Пирамида потребностей маслоу (коротко что нужно знать)

Что на практике?

По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.

Стремления индивидов не подвергаются трансформации. Единственное, что может быть различным – пути их удовлетворения. Как применять теорию ученого в реальной жизни? Рассмотрев уровни пирамиды Маслоу, управляющий персоналом может выстроить максимально эффективную в конкретной ситуации мотивационную лестницу

Что касается поиска работы, то для начала важно очертить собственные цели. Ответьте себе на вопрос о том, что вы хотите получить от определенной должности. Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии

Какие факторы важны? Разобравшись с личными мотивами, вы сможете избежать ошибок в выборе компании или даже профессии.

Пирамида потребностей по Маслоу (кратко ее уровни были рассмотрены выше) нередко используется в маркетинге. Некоторые опытные маркетологи утверждают: руководствуясь представленной иерархией человеческих стремлений, удается выявить, потребности какого уровня обслуживаются конкретной компанией. Не секрет, что деятельность той или иной фирмы находится в прямой зависимости от динамики и состояния удовлетворяемых рынков потребностей. Например, когда экономика находится в кризисном состоянии, нужды потребителей стремительно опускаются на нижние уровни небезызвестной пирамиды. Что касается потребностей в еде, то они вечны. То же самое можно сказать и о медицинских услугах.

А вот стремление следовать модным тенденциям нивелируется по мере снижения доходов. Базовый принцип стратегического планирования любого вида деятельности – необходимость держать руку на пульсе нужд рынка. Если наблюдается тенденция развития одной из потребностей, имеет смысл настраиваться на ее обслуживание. Как отмечал Джон Шейлдрек, уровни пирамиды потребностей Маслоу актуальны только для людей. Применять постулаты данной теории к крупным компаниям бессмысленно, поскольку поведение организаций отличается особой сложностью, и для его анализа следует вооружаться иными теоретическими инструментами.

Американскими психологами был предложен собственный вариант рассматриваемой пирамиды. Как отметили исследователи, хотя реализация является, без сомнения, значимым мотивом, она не может считаться ведущей с точки зрения эволюционной теории. Подавляющее большинство действий, перечисленных Маслоу в его теории, отражают основные биологические нужды, базирующиеся на получении статуса в целях привлечения партнера и последующего продолжения собственного рода. Как отметил один из участников проводимых экспериментов – Дуглас Кенрик – среди фундаментальных стремлений людей главным является желание завести потомство. Именно поэтому воспитание детей можно считать базовым уровнем в пирамиде потребностей современного типа.

Признаниеи почитание

Устроившись в комфортабельном доме со своей второй половинкой, человек начинает задумываться, чего еще не хватает в жизни? Ответом приходит четвертая ступень пирамиды – желание утвердиться. Даже при наличии хорошо оплачиваемой работы человек часто чувствует собственную неполноценность. Желание в почтении и уважении естественно для всех отраслей жизни: работа, дом, социальные связи

Использовав эту потребность при общении с человеком, можно быстро привлечь его внимание, внушить доверие и, следовательно, расположить к покупке продукта

Чтобы установить прочные доверительные узы, важно выбирать людей, в поведении которых проскальзывает неуверенность и молчаливость

Теория Маслоу об иерархии потребностей

Предпосылками формирования теории иерархии потребностей А.
Маслоу являются следующие высказывания:

• Для человека характерно постоянное ощущение какой-то потребности,
• Определенная группа потребностей сильно выражена. Эти потребности можно разделить на группы,
• Группы потребностей находятся в иерархическом порядке друг к другу,
• Когда потребности не удовлетворяются, это побуждает человека к действию. Потребности, которые были удовлетворены, больше не мотивируют,
• Как только одна потребность удовлетворена, на ее место приходит другая,
• Как правило, человек чувствует несколько потребностей одновременно и таким образом вступает в сложное взаимодействие,
• Те потребности, которые находятся ближе к основанию «пирамиды», должны быть удовлетворены в первую очередь,
• Потребности более высокого уровня имеют больше возможностей для их удовлетворения, чем потребности более низкого уровня.

В рамках теории А. Маслоу различает пять групп потребностей.
Давайте укажем их, начиная с базового:

• Физиологические потребности, такие как потребность в воде, воздухе, пище, убежище. Человек должен удовлетворять эти потребности, чтобы обеспечить выживание организма, сохранить его жизненно важные функции. В значительной степени эти потребности обусловлены физиологическими процессами, порожденными физиологией человека. Когда человек работает для удовлетворения этих потребностей, его не интересует содержание его работы, а фокусируется на оплате и условиях труда (чтобы они не создавали слишком большой нагрузки на его существование),
• Потребность в безопасности, под которой понимается желание человека находиться в стабильном состоянии, защищенном от страха, болезней, боли и других страданий. Она также может относиться к ситуациям в будущем. Когда человек находится под влиянием этой группы потребностей, его интересуют гарантии получения работы на производстве, а также гарантии медицинского обслуживания, пенсионного обеспечения,
• потребность в принадлежности и принадлежности. Человек хочет быть членом каких-то ассоциаций, участвовать в общих действиях, хочет любви и дружбы. Совокупность этих устремлений образует группу потребностей в принадлежности и принадлежности. Для людей, для которых эта группа является ведущей, работа — это возможность принадлежать к определенному коллективу, а также устанавливать дружеские отношения с коллегами. Это люди, которым нравится групповая деятельность, выходящая за рамки строгих рамок работы,
• Необходимость признания и самоутверждения. Люди хотят быть сильными, компетентными и способными, чтобы их уважали окружающие, и чтобы их заслуги были признаны. Люди, для которых эта группа потребностей является преобладающей, стремятся стать лидером или признанным авторитетом в своей области. Необходимость может быть удовлетворена присвоением званий или званий,
• Потребность в самовыражении проявляется в стремлении к достижению результатов. Чтобы удовлетворить эту потребность, человек должен заниматься творчеством.

Концепция пирамиды потребностей А. Маслоу оказала значительное влияние на возникновение современной теории и практики управления. Однако он не лишен недостатков. В действительности, группы потребностей не следуют друг за другом в таком жестком порядке, они проявляются по-разному в разных людях и под влиянием различных факторов.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции:

1. Количественные методы в менеджменте
2. Аудит организационной структуры
3. Средства менеджмента
4. Основные принципы работы в команде
5. Стратегии управления цепями поставок в организации
6. Виды инвестиционного менеджмента
7. Сущность, главные задачи и предмет изучения менеджмента
8. Прогнозирование управленческих решений
9. Деловые коммуникации
10. Управление в условиях организационных изменений

Суть концепции потребностей по Маслоу

В чем же заключается теория потребностей Маслоу? В середине прошлого века американский психолог Абрахам Маслоу изложил свою теорию потребностей. Впервые упомянутая в 1943 и более подробно изложенная в 1954, теория психолога является классификацией человеческих потребностей.

Суть концепции потребностей по Маслоу

Маслоу разделил потребности человека на несколько уровней по их важности. Более того, психолог предположил, что человек не «переходит» на следующий уровень, пока не достиг целей текущего

Впрочем, не всегда необходимо полностью удовлетворить все нужды одной ступени, чтобы подняться по пирамиде. Изначально Маслоу выделил 5 уровней потребностей, от самых базовых – в пище, например, — до таких, как самореализация:

1. Физиологические потребности по Маслоу — это нужда в пище, воде, тепле, и других подобных ресурсах.
2. Потребность в безопасности. Избавившись от недостатка пищи, человек нуждается в стабильности и комфорте своего жилья.
3. Социальные потребности по Маслоу – нужда в контакте с окружающими людьми, будь то общение, любовь к другому и желание быть любимым, привязанность. На этом уровне проявляется социальная природа человека.
4. Престижные потребности. Это, фактически, потребность в уважении и признании со стороны других. Человек стремится к достижению определенных целей и нуждается в оценке своих стараний.
5. Духовные потребности: в познании окружающего мира и себя. Самопознание перекликается с самовыражением и самореализацией.

Через несколько лет Маслоу дополнил свою теорию, добавив в иерархическое деление потребностей человека несколько иных. Новая пирамида потребностей Маслоу теперь состояла еще и из познавательных потребностей, предполагающих, что человек стремится к познанию, открытию и исследованию, а также эстетических потребностей, связанных с красотой и искусством.

Ступени пирамиды

На практике почти никогда не пользуются семиступенчатой пирамидой Маслоу. Обычно рассматривать пять уровней, в полной мере описывающих требуемые людям блага. Они располагаются одни над другим. Рассмотрим каждый уровень подробнее.

Ступени пирамиды

Физиологические потребности

На первом находятся природой заложенные блага. Это физиологические потребности, присущие абсолютно каждому человеку и любому живому организму — голод, жажда, естественные нужды. Без их удовлетворения человек не сможет существовать. Голодные, испытывающие жажду или потребность сходить в туалет люди просто не смогут думать о чем-либо или заниматься какой-либо деятельностью.

К таким потребностям у людей нужда с рождением:

• дыхание;
• сон;
• пища;
• здоровье и так далее.

Человек не может сопротивляться этим позывам. Этими потребностями заняты умы абсолютно всех живых существ. Если они не удовлетворены, перейти на более высокие уровни не получится. Когда у людей нет возможности покупать достаточно пищи для насыщения, высыпаться из-за работы, страдает здоровье, они в состоянии действовать лишь в рамках этого уровня. На иных потребностях сосредоточится не получается.

Безопасность

На вторую ступень пирамиды по теории помещена потребность в безопасности. Она заключается в необходимости ощущать себя защищенными. Человек испытывает стремление жить в квартире/доме с минимальным риском взлома, пожара, потопа и так далее, иметь работу с полным набором социальных гарантий. Ради удовлетворения этих потребностей по Маслоу людям продаются страховые полиса и прочие средства, обеспечивающие дополнительную степень безопасности.

Любовь или принадлежность к чему-либо

В человеке всегда остро ощущается тяга к таким потребностям как создание семьи, заведение друзей, окружение себя людьми по интересам. Огромное значение имеет общество. Если человеку удается найти в нем свое место, значит, потребность удовлетворена. В людях, которые не достигли этого, четко прослеживается разочарование.

Потребность в любви по теории аналогично другим уровням, расположенным выше физиологических, считается приобретенной. Многие считают такую трактовку неправильной. В человеке такая потребность заложена еще с младенчества, когда ему нужна любовь и забота родителей.

Этот уровень нередко называют социальным. Мотивация к нему свойственна каждому. Теорией ему отведена третья ступень. Но, если смотреть на пирамиду Маслоу, потребность к этому уровню открывается только тогда, когда есть полное ощущение собственной безопасности.

Уважение и признание

Люди – существа социальные, но потребность в признании и уважении не является самой насущной, если смотреть на уровни пирамиды потребностей Маслоу. Это объясняется теорией об иерархии требуемых благ. Пока нет удовлетворения в остальных потребностях, данный уровень недостижим. Если человек голоден, не высыпается, не ощущает себя в безопасности и не любим, достичь признания и уважения не получится.

Самопознание и реализация

Этим уровнем завершается пирамида Маслоу. Никаких теорий касательно того, когда он может быть достигнут не существует. Психолог-новатор проводил собственные подсчеты, по которым достичь его удается лишь некоторым людям (2% на момент создания теории). Потребность в самоактуализации является вершиной в семиступенчатой пирамиды, где ей предшествуют эстетические и познавательные блага. Находиться на пике пирамиды не является обретением совершенства. В людях, достигших вершин, сохраняются недостатки. Такое подтверждение дает сам автор теории в своих исследованиях.

Теория потребностей Абрахама Маслоу

️Теория потребностей Абрахама Маслоу классифицирует их по иерархии — от низших к высшим. Базовые нужды находятся в основании диаграммы, они самые важные, насущные, доминирующие. Базовые потребности держат всю тяжесть пирамиды. Потребности высшего порядка становятся актуальными и возможными тогда, когда у пирамиды прочное основание, и «низшие» потребности полностью удовлетворены.

Автор пирамиды потребностей Абрахам Маслоу родился в 1908 г. в Нью-Йорке в семье еврейского эмигранта из Киева. Семья жила в «нееврейском» районе, и в школе застенчивый Абрахам столкнулся с ярко выраженным антисемитизмом и непризнанностью по отношению к себе. По этому поводу он писал, что удивляется, что остался здоровым психически при столь несчастном детстве и постоянном чувстве одиночества.

️Маслоу получил классическое образование в области бихевиоризма. В 30-е годы прошлого века в Америку, спасаясь от гонений нацистов, переехали многие знаменитые европейские психологи. После знакомства с европейскими «светилами» и проникнув их идеями, Маслоу начал работу в направлении гуманистической психологии. Впоследствии будущий автор «пирамиды» возглавил Американскую ассоциацию психологов.

️Формирование направления гуманистической психологии явилось переворотом в представлениях об образе человека, его мышлении, концепции ценностей и положении в обществе.

️Содержательная теория американского психолога представляет собой схему мотивационной модели иерархии человеческих потребностей. Благодаря психологу Абрахаму Маслоу была сформирована иерархия потребностей человека. На этом основании в экономической науке удалось смоделировать теории поведения и мотивации потребителей.

️На основании модели Маслоу маркетологи следят за изменениями потребностей и подстраивают под них работу по продвижению товаров. При определении целевой аудитории продукта маркетологи подчёркивают и выделяют потребность, которую этот продукт способен удовлетворить.

️Пирамида Маслоу и теория мотивации в классическом понимании предполагает, что у человека возникает стремление реализовать высокие потребности после того, как мы утолим низшие.

️Человек работает менеджером, делает карьеру постепенно, шаг за шагом, обеспечивает себя, семью, строит дом, получает признание в обществе. Реализация этих уровней должна обеспечить человеку возможность получить то, что находится на вершине пирамиды Маслоу. Например, возможность реализовать своё давнее предназначение — начать заниматься рисованием, к которому он стремился с юности.

Классическая пирамида Маслоу

Несмотря на противоречия, модель твердо вошла в классические инструменты психологии и помогает разобраться в поведенческих факторах. Она простая, понятная и универсальная.

1 ступень – физиологические потребности.
Уровень, характерный для всех живых организмов. Без удовлетворения человек погибнет. К ним относятся: дыхание, сон, еда, вода и т. д. 

2 ступень – необходимость чувствовать себя в безопасности.
Базовая потребность, данная всем с рождения, древний инстинкт, помогающий выжить. Ее суть можно понять на примере матери и младенца: если ребенка оставить одного, он будет плакать и кричать, т. к. на подсознательном уровне чувствует опасность. Но стоит маме оказаться рядом и взять его на руки – малыш успокаивается. Теперь он чувствует себя защищенным. Другой пример: страхование жизни и избегание опасных ситуаций. 

3 ступень – социальность.
Речь идет о социальных желаниях: заводить знакомства, иметь друзей и семью, чувствовать свою значимость и полезность, причастность. Необходимость выражать любовь и получать ее. Человек – существо социальное и нуждается в обществе. Невозможно полноценно жить вне социума.

4 ступень – уважение.
Стремление к признанию талантов, получение престижа.
Уважение – это фундамент любых отношений. Без уважения невозможно построить крепкую семью и успешную карьеру, наладить контакты с новыми людьми. Признание талантов и престиж вдохновляют и помогают достигать новых целей, чувствовать себя успешным. А это положительно влияет на самооценку.  

5 ступень – познание.
Включает в себя новые знания и опыт, полезные навыки. Стремление к новым знаниям заложено с детства. Помогает постигать законы природы и закономерности жизни, хорошо адаптироваться в новых условиях. 

6 ступень – эстетические потребности.
Умение видеть прекрасное не только в произведениях искусства, но и в окружающем мире и поведении людей. Человек тянется к прекрасному и гармоничному, чтобы наполнить жизнь положительными эмоциями.

7 ступень – самореализация.
Желание развиваться, самосовершенствоваться и самореализовываться. На первое место выходят духовные нужды: изучать мир, постигать смысл бытия, оставить после себя след в истории. По словам Абрахама Маслоу, удовлетворить ее получается лишь у 2%.

Теория гласит: не удовлетворив низшие желания и перейдя на другой уровень, человек все равно вернется к пропущенному пункту. 
 

Наглядный пример. Семья купила новый комфортабельный дом (удовлетворение эстетических желаний). Но район неблагополучный и чувства безопасности нет. Поэтому глава семьи установил в доме сигнализацию и купил сторожевую собаку(низший уровень).