Что такое дилерство в торговле, как оно работает, плюсы и минусы

Необходимые документы

Если Вы заинтересовались предложением стать официальным дилером какого-либо завода изготовителя, Вас могут попросить подготовить определенные документы.

А именно:

документы, подтверждающие статус самостоятельного юридического лица в предполагаемом регионе;
заполненную анкету-заявку плюс оценочный лист, где указываются сведения о предприятии, его локации, продажах, команде и готовности к инвестированию;
бизнес-план в рамках работы с заводом-изготовителем с учетом вышеуказанных аспектов.

Эти документы, как правило, направляются представителю бюро развития дилерской сети. Далее претенденту будет предоставлена более детальная информация, связанная с предъявляемыми в отношении субъектов дилерской сети завода-изготовителя требованиями, а также перечень обязательных документов, наличие которых обязательно для рассмотрения заявки.

Как стать дилером производителя?

Для того чтобы стать дилером, нужно определить, что можно продавать, чтобы заработать деньги. Но выбор фирмы изготовителя – далеко не один критерий. Для того чтобы стать официальным представителем завода, необходимо подготовиться.

Качества, необходимые для работы дилером

Практика показывает, что далеко не все люди могут стать дилером, как и риэлтором по недвижимости, и раскрыть себя в сфере торговли. Эксперты определили ряд качеств, которыми должен обладать человек:

активность;
коммуникабельность;
умение вести переговоры, убеждать;
стрессоустойчивость;
инициативность;
конкурентоспособность.

Если вы видите в себе вышеуказанные качества, можете попробовать реализовать себя в данной сфере и стать дилером.

Если вы пытаетесь наладить сотрудничество с представителем магазина или другой торговой сети, убедите его в том, что, если вы возьмете на реализацию товар, он будет буквально сметен с прилавка. Для этого нужно быть настойчивым, уметь представить продукцию, указать ее преимущества и выгоды для покупателя.

Важно быть готовым к отказам. Неудачные сделки – неотъемлемый атрибут работы дилером. Здесь важно не огорчиться, проанализировать допущенные ошибки при переговорах и двигаться дальше, занимаясь поиском покупателей

Здесь важно не огорчиться, проанализировать допущенные ошибки при переговорах и двигаться дальше, занимаясь поиском покупателей

Необходимая документация

Чтобы стать дилером изготовителя, необходимо подготовить пакет документов, так как этот бизнес серьезный и может приносить большие деньги.

В большинстве случаев крупные производители для подписания соглашения о партнерстве требуют соблюдения следующих условий:

вы должны быть юридическим лицом;
наличие офиса;
заключение договора посредничества.

Для сотрудничества также необходимо предоставить:

паспортные данные;
устав (если вы являетесь юридическим лицом);
учредительный договор;
свидетельство о постановке на налоговый учет;
свидетельство о государственной регистрации;
право собственности или договор аренды (субаренды) на нежилое помещение, где будет организовано место осуществления продаж;
банковские реквизиты.

Список документов может отличаться в зависимости от требований компании-изготовителя. Если вы планируете работать в автомобильном бизнесе, нужно предоставить разрешение на продажу транспортных средств из ГИБДД.

Описание деятельности

После подписания соглашения о сотрудничестве в определенном регионе необходимо составить стратегию продвижения, концепцию развития.

На первой стадии проведите анализ рынка на закрепленной территории, уровень спроса и варианты продвижения продукции. Определите способы оптимизации продаж, как заинтересовать потенциального покупателя. Не оставляйте без внимания конкурентов, проведите мониторинг их работы.

После этого нужно постараться сформировать свою клиентскую базу. Для этого составьте список компаний, которые могут быть заинтересованы в реализуемом товаре. Перед тем, как договариваться о встрече с потенциальными клиентами, наведите максимальное количество справок о них, разработайте методику ведения переговоров. Чем обширнее клиентская база, тем больше будет уровень дохода.

Если вы желаете стать дилером от престижной компании, крупного завода, необходимо преодолеть конкуренцию от других соискателей. Для того чтобы иметь перед ними преимущество, нужно учесть ряд факторов.

Во-первых, обращают внимание на опыт в данной сфере. Во-вторых, многое зависит от региона размещения. Если представительный претендент желает стать дилером в городе, который насыщен региональными представителями этой компании, скорее всего, ему откажут

Если же производитель не имеет представительства в указанной области, он охотнее согласится сотрудничать. Особенно ценится наработанная клиентская база. Также на решение о партнерстве влияет:

Если представительный претендент желает стать дилером в городе, который насыщен региональными представителями этой компании, скорее всего, ему откажут. Если же производитель не имеет представительства в указанной области, он охотнее согласится сотрудничать. Особенно ценится наработанная клиентская база. Также на решение о партнерстве влияет:

репутация;
наличие технической базы, помещения для работы;
возможность привлечения квалифицированных кадров;
возможность гарантийного обслуживания.

Кто такой дилер простыми словами

Дилер (англ. «dealer» – торговый посредник) — это компания или конкретное юридическое лицо, занимающееся закупками средних и крупных партий товара с целью перепродажи в рознице. Таким образом, дилер выступает связующим звеном между производителем и потребителем и зарабатывает на разнице в цене.

В повседневной жизни, люди ассоциируют дилера с торговым представителем или продавцом, который имеет определённое количество продукции и пытается продать её в рознице. В зависимости от разновидности деятельности, некоторые дилеры могут осуществлять продажи, не вкладывая при этом личных средств.

Для этого, производитель поставляет дилеру продукцию, которую тот продаёт и получает определенный процент от конечной стоимости. Остальная сумма переводится поставщику. Чаще всего, с такой схемой можно встретиться в торговле автомобилями. В большинстве остальных разновидностях деятельности, она подразумевает использование личных средств.

Граждане, осуществляющие торговлю ценными бумагами, также являются дилерами. Здесь дилер работает по аналогичной схеме, он покупает акции или другие ценные бумаги и после перепродает их с наценкой. Касательно рыночных отношений, здесь широко используется такое понятие, как «официальный дилер».

Официальный дилер — это юридическое лицо, у которого есть право на заключение прямых договоров о сотрудничестве с производителем.

Кроме этого, дилер получает возможность вести деятельности от имени данного производителя. Если у производителя есть только один такой представитель на конкретной территории или в стране, он будет называться «эксклюзивным».

Виды дилеров

Зная о каждом из направлений деятельности дилера, разобраться в его работе достаточно легко. Независимо от сферы деятельности, перед представителями данной профессии стоит одна задача, купить товар дешевле, а продать с наценкой. Но стоит знать, что это далеко не всё в чём заключается работа дилера.

После того как посредник получит товар, необходимо повлиять на увеличение его ценности. Такого эффекта можно достигнуть разными способами, основные из них, это маркетинг и реклама. Данная работа требует привлечения ряда сторонних специалистов. Перед ними стоит задача по применению доступных инструментов для увеличения цены товара для конечного потребителя.

Также на этом этапе могут заключаться договора с другими представителями с целью объединить бренды, что заметно увеличит привлекательность товара и повысит его ценность. В зависимости от сферы деятельности, существуют такие разновидности дилеров как:

Субдилер. Это организация или конкретный человек, осуществляющие деятельность от имени основного дилера;
Банк-дилер. Сосредоточен на финансовой деятельности, которая включает продажу государственных ценных бумаг. С данной разновидностью дилеров можно встретиться в Соединённых Штатах Америки в ходе работы с муниципальными ценными бумагами;
Специалист из валютной сферы. Такой дилер ведёт работу в условиях валютного рынка. Основные игроки здесь, это банки, которые перепродают валюту. Касательно государственных банковских учреждений, они осуществляют такую деятельность с целью регуляции курсов;
Первичный дилер. Данный специалист занимается размещением только что выпущенных ценных бумаг;
Дилер-брокер. Посредник на фондовом рынке, помогающий упростить процесс купли-продажи ценных бумаг;
Эксклюзивный. Если дилер называется «эксклюзивным», это говорит о том, что он является единственным официальным представителем производителя в данном регионе или стране;
Инвестиционный. Ведёт посредническую деятельность на рынке ценных бумаг;
Официальный. Такой специалист заключает договор с одной компанией и в дальнейшем занимается продажей только её продукции. Кроме этого, данный специалист или компания должны заниматься гарантийным обслуживанием товара;
Арт-дилер. Посредник в любой из сфер, которая направлена на покупку и перепродажу произведений искусства;
Авторизованный дилер. Данная компания или конкретный человек берёт на себя ответственность перед потребителем за проданный товар. При этом, данный специалист не является эксклюзивным представителем компании-производителя.

Особенности работы дилера

Суть работы дилера заключается в продвижении продукции определенной компании производителя, но имеет существенные отличия от простой розничной торговли.

В отличии от продавцов, которые могут заниматься торговлей товарами самых разнообразных брендов, дилеры имеют право выступать от имени компании-производителя. А также продавать продукцию под ее брендом.

Тесное сотрудничество с производителем дает дилеру множеству преимуществ, среди которых можно выделить:

Крупные компании часто инвестируют в развитие бизнеса своих партнеров.
Реклама бренда осуществляется за счет производителя.
Сотрудники компании-производителя оказывают дилерам помощь в развитии их собственного бизнеса, что дает возможность получить бесценный опыт и поддержку, а также быстро сделать дело прибыльным.

Фактически, дилером может стать любое юридическое лицо, желающее реализовывать продукцию производителя под именем его бренда.

Понятие «дилер» далеко не всегда связано с торговлей. Дословно этот термин переводится с английского языка, как «посредник». Однако, в современных условиях бизнеса дилеры чаще всего занимаются именно продажей продукции определенного бренда.

Как стать дилером компании-производителя, подробности в этом видео:

https://www.youtube.com/watch?v=L8o-V7glGaA

При этом, сотрудничество с компанией производителем может осуществляться несколькими способами:

Дилер осуществляет оптовые закупки продукции производителя, после чего продает их по завышенной цене.
Дилер становится официальным партнером производителя, а также получает вознаграждение за продажу его продукции.

Стоит отметить, что каждая компания устанавливает свои правила работы с партнерами. Многие крупные компании работают именно по второй схеме. Мелкие производители, чаще всего, просто реализуют продукцию посредникам оптом.

Загрузка приложений и скачивание файлов, как один из возможных способов заработка в сети – читайте советы тут.

Официальный дилер производителя

Многие компании, занимающиеся выпуском определенной продукции, не имеют собственных торговых сетей, а используют услуги посредников, которых называют дилерами.

В таких ситуациях выгоду получает, как компания-производитель, так и лицо, выступающее в качестве посредника между производителем и покупателем.

Компания экономит средства на создании собственной торговой сети, доверяя работу по продажам соответствующим специалистам, а дилеры получают возможность быстро открыть собственный бизнес по торговле продукцией известного бренда.

Хоть реализацией продукции бренда может заниматься любой продавец, именно официальные дилеры, которые сотрудничают напрямую с компанией производителем, получают продукции по самой низкой себестоимости, а также право реализовать продукцию под брендом производителя.

Стать официальным дилером можно после участия в тендерных конкурсах, которые проводят крупные компании для выбора лучшего представителя.

Дилер по продажам

В отличии от официального дилера, который является непосредственным представителем компании-производителя, дилер по продажам просто занимается реализацией продукции. В такой ситуации продавать можно продукцию других брендов.

Схема начала работы в качестве дилера.

Дилеры по продажам на прямую заключают с производителем договоры на оптовую поставку продукции, после чего занимаются ее реализацией по завышенной стоимости.

Стать дилером по продажам значительно легче, чем официальным. В такой ситуации с производителем просто заключается договор на оптовую поставку продукции определенного бренда.

Участие в тендерах

Учитывая все преимущества, которые получает официальный дилер, у компании может быть достаточно много кандидатов на данную роль.

В большинстве случаев стать официальным дилером можно только после участия в тендере, в ходе которого компания отбирает самого подходящего участника, который будет максимально соответствовать ее требованиям.

Виды дилеров

В современной торговой сфере дилерство классифицируется на три вида со своими особенностями:

Розничный дилер. Традиционный вид посредника между дистрибьютором и конечным потребителем в виде физического, реже – юридического лица.
Эксклюзивный дилер. Имеет право реализовывать редкий товар в определенном регионе, являясь по сути монополистом в отдельном взятом регионе/стране.
Авторизованный дилер. Работает по договору франшизы с одной либо одновременно с несколькими предприятиями.

Важно понимать, что дилером может быть и физическое, и юридическое лицо. В первом случае к основной функции продавца добавляется широкий ряд обязанностей, представленный дальше.

Обязанности

У дилера широкий список должностных обязанностей, и куплей-продажей товаров они ничуть не ограничиваются. Постановление Минтруда РФ перечисляет следующие обязанности:

формирование взаимосвязи между продавцом и конечным потребителем;
определение и формирование спроса на предоставляемые товары/услуги;
изучение тенденций развития рынка, конъюнктуры, цен и спроса на товары;
изучение потребностей, запросов, проблем и желаний целевой аудитории;
регулярная закупка оптовых партий продукта у дистрибьютора/предприятия;
заключение договоров подписание документов с физическими и юридическими лицами;
изучение жалоб на реализуемые товары, предупреждение их возникновения;
обеспечение конфиденциальности касательно корпоративной информации;
формирование прогнозов на дальнейшее расширение рынка товаров и услуг;
управление деятельностью всех агентств, подчиненных дилерской компании.

Если рассматривать договоры, которые подписывают дилеры с дистрибьюторами, в них, кроме уже упомянутых выше обязанностей, могут находиться и другие пункты, обязывающие продавца:

Закупать товары только у проверенных и благонадежных поставщиков.
Не заниматься реализацией продукции за пределами указанной территории.
Поддерживать склады, где хранится закупаемый товар, в хорошем состоянии.
Своевременно уведомлять дистрибьютора о любых изменениях в работе.
Нанимать квалифицированный персонал для реализации продукции клиентам.

Деятельность ответственного и продуктивного дилера способствует уменьшению сроков, которые необходимы на продажу товаров и услуг с одновременным увеличением качества обслуживания конечных потребителей. В процессе работы дилера сокращаются логистические расходы, растет количество клиентов, прибыль всех участников маркетинговой цепочки, расширяется ассортимент.

Несмотря на то, что реклама не входит в список обязательных задач дилера, в его же интересах на регулярной основе заниматься организацией рекламной деятельности по мере возможностей и бюджета. Как минимум, это должна быть пропаганда преимуществ реализуемых товаров и услуг, разработка продающих описаний, изготовление муляжей, фотографий и других рекламных материалов для последующего размещения, например, внутри и на фасаде розничного магазина.

Права

Как и любого участника маркетинговой цепи, у дилера как физического лица есть следующие права:

ознакомление с решениями непосредственного руководства, которые касаются осуществляемой им деятельности по реализации товаров и услуг;
требование вышестоящего руководства принять участие в исполнении должностных обязанностей и прав дилера;
сообщать руководству обо всех обнаруженных недостатках, ошибках и проблемах, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей;
привлекать к выполнению задач по реализации товаров и услуг специалистов из других структурных подразделений компании.

Точный перечень обязанностей и прав может меняться от одной дилерской компании к другой.

Что надо знать

Для успешной работы дилер должен хорошо знать нормативные и методические материалы, а также законодательные акты, так или иначе затрагивающие финансово-банковскую и торговую деятельности. Огромным преимуществом будет понимание, как минимум, основ в таких областях:

правила оформления договоров с поставщиками;
закономерности и принципы развития экономики;
способы организации связей с потребителями;
потребительские свойства реализуемых продуктов;
методы управления персоналом и организации труда;
основы трудового и гражданского законодательства;
правила и нормы охраны труда (для компаний).

Перечень необходимых знаний и навыков во многом определяется сферой, в которой работает дилер. В любом случае на первом месте стоит безупречное знание свойств и преимуществ реализуемых товаров, а также хорошее владение различными инструментами в отрасли продаж.

Обязанности дилера

Существует еще много профессиональных особенностей, которые иллюстрируют, в чем отличается дилер от дистрибьютора. В чем разница можно определить по требованиям, которые выдвигают производители. Так, в обязанности дилера входят:

Плановость закупки – дилер должен покупать товар в определенном количестве и с указанной в договоре периодичностью. Если по каким-то причинам посредник не смог реализовать нужный объем продукции, то разница переносится на следующий период. Дело в том, что предметом договора является покупка дилером товара у производителя, а не его реализация конечному покупателю. Поэтому агент обязан покупать продукцию в конкретном объеме. Когда посредник уже является собственником товара, производителя не интересуют взаимоотношения дилера с третьими лицами.
Территориальность – посредник имеет свою зону реализации и должен придерживаться ее. Как правило, такая территория сбыта совпадает с географическим или административно-территориальным делением страны. Это может быть поселок, город, область или целое государство. Если договором предусмотрено право реализации на конкретной территории, дилер может снабжать рынок своим товаром в единственном лице. Хотя не исключено, что в этой местности будут работать другие агенты с аналогичной продукцией. Такая насыщенность посредниками характерна для товаров массового потребления (например, продукты питания).
Продвижение товара – эта обязанность касается каждого торговца — дилера или дистрибьютора, но она проявляется по-разному. В этом пункте есть особенности каждого вида торговли, которые также дают ответ на вопрос – в чем отличие. Дилер и дистрибьютер практически в одинаковой мере обязаны способствовать реализации товара. Только каждый из них использует свои маркетинговые инструменты. Так, дилер должен проводить различные рекламные мероприятия и акции. Таким образом, посредник активно рекламирует товаропроизводителя. А если на территории работает несколько посредников такой фирмы, рекламные акции одного агента должны стимулировать продажи всех дилеров. Финансирование продвижения происходит только за счет посредника. Для сравнения, маркетинговые кампании дистрибьютора оплачивает производитель товара.
Торговать только товарами одного производителя. Особенно это контролируется, когда предприятие борется с конкурентами за рынок сбыта. Как правило, дилеры одной торговой марки должны придерживаться определенного стиля компании. Например, носить фирменную одежду, использовать специальное оборудование с рекламными рисунками и слоганами.
Послепродажное обслуживание – кроме реализации товара, дилер должен обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт проданной продукции. Гарантийный ремонт проводится бесплатно для покупателя, а понесенные дилером затраты должен возместить производитель.

Также посредник обязан обслуживать покупателей на высоком уровне, так как он является лицом производителя. Во время общения с дилером у покупателей формируется отношение к торговой марке, что в значительной мере влияет на показатель товарного спроса.

Иногда договором могут быть предусмотрены дополнительные обязанности: снабжение производителя материалами и сырьем, кредитование производства в качестве предоплаты.

Выводы

Многие компании, которые хотят открыть свое представительство в другом городе или регионе, сталкиваются с проблемой поиска целеустремленных ответственных сотрудников. Если вы обладаете такими качествами, можно приступать к поиску свободной вакансии. Действуйте, и у вас все обязательно получиться.

Профессия дилера является достаточно востребованной, а также позволяет неплохо заработать. Многие считают, что дилеры являются штатными сотрудниками компаний-производителей определенной продукции, но данное мнение является ошибочным.

Дилер – это бизнес-партнер компании-производителя, который занимается продвижением ее продукции на определенной территории на условиях партнерских отношений.

Дилера можно назвать бизнесменом, который зарабатывает на продаже продукции партнеров. Дальше в статье рассмотрим подробнее, как стать дилером, а также, что для этого потребуется.

Тесное сотрудничество с производителем дает дилеру множеству преимуществ, среди которых можно выделить:

Крупные компании часто инвестируют в развитие бизнеса своих партнеров.
Реклама бренда осуществляется за счет производителя.
Сотрудники компании-производителя оказывают дилерам помощь в развитии их собственного бизнеса, что дает возможность получить бесценный опыт и поддержку, а также быстро сделать дело прибыльным.

При этом, сотрудничество с компанией производителем может осуществляться несколькими способами:

Дилер осуществляет оптовые закупки продукции производителя
, после чего продает их по завышенной цене.
Дилер становится официальным партнером производителя,
а также получает вознаграждение за продажу его продукции.

Официальный дилер производителя

Необходимые документы

Для участия в тендере необходимо предоставить компании-производителю целый пакет документов, которые подтвердят серьезность намерений кандидата.

Для участия в конкурсе нужно подать следующие документы:

учредительный договор и уставные документы юридического лица;
документы, подтверждающие государственную регистрацию юридического лица и постановку на налоговый учет;
документ, подтверждающий наличие у руководителя организации соответствующих полномочий, а также паспортные данные руководителя;
свидетельство о праве собственности или договор об аренде коммерческого помещения, в котором будет осуществляться продажа продукции;
банковские реквизиты юридического лица.

Нет смысла продавать автомобили, если у человека лежит душа к кулинарии. В такой ситуации можно заняться продвижением брендов соответствующей продукции.

Работать нужно только с брендами, которые близки и интересны человеку
. В такой ситуации продажи будут расти, а интерес к бизнесу не пропадет даже в случае временных неудач.

В наше время стать дилером может практически каждый желающий. Главное в этом деле – найти подходящего партнера-производителя продукции, а также иметь желание и возможность инвестировать в собственный бизнес.