбуждают интерес к приобретению.

Среди видов дилеров определяют следующие:

Розничный. Это классический вид посредника между дистрибьюторской компанией и физическим лицом, имеющий цель приобрести конкретный товар.
Эксклюзивный. Данный вид дилера продает клиентам редкий и оригинальный продукт в каком-либо регионе. Это может быть, например, что-то очень дорогостоящее, продукция премиального класса. При этом, прибыль дилера не ограничена.

Что же касается обязанностей дилера:

Поддержание территориальности реализации товара. Обычно территориальность связывают с каким-то географическим делением страны (то есть, дилер не имеет права торговать за пределами отделенной ему селом, городом, областью или страной). Это прописывается в договоре с дистрибьютором.
Закупка позиций в конкретном объеме. Это также указано в договоре: дилер обязан придерживаться периодичности и конкретного количества.
Продвижение и привлечение клиентов. Впрочем, это один из тех случаев, когда разницы между дилером и распространителем практически нет. Оба представителя обязаны реализовывать продукцию и делать ее привлекательной для потребителей. Остается единственный вопрос, какие инструменты для этого использовать. Так, дилерские сети объявляют акции и организовывают рекламные мероприятия.
Обслуживание клиентов на высоком уровне. Не стоит забывать, что, несмотря на то, что дилер не является прямым производителем позиций, а реализовывает его продукцию, он, тем не менее, считается . Это объясняется тем, что у клиента формируются отношения с посредством именно дилера, что, естественно, влияет на то, будет ли вообще продаваться данная продукция.

Основные отличия дистрибьютора от дилера

При одинаковой прибыли ведения бизнеса различия заключаются в следующем:
1. По ассортименту продукции: дистрибьютор ответственен за продвижение товаров и услуг указанной торговой марки, а дилер реализует родственную продукцию, которая изготовлена различными производителями, в том числе, и зарубежными.
2. По функциональной подчинённости: дилер работает на себя, в то время как дистрибьютор как агент компании обычно структурно связан с базовым производителем товаров или услуг.
3. По наличию и интенсивности конкурентной борьбы, которая постоянно сопровождает дилера и никогда – дистрибьютора. Распространённые конкуренты — это торговые точки (магазины, салоны, склады), в которых ведётся мелкооптовая торговля товарами или услугами. Неоспоримый факт, что с увеличением числа агентов продаж конкуренция возрастает.
4. По географической распространённости услуг – дистрибьюторство охватывает более значительный по площади регион, в то время как дилеру удобнее работать в сравнительно небольшой зоне.
5. В отличие от дистрибьютора дилер никогда не является посредником между изготовителем и непосредственным потребителем товара/услуги. Это обстоятельство предполагает различные возможности для приёма рекламаций за некачественную продукцию: у дилера таких возможностей нет.
6. Дистрибьютор может распределять продукцию между дилерами, но не наоборот.

Суммируя вышеприведенное, стоит отметить: в типовой схеме поставок, которая выработана рыночной экономикой, деловая цепочка производитель-дистрибьютор-дилер-покупатель преобладающая. Иногда различия между этими понятиями весьма несущественны, но они всё же существуют. Вкратце можно определить дилерство как розничное дистрибьюторство.

Дистрибуция в торговле и ее виды

В английский язык слово «дистрибуция» пришло из латинского, где distributio означало распределение.

Дистрибуция в торговле это весь комплекс логистических процессов, сопровождающих реализацию товара. Это один из основных элементов стратегии 4P, или «маркетинг-микс». В более узком смысле — максимально эффективное распределение товаров по сети сбыта.

Существует два взгляда на дистрибуцию: с точки зрения производителя (поставщика) и самого дистрибьютора. Для первого процесс состоит в создании системы каналов продаж и управления ими. Для второго дистрибуция заключается в распределении товара на своей территории и доведении его в итоге до покупателя. Оба подходы верны и дополняют друг друга.

В зависимости от того, какой признак берется за основу, можно выделить следующие виды дистрибуции:

Длина распределительных каналов

короткая — посредник один;
длинная — создана многоуровневая система посреднических каналов.

Взаимодействие дистрибьютора с покупателями

прямая, то есть товар непосредственно передается покупателю;
непрямая, через перепродажу другим посредникам.

Тип распределения

массовая — могут участвовать все желающие дистрибьюторы;
селективная — производитель поставляет товары только посредникам, отвечающим определенным критериям;
эксклюзивная — только один дистрибьютор на определенной территории или в группе покупателей.

Территория

местная (региональная);
национальная (одна страна);
транснациональная (группа стран в одном географическом регионе).

Значение дилера на современном рынке

Кто такой дилер в торговле? В настоящее время роль дилеров в работе рынка чрезвычайно высока. Удовлетворение спроса покупателей на качественную продукцию мировых корпораций происходит именно через дистрибьюторов и торговых представителей.

На этой основе выстроен почти весь рынок продажи автомобилей, бытовой техники и электроники, частично — одежды и мобильных устройств. Дилеры помогают крупным корпорациям, чьи офисы и производства рассредоточены на разных континентах, создавать всемирную сеть сбыта.

Местные дилеры хорошо знают специфику страны или региона, в котором продают, поэтому могут адаптировать рекламную кампанию корпорации под потребности местных жителей или вовсе создать её с ноля. Именно работа таких агентов обеспечивает современных жителей России множеством зарубежных товаров.

Как работают дилеры

Дилеры являются агентами компании-производителя или дистрибьютора. Строго говоря, дилер завершает товаропроводящую посредническую цепь, выступая в роли продавца и распространителя.

Дилер приобретает определенное количество продукции, ориентируясь на спрос, и таким образом гарантируют производителю определенный объем рынка сбыта. Основным источником прибыли для дилера служит скидка, которую предоставляет ему производитель (поставщик). Ее процент зависит от величины оборотов.

Разумеется, дилер не сам определяет цену, по которой он будет реализовывать товар. Этим – во избежание демпинга – занимается поставщик. Как известно, чрезмерное занижение цены пагубно сказывается на рынке.

Известно, что некоторые фирмы, производящие товары, перекладывают все заботы по их реализации на плечи дилеров, ведь создавать собственную сеть продаж – не всегда удобно и весьма затратно. В этом случае сотрудничество с дилером – выгодно. Как правило, требования компании-производителя при этом весьма жесткие: она определяет размеры торговых площадей и формы отчетности, «навязывает» дилеру собственную символику.

В обязанности дилера входят не только закупка и перепродажа продукции, но и формирование ее дополнительной потребительской ценности. Для этого применяются:

квалифицированное консультирование;
оказание дополнительных услуг;
реализация сопутствующих товаров (само собой, эти товары не должны быть произведены конкурентом).

Эксклюзивным дилером называют посредника, имеющего исключительное право представлять интересы производителя в той или иной сфере бизнеса, в рыночном сегменте или в отдельно взятом регионе.

Суть работы дилера

Если перевести термин «дилер» с английского языка, то оно означает слово «агент». В этой роли может выступать как физическое лицо, так и крупное юридическое лицо. В отношениях «производитель и покупатель», где есть масса промежуточных звеньев, именно на этого участника торгового процесса приходится финальное звено перед конечным потребителем.

Таким образом, дилер в торговой цепочке является физическим лицом либо фирмой, осуществляющими оптовые покупки продукции и реализующими их в розничной сети.

Приобретать продукцию оптом он может как у компании, занимающейся ее производством, так и у дистрибьютера, речь о котором пойдет позже. В данной ситуации источником прибыли для обозначенного участника служит скидка от производителя за оптовые приобретения. И чем больше объем товарооборота, тем выше доход у агента.

В данной ситуации суть работы этого агента заключается в том, чтобы найти и привлечь покупателя. В целях привлечения применяются скидки постоянным и оптовым клиентам.

В связи с тем, что данный агент работает не от своего имени, то предъявлять претензии по вопросам качества приобретаемых изделий покупатели ему не смогут.

Отличие дилера и работы по франшизе

На первый взгляд работа дилера очень имеет много общего с деятельностью по приобретённой франшизе. В обоих случаях, на работу специалиста оказывает большое влияние бренд реализуемой продукции. Но, работа дилера имеет несколько существенных отличий, а именно:

дилер может самостоятельно определять подход к созданию рекламной кампании и выбирать стратегию продвижения бренда;
на своё усмотрение дилер может включить в ассортимент магазина товары от других производителей. В большинстве случаев, так поступают автомобильные дилерские центры;
дилер не должен платить ежемесячный взнос за осуществление деятельности в интересах конкретного бренда.

Обязанности дилера

Существует еще много профессиональных особенностей, которые иллюстрируют, в чем отличается дилер от дистрибьютора. В чем разница можно определить по требованиям, которые выдвигают производители. Так, в обязанности дилера входят:

Плановость закупки – дилер должен покупать товар в определенном количестве и с указанной в договоре периодичностью. Если по каким-то причинам посредник не смог реализовать нужный объем продукции, то разница переносится на следующий период. Дело в том, что предметом договора является покупка дилером товара у производителя, а не его реализация конечному покупателю. Поэтому агент обязан покупать продукцию в конкретном объеме. Когда посредник уже является собственником товара, производителя не интересуют взаимоотношения дилера с третьими лицами.
Территориальность – посредник имеет свою зону реализации и должен придерживаться ее. Как правило, такая территория сбыта совпадает с географическим или административно-территориальным делением страны. Это может быть поселок, город, область или целое государство. Если договором предусмотрено право реализации на конкретной территории, дилер может снабжать рынок своим товаром в единственном лице. Хотя не исключено, что в этой местности будут работать другие агенты с аналогичной продукцией. Такая насыщенность посредниками характерна для товаров массового потребления (например, продукты питания).
Продвижение товара – эта обязанность касается каждого торговца — дилера или дистрибьютора, но она проявляется по-разному. В этом пункте есть особенности каждого вида торговли, которые также дают ответ на вопрос – в чем отличие. Дилер и дистрибьютер практически в одинаковой мере обязаны способствовать реализации товара. Только каждый из них использует свои маркетинговые инструменты. Так, дилер должен проводить различные рекламные мероприятия и акции. Таким образом, посредник активно рекламирует товаропроизводителя. А если на территории работает несколько посредников такой фирмы, рекламные акции одного агента должны стимулировать продажи всех дилеров. Финансирование продвижения происходит только за счет посредника. Для сравнения, маркетинговые кампании дистрибьютора оплачивает производитель товара.
Торговать только товарами одного производителя. Особенно это контролируется, когда предприятие борется с конкурентами за рынок сбыта. Как правило, дилеры одной торговой марки должны придерживаться определенного стиля компании. Например, носить фирменную одежду, использовать специальное оборудование с рекламными рисунками и слоганами.
Послепродажное обслуживание – кроме реализации товара, дилер должен обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт проданной продукции. Гарантийный ремонт проводится бесплатно для покупателя, а понесенные дилером затраты должен возместить производитель.

Также посредник обязан обслуживать покупателей на высоком уровне, так как он является лицом производителя. Во время общения с дилером у покупателей формируется отношение к торговой марке, что в значительной мере влияет на показатель товарного спроса.

Иногда договором могут быть предусмотрены дополнительные обязанности: снабжение производителя материалами и сырьем, кредитование производства в качестве предоплаты.

Отличие дилера от дистрибьютора

Отличие дистрибьютора от дилера заключается в том, что первый вынужден действовать от имени фирмы-производителя и подчиняться строгим правилам, которые она устанавливает. Правила эти не в последнюю очередь касаются и ценообразования.
Дилер более самостоятелен. Действуя от собственного имени и приобретая товар за собственные деньги, дилер сам определяет, по какой цене он будет перепродавать товар.

Правда, иной раз отличия между дилером и дистрибьютором кажутся довольно эфемерными. Дело в том, что все обязательства посредников детально оговариваются и фиксируются в соглашениях, которые заключает с ними производитель. И в некоторых случаях дистрибьюторы, подобно дилерам, на свои средства покупают у фирмы-производителя ее продукцию для последующей реализации.

Основное назначение дистрибьютора – создать и развить сеть распространения продукции, раскрутить и продвинуть бренд.
Дилер же заботится о том, чтобы доставить товар потребителю и реализовать его.

Также следует заметить, что дистрибьютор не обязан работать только на одного производителя. В то же время и у производителя может быть много дистрибьюторов.

Иногда сами производители выступают с инициативой создания компаний-дистрибьюторов. Более того, некоторых партнеров они наделяют особыми статусами, которые предполагают наличие расширенных прав. Так появляются официальные и эксклюзивные дистрибьюторы.

Подводя итоги, отметим, что отличие между дилерами и дистрибьюторами заключается главным образом в их конечной цели. Для дистрибьютора такой целью является продвижение, для дилера – продажа товара.

Доброго времени суток! Вопрос о том, кто такие дистрибьюторы, и кто такой дилер является одним из самых распространенных среди людей, которые считаются новичками в сфере бизнеса. На первый взгляд, эти два понятия практически ничем не отличаются друг от друга, но на самом деле различие есть, и оно разительное.

Чтобы не запутаться в терминах, давайте попробуем разобраться, в чем состоит основная разница между тем, кого называют дилером и лицом, именуемым дистрибьютором, а также рассмотрим вопрос, какие обязанности выполняет каждая из этих категорий людей, работающих в мире бизнеса.

Плюсы и минусы дилеров

Дилер на фондовой бирже в качестве посредника имеет свои плюсы:

инвестор получает доступ к внебиржевым бумагам, которые невозможно приобрести другим способом (например, может купить малоликвидные акции, иностранные фонды, векселя, ноты и т.д.);
можно покупать дробные лоты;
инвестору не нужно открывать брокерский счет, а покупки активов можно оплачивать напрямую;
комиссии за участие в торгах обычно ниже, чем у брокеров;
дилер может предоставлять неограниченное кредитное плечо, причем без маржинального обеспечения;
торги активами ведутся практически круглосуточно.

Минусы дилеров:

дилер не фиксирует покупки / продажи активов в независимом депозитарии, поэтому повышаются риски мошенничества со стороны посредника;
стоимость активов устанавливает сам дилер, и она может значительно отличаться от рыночных цен;
дилер заинтересован в убытках клиентов, так как получает за счет этого дополнительную прибыль;
дилер не выступает налоговым агентом, следовательно, все налоговые вопросы инвестору нужно решать самому.

В целом к услугам дилерам целесообразном прибегать, когда нужно купить какие-то специфические активы – типа биржевых нот или экзотических акций. Если же вы хотите просто спокойно торговать наиболее популярными активами – вам лучше открыть счет у брокера.

Как стать дилером без вложений?

Способ первый – торговля под заказ

Может быть, вам встречалась в прайс-листах онлайн магазинов пометка “под заказ” напротив указанной стоимости товара. Она означает, что вам необходимо сначала внести полную стоимость товара на счет продавца, а уже потом, через некоторое время, его передадут к вам в пользование. Если смотреть на ситуацию с точки зрения бизнеса, все выглядит следующим образом:

Дилером заключается договор с поставщиками на доставку товаров по дилерской цене (в некоторых случаях можно работать и без договора).
Товар выставляется на продажу в торговой точке дилера. Точнее не сам товар, а строчки в прайс-листе и рекламные материалы.
С покупателей берется предоплата, за которую дилер покупает товар у поставщиков.
Приобретенный товар передается покупателю.

Обратите внимание – если работаете по схеме “под заказ”, лучше охватывать сегмент рынка товаров средней ценовой группы (5-20 тысяч рублей). Дешевые товары покупателям проще будет купить в соседнем супермаркете, пусть и по слегка завышенной цене, зато быстро и сразу

Если же товары будут слишком дорогими, придется дополнительно потратиться на аренду хорошего офиса или магазина. Например, те же автомобильные дилеры, чтобы произвести впечатление на клиентов, вынуждены арендовать крупные площади под салоны.

Способ второй – товары под реализацию

Многими производителями предусматривается и такой вариант сотрудничества. Дилеру дается определенное время, за которое он должен сбыть продукцию. По истечении установленного срока, товар нужно будет оплатить, причем сумма окажется на 1-2% выше, чем если бы вы оплатили все сразу, поэтому риск “прогореть” никуда не исчезает. Не уложитесь по времени – придется компенсировать поставщикам убытки. Лишь в редких случаях у вас могут забрать товар обратно (условия возврата должны быть прописаны в договоре).

Способ третий – бесплатное тестирование

Если производитель, с которым вы собираетесь сотрудничать, согласится выслать бесплатные образцы своей продукции, чтобы вы смогли опробовать их “в боевых условиях”, значит, вам очень повезло. Большинство поставщиков не желает работать по такой схеме, поэтому шанс бесплатно проверить товар выпадает крайне редко.

Способ четвертый – стать официальным представителем компании

Выбрав такой вариант, вы получите рекламную, информационную и консультационную поддержку, помощь в развитии, организации торговли и самое главное – гарантию того, что реализуемый вами продукт будет интересен конечному потребителю. К тому же, продвижением товара занимаются рекламные специалисты, что избавляет вас от необходимости заниматься этим самостоятельно.

Как видите, начать карьеру дилера вполне возможно и без вложений, при всем при этом ничем не рискуя (или почти ничем, как в случае с взятием товара под реализацию) и не будучи никому обязанными. Разумеется, придется приложить порядочно усилий, которые в конечном итоге должны будут окупиться.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте статью с отзывами о заработке на играх в лучших заведениях.

Виды дилеров

Вид дилерской деятельности подразделяется в зависимости от того, в какой сфере работает посредник.

Валютный дилер
— игрок валютного рынка. Главные посредники — центральные и коммерческие банки. Центральное учреждение скупает или продает валюту для регулирования курса национальных средств.

Банк-дилер
— коммерческое учреждение, предлагающее на рынке ценные бумаги.

Брокер
— фирма с функциями дилера и брокера на бирже.

Первичный дилер
— компания, уполномоченная размещать новый выпуск ценных облигаций.

Эксклюзивный дилер
— посредник, занимающийся продажей и техническим обслуживанием продукции одного производителя.

Инвестиционный агент
— юридическое лицо, связанное с фирмой и занимающееся торговлей на фондовом рынке в интересах представляемой компании.

Субдилер
— агент посредника, ведущий деятельность от его имени и за его счет.

Существуют еще арт-дилер
— юридическое лицо, ведущее деятельность в области искусства.

Виды дилеров

Зная о каждом из направлений деятельности дилера, разобраться в его работе достаточно легко. Независимо от сферы деятельности, перед представителями данной профессии стоит одна задача, купить товар дешевле, а продать с наценкой. Но стоит знать, что это далеко не всё в чём заключается работа дилера.

После того как посредник получит товар, необходимо повлиять на увеличение его ценности. Такого эффекта можно достигнуть разными способами, основные из них, это маркетинг и реклама. Данная работа требует привлечения ряда сторонних специалистов. Перед ними стоит задача по применению доступных инструментов для увеличения цены товара для конечного потребителя.

Также на этом этапе могут заключаться договора с другими представителями с целью объединить бренды, что заметно увеличит привлекательность товара и повысит его ценность. В зависимости от сферы деятельности, существуют такие разновидности дилеров как:

Субдилер. Это организация или конкретный человек, осуществляющие деятельность от имени основного дилера;
Банк-дилер. Сосредоточен на финансовой деятельности, которая включает продажу государственных ценных бумаг. С данной разновидностью дилеров можно встретиться в Соединённых Штатах Америки в ходе работы с муниципальными ценными бумагами;
Специалист из валютной сферы. Такой дилер ведёт работу в условиях валютного рынка. Основные игроки здесь, это банки, которые перепродают валюту. Касательно государственных банковских учреждений, они осуществляют такую деятельность с целью регуляции курсов;
Первичный дилер. Данный специалист занимается размещением только что выпущенных ценных бумаг;
Дилер-брокер. Посредник на фондовом рынке, помогающий упростить процесс купли-продажи ценных бумаг;
Эксклюзивный. Если дилер называется «эксклюзивным», это говорит о том, что он является единственным официальным представителем производителя в данном регионе или стране;
Инвестиционный. Ведёт посредническую деятельность на рынке ценных бумаг;
Официальный. Такой специалист заключает договор с одной компанией и в дальнейшем занимается продажей только её продукции. Кроме этого, данный специалист или компания должны заниматься гарантийным обслуживанием товара;
Арт-дилер. Посредник в любой из сфер, которая направлена на покупку и перепродажу произведений искусства;
Авторизованный дилер. Данная компания или конкретный человек берёт на себя ответственность перед потребителем за проданный товар. При этом, данный специалист не является эксклюзивным представителем компании-производителя.

Как стать официальным дилером известной компании

Для начала, пару слов о профессии. Дилер — это физическое либо юридическое лицо, которое занимается розничной продажей товаров, покупаемых оптом напрямую у производителя или дистрибьютора. Реализовывать можно что угодно: косметику, одежду, технику, товары для дома и отдыха, продукты питания или непродовольственные товары — ограничений нет. Но перед тем, как стать официальным дилером компании, ответьте сами для себя на некоторые вопросы, чтобы сложилось понятие, чего планируете достичь:

Что я буду продавать.
Где найду необходимую мне продукцию.
Сколько собственных денег я готов потратить.
Кто станет моей целевой аудиторией.
Как я начну сотрудничать с поставщиком.

Каждый бизнесмен может стать дилером популярной компании

Какие документы нужны, чтобы стать представителем

Еще один важный момент, касающийся предварительной подготовки. Перед тем как стать торговым представителем определенной компании, вы сами обязаны будете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Никто не станет торговать своей продукцией через обычное физлицо. А вот затем можете уже готовить пакет документов, необходимых, чтобы заключить партнерство и выступать региональным представителем. Каждая отдельно взятая фирма выдвигает свои требования в этом отношении, но «костяк» остается неизменным:

Паспорт гражданина РФ.
Свидетельство о регистрации в государственных органах.
ИНН.
Реквизиты банковского счета.
Учредительный договор.
Устав дилера.
Сертификат — его выдают опционально, но все чаще надежные компании прибегают к принятию такого решения для придания своим дилерам еще большей солидности.
Разрешение на реализацию автомобилей (если вы решили продавать именно их).

Личные качества успешного дилера

Чтобы стать дилером завода-производителя, торговой или какой-то иной компании, одного желания мало. Необходимо обладать целым набором личностных качеств, которые свойственны успешным представителям данной профессии. От вас потребуются:

Целеустремленность и готовность во что бы то ни стало демонстрировать отличный результат. Помните, что продавая определенный тип продукции, вы влияете на имидж компании, которая этот товар изготавливает. А теперь вдумайтесь: каковы будут отзывы покупателей и деловых партнеров, если подойти к вопросу спустя рукава? Вполне логично, что фирма, представителем которой вы стали, просто не захочет иметь с вами никаких дел и расторгнет договор. Поэтому и на первых порах, и спустя месяцы и годы придется «вкалывать», всего себя отдавая тому делу, за которое взялись.
Коммуникативные навыки. Работа региональным представителем подразумевает, что на протяжении всей профессиональной деятельности вам придется общаться с клиентами, партнерами, рекламодателями и прочими людьми, которые влияют на результаты продаж компании. Чтобы наладить оптимальный контакт со всеми этими категориями, необходимо уметь говорить. Ваша речь обязана быть четкой, грамотной, а мысли — выражаться ясно, чтобы не возникало разночтений.
Аналитические способности. Оценивать продуктивность работы, строить стратегии краткосрочного и долгосрочного развития в регионе — все это необходимо, чтобы обойти конкурентов и удерживаться на лидерской позиции. Вы также обязаны трезво оценивать свои возможности. Мечтать хорошо, но лучше, если эти мечты имеют отношение к реальности, а не относятся к чему-то труднодостижимому (по крайней мере, на текущий момент).
Готовность работать в условиях постоянного стресса, без какого-либо четкого графика. Вы должны понимать, что можете понадобиться и в выходной день, и в праздник, и поздно вечером. Пожалуй, именно этот момент представляет собой наибольшую сложность. Не все готовы находиться в постоянном напряжении. Многие дилеры, предприниматели просто эмоционально выгорают через несколько месяцев работы без отдыха и расслабления и отказываются от дальнейшего развития идеи, какой бы перспективной она ни была.

Для достижения успеха дилер должен обладать лидерскими качествами

Отличие дилера от дистрибьютора

Отличие дистрибьютора от дилера заключается в том, что первый вынужден действовать от имени фирмы-производителя и подчиняться строгим правилам, которые она устанавливает. Правила эти не в последнюю очередь касаются и ценообразования.
Дилер более самостоятелен. Действуя от собственного имени и приобретая товар за собственные деньги, дилер сам определяет, по какой цене он будет перепродавать товар.

Основное назначение дистрибьютора – создать и развить сеть распространения продукции, раскрутить и продвинуть бренд.
Дилер же заботится о том, чтобы доставить товар потребителю и реализовать его.

Кто такой дистрибьютор?

наработать безупречную репутацию;
распространить бренд;
достичь высоких объемов реализации;
развить дилерскую сеть в конкретном регионе;
стать собственником розничной сети;
стать владельцем личных сервисных центров;
иметь связи с различными производителями той продукции, которую он реализует.

Права и обязанности

Из главных бизнес-достижений дистрибьютора и вытекают его основные права:

Реализовывать продукцию или услуги, которые поставляет компания как участникам дистрибьюторской системы, так и иным лицам.
Рекрутировать в дистрибьюторскую сеть новых участников.
Получать вознаграждение за свои действия по продвижению и реализации товаров.

мониторинг и анализ состояния рынка;
проведение рекламы продукции с целью доведения сведений о ней до дилера;
создание и продвижение каналов сбыта;
поиск дилеров;
создание и укомплектование логистических отношений;
доведение содержания и структуры товарных позиций под покупательский спрос;
консалтинг и инжиниринг;
проведение кредитования дилеров;
создание сервиса, обслуживающего продукцию по гарантии.