Графические элементы для вашей презентации
Создаете ли вы продающую презентацию с нуля или на основе шаблона, используйте в ней разные графические элементы. Мы составили для вас список инструментов, которые помогут вам визуализировать важную информацию. В редакторе Visme их огромное множество – от виджетов для инфографики до различных диаграмм.
Давайте посмотрим на некоторые из них поближе.
1. Блоки контента
Использовать готовые блоки контента намного проще, чем создавать их с нуля. Наши дизайнеры разработали для вас блоки контента, руководствуясь такими же принципами, как и при создании тем для презентаций.
Вы можете выбрать нужный блок из следующих вариантов: заголовок и текст, статистика, изображение с текстом, диаграмма, а также многих других. Блоки, которыми вы пользуетесь чаще всего, можно сохранить в библиотеке и использовать их в других презентациях.
Блоки контента вы найдете на левой панели редактора Visme. Чтобы открыть ее, нажмите на значок Basics (Основные) вверху списка.
2. Значки и иконки
В Visme огромный выбор значков на любые темы. Среди них есть как простые и статичные контурные значки, так и современные анимированные изометрические иконки. Вы можете менять их цвет и размер. Благодаря этому их очень легко вписать в ваш фирменный стиль.
Такие значки можно использовать в списках, ими можно частично заменять текст или просто иллюстрировать то, о чем вы рассказываете. Они всегда отлично выглядят в графических проектах.
3. Персонажи
В презентациях также отлично смотрятся анимированные персонажи. Они помогут вам вызвать симпатию аудитории, и она охотнее начнет ассоциировать себя с вашими продуктами и услугами.
В Visme есть не только анимированные, но и статичные персонажи. Подберите такого героя, который подойдет вам по цвету, стилю и выполняемому им действию. Персонажи хорошо помогают объяснить разные концепции и идеи и сделать их запоминающимися.
4. Виджеты для инфографики
Виджеты для инфографики – это отличный инструмент для визуализации небольших наборов данных. Вы можете использовать их по отдельности или в группах, визуализируя с их помощью информацию и статистику, которая поможет вам продать продукты или услуги.
Размеры и цвета виджетов легко менять.
5. Карты
Если у вас есть филиалы, включите в презентацию интерактивную карту и отметьте их на ней. Можно добавить карту региона, штата или страны. Ввести данные можно с помощью таблицы Google или вручную.
Карты в Visme могут быть оформлены просто в виде цветного контура или как многоцветные карты с легендой и интерактивными элементами.
Создайте презентацию на основе этого шаблона!Редактировать и скачать
6. Диаграммы и графики
Редкая презентация обходится без графиков и диаграмм. В редакторе Visme можно создавать линейные и столбчатые диаграммы, диаграммы рассеяния и не только.
Чтобы создать диаграмму, введите данные на специальной вкладке редактора и выберите один из вариантов визуализации. Посмотрите, в каком формате данные будут выглядеть легче для восприятия.
7. Визуальные эффекты
Визуальные эффекты помогут сделать презентацию интереснее и привлекательнее
Движущиеся элементы и фоны гарантированно привлекут внимание аудитории к вашей продающей презентации. Такие эффекты особенно полезны в презентации, которую аудитория будет смотреть самостоятельно, без сопровождения ведущего
Презентация полиграфической продукции предприятия «Паблит»
Профессиональные фото собственного производство — сыльнейший продающий триггер. Компания «Паблит» с первого слайда вызывает у клиента доверия, понимания технических возможностей, сроков и мощностей печати. Именно на скорость изготовления и минимальный тираж сделан особый акцент:
- Печатаем от 4 экземпляров
- Сроки печати от 3 дней
презентации продукции7 проблем, с которыми сталкиваются 95% издателей, и как мы их решаем:
Высокая стоимость изготовления книг.
Цены печати на 20% ниже рыночной.
Большие сроки изготовления продукции.
Сроки изготовления книг от 3 до 7 дней.
Нет достаточной отсрочки платежей.
Постоянным клиентам — особые условия оплаты.
Некачественная проверка макета издания.
Дорабатываем более 30% из получаемых макетов.
Книги разваливаются после первого прочтения.
При КБС используем PUR-клей, при 7БЦ — шитье блока.
Низкое качество печати.
Используем тонерную печать, обеспечивающую высокий контроль контраста.
Типографии отказываются печатать малые тиражи.
Печатаем книги от 4 экз.»
Предоставленные дополнительных услуг по своей сферы деятельности — прекрасный способ увеличить «средний чек» с клиента и поднять прибыльность своего предприятия. Укажите в презентации все, что вы можете предложить или перепоручить своим партнерам. Клиент не должен спрашивать вас делаете ли вы еще «вот это». Разместите в своей презентации исчерпывающая информацию.
Виды выпускаемой продукции:
- 35% — книги и учебники с твердым переплетом
- 30% — КБС (мягкий переплет)
- 15% — журналы
- 10% — монографии, мемуары
- 7% — каталоги, справочники
- 3% — буклеты, листовки, плакаты
«С кем мы работаем» — раздел для описания вашей целевой аудитории и тех продуктов и услуг, которые вы можете предложить каждой отдельно взятой категории покупателей.
Презентация сувенирной продукции компании «Сити-Сеть»: фото-кейсы «Панорама Парк»
Компания Сити-Сеть занимается производство чехлов для телефонов с нанесением фотоизображений на поверхность. Их задачей была презентация своей продукции перед госчиновникам для получение разрешение на установление вендинговых автоматов в публичных местах и парках. Главная цель: показать качество фото-кейсов и выгоду в популяризации туристических мест.
Пример текста:
«99% туристов желают унести с собой память о Москве. Фото-кейс для телефона — идеальное решение. Каждый из них станет живым носителем популяризации столицы Российской Федерации. Уехав домой, во все уголки России и за её пределы, будет хвалиться перед знакомыми своим чехлом и рассказывать об атмосфере посещенного им города. Тем самым желая вернуться самому и советуя близким посетить это замечательное место!»
«Проект в цифрах» — прекрасный образец того, как донести до читателя масштаб своей идеи.
Инфографика товара
С помощью графических иконок и кратких тезисов показано, почему качество продукции фирмы Сити-Сеть лучшее среди конкурентов:
- Процесс полимеризации создает долговечные изображения
- УФ-чернила насыщенные, яркие, жиро- и водоустойчивы
- 100% стойкость к стиранию
- Отличные адгезионные свойства чернил позволяет наносить краску на любую основу
- Нет риска «смазывания» отпечатка
- Наши краски экологичные и не причиняют вред здоровью
Инфографика «О нас в цифрах» показывает масштаб деятельности компании:
- количество точек продаж
- количество наименований продукции
- количество проданных чехлов
- количество региональных офисов
Подсвечивайте только главное
Презентации с безостановочными переходами и анимацией похожи на пытки.Главной задачей потенциального клиента в таких случаях становится не принять решение о приобретении, а продержаться до конца презентации без головокружения.Кислотно-яркие цвета, запутанные графики или слишком мелкие шрифты тоже только раздражают. Все это может испортить впечатление о самом продукте. Грамотно донести информацию и добиться желаемого эффекта поможет качественная графика. Эксперты советуют при выборе цвета учитывать локацию, где пройдет презентация. Светлый или белый текст на темном фоне сработает в затемненных помещениях, а белый фон и темный текст – в ярко освещенном зале.
Примеры презентации товара
Презентовать товар можно разными способами. Давайте разберём некоторые техники презентации товара клиенту.
Презентация по выявленным потребностям
Каждая выгода начинается со слов «вы говорили, вам нужно XXXXX, как раз в нашем товаре есть такая то функция». Суть метода заключается в том, что вы больше оперируете тем что клиент сам это, резюмируя его слова.
Вилка цен
Для клиента, который прежде всего ориентирован на цену товара, есть хороший инструмент для презентации который получил название – вилка цен. Суть метода сводится к тому что цена товара сравнивается с другими товарами и с точки зрения более выгодной стоимости относительно других товаров клиенту объясняется что ваш товар лучше. Есть клиенты, которым главное купить по выгодной цене и всё что им нужно это доказать рыночную выгодность вашего предложения.
Демонстрация
Дать клиенту почувствовать товар очень важно, поэтому активная демонстрация — это очень важно. Часто на демонстрации строится продажа целиком, например, знаменитые пылесосы кирби продаются через демонстрацию или пушистик байла
Демонстрация чаще других применяется именно в активных продажах.
Поймать на слове
Методика очень простая, она больше относится к работе с возражениями, но часто вокруг неё строится презентация. Услышав от клиента что ему важна к примеру цена, вы задаёте вопрос – «я правильно понимаю, что, если я вам предложу более низкую цену, вы согласитесь?». Если клиент говорит – «да», то дело за вашим предложением
Если клиент говорит «нет», то вы спрашиваете – «что тогда для вас наиболее важно»
Как создать продающую презентацию за 9 шагов (или меньше)
Создавать презентации в Visme очень просто. Здесь уже есть все необходимые элементы дизайна и визуализации данных, которые помогут вам сделать продающую презентацию красивой и запоминающейся.
1. Набросайте план
Прежде чем приступать к работе над дизайном, составьте план презентации со всей важной информацией, которую вам нужно будет включить. Если получится, сразу распишите, какие разделы пойдут на какие слайды
Поверьте, в будущем это сэкономит вам много времени.
Старайтесь не перегружать слайды информацией, оставляя на каждом слайде только необходимый минимум текста и данных. Помните, что цели этой презентации – убеждать и продавать, а не просто информировать аудиторию.
2. Выберите шаблон
Когда вы соберете всю необходимую информацию, войдите в аккаунт Visme и подберите подходящий шаблон. Попробуйте найти готовый шаблон, который вам понравится, или выберите одну из тем-конструкторов.
Если вы начнете работать над шаблоном и поймете, что он не совсем подходит, шаблон можно изменить, не выходя из редактора. Добавьте нужное количество слайдов в соответствии с вашим планом.
Шаблоны презентаций
Создайте потрясающую презентацию в удобном онлайн редакторе Visme на основе одного из наших готовых шаблонов
Привлеките внимание аудитории к вашей информации. Выберите бесплатный шаблон и отредактируйте его так, как вам нужно.
Смотреть шаблоны
Создать презентацию
3. Выберите изображения и графические элементы
Все фотографии, значки и иллюстрации, которые есть в шаблонах, можно использовать бесплатно. Множество бесплатных элементов есть и в графической библиотеке Visme. Чтобы найти конкретный элемент, воспользуйтесь функцией поиска. Все значки и иллюстрации можно настраивать и применять к ним цвета вашего бренда.
Если у вас уже есть фирменный стиль и графические ресурсы, их можно загрузить в библиотеку и использовать в презентации.
Создайте презентацию на основе этого шаблона!Редактировать и скачать
4. Добавьте информацию
Добавьте в презентацию информацию в соответствии с вашим планом. Не спешите и продвигайтесь от раздела к разделу, чтобы ничего не упустить. Если нужно, меняйте размеры текстовых блоков в редакторе.
5. Добавьте элементы фирменного стиля
Измените цветовую схему шаблона на цвета вашего бренда. Чтобы сделать это, сначала создайте палитру и тему, используя ваши фирменные цвета. Затем измените цвета шаблона в редакторе.
Чтобы изменить шрифт, выделите текст и примените к нему нужный шрифт. Вы можете загрузить ваши фирменные шрифты или выбрать шрифт из нашей огромной библиотеки.
6. Добавьте данные и визуализируйте их
В продающую презентацию можно вставить данные в виде графиков и диаграмм. Если в шаблоне, который вы выбрали, уже есть эти элементы, просто добавьте в них свои данные.
Небольшие наборы данных или статистику можно добавить в презентацию в виде виджетов для инфографики. Например, хорошо выглядят виджеты с процентами и массивами данных.
7. Добавьте интерактивность, анимацию и аудио-комментарии
Если зрители будут читать презентацию сами, без вашего участия, постарайтесь сделать презентацию интерактивной, анимированной и добавьте аудиодорожку, чтобы аудитории было легче воспринимать информацию.
Можно даже создать две версии презентации, одну без этих элементов (вы будете использовать ее на личных встречах), а другую с ними. Второй вариант вы будете отправлять клиентам уже после личной встречи.
Интерактивные функции – это, к примеру, кнопки со всплывающими подсказками, ссылки на другие слайды или внешние сайты. Доступные анимации – это эффекты, которые можно применить к отдельным элементам, анимированные значки и персонажи
Аудиокомментарии помогут вам удержать внимание аудитории
8. Используйте заметки к презентации
Если вы будете показывать презентацию лично, подготовьте для себя заметки. Во время показа их будете видеть только вы.
Они помогут вам не забыть порядок повествования и напомнят о моментах, когда можно вставить вопрос или шутку. Конечно, заметки – это вспомогательный текст, не стоит читать его аудитории дословно.
Создайте презентацию на основе этого шаблона!Редактировать и скачать
Отправить презентацию клиентам можно разными способами. Вы можете поделиться ссылкой на презентацию или загрузить ее в формате HTML5, чтобы показывать даже без подключения к интернету. Анимации и интерактивность при этом сохранятся. Можно также скачать статичную презентацию в формате PDF и распечатать ее на бумаге.
Удобно и показывать презентацию на встречах в Zoom или Google Meet, открыв ее на своем экране для других участников и отправив им копии.
Скрипт продаж (шпаргалка по продажам)
- Установление контакта
- Связка приоритетов клиента с решением
- Решение основного запроса
- Дополнительная продажа
- Завершение сделки
Установление контакта
Подход к клиенту, зрительный контакт
Приветствие клиента
Сообщение своего имени клиенту
Узнать имя клиента
Выяснить цель визита: «Какой у вас вопрос?», «Чем я могу Вам помочь?»
Подстройка под клиента с помощью фраз типа: «Я вас понимаю»
Назвать клиента по имени не менее трех раз
Связка приоритетов клиента с решением
Вопрос о целях и приоритетах
Уточнение ответов клиента
Задать не менее трех открытых вопросов при выявлении потребностей
Резюмирование выявленных приоритетов и запросов фразами типа: «Итак, вам необходимо…»
Презентация продукта на основе языка выгод
Если возникли возражения приводим контр аргументы, применяем алгоритм работы с возражениями
Решение основного запроса
Спросить об оставшихся вопросах
Предложение оформление решения
Решение основного запроса клиента
Комментарий своих действий по оформлению решения
Дополнительная продажа
Использование информации полученной при выявлении потребностей
Презентация и демонстрация
Если возникли возражения — работа с возражениями
Предложение не менее трех продуктов
Если дополнительная продажа состоялась
Закрыть дополнительную продажу
Спросить об оставшихся вопросах
Завершение сделки
Резюмирование всей продажи
Выдаем рекламные листовки и предлагаем зарегистрироваться на сайте https://multifoto.ru
Прощание с клиентом.
Заставляйте действовать
Часто бывает, что презентация закончилась, а аудитория не знает, что делать дальше. Даже самую удачную колоду слайдов следует закрепить четким призывом к действию
Ольга Яшина советует завершать презентацию не словами благодарности за внимание, а фразой «Позвоните в отдел продаж», указав при этом контакты на экране
Картинка с сайта компании с кнопкой «Сделать заказ» — тоже удачное решение. Вы проявите оригинальность, если попросите представителей аудитории достать мобильные телефоны, подождете всех и укажите дату, на которую следует назначить напоминание о звонке в вашу компанию. Так присутствующие будут точно знать, что сделать после презентации.
5 советов для создания продающей презентации
Чтобы презентация помогла конвертировать ваших зрителей в клиентов и работала на вас, она должна отлично выглядеть, и вы должны ее качественно провести. Ниже вы найдете пять советов, которые помогут вам в работе над презентацией.
1. Краткость – сестра таланта
Постарайтесь сделать продающую презентацию краткой и понятной. Чтобы рассказать о продукте или услуге, совсем не обязательно писать целую диссертацию. Даже наоборот – лучше, если вы не будете сразу раскрывать все подробности, создав небольшую интригу вокруг того, что вы хотите продать. Расскажите потенциальным покупателям ровно столько, сколько нужно для того, чтобы их заинтересовать.
2. Расскажите историю
Чтобы аудитории было легче ассоциировать себя с вашим продуктом, расскажите ей историю. Например, используйте персонажа, рассказав на его примере о том, как ваш продукт или услуга изменили его жизнь. Пусть потенциальные покупатели захотят оказаться на месте этого персонажа.
3. Узнайте, чего хотят ваши клиенты
Не имеет смысла показывать продающую презентацию людям, которым ваш продукт попросту не интересен. Прежде чем создавать презентацию, хорошо подумайте о том, в чем нуждается ваш идеальный клиент. С какими проблемами он сталкивается? Как ваш продукт поможет их решить? Ваша презентация должна в простых словах рассказывать именно об этом и помочь клиентам утвердиться в мысли, что ваш продукт – это то, что им нужно.
4. Задавайте вопросы и вступайте в диалог
Во время презентации задавайте аудитории вопросы, чтобы подтолкнуть клиентов к диалогу. Это напомнит им о том, что вы – живой человек, и поможет вам сблизиться с ними. Предоставьте аудитории возможность задать вопросы и вам.
5. Не заучивайте речь
Конечно, нужно заранее отрепетировать то, что вы будете рассказывать во время презентации. Но не стоит заучивать речь наизусть, чтобы не выглядеть, как на уроке в школе.
Если вы подготовились к презентации, вы будете чувствовать себя спокойно и сможете произвести хорошее впечатление. Не забывайте о языке тела – ваши жесты могут сказать аудитории намного больше, чем слова. Даже если вы показываете презентацию бесчисленное количество раз, старайтесь каждый раз делать это по-новому.
Секрет успеха хорошей презентации
Если успех первых двух этапов продаж зависит от коммуникабельности и знания техники продаж. На этапе презентации необходимы знания товара, который вы продаете его свойств и выгод. Неплохо было бы знать и конкурентов по данному товару. Очень часто покупателя нужно убедить что именно ваш товар самый лучший на рынке, то есть забрать клиента у конкурента. На первых двух этапах продаж вы формируете положительный эмоциональный настрой клиента, при презентации вы должны подкрепить его логикой.
Вот основные правила проведения презентации:
- Хорошо знай товар, который продаешь. Вы должны научиться связывать свойства вашего товара с выгодами для клиента. Этот инструмент называется презентация на языке выгод;
- Верь и люби в товар, который продаёшь. Очень часто в продавец считает, что его товар хуже тех что предлагает конкурент. Презентация не будет убедительна если продавец сам не верит в свой продукт;
- Продавай по потребностям. Называй только те выгоды, которые могут заинтересовать клиента. К примеру, глупо будет рассказывать состоятельному клиенту с потребностью к примеру, в комфорте, о том сколько он сможет сэкономить. Как минимум клиенту не интересно будет про это слушать.
- Хорошая презентация товара покупателю это диалог, а не монолог. Часто встречаю талантливых продавцов, которые при презентации закатывают лекцию на 10-15 минут. Чтобы презентация была эффективна клиента нужно в неё вовлекать;
- Не только говорите, но и показывайте товар. Как мы знаем люди по восприятию информации делятся на аудиалов, визуалов и кинестетиков. И только рассказывая мы воздействуем только на одну группу людей. Поэтому если есть возможность покажите товар, лучше всего дайте его подержать. Если товар не материальный подготовьте визуальную информацию (схемы, графики, картинки и т.п.)
- Невербальное общение. Не стойте как истукан смотря в сторону. От правильного использования невербального общения зависит успех в продажах;
- Не будьте монотонным. Нет ничего хуже монотонности в голосе продавца. Для акцентирования внимания на важных моментах используйте паузы, меняйте громкость речи, старайтесь говорить с той же скорость, как и клиент, тогда ему будет проще вас понять;
- Позитивный эмоциональный настрой. Зарядите клиента позитивом, добавление в презентацию юмора и шуток приветствуется. Не будьте нейтральным и тем более скептичным или негативным. Мы питаемся эмоциями друг друга, вы должны подарить положительные эмоции клиенту;
- Говорите на понятном клиенту языке, не используйте без крайней необходимости сложные термины;
- Приводите логические и эмоциональные аргументы. Нужно не только объяснить почему ваш товар лучше с очки зрения логики. Но и передать эмоции которые получит клиент от эксплуатации товара;
- Сформировать уникальное торговое предложение. Это очень важный этап любой продажи, клиент должен знать ваше УТП. Продавец должен уметь его донести до клиента. Бизнес должен уметь формировать УТП в глазах сотрудника;
Чем качественнее проведена презентация, тем меньше будет сложностей при работе с возражениями и завершении сделки. Презентация должна быть «вкусной», клиент должен представить, как он пользуется товаром и получает удовольствие
Обратите внимание на 8й пункт. Только позитивом вы сможете преодолеть самоё на мой взгляд сложное в некоторых клиентах — это безразличие к тебе и к товару
В моей практике были случаи, когда я продавал тот товар, который у клиента вызывал негатив ранее (к примеру, купив товар Х и получив от него неприятные воспоминания клиент не захочет снова его покупать) и преодолеть этот негативный опыт можно только хорошим позитивным зарядом, который кроме как продавец никто не даст.
Иногда слышу «это всё хорошо, но я так не умею» или в «жизни все это не применимо». Большинство не успешных продавцов верят в «золотой ключик», они думают, что есть какие-то фразы или выгоды, которые заставляют клиента всегда говорить «да». Но это неправда, даже самые лучшие продавцы не могут продать всем и всегда.
Как научиться всему что выше сказано? Учитесь самоанализу, только постоянно спрашивая: «а что в моей работе можно улучшить?». Работайте над собой, записывайте свои продажи на диктофон, а потом прослушивайте. Больше практикуйтесь, без большой практики не будет успеха. Как правило презентация сама собой плавно перетекает в следующий этап продаж — работа с возражениями клиента.
Ответы на возражение нет денег
Обрабатывая возражение нет денег в b2c достигаем двух целей. Первая цель — показать, что не «нацелены на карман» собеседника. Что для нас средства клиента не являются главным
Это особенно важно, если возражение нет денег означает, что клиент пытается нас проверить на нашу искренность
Вторая цель — аргументация сомнения. Для этого можно применить тот или иной скрипт. Каждый скрипт может иметь разную интенсивность и применяется в зависимости от ситуации и уровня доверия между нами и клиентом.
Например скрипт:
«А что вы сделали, чтобы найти деньги?»
будет очень сильным. Но это также очень сильное давление и без необходимого уровня доверия будет воспринято негативно.
Ранее мы оговаривали причины возражения нет денег. В большинстве случаев это сомнения, касающиеся скрытых причин. Можно дать понять визави, что мы это понимаем и не стараемся поживиться за его счет:
«Поймите, мне ваши деньги не нужны. Моя цель вам помочь. Поэтому нужно постараться.»
«Деньги в этой ситуации не главное. Я думаю найдутся. Главное что сейчас есть отличные возможности.»
Или чуть надавливая на собеседника:
«Я бы подождал, пока вы найдете средства, но ситуация ждать не будет.»
Главное при аргументации сомнений — сохранить диалог. Скрипты подобные тем, что представлены выше и любые другие используются комплексно, комбинируя друг с другом. У клиента деньги есть и наша цель развеять последние сомнения. Пока клиент слушает нас, нужно стараться преодолеть сомнения.
Но важно помнить — прежде чем давить на клиента подумай, стоит ли это делать. Может еще недостаточно было выявлено потребностей, может еще недостаточно установлено доверие
Обычно все иначе
Это универсальный метод для работы со многими возражениями в b2c и b2b продажах. Он подходит для большинства случаев и обладает хорошей эффективностью. Его суть в том, чтобы сообщить клиенту наше удивление его нестандартной реакции. Так как другие покупатели в подобной ситуации ведут себя иначе. Мы предполагаем, что есть причины, по которым клиент так реагирует. Это позволяет нам перейти к обсуждению истинной причине сомнения:
«Вы знаете, я немного удивлен. Обычно наши клиенты зная о том, какой результат мы даем так не говорят. Есть ощущение, что у вас есть вопросы по этому предложению. Верно?»
Вы от меня что-то скрываете
Если мы понимаем, что причина сомнений клиента не в отсутствии средств, а в причинах которые он не озвучивает, то мы просто говорим прямо об этом. Мы предлагаем клиенту напрямую рассказать, что его тревожит. Например:
«Мне кажется вопрос не в том, что у вас сложности. А в том, что у вас есть сомнения. Давайте обсудим это.»
Отложить на будущее
Можно немного сдвинуть фокус на потом, создать предпосылки для заключения сделки в будущем. Например:
«Давайте рассмотрим варианты на будущее. Вы будете знать варианты и когда ситуация с бюджетом изменится, то сможете принять решение.»
«Скажите, когда планируется повышение бюджета, когда у вас деньги появятся.»
Последний скрипт подходит в основном в b2b продажах. В розничных продажах нет выгоды в том, чтобы откладывать сделку. При работе с компаниями это может иметь смысл. В любом случае подготовка к закупкам начинается заранее и ваше предложение может быть вариантом, который можно рассмотреть на будущее.
Еще скрипты
«Если бы были деньги, то вы бы заключили сделку?»
«Скажите, в остальном вас все устраивает? Имеются ли другие вопросы?»
«Давайте подыщем вариант подешевле.»
Мы предлагаем собеседнику поработать с предложением. Если есть сомнения и дополнительные вопро
Уважайте слушателей
Репетируйте свое выступление. Эксперты рекомендуют записывать себя на диктофон, слушать и просить других дать комментарии
Помните, что слишком быстрая речь снизит внимание аудитории, чтение со слайдов поставит под сомнение способности слушателей и оскорбит. Частое употребление частицы НЕ, действуя на психологическом уровне, настроит на негатив
Не соответствующая одежда может отпугнуть клиента. Лучше придерживаться классики, если не уверены, что майка с Микки Маусом или образ в стиле Доктора Хауса уместны. Вы узнаете больше о языке тела, если посмотрите экспертное интервью «Winning Body Language». Как показывает исследование UCLA, больше половины того, что вы доносите до слушателей, передается невербально. Используйте язык тела и жесты, зрительный контакт, которые подкрепят ваши сообщения и привлекут внимание аудитории.
Шаг 4 Дополнительная продажа
Этапы дополнительной продажи
- Момент дополнительной продажи — Только после решения основной продажи. И до того, как получили деньги за основной продукт.
- Информация полученная ранее — При проведении дополнительной продажи мы можем использовать ту информацию, которую получили при выявлении потребностей. Для этого мы можем использовать фразы типа «Вы говорили о…».
- Выявление потребностей — Если потребуется, то выявляем потребности для дополнительной продажи с помощью открытых вопросов.
-
Фокусные продукты — В разных компаниях существует такое понятие как фокусные продукты или фокусные параметры. То есть это такие продукты или услуги, которые копания продвигает. Например различные акции или дополнительные опции или дополнения.
Также в качестве дополнительной продажи может стать любое дополнение к приобретаемому продукту, или к продукту который уже имеется у клиента. Например клиент делает фото на документы. Продавец может сказать «У Вас получилась очень удачная фотография. Предлагаю отправить Вам ее на E-mail, чтобы она у Вас сохранилась для дальнейшего использования».
Шаг 5 Завершение сделки
На этом этапе воронки продаж мы завершаем сделку. Если требуется, то разъясняем свои действия по оформлению, спрашиваем, остались ли вопросы.
Обязательно выдаем POS материалы (рекламные буклеты), озвучиваем акции и предлагаем зарегистрироваться на сайте https://multifoto.ru.
Покажите счастливого покупателя
Почему ваш продукт люди возьмут с полки в магазине, выбрав среди остальных? Может быть нестандартный дизайн привлекателен для молодежи? Или же товар решает какую-либо специфическую проблему как, например, антисептическая жидкость вместо влажных салфеток или мини-тушь вместо традиционной, которую удобно взять с собой на вечеринку в маленькой сумочке? Описывая преимущества своего продукта в презентации, сосредоточьтесь на том, для кого он предназначен.
Хорошо сработают видео-отзывы. Честность продает. Будьте откровенны со своими клиентами, рассказывая о продукте. Наряду с преимуществами, укажите на то, чего он лишен. Так вы расположите к себе аудиторию и избежите последующих недовольств со стороны клиентов. Воздержитесь от высказываний о том, что ваш продукт – лучший. Иначе высокую планку ожиданий нужно будет закреплять в горячих спорах, которые, как правило, поставщики редко выигрывают.
