Должностные обязанности коммерческого директора по продажам

Какими знаниями и умениями должен обладать соискатель на должность коммерческого директора

К числу общих знаний и навыков, которыми должен обладать соискатель, претендующий на коммерческое директорство, относят:

Информированность обо всех нюансах формирования бюджетов разного уровня (в рамках компании);
Навыки управления перемещением готовых продуктов (как в пределах хозяйствующего субъекта, так и во внешней среде);
Наличие ключевых навыков в области управления кадрами;
Наличие умений ведения переговоров;
Обладание знаниями, касающихся нахождения сбытовых каналов;
Знание основных моментов, относящихся к области организации рекламных кампаний.

К личности коммерческого директора также предъявляются особенные требования.

В частности, такой человек должен обладать следующими чертами характера:

Устойчивость в стрессовых ситуациях;
Лидерские задатки;
Высокая коммуникабельность.

Права и ответственность коммерческого директора

Данный сотрудник имеет следующие права :

Представлять интересы компании по вопросам своей деятельности государственным органам, другим организациям, предприятиям и учреждениям.
Делать информационные запросы от подразделений и филиалов компании, которые необходимы для осуществления его деятельности.
Вносить на рассмотрение акционеров и генерального директора предложения, касающиеся развития и совершенствования компании.
Заниматься разработкой обязанностей для своих подчиненных.
Участвовать в подготовке, разработке документации, касающейся его деятельности.
Ставить подпись и визу на документации, которая непосредственно связана с его деятельностью.
Требовать от руководства фирмы или предприятия, чтобы все организационно-технические условия для осуществления трудовой деятельности были соблюдены.
Осуществлять взаимодействие по вопросам, касающихся его деятельности с руководителями других структурных подразделений.

К вышеперечисленному перечню данных прав любая организация, если посчитает необходимым, имеет право добавить свои. В большинстве компаний ответственность

этого сотрудника сводится к следующим пунктам:

За правонарушения, которые совершаются в процессе деятельности в соответствии с УК РФ, ГК РФ.
За ненадлежащее исполнение или неисполнение должностных обязанностей, прописанных в должностной инструкции в соответствии с трудовым законодательством РФ.
За причинение материального ущерба компании в соответствии с УК РФ, ГК РФ.

Руководство организации также имеет право включить в документ, регламентирующий деятельность сотрудника (должностную инструкцию), дополнительные пункты о его ответственности.

Обязанности коммерческого директора ООО

занимается определением стратегии и политики фирмы;
составляет характеристики реализуемой продукции;
осуществляет внутрикорпоративную и межкорпоративную коммуникацию по вопросам, которые непосредственно касаются продаж производимой продукции;
оптимизирует механизмы и способы продаж.

Обязанности коммерческого директора торговой и строительной фирмы

строительной компании

он осуществляет поиск новых заказчиков, нуждающихся в строительных услугах;
занимается развитием таких сфер фирмы, как строительная, проектная;
ведет переговоры с поставщиками и заказчиками;
анализирует конкурирующие организации;
подготавливает документацию, коммерческие предложения, касающиеся оказания строительных услуг;
подготавливает документы для участия в тендерах;
контролирует качество и сроки оказываемых фирмой строительных услуг.

торговой компании

Образец объявления о вакансии на должность коммерческого директора

Крупная торговая компания приглашает опытного руководителя в сфере продаж на замещение вакантной должности «коммерческий директор». Мы приглашаем на собеседование человека, который досконально знает технику продаж для разных групп товаров, желает развиваться и способен передать свой опыт сотрудникам. Мы гарантируем высокую и стабильную оплату труда, состоящую из фиксированной ставки и бонуса от продаж. С нами Вы получите возможность карьерного роста, качественное обучение и поддержку крупной международной компании.

Требования:

· Высшее образование в сфере экономики или финансов; · Опыт работы на руководящей должности в сфере продаж от трех лет; · Аналитический склад ума, коммуникабельность, лидерские качества; · Желание обучаться, и способность обучать.

Ваши обязанности:

· Управление маркетинговой политикой; · Проведение деловых переговоров с партнерами; · Руководство отделом продаж и обучение менеджеров; · Контроль трудовой дисциплины.

Если Вы целеустремленный и активный коммерсант, мы будем рады видеть Вас в нашей команде. Подробности условий работы и оплаты труда детально обсудим на собеседовании.

Как разместить объявление о вакансии коммерческого директора на более чем 40 сайтах за 1 раз

Чтобы кандидат на искомую должность нашелся как можно быстрее, эффективнее всего разместить ваше объявление на максимальном количестве специализированных площадок по теме работы и вакансий. Таких как:

Однако, регистрироваться в ручную на каждой из них будет весьма муторно и трудоемко. Поэтому,проще и быстрее будет сделать это через специальный онлайн-сервис Jcat.

Какие удобства предоставляет данный сервис:

Управление вакансиями на всех сайтах в 1 личном кабинете. То есть,чтобы обновить, продлить или снять вакансии с публикации нужно сделать всего 1 действие и изменения вступят в силу сразу на всех сайтах.
Отклики и резюме со всех сайтов вакансий в одном списке. Выбирайте кандидатов и проводите собеседования. Сохраняйте историю работы по вакансии в личном кабинете. Система статусов позволит быстро найти нужного кандидата.
Ответы кандидатам в 1 клик. Можно использовать встроенные шаблоны для ответа кандидатом или создавать свои.
Отслеживание кандидатов на каждом этапе HR воронки. Деление кандидатов на группы: «Новые», «Подумать», «Телефонное интервью», «Собеседование», «Предложение о работе», «Принят на работу» — позволит не потерять кандидата ни на одном из этапов.

#5. Личная эффективность

Как и любой другой руководитель, коммерческий директор должен обладать гибким умом

Для этого важно постоянно развиваться, самосовершенствоваться, проходить курсы и тренинги

В целом создание коммерческого отдела состоит из трех шагов.

Определить портрет целевого клиента. Важно максимально детально прописать, кто, зачем и как будет пользоваться вашим продуктом или услугой

Выбрать основные каналы продаж. На основе портрета клиента вы определяете основные каналы продаж: прямые, через дилеров или дистрибьюторов, с уклоном в онлайн-маркетинг или агентские продажи.

Выбрать и обучить сотрудников. Как только вы определитесь, кому и каким образом будете продавать, собираете подходящую команду.

Часто на должность коммерческого директора назначают руководителя отдела продаж, закупок или логистики. Эти сотрудники в большей степени погружены в производственный процесс и процесс получения прибыли, напрямую на него влияют и знают часть задач. Им проще взять на себя остальные задачи.

Коммерческий директор соприкасается и с маркетингом. Но набор инструментов, которыми он должен владеть, напрямую зависит от отрасли и продуктов компании.

В маркетинге интенсивно применяются онлайн-инструменты — в них важно разбираться хотя бы на базовом уровне. Коммерческому директору нужно понимать общие принципы работы и основные метрики, которыми измеряется эффективность кампаний

А еще не стоит разделять маркетинг и PR — они взаимосвязаны.

Основная задача коммерческого директора — определить группу клиентов, на которых будут нацелены маркетинговые кампании, и тестировать инструменты, находя наиболее дешевые и емкие каналы привлечения.

Коммерческий директор взаимодействует со стейкхолдерами — заинтересованными лицами. Внутренние стейкхолдеры делятся на три типа:

учредители инвесторы персонал

Инвесторы и учредители компании влияют на определение стратегии бизнеса, согласование бюджета, продукцию и прибыль компании. От персонала зависят скорость и качество работы по созданию продукта, предоставление услуги и в целом скорость развития компании.

Во взаимодействии с управленцами — топ-менеджментом — на мой взгляд, главное не заниматься политическими играми

Важно понимать задачи и цели других подразделений и выстраивать коммуникацию, исходя из общих целей компании. Если есть правильная аргументация и вы говорите рациональные вещи, донести коллегам полезность вашего предложения несложно

Главное — честный и открытый диалог.

В списке ответственности коммерческого директора много сфер, которые касаются продаж. Но есть и направления, в которые коммерческий директор не погружается:

производство IT-разработка бухгалтерия

На практике все ситуативно. Мне регулярно приходится участвовать в обсуждениях, которые касаются продукта. Это нужно для согласования планов разработки. Коммерческий отдел взаимодействует с клиентом: мы знаем, что ему нужно и как доработать продукт, чтобы он клиентов удовлетворял.

Часто приходится погружаться в работу финансового отдела, бухгалтерию и процессы, связанные с документооборотом. Так как мы взаимодействуем с клиентами, нам важны четкость и высокая скорость предоставления документов. Мы помогаем бухгалтерии налаживать эти процессы.

Все это повышает результативность и напрямую влияет на рост компании. Это главное для бизнеса.

Без личного профессионального развития и анализа бизнес-решений других компаний коммерческий директор не сможет оставаться в потоке

Для этого важно учиться и читать — и новые книги, и классику бизнес-литературы. Я рекомендую начать с этих двух книг

. Для коммерческого директора, как и для любого руководителя, одна из главных задач — умение сформировать сильную команду. Избежать основных ошибок в этом поможет книга Джеффа Смарта и Рэнди Стрита. Там без воды рассказано, как набирать сотрудников высшего класса.

Мне нравится читать про конкретные решения успешных компаний. Путь, который сейчас проходит любая организация, скорее всего, кто-то уже проходил. Многому, по крайней мере, на старте, можно научиться на опыте суперуспешных корпораций. В книге Джима Коллинза детально, с подтвержденными цифрами, объясняется, как должна расти компания.

Подход 3. Покажите на примере

Лучший пример менеджера по продажам в любой компании это коммерческий директор, но к сожалению коммерческие директор так может быть занят управлением, что показать на своем примере профессионализм работы менеджером по продажам он вряд ли сможет. Ответьте себе на простые вопросы:

Когда коммерческий директор отвечал на холодный звонок или делал холодный звонок?
Когда коммерческий директор выезжал вместе с менеджером по продажам на начальную встречу?

С одной стороны коммерческий директор скажет: это не его прямые обязанности, а вот с другой стороны всё это способно очень сильно мотивировать вашу команду менеджеров по продажам и продемонстрирует истинную командную работу и сплоченность.

Если вы хотите понимать ваших менеджеров по продажам, необходимо попробовать пройти «километр в их обуви» — вы узнаете много интересного об индивидуальных чертах характера менеджера по продажам, а так же поймете проблемы, с которыми ваши менеджеры по продажам сталкиваются на рынке. Данный подход будет особенно полезен при вхождении в должность коммерческого директора на новом месте работы.

3 подхода коммерческого директора

Коммерческий директор — основные сведения

Где и зачем требуется коммерческий директор

Учредителям или генеральному директору требуется грамотный топ-менеджер, который сможет воплотить свои лидерские качества и собрать бизнес-команду. Для этого лидеру понадобятся навыки и знания экономиста, маркетолога. Умения подбирать и управлять персоналом. Способности ставить долгосрочные цели и разрабатывать стратегии для их выполнения.

К сожалению, многие российские компании часто допускают ошибку, желая найти одного специалиста-волшебника, который без поддержки и без команды сможет поднять бизнес на высокий уровень. Поэтому вакансии коммерческого директора зачастую на долго остаются открытыми. За это время объём операций растет, а предыдущие методы управления устаревают.

Базовые требования к коммерческому директору

Опыт работы на руководящих должностях и управления персоналом не менее 3-х лет.
Разработка целей и стратегии развития предприятия. Владение информацией состояния финансовой, хозяйственной деятельности компании, анализ рынка, конкурирующих фирм.
Разработка и курирование продвижения товаров компании.
Планирование и обсуждение бюджета совместно с генеральным и финансовым директором.
Контролировать финансовые показатели.
Контролировать отчетность по продажам.
Разработать совместно с руководителем персонала систему материальной мотивации для сотрудников.
Участвовать в формировании кадровой политики отдела продаж и контролировать это подразделение.
Контроль над составленными планами продаж.
Проводить переговоры с поставщиками, покупателями, партнерами.

Отличие коммерческого директора от директора по продажам заключается в том, что директор по продажам это — руководитель отдельного подразделения по продажам. Он отвечает за заключение сделок, разработку системы продаж, увеличение, привлечения новых клиентов и удержания старых.

Коммерческий директор отвечает за построение всех систем, в том числе и за продажи.

Главные soft skills и побочные навыки, без которых не обойтись

Без «мягких навыков» сейчас обойтись сложно — это утверждение подходит любому топ-менеджеру. Мы уже рассказывали о пяти главных навыках будущего, но и этого недостаточно. Вот еще три черты характера, которые руководители и учредители компаний рекомендуют развивать в себе будущим топ-менеджерам.

Генеральный директор CAF Group Наталья Ионова видит отличным качеством руководителя условный «драйв». Рекомендация — искать на управленческие позиции людей, которые увлечены чем-то

Причем не обязательно только работой, важно, чтобы сотрудник в принципе умел «увлекаться», «гореть».
Портал Right Management утверждает, что важный навык лидера сейчас — адаптивность. Это умение приспособиться к изменениям, резко сменить направление, понимать, как гибко и быстро трансформировать стратегию развития без потерь для компании.
Современные ИТ-компании сосредоточены на повышении производительности труда как команд, так и отдельных специалистов

Попробуйте изучить их методики — Agile, Scrum, Kanban. Позитивно о таких системах отзывался глава Сбербанка Герман Греф.

Структура должностной инструкции

В правой верхней части документа отводится место для утверждения инструкции генеральным директором компании. Этот сегмент включает в себя следующую информацию о руководящем лице:

должность;
название компании;
Ф.И.О.;
подпись и расшифровка.

Первый раздел

Первый раздел инструкции называется «Общие положения». Он указывает место коммерческого директора в кадровой структуре организации. В разделе дается информация о категории, к которой относится должность, и о том, кто может назначаться на нее в качестве заместителя.

В должностной инструкции не прописываются фамилии лиц, которые подчиняются или заменяют сотрудника. Указываются только их должности.

Затем в документе расписываются требования к кандидату, который претендует на рассматриваемую должность. К числу таких требований относятся:

образование;
специализация;
навыки;
стаж;
опыт работы и т.д.

Поскольку должность директора по коммерции подразумевает строгие требования к объему знаний и опыту, наличие этих пунктов обязательно.

В заключении раздела указываются все нормативные акты и правила, которые должен знать директор по коммерции. К числу таких документов относятся:

документы, принятые в организации;
правила ведения финансовой и прочей отчетности;
организация документооборота;
финансовое и экономическое право;
правила техники безопасности (охрана труда, пожарная безопасность и т.д.);
локальные акты компании.

Второй раздел

Раздел под названием «Должностные обязанности» перечисляет все задачи, решением которых занимается коммерческий директор

Разные компании акцентируют внимание на разных обязанностях. Во избежание ошибок в работе, этот раздел должен быть составлен максимально точно и исчерпывающе

Независимо от характера предприятия, в сферу задач директора по коммерции входят следующие пункты:

реализация коммерческой стратегии;
налаживание взаимодействия разных блоков компании;
выбор перспективных каналов продаж;
контроль менеджеров по продажам и организация их обучения;
осуществление сделок с поставщиками;
разработка ценовой политики.

Если в компании числятся несколько коммерческих директоров, то функционал каждого из них не должен дублироваться.

Третий раздел

Раздел «Права» перечисляет все полномочия, которыми наделяется коммерческий директор с целью оптимизации работы компании. Данная часть инструкции сосредотачивается на взаимодействии сотрудника с руководством предприятия и подчиненными. Также оговаривается взаимодействие с прочими структурами при возникновении необходимости. Права указывают на те области, которые директор способен улучшить.

Четвертый раздел

Раздел «Ответственность» посвящен проступкам, которые может совершить коммерческий директор при выполнении обязанностей. За те или иные нарушения каждая компания предусматривает свои санкции, взыскания – в зависимости от характера и последствий. Меры, которые применяются к сотруднику в случае нарушения, не должны противоречить Трудовому Законодательству РФ.

Пятый раздел

Заключительным разделом должностной инструкции являются «Условия работы». В них перечисляются все особенности, сопровождаемые занимаемую должность. К примеру, коммерческому директору потребуется постоянно выезжать в другие города или приезжать в разные торговые точки. Иными словами, в «Условия работы» входят все те дополнения, которым не нашлось места в предыдущих разделах.

Должностная инструкция согласовывается с сотрудником, который ответственен за соблюдение норм, прописанных в данном документе. Этим сотрудником может стать как сам руководитель предприятия, так и начальник кадрового отдела. Информация об этом работнике содержится под словами «Согласовано» и включает в себя:

должность ознакомителя;
наименование компании;
Ф.И.О.;
подпись и расшифровку.

Те же самые сведения оставляет и коммерческий директор в самом конце документа.

Печать на должностной инструкции не ставится.

Ответственность коммерческого директора

Коммерческий директор несет ответственность за деятельность организации.

Так, коммерческий директор отвечает за:

обеспечение полной конфиденциальности всей информации касательно организации производства, технологических особенностей, финансовых операций, маркетинговых методов и так далее;
соблюдение трудовой дисциплины;
обеспечение надлежащих условий труда своих подчиненных;
организацию процессов по сбыту продукции и доставку ее до промежуточного или конечного потребителя;
обеспечение безопасности, в том числе и пожарной безопасности, в тех помещениях, где находятся подконтрольные коммерческому директору подразделения.

Количество сотрудников в коммерческом отделе

Чтобы деятельность коммерческого отдела была эффективной, недостаточно просто набрать штат специалистов. Огромную роль играет распределение их по ступеням иерархии

Максимальное внимание должно быть направлено на отдел продаж, являющийся центральным звеном структуры

Михаил Дашкиев о Сергее Азимове

Итак, оптимальным штатным расписанием считается следующее:

Минимум 4–6 менеджеров по продажам + руководство команды в составе начальника отдела и его зама. Если специалистов будет меньше, об эффективности можно забыть.
Максимум 10–12 менеджеров + руководители в количестве 2-3 человек. Такой штат будет вполне достаточен для наиболее полного охвата рынка и обеспечения грамотного администрирования рабочих процессов.

Сколько клиентов должен обслуживать один менеджер:

30–35 маленьких компаний;
10–12 средних и крупных предприятий;
1–3 ВИП-клиентов – гигантов рынка.

Чтобы эффективно продвигать компанию, нужно тотально контролировать минимум третью часть рынка. Вычислив этот показатель, можно без труда установить, сколько специалистов нужно набрать в команду. Например, вы планируете охватить 100 средних и крупных предприятий. Как будет выглядеть расчет:

33 (1/3 от 100) / 10–12 (рекомендуемая нагрузка на одного продавца) = 2,75 ÷ 3,3, то есть оптимальное количество менеджеров для вас равно 3.

Если же вы выходите на потенциальную аудиторию из 500 крупных и средних фирм, то ваш коммерческий отдел должен насчитывать уже 14–17 специалистов. Однако далеко не все имеют достаточный бюджет для содержания такой команды. К тому же слишком обширный штат в большинстве обстоятельств нецелесообразен. В таком случае лучше сформировать команду из 10–12 человек (в соответствии с рекомендацией выше) и сконцентрироваться на работе с самыми перспективными клиентами, не распыляя усилия на мелких и не перегружая менеджеров.

Совет для тех, кто ищет директора по коммерции

Первое, что нужно отметить при поиске кандидата, наличие образования

Его может и не быть, однако действительно важно то, какие базовые знания есть у сотрудника

Помимо этого, вне зависимости от наличия диплома, также нужно смотреть на опыт работы и портфолио, где подробно будут указаны все проекты. Если есть возможность поговорить со специалистом, то стоит расспросить о стратегии продвижения, что были им использованы в прошлом. Это позволит лучше понять, что собой представляет кандидат.

В случае если ему предстоит работать с клиентами, то необходимо проверить его коммуникабельные навыки: сделать это можно по-разному, но качественно. Работа с людьми предполагает гибкость мышления и нестандартные ситуации

Уделив этому пристальное внимание при выборе кандидата, в дальнейшем можно получить большую отдачу

Теперь, когда о данном сотруднике известно все, ценность коммерческого специалиста в организации полностью оправдана. Однако он не должен быть исключением, если речь заходит о специальных курсах по повышению квалификации. Организация персонала — гибкая деятельность, что требует от коммерческого директора не только гибкости, но и соответствие духу времени.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Зарплата коммерческого директора

Согласно исследованию портала trud.com, средняя зарплата коммерческого директора по всей России — 73 000-90 000 руб

Учитывайте, что речь идет только про вакансии с указанной зарплатой и, как правило, во внимание принимается только окладная ставка

Доход же коммерческого директора обычно включает несколько позиций:

«Твердый» оклад.
Премии по итогам квартала/года.
Премии за достижение KPI у компании.
Дивиденды, если есть доля в компании.

На момент подготовки статьи на рынке можно найти вакансии коммерческого директора в рознице с оплатой от 120 000 руб., в производственном сегменте с оплатой от 150 000 руб., в ИТ — от 250 000 руб.

Требования к коммерческому директору

Список обязанностей и область ответственности комдира довольно большие. Потому и перечень требований внушительный.

Кандидат, претендующий на должность CBO должен:

Иметь трехлетний опыт управленческой работы в соответствующей области;
Обладать высшим образованием – отраслевым (строительным, металлургическим и т.д.), экономика, менеджмент, маркетинг, математический анализ;
Знать:
- законодательство;
- принципы финансового планирования;
- процессы разработки бизнес-плана;
- особенности структурирования предприятия, его профиль и специализацию;
- порядок подготовки, оформления и заключения договоров.
Владеть иностранным языком;
Видеть перспективы развития компании в техническом и финансово-экономическом направлениях.

От кандидата вправе ожидать:

владения CRM-системами, 1-С или Битрикс-24;
аналитический склад ума;
навыки деловой коммуникации.

Работодатель вправе устанавливать любые требования к кандидатам. Так, некоторые компании желают видеть на должности комдира – обладателя диплома MBA.

Важные навыки и умения, которые стоит развивать прямо сейчас

Если вы готовы потенциально развиваться до уровня коммерческого директора, то стоит заняться нужными навыками прямо сейчас. Вот карта компетенций:

Тренироваться в составлении и реализации стратегий отделов продаж и маркетинга компаний разных уровней.
Управлять отделами продаж — понимать их цели, задачи, способы долгосрочного и оперативного контроля.
Оптимизировать бизнес-процессы, ставить задачи на внедрение и доработку CRM-систем, понимать особенности работы с ИТ-департаментом.
Знать тонкости составления KPI и систем оплаты труда.
Разбираться в HR — понимать, как происходит поиск, найм, адаптация, обучение и мотивирование персонала.
Понимать, как происходит сбыт, как искать новые каналы, как работать с уже существующими базами.

Будущему коммерческому директору пригодится понимание:

Особенностей составления бюджета в коммерческих и государственных организациях.
Тонкостей правовых процессов и договорной работы.
Процессов движения продукта как внутри предприятия, так и после реализации.

Коммерческий директор: обязанности и функции в торговой компании

Основным делом данного сотрудника в данном случае является продвижение бренда и товаров предприятия на рынке с целью получения прибыли. Для достижения этих целей, работа организуется в нескольких направлениях:

определение и построение маркетинговой политики;
контроль за дебиторскими задолженностями;
формирование планов закупок и продаж, надзор за их выполнением;
подбор и обучение торговой команды;
создание системы мотивации и аттестация менеджеров;
инспекция процесса продаж;
наблюдение за запросами клиентов.

В обязанности коммерческого директора торговой компании дополнительно входит планирование и управление ассортиментной политикой, знание логистики и основ товародвижения, взаимодействие с ключевыми, важными для предприятия, клиентами, участие в ответственных для организации переговорах.

Анализ продаж по всей ассортиментной линейке, прибыль и оборот по каждой позиции, сезонность и стабильность дохода, функции ведущего товароведа – всем этим ведает коммерческий директор. Должностные обязанности могут незначительно отличаться, в зависимости от конкретного профиля компании, но основная деятельность направлена на закрепление позиций предприятия на рынке и увеличение доходов.

Разница между гендиректором и исполнительным директором

Руководитель структурного подразделения компании имеет ряд ограниченных функций в сравнении с руководителем всей компании. Однако, представители этой должности занимают высокую ступень в иерархической структуре

Следует обратить внимание на то, что должность исполнительного начальника имеет ряд специфических отличий от остальных типов руководящего звена, к которым относятся кадровый директор, финансовый директор и другие директора.
Функции данных должностных лиц зависят от размера компании и её потребностей. Как правило, все руководители структурных подразделений образуют совет директоров, которым руководит генеральный директор

Так как представитель должности исполнительного руководителя входит в состав административного аппарата, он выступает в качестве связующего звена между работниками вверенных ему подразделений и руководством компании. Это означает, что данное должностное лицо является лидером рядовых сотрудников организации и контролирует их трудовой процесс. Но на некоторых предприятиях, исполнительный директор выступает в качестве руководителя всей компании, что позволяет ему управлять членами совета директоров. В этом случае, на исполнительного начальника возлагаются обязанности лидера всей организации. Следует отметить, что в этом случае, уровень ответственности должностного лица увеличивается в несколько раз.

Генеральный директор руководит советом учредителей и всем руководством структурных подразделений.
Данному лицу подчиняются все директора, включая исполнительного директора.

Генеральный директор и исполнительный директор отличия:

Также следует сказать о том, что в круг обязанностей обоих директоров могут входить одни и те же функции. Однако на практике, наблюдается процесс разделения сферы интересов каждого из должностных лиц

Важно обратить внимание, что право на подпись документов, связанных с хозяйственной частью, предоставляется исполнительному руководителю только на основании доверенности.
Копия, заверенная в нотариальной конторе, предоставляется всем контрагентам, с которыми взаимодействует данное должностное лицо

Президент компании
— должностное лицо высшего ранга, флагман компании. Главная его цель — внедрение в производственный процесс новых технологий. На самом деле, не все понимают суть должности, приписывают часть должностных обязанностей и функций генеральному директору.

Сегодня общества с ограниченной ответственностью и другие формы ведения бизнеса могут на свое усмотрение назначать исполнительный орган. Чем выше статус, тем респектабельнее называется исполнительный орган. Нет существенной разницы между коммерческим, генеральным, исполнительным директором, президентом или руководителем. В любом случае — речь идет об исполнительном лице исполнительного органа.

Главное отличие в полномочиях, которые на них возлагаются. Особенно, если кроме президента компании в обществе есть еще несколько директоров. Являясь главой организации, президент имеет широкие полномочия, в тоже время как генеральный директор находится в его полном подчинении.

Основные soft skills и второстепенные навыки, без которых не обойтись

Сейчас без «мягких навыков» обойтись сложно — это утверждение подойдет любому топ-менеджеру. Мы уже говорили о пяти основных способностях будущего, но этого недостаточно. Вот еще три черты характера, которые руководители и основатели компаний рекомендуют развивать в себе будущим топ-менеджерам:

Условный «драйв». На руководящие должности рекомендуется искать людей, которые чем-то увлечены

И не обязательно просто работать, важно, чтобы сотрудник в принципе умел «гореть желанием», «быть увлеченным».
Способность к адаптации. Это способность адаптироваться к изменениям, резко менять направление, понимать, как быстро и гибко трансформировать стратегию развития без потерь для компании.
Современные ИТ-компании ориентированы на повышение производительности как команд, так и отдельных сотрудников

Попробуйте изучить их методы: Agile, Scrum, Kanban.

Постоянный сотрудник или директор на аутсорсинге?

В работе директора по продажам есть один интересный момент. Если специалист добросовестно выполнил свою работу, его услуги утрачивают актуальность. Например, в течение нескольких месяцев была создана и начала функционировать система продаж. Руководители научились ставить правильные цели, а подчиненные – эффективно выполнять бизнес-задачи. Что же будет делать директор по продажам в такой ситуации? Безусловно, улучшать и оптимизировать отдельные процессы можно до бесконечности, однако основная цель директора уже достигнута: система работает слаженно и не требует его постоянного внимания. Следовательно, ценность специалиста для компании снижается, а оплата его услуг становится нерентабельной.

Существует решение подобной проблемы – услуги директора по продажам на аутсорсинге. В этом случае компания привлекает к сотрудничеству проектную команду с опытом создания и развития отделов продаж. Члены команды разрабатывают и налаживают бизнес-процессы, обучают начальников отделов и передают руководству ключевые точки контроля. После этого сотрудничество прекращается, а команда уходит строить систему в другую компанию. Для компаний приглашение директора на аутсорсинге имеет два преимущества. Во-первых, повышается эффективность работы, поскольку построением системы занимается команда, а не один человек. Во-вторых, отпадает необходимость постоянно оплачивать услуги этого человека.

Чем отличается коммерческий директор от директора по продажам

И в резюме, и в вакансиях сейчас можно встретить путаницу. Например, должностная инструкция и обязанности коммерческого директора отличаются от таковых у директора по продажам, но некоторые компании считают, что они буквально одинаковы. Это неправда:

Коммерческий директор отвечает за построение всей системы, включая продажи. Директор по продажам — это отдельное высшее руководство компании, отвечающее за закрытие сделок, развитие системы продаж.

Еще одно заблуждение состоит в том, чтобы путать коммерческих и финансовых менеджеров. Здесь есть разница в подходах: если первый занимается полностью коммерческой системой компании, то второй отвечает именно за денежные потоки.

Требования к коммерческому директору

На практике к коммерческому директору предъявляются следующие требования:

опыт работы на руководящих должностях — от 3 лет;
высшее экономическое, финансовое (реже — техническое) образование;
опыт выстраивания и управления отделом продаж;
уверенные знания в области рекламы и маркетинга;
опыт управление персоналом — от 3 лет;
опыт переговоров и продаж;
сильные лидерские и коммуникативные качества.

Также часто приветствуется:

знание английского языка;
опыт автоматизации бизнес-процессов (чаще всего, продаж);
опыт работы в выбранной сфере (например, строительная компания поощряет опыт работы в строительстве).

Обязанности

Сотрудник, занимающий эту должность, должен четко представлять при назначении, с каким объемом работы ему предстоит столкнуться в дальнейшем. Должностная инструкция коммерческого директора достаточно обширна. Этот пост сопряжен с планированием работы компании как минимум на год вперед. Вся ответственность за развитие фирмы, ее цели и возможности для расширения возлагается именно на него, который должен умело распоряжаться бюджетом, постоянно его приумножая.

Одной из главных обязанностей является повышение продаж предприятия. Поэтому при назначении на данную должность рекрутеры учитывают наличие следующих качеств:

Умения привлекать поставщиков, потенциальных клиентов к сотрудничеству;
Навыки контроля за расходами бюджета компании;
Опыт сокращения расходов компании за счет улучшения контроля над маркетинговым отделом.

Глава предприятия может назначить на должность не коммерческого директора, а подписать приказ на следующую должность – заместитель директора по коммерческим вопросам. В таком случае приказ может быть подписан от имени учредителя или же от лица главы компании.

Что писать в разделе «о себе»

Объявляя о поиске претендента на должность коммерческого директора, работодатель надеется увидеть в лице кандидата надежного помощника, способного вывести бизнес на новый уровень и взять на себя ответственность за принятие решений. Сделать это может только человек целеустремленный и настойчивый. А организовать рабочий процесс и наладить работу большого коллектива может коммуникабельный человек с задатками лидера.

При заполнении раздела «о себе» укажите дополнительную информацию, которая будет интересна работодателю.

Пример «О себе» в резюме коммерческого директора:

Обладаю аналитическим складом ума, самостоятельно принимаю важные решения, ориентирован на конечный результат. Имею опыт ведения переговоров с первыми лицами компании. Провожу экономическую оценку эффективности работы организации с целью повышения уровня продаж и снижения налоговой нагрузки. Успешно решаю конфликтные ситуации.