Метод smart в digital: как ставить умные задачи

Что такое SMART-цели

Правильно обозначенная цель – половина успеха. Согласитесь, в гонке под названием «жизнь» важна не столько скорость, сколько направление движения. SMART – одна из самых популярных методик определения целей.

С английского «smart» переводится как «хитроумный, интеллектуальный, смекалистый», но название методики, предложенной Питером Друкером в 1954 году – аббревиатура, каждая буква которой обозначает критерий постановки задач:

• «S» – specific – конкретный
• «M» – measurable – измеримый
• «A» – achievable – достижимый
• «R» – relevant – актуальный
• «T» – time-bound – ограниченный во времени

S – Цель должна быть конкретной

Задача должна быть ясной – не нечто туманное и далекое. Вы обязаны знать, чего хотите, чтобы воплотить мечты в реальные достижения.

M – Измеримость достижений

Моральное удовлетворение – это очень хорошо, но выраженные критерии оценки все-таки лучше. Когда руководитель подзадоривает подчиненных призывами: «Работайте лучше!», – это значит, что у него не выработана шкала оценки результатов труда. Соответственно, у коллектива нет понимания целей. Smart-цель выглядит так: «К концу месяца продажи должны увеличиться на 15%». В этом случае появляется единица оценки труда, то есть результат может быть измерен в процентах, рублях, килограммах, штуках, количестве клиентов и т. д.

A – Реальность и достижимость

Во многих руководствах по личностному росту нам советуют позитивно мыслить, верить в успех и материализовать фантазии. Возможно, в каких-то случаях эти рекомендации полезны, но они точно не помогут отрастить вырванный зуб, получить высшее образование или купить машину.

Цели-фантазии помогут погрузиться в мир иллюзий, но вынырнув из него, вы обнаружите, что так и не поучаствовали в сафари, не получили диплом Гарварда и не переплыли океан на надувном матрасе. Увы, даже самые позитивные фантазии не способны сотворить чудо, более того, чудес, кажется, вообще не бывает… Не расстраивайтесь – продолжайте мечтать в свободное время, например, перед сном – это помогает поскорее заснуть и увидеть хороший сон. После пробуждения вы будете полны новых сил, сможете здраво оценить свои возможности и поставить реальные цели. Скажем, чтобы получить хорошее образование и, как следствие, устроиться на интересную и высокооплачиваемую работу, подойдут такие цели:

• Поступление в высшее учебное заведение.
• Посещение занятий и добросовестная учеба.
• Самообразование.

R – Понимание актуальности цели

Вы должны понимать, зачем вам нужно достичь определенной цели, тогда появятся мотивации и стимул к действиям.

Если отец пятерых несовершеннолетних детей мечтает о путешествии на Тибет, понять его можно, но вряд ли цель может быть воплощена, потому что в данный момент она не первостепенна. Актуальная задача – зарабатывать достаточно, чтобы дети были сыты, одеты, обуты, образованы. Параллельно можно готовиться к поездке к тибетским ламам, изучая соответствующую литературу и медитируя.

Без «отягощающих» обстоятельств smart-цель могла бы быть сформулирована примерно так: «Через два года я поеду в Тибет, тогда у меня будут три месяца отпуска, достаточная сумма денег и минимальные знания».

T – Временные рамки

Желание разбогатеть не может считаться smart-целью, во-первых, потому что нет конкретной суммы богатства, во-вторых, не определено время, отведенное на достижение результата. Совсем другое дело: «Заработать через три года $100 000 на торговле одеждой (фруктами, машинами и т. п.)» или: «Выучить английский язык за год и приступить к поискам работы в США».

Обязательный шаг на пути к выполнению задачи – мотивированная, реальная и конкретная цель.

Преимущества и недостатки смарт целей

Принцип S.M.A.R.T. нашел широкое применение в крупных бизнес-проектах и постановке личных целей. Он обладает множеством положительных характеристик. Наиболее существенными являются следующие:

• универсальность применительно к различным сферам;
• практичность, позволяющая создавать прогнозы на будущее;
• детальность, дающая возможность не упустить даже мельчайшие нюансы;
• доступность среды благодаря отсутствию каких-либо специальных инструментов и программного обеспечения;
• наглядная мотивация за счет видения конкретного достигаемого результата.

Отрицательной стороной метода специалисты называют невозможность учитывать внешние изменения, человеческий фактор. Никакой подход не позволяет учесть политические и другие обстоятельства. Чтобы нивелировать недостаток, постановка целей по SMART всегда должна включать пункт о готовности подстраиваться под изменяющиеся реалии.

Достижение цели с концепцией С.М.А.Р.Т

Резюме. Как правильно поставить цели?

• Нужно поставить не больше 5-6 целей сроком на 90 дней;
• Цели должны быть в идеале во всех сферах жизни (здоровье, личное развитие, семья, деньги, окружение), но в начале планирования лучше выбрать только одну или максимум, две сферы жизни;
• Цели должны быть важными для Вас;
• Цели должны быть измеримыми;
• Цели должны быть достижимыми (не завышенными);
• Цели должны быть не слишком простыми для Вас (не заниженными).

Небольшая подсказка. Чтобы написать цели на ближайшие 90 дней и начать работать над их достижением, надо конечно же иметь в голове свои долгосрочные цели

Важно видеть картину своего мира наперед на год и даже на 5 лет

Поэтому сначала напишите на листе бумаги, какой Вы видите Вашу жизнь через год и через 5 лет. И уже потом, исходя из этих долгосрочных целей напишите Ваши 5-6 целей на ближайшие 90 дней.

Чтобы Вам было легче написать свои долгосрочные цели, в следующей главе можете ознакомиться со списком долгосрочных целей других людей. Посмотрите, о чем мечтают люди, какие цели ставят перед собой.

Пример постановки цели

Чтобы лучше понять критерии SMART-цели, будет правильнее рассмотреть конкретный пример. Допустим, человек поставил для себя цель зарабатывать больше денег. Если ее пропустить через все пять пунктов, концепция будет иметь следующий вид.

Первый этап требует конкретики. Поэтому эта цель будет звучать уже «зарабатывать на 20% больше денег». Следующий пункт покажет, что желаемый доход теперь должен составлять 120%. Третий пункт позволяет оценить, достижима ли эта цель. Можно работать больше, что послужит фактором увеличения дохода. Эта цель достижима. Четвертый этап подразумевает определение реалистичности. Способен ли человек работать больше часов в день? Если да, то задача выполнима, и можно продвигаться дальше. Следует определить сроки. Цель достижима, и доход может увеличиться на 20% через два месяца.

Постановка целей по SMART в конечном результате будет описана так: «Через два месяца я увеличиваю доход на 20% благодаря большему количеству рабочих часов в день на один».

Критерии smart для формулировки целей

Рассмотрим подробнее каждый из критериев smart. Правильно поставленная цель соответствует пяти пунктам. Невыполнение одного пункта замедляет выполнение плана и усложняет аналитику полученных результатов.

Конкретность

Формулировка должна быть максимально точной. Прочитав хорошо сформулированную цель, все участники команды представляют результат без дополнительных вопросов. Задача должна быть актуальной, соответствовать выбранной стратегии роста и учитывать специфику деятельности организации.

Измеримость

Главный критерий выполнения цели нужно выразить в цифрах. Это может быть конкретное число или процентное соотношение (например, «увеличить прибыль на 10%»). Формулировка задания с помощью чисел позволяет контролировать выполнение работы и оценивать результаты.

Достижимость

Поставленная цель может быть амбициозной, но не должна являться недостижимой. Методика подразумевает реалистичность. Она не имеет ничего общего с визуализацией желаний по «закону притяжения».

Согласованность

Выбранные цели должны соответствовать миссии и ценностям компании. Для выполнения плана должно хватить бюджета, времени и компетенций персонала. При выборе нескольких целей нужно проследить, чтобы они не были противоречивыми, и действия могли выполняться одновременно.

Ограниченное время

Необходимо определить реальные сроки достижения результата. При выполнении сложных задач следует назначить несколько дат для обсуждения полученного опыта и корректировки стратегии.

Постановка смарт цели

Нет универсального правила, которое научит вас быстро и правильно составлять смарт-цели, но если регулярно практиковаться, то и у меня, и у вас, дорогие друзья, читатели и партнеры, уверена, все получится и даже в таком сложном понятии, как составление и реализация задач Smart.

А для того, чтобы наши смарт цели, связанные с финансовой стабильностью и инвестированием, были более реалистичны, и чтобы в конце определенного этапа мы могли поставить «done» возле них — вебинары для инвесторов, которые стартуют уже 6 мая. А пока у нас есть еще время, давайте потренируемся создавать и реализовывать Smart-задачи.

Пример постановки цели

Предлагаю разобраться, как работает технология на примере 3 основных желаний, которые движут практически каждым. Для этого разберем смарт задачи в личной жизни, финансовом плане и личностном развитии, и, не теряя не секунды, перейдем к ним.

Пример 1

Мы все хотим найти вторую половинку, и когда мы формируем цель «Стать счастливым в паре», мы посылаем во Вселенную не совсем правильный месседж. Что не так? спросите вы, а дело в том, что цель не конкретная, ее сложно визуализировать, не совсем понятно, когда она должна быть реализована и что означает ее полная реализация. А как сделать правильно?

Отвечая на 5 ключевых концептов Smart, формируем — «Я хочу встретить любимого человека в будущем месяце на (тренировке, в клубе, на сайте, в магазине и т. д), чтобы в 2018 (2019 или любом) другом году создать с ним семью».

Пример 2

Если с личной жизнью разобрались, то самое время поговорить о финансовом благосостоянии и планирования его с помощью смарт, поскольку материальные блага важны равным счетом, как и душевная гармония. Мы уже разобрали, что согласно Smart нельзя ставить цель «Я хочу быть богатым», поскольку она трудно визуализируется и достигается. Теперь необходимо, чтобы каждый ответил для себя на вопрос, что означает богатство и составил конкретную задачу с учетом:

• Когда она должна реализоваться;
• Что это должно быть;
• Какая конкретная характеристика используется для описания.

И теперь пробуем грамотно сформировать смарт вариант: Я хочу стабильно получать, начиная с текущего месяца, 2000 долларов.

Пример 3

Smart задача для развития — увидеть мир, но если мы скажем об этом прямо, мы опять погрузимся в иллюзии самообмана. Именно поэтому я рекомендую формировать смарт задачу так: «Я хочу выучить английский язык за полгода, чтобы встретить Рождество в Лондоне», «Или я хочу с минимальными затратами текущим летом добраться в Таиланд и изучить там культуру страны».

Визуализация цели

Использовать для этого можно что угодно — хоть приложение в смартфоне, хоть плакат на холодильнике с вырезанными картинками из журналов, хоть обычный деловой блокнот

Мне, например, удобно, вести смарт-записи в специальных файлах на ноутбуке, а кому-то важно нарисовать ступеньки и двигаться к ним каждый день. Главное — точность, конкретика и максимальная простата той или иной смарт задачи

Позитивное мышление

Сегодня много советов на предмет того, как найти себя, и какие-то из них вам подходят, а какие-то — нет. Но думаю, что со мной сейчас согласятся многие, что если постоянно жалеть себя и плакать, что вот, все плохо, ничего хорошего нет, а перспективы лишь призрачны, то можно погрузиться в этом эмоциональном болоте и так ничего и не решить. По своему опыту могу дать несколько советов, которые помогают регулярно мыслить в положительном ключе:

• Заведите себе за правило думать: Сегодня лучше, чем вчера, а завтра будет еще круче;
• Учитесь ценить и благодарить мир за то, что у вас есть, ведь у кого-то нет и такого;
• Больше улыбайтесь, ведь в жизни так много поводов для искреннего смеха.

Какой должна быть SMART цель?

Задание для старательных. Мысленно сформулируйте трудную, но достижимую для вас цель по каждому пункту.
Бегло проверьте, чтобы она была вам по душе и была измеримой.
Срок – 3 месяца.

Цели не по SMART	SMART цели в жизни: примеры
Понять откуда «проблемы» в жизни.	Разобрать целое на сферы жизни. Составить колесо баланса.
Вести здоровый образ жизни.	Как изменить свой рацион в лучшую сторону? Какую физическую активность ввести в привычку?
Разобрать жизнь по полочкам.	Провести аудит жизни.Собрать значимые факты. Пройти курс «Карта Жизни».
Жить ярко.	Что конкретно делать, чтобы прожить следующий месяц ярче, чем текущий?
Встретить свою вторую половинку.	Где «они» могут находиться и как с ними познакомиться?Что изменить в себе, чтобы быть интересным самому себе?
Стать богатым.	Какой доход иметь в месяц? Как быть там, где деньги? Какие услуги предоставлять миру?
Улучшить физическую форму.	Быть ли спортивного телосложения и накачанным? Быть ли подвижным и выносливым?

Способность ставить цели и задачи перед собой нужно нарабатывать и регулярно упражнять.
У меня и у многих других даже вырабатывается источник ежедневного удовольствия – результативность в исполнении обязательств.

Учитесь ставить разумные цели с техникой SMART.

Помогаю составить план на 2023 год.

Если в у вас есть трудности с определением целей и приоритетов, с принятием решения куда двигаться дальше, какие цели перед собой ставить.
То я готов вам помочь расставить приоритеты и поставить цели на следующий год.

Поэтапно, каждые 2 дня я буду давать вам новое задание, которое будет помогать формировать ваш план.

Стоимость 100$ для первых 5 человек. Далее 150$
Также возможно сопровождение в первый месяц движения по плану.

Поделитесь

https://goal-life.com/page/goals/postanovka-celey-po-metodu-smart, 886729997

Примечания:

1. Друкер Питер. «Практика менеджмента», 1954 г.
2. Developments in Business Simulation and Experiential Learning, volume 39, 2012, Page 259.
3. Андрей Портнов. Из интервью на «Vласть vs Vлащенко

Ещё почитать:

Когда методика неэффективна

Несмотря на свою популярность и результативность, постановка задач по системе смарт подходит не для всех. Это происходит не из-за влияния определенных факторов. Виноват характер и образ жизни людей.

Не стоит применять смарт технологию, если:

• Вы всегда меняете свои решения и не умеете планировать действия на длительный срок.
• Когда вам не важен конечный результат цели, а просто необходимо двигаться в определенном направлении с нечеткими временными рамками.
• Если в человеке преобладает лень и ему не хочется следовать установленному плану, тогда само планирование теряет смысл, и критерии смарт становятся бесполезными.
• Есть определенная группа людей, предпочитающих действовать спонтанно, полагаясь на интуицию и удачу. Они не терпят планирования, составления списков и написания отчетов. Иногда такие жизненные установки приносят свои плюсы, но не за счет поставленной цели по технологии смарт.

Эта методика работает, когда для достижения определенных высот в жизни люди совершают запланированные поступки. Если их не делать, эффективность технологии сводится к нулю.

Понятнее на примерах

Теперь, когда Вы уже знаете что это такое по буквам, разберём подробнее правильно структурированные цели по принципу СМАРТ и составим анализ на каждую букву.

Пример 1

SMART формулировка для бизнес-тренера: “Записать два вебинара на тему “Постановка целей по системе SMART” до 31 марта 2020 г. для привлечения новых клиентов.”

Проверяем:

S (конкретность) – цель адекватная для бизнес-тренера.
М (измеримость) – два вебинара в две недели.
А (достижимость) – цель достижимая, есть наработки и аудитория.
R (важность) – для привлечения новых клиентов.
Т (срок) – это будет до конца марта.

Пример 2

Техника постановки SMART для руководства отдела: “Внедрить CRM-систему “Мегаплан” в отдел продаж к 20 апреля 2020 г. для автоматизации процессов и контроля.”

Проверяем:

1. S (specific) – CRM система определена.
2. М (measurable) – сотрудники вносят клиентов и план в CRM.
3. А (achievable) – в феврале обучение, в марте перенос данных, в апреле аттестация персонала.
4. R (relevant) – для автоматизации, аналитики и контроля.
5. Т (time bound) – срок установлен.

Кстати. Если Вы тоже решили внедрить Мегаплан, то специально для Вас я подготовила промокод “Megastart”. Он дает скидку 10% + еще 14 дней бесплатного периода. Просто сообщите его специалисту -> megaplan.ru

Пример 3

Технология SMART для отдела продаж: “За 6 месяцев увеличить количество заключаемых договоров с новыми клиентами на 20% за счет внедрения скриптов продаж.”

Проверяем:

S (конкретность) – работа проводится с отделом продаж.
М (измеримость) – 20 % от общего числа новых клиентов.
А (достижимость) – скрипты готовы, осталось обучить сотрудников.
R (важность) – увеличения прибыли компании.
Т (срок) – точно установлен.

Так интересно!

Пример 4

Глобальная цель предприятия по продаже чая в формате SMART: “По истечении 5 лет занимать 40% доли рынка г. Новосибирск по продаже чая.”

Проверяем:

1. S (specific) – увеличение доли рынка до конкретной цифры.
2. М (measurable) – известна доля рынка текущая, известна цель.
3. А (achievable) – ресурсы есть, компания развивается, открываются новые филиалы.
4. R (relevant) – реализация миссию предприятия.
5. Т (time bound) – срок пять лет.

Пример 5

Для студента формат постановки такой: “Купить квартиру не дороже 3 млн.руб. в районе своего вуза к концу 4 курса чтобы переехать от родителей.”

Проверяем:

S (конкретность) – покупка квартиры для молодого человека.
М (измеримость) – договор купли-продажи подтвердит достижение цели.
А (достижимость) – на 3 курсе можно найти работу для оплаты ипотеки.
R (важность) – для построения личной жизни.
Т (срок) – конкретный срок есть.

Неправильные примеры

На практике часто цели и задачи компаний, даже будучи условно структурированными, формируются неправильно. И сейчас я Вам расскажу про самые типичные ошибки формулировок.

Неправильный пример 1

Долго размусоливать не буду и сразу продемонстрирую Вам список целей, формулирование которых является неправильным.

1. Ознакомиться с материалами по статье;
2. Обеспечить конкурентных преимуществ на рынке;
3. Развить понимание сотрудниками общих целей компании;
4. Повысить эффективность подразделений к Новому Году;
5. Максимизировать присутствие компании на рынке;
6. Сделать сайт по продаже межрегиональной недвижимости;
7. Изменить отношение подчинённых к работе;
8. Улучшить качество нашего обслуживания клиентов.

Эти формулировки цели не отвечают ни одному из критериев SMART. И как бы утрировано это ни выглядело, но многое из перечисленного – это реальные примеры.

Неправильный пример 2

И еще один пример (какой не должна быть цель) Вы можете увидеть на рисунке ниже.

Неправильная формулировка цели

Хорошо видны намерения компании стать лучше, чем она есть, но совершенно непонятно что, как и в какие сроки будет выполняться.

На основании этих планов сложно формировать инструкции к действию для конкретного сотрудника или всего отдела, и курс компании больше всего похож на “вырулить куда-то туда”.

R – Relevant (Значимый, соответствующий другим, актуальный)

Критерий Relevant отвечает на вопрос: «Как достижение цели повлияет на решение глобальных задач»? Компания (или Вы) должны получать выгоду от выполнения любой цели SMART. В противном случае, цель считается бесполезной и по ее достижении вы не будете награждены выбросом эндорфинов.

Пример задачи: «Зарабатывать $1000 в месяц»

• Неверная цель: «Жить в режиме жесткой экономии». Подумайте, хотите ли вы начать зарабатывать больше, но при этом не иметь возможности тратить заработанное?
• Верная цель: «Найти три новых источника дохода». Другое дело! Чувствуете разницу?

Почему это важно? Потому что если мы будем распыляться на цели, которые противоречат друг другу (или дают слабый эффект), масштабные задачи так и останутся нерешенными. А этого никак нельзя допустить

Задание по постановке SMART цели

Поскольку мы с вами не в школе, но все равно не устаем учиться и развиваться, чтобы жить в свое наслаждение, выбирать задачи по душе, которые приносят солидный доход, нужно вести суммативное оценивание. Если в школе это отображалась оценками за четверть в табеле, в университете — зачет/незачет или оценке за экзамен в конце семестра, то смарт цель требует анализа «получилось — не получилось», и если не получилось, тогда четкий анализ, почему и что можно сделать, чтобы в дальнейшем это не произошло вновь.

Я бы посоветовала вести такие учеты Smart целей не только самому, но и делать это вместе со своими близкими, а кроме этого у каждой семьи, должны быть и свои Smart-задачи для совместного решения. Оформлять вы их можете, хоть в виде дерева желаний, либо же (особенно для тех, кто любит точность и математический порядок), используя диаграмму Ганта — график, который как бы поэтапно показывает, что надо сделать, чтобы достигнуть Smart цели — купить дачу, съездить в отпуск и т.д.

Smart направление — это часть современной информационно-цифровой культуры, от которой нам будет сложно уйти со временем, а то и вовсе сделать это не реально, важно не потеряться самому и четко понять для себя, чего в жизни хочется, как это достигнуть и какими способами. Традиционно желаю вам, дорогие друзья и партнеры, чтобы ваши смарт цели в личном и финансовом плане всегда давали только профит

А для решения Smart задачи «получать стабильный пассивный доход в сумме (пусть каждый введет свое значение)», новые проекты для инвестирования, которые регулярно добавляются на блог.

Примеры построения целей по технике SMART

Еще раз напоминаю, что обозначает каждая буква аббревиатуры и по каким критериям мы оцениваем цель.

• S (specific) – конкретная;
• M (measurable) – измеримая;
• A (achievable, attainable) – достижимая;
• R (relevant) – релевантная, значимая;
• T (time-bound) – ограниченная по времени.

Пример 1

Допустим, вы записались на тренинг по сайтостроению

Вам важно получить определенные знания и навыки. Так что ваша задача – сформулировать цель, которую вы хотите достичь в результате обучения

С учетом критериев, используемых в СМАРТ-технологии, сделать это будет несложно.

Конкретная цель обучения будет выглядеть примерно так:

«Через 2 месяца, когда тренинг закончится, у меня будет полноценный рабочий сайт на WordPress, который я сделаю полностью самостоятельно – с доменом, хостингом, готовым дизайном, SEO-оптимизацией, установленными плагинами, всеми необходимыми элементами и 10 публикациями».

Проверяем по технике SMART

• S (конкретная) – научусь делать сайты с нуля до полной готовности.
• M (измеримая) – показателем будут служить: домен, хостинг, оформление сайта, установленные плагины, работоспособность, адаптация к мобильному трафику, 10 опубликованных статей.
• A (достижимая) – у меня есть необходимые ресурсы: ноутбук, пошаговые уроки и материалы для изучения, наставник, небольшая сумма для покупки домена и оплаты хостинга, достаточно времени.
• R (релевантная) – сайт станет частью моей системы партнерских продаж, дополнительным источником дохода.
• M (ограниченная по времени) – сайт будет готов после завершения тренинга, то есть через 2 месяца.

Пример 2

SMART-формулировка для инфобизнесмена: «Подготовить и провести 12 декабря 2022 года бесплатный вебинар на тему с приглашением в личный коучинг стоимостью 35000 руб.».

Проверяем по технике SMART

• S (конкретная) – сформулирована четко и понятно.
• M (измеримая) – один бесплатный вебинар.
• A (достижимая) – для инфобизнесмена цель вполне достижима, имеются знания, умение проводить такие мероприятия, аудитория.
• R (релевантная) – продажи личного коучинга.
• M (ограниченная по времени) – определена дата.

Пример 3

За счет рекламы РСЯ сайт приносит в месяц около 3000 руб. Цель: через 6 месяцев выйти на доход в 70000 руб. за счет увеличения количества публикаций и привлечения SEO-специалиста.

Кстати. А вы знаете, сколько зарабатывают специалисты по рекламе в интернете? В среднем 50-90 тысяч рублей в месяц! Профессия более чем востребованная (да и для своих проектов знания пригодятся — не надо будет брать специалиста со стороны). Вы тоже можете ее освоить и выйти на такие доходы. Начните .

Проверяем по технике SMART

• S (конкретная) – цель понятна.
• M (измеримая) – доход в 70000 руб.
• A (достижимая) – в принципе это возможно, но есть замечания. Формулировка не включает расходы на SEO-мастера (они могут оказаться слишком высокими, и цель не будет достигнута), точное количество публикаций, а также не уточняет, что конкретно будет делать привлеченный специалист. Кроме того, нет гарантии, что доход от рекламы РСЯ будет стабильным, желательно добавить другие способы монетизации.
• R (релевантная) – увеличение прибыли от сайта.
• M (ограниченная по времени) – через 6 месяцев.

Правильная формиулировка цели включает план действий

Смарт анализ примеры

В качестве примеров задач, поставленных в соответствии с данным методом можно привести следующие

• Увеличить объем производства продукта А на 30% к концу квартала по сравнению с предыдущим за счет снижения процента брака.
• Достичь уровня узнаваемости продукции Б среди населения в возрасте от 20 до 30 лет в срок 2 года с момента запуска.
• Сократить 3 человека в отделе маркетинга в срок до 01.11.2018 г. И передача их полномочий на аутсорсинг .
• Достичь показателя 2 000 000 руб. чистой прибыли по итогам квартала в результате запуска проект В.
• Осуществить инвестиционные вложения на сумму 1 500 000 руб. в акции компании Д в срок до 01.02.2019 г.
• Подписать договор на оказание клининговых услуг на сумму 150 000 руб. с клининговой компанией Е до конца месяца.
• Арендовать офис площадью 60 кв.м. в центральной части города с арендной платой не выше 10 000 руб. до конца года.
• Увеличить степень удовлетворенности клиентов продуктом З на 10 % по итогам года по сравнению с предыдущим.
• На ежемесчной основе перечислять 100 000 руб. из средств чистой прибыли в фонд реализации проекта К с 01.01.2019 г. С целью накопления 1 200 000 по итогам года.
• Разместить заказ на изготовление продукции Л 100 ед. на сайте задание.рф в срок до 01.12.2019 г. и выбрать поставщика, предложившего наименьшую цену, в срок до 31.12.2018 г.

T – Time bound (Ограниченный по времени)

На выполнение любой SMART цели выделяют фиксированный срок. Временные рамки позволяют взять под контроль процесс управления и побороть прокрастинацию. Без них шансы на то, что задача будет сделана стремятся к нулю.

Приведу вам личный пример цели: выучить английский язык

• Неверно: «Я буду свободно говорить по-английски». Однажды,  в следующей жизни… ну дальше вы и сами знаете.
• Верно: «К 1 марта 2017 года я буду свободно говорить по-английски». Все, теперь у вас есть дедлайн и никуда от него не скрыться…

Почему это важно? Потому, что без жесткого ограничения по времени решение задачи можно отодвигать бесконечно. Вы замечали, что способны «вылизать» огромную квартиру за час перед приходом гостей? И потратить на то же самое целый день, если впереди куча времени?. Кстати, по срокам SMART-цели могут быть:

Кстати, по срокам SMART-цели могут быть:

• Краткосрочными (1-3 месяца)
• Среднесрочными (3-12 месяцев)
• Долгосрочными (больше года)

Суть методики SMART

SMART – методика постановки целей, о которой впервые заговорил в 1954 г. П. Друкер, которая используется в менеджменте и управлении проектами.

Методика подходит как для постановки профессиональных, так и личных целей, связанных с карьерой, самообразованием, спортом, здоровьем и др.

На английском аббревиатура означает «умный», что полностью соответствует ее сути. SMART направлена на максимальную конкретизацию выбранной цели.

Преимущества метода:

• исключение неэффективных вариантов;
• перевод желаний в конкретные действия по их реализации;
• устранение фактора прокрастинации;
• отслеживание результата;
• удобство планирования;
• повышение качества работы.

Уместно использовать методику для определения краткосрочных и среднесрочных проектов, а для долгосрочных целей важнее задать направление движения, поскольку для конкретики недостаточно данных.

Что такое SMART-цель?

SMART — это аббревиатура, которая расшифровывается как «конкретная», «измеримая», «достижимая» (или «выполнимая»), «актуальная» и «привязанная ко времени». SMART-цели отвечают всем пяти этим критериям — и, как результат, являются стратегическими, целенаправленными и выполнимыми.

Давайте рассмотрим каждую характеристику немного подробнее.

Конкретность: Цель должна быть очень точной, без возможности неправильного толкования.

Измеримость: Цель должна быть количественно измеримой, и прогресс должен легко отслеживаться.

Достижимость: Цель должна быть достижимой — не запредельной и не нереальной.

Актуальность: Цель должна способствовать достижению ваших более широких, всеобъемлющих целей.

Ограниченность по времени: Цель должна иметь определенную дату начала и окончания.

Achievable — достижимость

Важным пунктом методики является достижимость SMART-цели. Расшифровка этого параметра говорит о необходимости отмести заведомо недостижимые результаты. Потому что должна быть возможность прийти к желаемому хотя бы потенциально.

Ставить заведомо заоблачные цели, чтобы выполнить их хотя бы в минимальных масштабах, изначально неправильно. Поэтому перед началом постановки своих желаемых достижений необходимо здраво рассмотреть все имеющиеся у человека ресурсы. Их должно быть достаточно, чтобы дать шанс выполнить все задачи в полном объеме.

К таким ресурсам относятся время, инвестиции, капитал, опыт и знания, способность принимать решения и возможности. Даже доступ к необходимой информации решает, достижимы ли SMART-цели. Примеры неправильной постановки этого пункта точно описывают слова «хорошему противнику не стыдно проиграть». Завышенная планка в системе постановки целей методом SMART противоречит ее концепции.

Примеры целей по СМАРТ алгоритму

Рассмотрим пример целей а 90 дней по алгоритму «SMART».

Итак, Вы написали свои долгосрочные цели (на год и даже на 5 лет).

Примеры. По одной цели из каждой сферы жизни:

1.    ЗДОРОВЬЕ: Быть здоровым и внешне привлекательным, выглядеть на 25 в 40 лет.

2.    ЛЮБОВЬ, СЕМЬЯ: Жениться и сделать жену и детей счастливыми.

3.    ДЕНЬГИ: Построить доходный бизнес.

4.    ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ: Постоянно учиться и узнавать что-то новое.

5.    КОММУНИКАЦИИ, ДОСУГ: Путешествовать по всему миру.

А теперь Вам нужно написать цели по SMART алгоритму на ближайшие 90 дней.

Примеры (в примерах указана SMART цель на 90 дней, которая будет приближать к долгосрочной цели):

1.    Сбросить 6 кг за три месяца к 1 марта текущего года (долгосрочная цель: Выглядеть на 25 в 40 лет).

2.    Написать бизнес-план и протестировать бизнес-идею к 1 марта текущего года (долгосрочная цель: Построить доходный бизнес).

3.    Зарегистрироваться на сайте знакомств и побывать на 6 свиданиях за 3 месяца к 1 марта текущего года (долгосрочная цель: Жениться и сделать жену и детей счастливыми).

4.    Прочитать 3 книги по личностному росту и 3 книги по бизнесу за три месяца к 1 марта текущего года (долгосрочная цель: Постоянно учиться и узнавать что-то новое).

5.    Съездить в путешествие в Канаду в конце марта текущего года (долгосрочная цель: Путешествовать по всему миру).

Надеюсь статья «СМАРТ цели: постановка целей по SMART» из цикла «Цели в жизни человека» была полезной для Вас не только с теоретической, но и с практической точки зрения — для постановки своих собственных целей.

Для инфо: данный цикл статей содержит фрагменты книги «Как ставить цели и как их достигать?». Читатели моего блога могут 

До встречи на страницах блога!

Алёна Краева

Цель и ее сущность

Цель представляет собой фиксацию того результата, который смог бы в конечном итоге удовлетворить того, кто ее поставил.

На момент достижения обозначенный итог будет иметь вид, запланированный в прошлом.

Цели разделяют на краткосрочные (до одного года) и долгосрочные (до 10 лет). Причем краткосрочные цели должны быть ступенями для достижения долгосрочных планов. Это применимо как для личного развития человека, так и на самых глобальных уровнях.

Однако цели нужно уметь ставить. Для этого применяют разные методики. Одной из них является постановка целей по SMART. Чтобы не потеряться в огромном океане возможностей и направлений, следует четко обозначить свой курс. Определенность целей ведет к определенности результата.

S – Specific. Конкретная цель – половина успеха

Везде пишут: цели по системе смарт должны быть конкретными. Но что это значит?

Все просто! Нужно четко осознавать, какой итог должен быть у данной цели.

Не просто похудеть, а снизить объем талии до 60 см или увидеть стрелку весов на 55 кг. Не поднять продажи предприятия, а достичь показателей лучше аналогичного периода за прошлый год на 40%. Не «купить дом», а «заработать 2 миллиона за полгода и приобрести дом в коттеджном поселке «ХХХ».

Если проект требует участия какого-то еще человек – сотрудника, компаньона, руководителя, то очень важно получить обратную связь по конкретизации цели. Иначе может случиться так, что тренер спортзала ориентируется на достижение итогового веса, а вы стремитесь к точным объемам своих форм!. Даже рассматривая примеры по системе смарт для постановки целей, мы видим не абстрактный план, а четкую картинку

И это очень важно для запуска работы подсознания, которое поняв, что нужно человек, начнет всячески способствовать выполнению его желаний. Подкидывать правильные мысли, стимулировать верные идеи, направлять по лучшему маршруту

Даже рассматривая примеры по системе смарт для постановки целей, мы видим не абстрактный план, а четкую картинку

И это очень важно для запуска работы подсознания, которое поняв, что нужно человек, начнет всячески способствовать выполнению его желаний. Подкидывать правильные мысли, стимулировать верные идеи, направлять по лучшему маршруту

Если же вы верите во влияние Вселенной на нас, то можно использовать и этот аргумент. Чем четче запрос к Вселенной, тем быстрее и правильнее он будет реализован.

Получается, как не объясняй феномен SMART – везде сплошные плюсы.