Как привлечь клиентов в бизнес: 10 способов, которые работают

Стратегия каналов привлечения клиентов

В конце концов, вам нужно сохранить и усилить те из них, которые дали вам больше ROI и оказали наибольшее влияние на ваш бренд.

Для примера, допустим, ваш бизнес – продажа энергетических напитков, верно? Я не думаю, что создание кампании холодной рассылки для людей, которые любят спорт, – это то, что нужно…

В этом случае вам следует участвовать в спонсировании спортивных соревнований, спонсировать лучших спортсменов, которые могут иметь влияние на своих последователей, организовывать бесплатные дегустации в супермаркетах и так далее.

Однако если у вас SaaS-компания, как у нас, то лучший способ – обратиться к своим клиентам с помощью маркетинговых кампаний по электронной почте. Например, вы можете отправлять электронные письма с советами и рекомендациями по использованию инструмента, специальными промо-кодами…

Кроме того, через социальные сети, такие как LinkedIn, где вы можете найти множество профессионалов, которые работают в вашей области знаний, взаимодействуя с вашими клиентами через посты и статьи, создавая реферальную программу и т.д.

Это некоторые из каналов, которые мы используем, и которые оказались очень успешными для роста нашего бизнеса, в создании присутствия, чтобы отличаться от конкурентов.

Спрос и предложение

Спрос рождает предложение — это основное правило рынка. На этапе выбора ниши необходимо проанализировать уровень спроса на предлагаемый товар или услугу.

Если продукт не востребован – даже миллион покупателей, проявивших интерес к маркетинговым решениям, уйдут разочарованными, не совершив покупку.

Безусловно, периодически возникают ситуации, в которых рекламная компания выстроена настолько хорошо, что клиент покупает даже ненужную вещь. Таким образом, можно быстро распродать одну-две партии товара, но в долгосрочной перспективе такая тактика принесёт скорее вред, чем пользу, так как понизит доверие потребителя к продавцу.

Разберём
популярные методы, которые сработают на привлечение клиентов.

Уникальное торговое предложение

Почти 60 лет назад известнейший американский рекламист Россер Ривз написал книгу «Реальность в рекламе». Тогда его книга совершила переворот в маркетинге и рекламе. Но его концепция о необходимости уникального торгового предложения актуальна и до сих пор.

Судите сами. На рынке полно компаний, предлагающих похожие на Ваши товары и услуги. Если покупатель не понимает, чем Ваше предложение является для него выгодным, он начинает выбирать самое дешёвое предложение из всех существующих. Его выбор может оказаться не в вашу пользу.

Поэтому протестируйте своё предложение:

Важно ли покупателю Ваше отличие от конкурентов? Даёт ли оно ему значимую выгоду? Понятно ли оно ему?

На роль УТП подходят:

• Ненормированные часы работы.
• Беспроцентные кредиты.
• Обслуживание клиента на дому.
• Удобное расположение магазина, офиса и т.п.

Вам нужно сделать список всех клиентских выгод от сотрудничества. Далее, по каждому пункту списка, Вы должны проверить, сможет ли клиент получить такие же выгоды у Ваших конкурентов. Если не сможет, то этот пункт и будет являться Вашим отличием от конкурентов. На основании этого пункта Вы сможете выстраивать уникальное торговое предложение.

OKR

Метод OKR (Objective & Key Result) используется для планирования в вашей компании. 

Objective — это короткая и четкая фраза о том, чего вы хотите достичь. Например, увеличить выручку или масштабировать отдел.

На один отчетный период нужно ставить не больше трех Objective. Это помогает выделить главные направления работы и сфокусировать на них все усилия.

Key Results — это метрики, которых нужно достичь для осуществления глобального Objective.

Для увеличения выручки это может быть определенное количество лидов и максимальная стоимость лида. Для масштабирования отдела — рекрутинг новых сотрудников и проведение онбординга.

Key Results должны быть измеримыми и фиксироваться в числовых показателях. Если это невозможно, то формулируйте их так, чтобы можно было однозначно ответить, достигли ли вы результата.

Цели ставятся максимум на три месяца вперед и описываются по такой формуле:

Оформление канала

Ведение и продвижение любого телеграм-канала начинаются с его оформления. Вот 5 китов правильной упаковки канала:

• Название. Оно метко должно отражать выбранную вами тематику. Непонятные или не относящиеся к контенту варианты плохо набирают аудиторию, если это не популярные названия.
• Описание. Придумайте такое описание канала, чтобы всем было понятно. Коротко, из 2-3 предложений. Огромных рассказов не нужно.
• Юзернейм. Короткое название со знаком «@» – упрощает поиск канала и позволяет его тегать в постах других каналов, например, для рекламы.
• Контент-план. План ваших будущих постов или готовые к публикации отложенные посты.
• Наполнение. Кто подпишется на пустой канал? Только энтузиасты. Сначала пишем интересное, потом зовем читать аудиторию.

Без любого из них это уже не семья, не забывайте о них

Название

Хорошо подумайте, как назвать свое детище. Имя вашего канала – первое, что видят люди, оно должно привлекать и заинтересовывать. Помните – как корабль назовешь, так он и поплывет. Кроме того, это еще один способ бесплатного продвижения в Телеграме.

Чем короче и понятнее описание, тем лучше

Название должно прямо или косвенно отражать содержание канала. Не стоит использовать яркие, броские термины, если они не относятся к теме. Ничего, кроме одобрения оригинальности, вы не получите. Пользователи в душе похвалят вас за креативность, но подпишутся лишь те, кому действительно близка тема канала.

Если название отражает тему не напрямую, а косвенно, сделайте такое описание, которое будет четко передавать суть.

Описание

Должно быть понятным и информативным. Чтобы пользователям был понятен характер контента. Поместите в описание самую важную информацию. Старайтесь уложиться в 2-3 предложения. Продвижение бизнеса в Телеграме невозможно без понятного описания.

Отлично, если получается написать все в едином стиле

Сделайте описание таким, чтобы при прочтении пользователь мог ответить на 3 главных вопроса:

• О чем этот канал?
• Зачем мне его читать?
• Чем мне он будет полезен, если я подпишусь?

Представьте, что вы читатель. Как бы вы хотели видеть свой канал со стороны? Возможно, это поможет сформулировать четкое название и описание, запустить продвижение и раскрутку телеграм-канала с нуля.

Юзернейм

Принцип подбора тут такой же, как и в имени – коротко и понятно. Юзернейм должен быть читабельным и запоминающимся, чтобы людям было легко его искать. Например: @avto, @news, @smmplanner.

Конечно, с такими короткими и броскими юзернеймами сложно – многие из них заняты. Но придумать что-то новое, креативное и запоминающееся всегда можно.

Контент-план

В первую очередь нужен, чтобы информация, которую вы будете публиковать, не превратилась в хаос.

Соблюдайте режим публикаций, не отвлекайтесь на посторонние темы, если они не связаны с направлением вашего канала. Один из основных способов продвижения телеграм-канала – подходящий и последовательный контент.

Для Телеграма оптимальны публикации 1-3 раза в неделю, если это не блогер или новостной контент. Иначе подписчиков начнут бесить уведомления и непрочитанные сообщения.

Наполнение

Прежде чем привлекать подписчиков в новый канал, его нужно наполнить. Люди не будут подписываться, если в канале нет публикаций. Пользователю мало названия и описания. Он хочет видеть полную картину исходя из названия, описания и конкретного контента, за которым он пришел на ваш канал. Создание и продвижение телеграм-канала бесполезны, если в нем нет постов и активных администраторов.

Вы же не покупаете пустую газету или книгу с классным названием и аннотацией, вы хотите от нее содержания. Почему же аудитория должна подписаться и ждать посты, которые не факт, что выйдут?

Реклама в геосервисах

Геосервисы – это отдельный мир с очень широкими возможностями. Самым жирным плюсом такой рекламы является суперточный геотаргетинг. Показ рекламы строится на четком определении локации: от города, района, улицы, станции метро до конкретного дома, здания или объекта.  

Также рекламодателей привлекает широкая аудитория и большое количество форматов рекламы (баннеры, пины, билборды, приоритетное размещение и пр.). 

Если у вас есть розничный магазин, данный рекламный инструмент обязателен к рассмотрению.  

Из наиболее популярных геосервисов можно выделить: Яндекс.Карты, Яндекс.Навитагор, Яндекс.Метро, Яндекс.Справочник и 2ГИС. 

Яндекс Дзен и Mail.Пульс

Яндекс Дзен и Mail.Пульс сейчас – отличные варианты для продвижения и перераспределения бюджета после блокировки ряда сервисов. За последние несколько лет Дзен и Пульс стали эффективны не только в охватных, но и в перфоманс-кампаниях.  

Принцип работы площадок и показа рекламы следующий: авторы создают контент, а алгоритмы его анализируют и показывают сегментам аудитории, которым он может быть интересен. Если пользователи сегмента реагируют положительно – дочитывают, ставят лайки, комментируют, то алгоритмы ищут аудиторию с похожим поведением и показывают ей данный контент. Эта технология похожа на «look-alike» и позволяет подобрать максимальное количество релевантной ЦА. 

Многие популярные блогеры Instagram* и TikTok начинают развивать свои каналы в Дзене. А блогеры YouTube, опасаясь скорой блокировки, публикуют контент параллельно (Wylsacom, Редакция, Руслан Усачев). Вывод один: Дзен и Пульс будут активно набирать обороты и новых уникальных пользователей, а значит, будут полезны и для рекламодателей. 

Как выбрать каналы привлечения клиентов?

Как я уже говорил, лучший канал для вас может варьироваться в зависимости от типа бизнеса, который вы развиваете.

Тем не менее, вот краткая матрица, которую вы можете применить, чтобы выбрать лучший маркетинговый канал.

• Во-первых, создайте эту матрицу в любой электронной таблице, например, Google Sheets.
• Во-вторых, поместите потенциальные каналы в заголовки строк, а атрибуты для сравнения каждого из них – в заголовки столбцов (или поменяйте их местами).
• В-третьих, заполните значения “Низкий, средний или высокий”.

Это поможет вам получить более наглядное сравнение каналов приобретения, которые вы могли бы использовать. В любой момент может оказаться, что эта матрица ошибочна, поэтому обязательно корректируйте ее по мере запуска ваших кампаний.

Вы можете сделать его настолько простым или сложным, насколько пожелаете, вот предварительный обзор того, что вы можете использовать:

Как привлечь больше клиентов: личный совет

В своей очередной статье, я подробно рассказал, как привлечь новых клиентов. Используйте как можно больше описанных методов, подходящих для вашего бизнеса. Чем больше способов вы задействуете, тем выше вероятность достижения успеха. Но не нужно запускать все методы одновременно – вы просто погрязните в работе. Делайте все поэтапно.

И помните – наиболее эффективный метод привлечения новых клиентов и удержания существующих: запуск собственного сайта. На нем вы сможете предоставить подробную информацию о своих продуктах, услугах. Будете публиковать экспертные статьи. Все это положительно отразится на финансовых показателях вашего бизнеса.

Как сделать сайт своими руками, без привлечения дорогостоящих специалистов, я рассказываю на своем бесплатном тренинге. По его завершении у вас уже будет собственный работающий сайт с первыми посетителями и правильной структурой. Записывайтесь на тренинг прямо сейчас, чтобы не пропустить старт следующего потока.

SMM

Плюсы
SMM:

• Обширная аудитория.
• Возможность выделить целевые сегменты и реализовывать разные стратегии продвижения.
• Небольшие начальные затраты.

Несколько слов про привлечение с помощью SMM:

1. Кнопка «позвонить сейчас» часто оказывается намного эффективней воронки от знакомства до покупки.
2. Информация о личной жизни (женитьбе, рождении и так далее) поможет отследить целевую аудиторию. Так же, как использование популярных хэштегов.
3. Структура аккаунта способна как снизить, так и увеличить продуктивность страницы.
4. Используйте таргетинговую рекламу.
5. Анализируйте и отслеживайте эффективность применённых SMM решений.
6. Ремаркетинг (показ рекламы тем, кто заходил на сайт и не завершил сделку) позаботится о том, чтобы клиент не забыл о вас.

Способы продвижения канала в Телеграме

Если нужно продвигать исключительно бесплатно, то в помощь статья «Как продвинуть канал в Telegram без вложений».

Мы сделали упор на бесплатные методы продвижения, но несправедливо было бы промолчать о платных. Стратегия продвижения в Телеграме может включать сразу несколько способов.

Перечислим все доступные и работающие для SMM-продвижения в Телеграме способы:

• официальная реклама в Телеграме;
• реклама в других каналах;
• взаимопиар;
• телеграм-бот;
• каталоги телеграм-каналов;
• репосты;
• соцсети.

А можно вообще всех сразу задействовать, почему нет

Поговорим о каждой из возможностей продвижения в Телеграме.

Официальная реклама в Телеграме

Можно организовать официальную рекламную кампанию в Телеграме. Но стоит она огромных денег – 2 миллиона евро, из которых 1 миллион идет на депозит. Желающих создать подобную кампанию немного, кейсов по ее успешности пока нет.

Павел Дуров обещает, что реклама будет ненавязчивой и ограниченного размера, обязательно будет проходить серьезную и только потом допускаться к размещению в каналах.

Реклама в других каналах

Найдите популярный и активный канал, близкий вашему по тематике, но не конкурирующий. Затем договоритесь с администратором о размещении рекламных постов в его канале. Все зависит от взаимной договоренности, скорее всего, это будет платно, но чем черт не шутит? :–)

Реклама и продвижение в Телеграме зависят от самих владельцев каналов, таргет тут пока не настроить. Больше о том, как рекламироваться в ТГ-каналах, в нашей статье «Правила размещения рекламы в телеграм-каналах и у блогеров». Там рассказываем в подробностях обо всех нюансах.

Статистику телеграм-каналов удобно собирать с помощью datafan_bot. Он создает отчеты с данными по приросту подписчиков, количеству постов и охватам. Используйте его, чтобы анализировать статистику каналов в Телеграме, где планируете размещать рекламу. Это поможет увеличить эффективность размещений и не слить рекламный бюджет впустую.

Чтобы получить отчет, нужно отправить боту ссылку на канал или страницу и дождаться, когда он соберет данные

Взаимопиар

Еще один метод продвижения в Телеграме. Чтобы расширить аудиторию, можно сотрудничать с авторами похожих по тематике каналов или предложить взаимопиар блогерам. Лучше, если это будут крупные каналы. Обмен публикациями на разные темы, желательно без откровенной рекламы, – чем не продвижение телеграм-аккаунта?
Мы писали статью о том, как найти личность для взаимопиара в Инсте*, но почему бы не применить ее для Телеграма? Вот она – «Поиск лидера мнений для рекламы в Инстаграме*».

С помощью своего бота

Еще один из способов продвижения телеграм-канала в 2022 году. Создайте своего бота по теме канала. Конечно, с ним тоже придется повозиться. Мало создать бота, нужно сделать его полезным и продвинуть его в массы, можно теми же способами, что и канал.

Вот 3 статьи о том, как создавать своего бота и работать с ним

• Гайд: как создать и настроить бота в Телеграме
• Гайд: как подключить готового бота к чату или каналу в Телеграме
• Как добавить готового бота в Телеграм: инструкция и настройки

Среди вариантов продвижения в Телеграме есть и размещение на сайтах с подборками телеграм-каналов на разные тематики. Оставьте заявку на таком сайте и попадите в список каналов со схожей тематикой. Возможно. ваш канал заметят.

Телеграм-канал со списком каталогов – @tgcat.

Репосты

Можно делать такой контент, чтобы им делились другие каналы. Придумайте такие подводки и посты, чтобы людям и каналам хотелось это репостить. Если пост окажется вирусным или достаточно интересным – им поделятся и его увидит новая аудитория.

В других соцсетях

Всегда можно публиковать рекламные посты в других соцсетях. Причем для этого можно использовать почти все вышеперечисленные бесплатные и платные методы продвижения в Телеграме:

• взаимопиар в группах;
• реклама в своей группе;
• в комментариях к постам;
• реклама в других группах;
• рекламные записи и таргетированная реклама.

Мы разобрали многие особенности продвижения каналов в Телеграме в 2022 году. Какие из них использовать – решать вам. Помните о том, как должен выглядеть перспективный канал, не забывайте о плане контента и следите за реакциями людей на ваши посты.

Сначала может показаться, что продвигаться очень сложно, но это вопрос практики. Удачи!

SMM

Начнем с эффективных инструментов продвижения в интернет-маркетинге, которые работают в соцсетях. В соцсетях маркетологу легче всего найти целевую аудиторию (ЦА) для большинства брендов – люди оставляют о себе достаточно информации, чтобы бизнес мог сделать свое предложение именно тем, кому оно на самом деле интересно.

Парсеры целевой аудитории

Программы, которые находят ЦА по заданным вами характеристикам и создают список для дальнейшей работы. Вы можете выгрузить этот список в рекламный кабинет или сегментировать по дополнительным параметрам, чтобы составить УТП для каждой отличающейся аудитории и сделать ваше предложение еще точнее.

Возможности парсеров намного больше, чем возможности родных рекламных кабинетов в соцсетях. Pepper.Ninja – один из таких парсеров.

Большой плюс парсеров – это экономия времени. Вместо того чтобы часами корпеть над списком и вручную вносить данные в таблицу, автоматизируйте процесс с помощью парсера

Как применять в качестве инструмента интернет-маркетинга:

• Экономить рекламный бюджет. Маркетолог может собирать базы только активных пользователей в тематических сообществах, а не ботов, которым не интересно ваше предложение, но они тоже будут тратить на себя рекламные показы. Плюс легко проверить на накрутки группу, где хотите разместить рекламный пост.
• Сегментировать аудиторию. Даже у аудиторий со схожими интересами разная мотивация к покупке. Сегментация поможет запустить более эффективные креативы, разделив аудиторию по полу, возрасту, городу проживания.
• Собрать аудиторию конкурентов и сделать предложение лучше.
• Найти новую ЦА. Парсер найдет похожие аудитории. Например, другие сообщества, в которых состоит ЦА, – найдет по ключевым словам или загруженному списку пользователей.
• Собрать самых заинтересованных пользователей. Например, аудитория прямых трансляций проявляет интерес онлайн – «здесь и сейчас». Парсер начнет собирать аудиторию в режиме реального времени и может делать это каждые 60 секунд. Доступно только в Pepper.Ninja, другие парсеры максимум собирают комментаторов.

Сценариев для использования парсеров аудитории еще много – все зависит от ваших целей.

Попробуйте сами. Регистрируйтесь в Pepper.Ninja по этой ссылке – у вас будет 3 дня для тестирования сервиса, а затем месяц в подарок при покупке любого тарифа сроком от 30 дней.

Сервисы отложенного постинга

Аудиторию необходимо не только привлечь, но и удержать

В соцсетях это достигается с помощью качественного, интересного, полезного и, что очень важно, – стабильного контента. Стабильность обеспечат сервисы отложенного постинга – например, SMMplanner

Кроме автопостинга, в SMMplanner есть множество других инструментов в помощь SMM-щику

Как применять в качестве инструмента интернет-маркетинга:

• Наладить системность постинга. Контент можно разбить на рубрики и решать им определенные задачи – продавать, информировать, вовлекать. Планирование поможет легко увидеть, не свалились ли вы в «купи-продай» контент, и разнообразить постинг.
• Экономить время. Один раз выделив время на подготовку постов, можно переключиться на другие задачи.
• Повышать эффективность постов. Анализ контента поможет понять в сравнении, какие посты получают больше откликов у аудитории, чтобы развивать это направление. В SMMplanner есть интеграция с сервисом аналитики соцсетей и таргетированной рекламы DataFan. Доступна статистика постов: лайки, комментарии, репосты, переходы по ссылкам, прирост подписчиков с поста и многое другое.
• Повышать эффективность работы. Помимо настройки автопостинга, в SMMplanner можно редактировать фото и видео, защищать контент водяными знаками, подключать репосты в соцсети из RSS-ленты сайта, приглашать участников для командной работы онлайн, скачивать статистику постов в один клик и многое другое. Все digital-инструменты одном сервисе – и не нужно переключаться между множеством вкладок.

Способы увеличения потока клиентов в Интернете

Установить как можно больше контактов с покупателем необходимо и в том случае, если вы продаете товары online. В первую очередь вам необходим хороший трафик. Только после этого вы сможете определить наиболее эффективные способы перехода клиента к покупкам.

Увеличить поток клиентов можно следующим образом:

• Выясните, какие информационные доски пользуются особой популярностью, и разместите на них информацию о своем продукте. Некоторые интернет-сервисы могут предложить вам дополнительные услуги по продвижению. Например, на «Авито» можно за плату обеспечить место своего объявления в топе или выделить его с помощью цвета.
• Воспользуйтесь возможностями email-маркетинга. Разошлите свои предложения клиентам из имеющейся у вас базы.

• Разместите объявления на личной и корпоративной странице в соцсетях, на странице объявлений. Если количество ваших подписчиков пока невелико, воспользуйтесь возможностью продвижения своего продукта через сторонние группы. Это могут быть форумы, страницы, объединяющие людей, интересы которых совпадают с интересами вашей целевой аудитории.
• Запустите контекстную рекламу на посадочной странице. Это обеспечит доступ к информации всех интернет-пользователей. Аналогичная страница может быть создана и в соцсетях. В этом случае круг пользователей окажется уже, но среди них реже будут встречаться незаинтересованные лица.
• Для тех, кто имеет представительство в соцсетях, есть смысл настроить таргетированную рекламу. Она будет целенаправленно воздействовать только на тех пользователей, которые обладают определенным набором заданных рекламодателем качеств.
• Хороший потенциал, способствующий увеличению потока клиентов, скрыт в тизерной рекламе. Она представляет собой яркий и необычный баннер, на котором размещена только часть полезной информации. Желание узнать, что предлагают пользователю на самом деле, подталкивает его к переходу на сайт рекламодателя. Этот шаг и становится началом движения клиента к будущей покупке.
• Разместите баннеры на порталах. Присутствие на них целевой аудитории не является обязательным, но эффект будет выше, если их увидят заинтересованные пользователи.
• Наличие YouTube-канала, на котором вы сможете демонстрировать свою продукцию, также будет способствовать увеличению потока клиентов. Пригоден этот сервис и для запуска рекламы.

• Для того чтобы расширить клиентскую базу, создайте информационный продукт, который вы сможете предлагать новым пользователям в обмен на их контактные данные.
• Расширяйте охват аудитории путем проведения акций. Устраивайте конкурсы и разыгрывайте призы. Предлагайте бонусы за перепосты своих объявлений. Все эти мероприятия должны проводиться в установленных временных рамках, так как чем меньше у человека времени на размышления, тем активнее он будет действовать.

Конечно, не каждое ваше усилие окупится — по отдельным позициям вы можете потерпеть полный провал. Это не повод для отчаяния. Берите черный маркер и спокойно вычеркивайте метод из своего списка. 

Рано или поздно в нем останутся только те площадки, которые будут по-настоящему эффективны и помогут вам решить такую непростую задачу, как увеличение потока клиентов.

Попробуйте YouTube

YouTube и видео в целом — мейнстрим для поколения Z. Именно ему вы скоро будете предлагать свои продукты. Кто это такие и в чем их особенность, рассказывали подробно в отдельной статье.

YouTube сегодня – далеко не последнее место, где найти клиентов для нового бизнеса. Ресурс насчитывает более 1,3 млрд пользователей. Каждый день там просматривают больше 5 млрд роликов, и все больше брендов приходят за рекламой туда. На видеохостинге можно быстро найти клиентов для нового бизнеса тремя способами:

• запустить стандартную рекламу — ее будут показывать перед другими видеороликами, стоимость такого внедрения почти такая же, как у контекста, тизеров и других форматов;
• заказать рекламу у блогера — стоимость интеграции может достигать миллионов, но такая реклама получает большой охват и практически всегда приносит клиентов;
• снять ролики самостоятельно, оптимизировать их под ключевые слова и выложить на свой канал — это дольше, чем запустить рекламу, но в будущем вы сможете постоянно генерировать трафик.

Мы тоже используем YouTube для привлечения клиентов — он приносит неплохие результаты. Несколько видео по целевым запросам нам удалось вывести в ТОП поиска YouTube:

Срок запуска: от 1 дня.

Бюджет: бесплатно, если делать ролики самостоятельно. От 1000 ₽ за рекламу.

Узнай своего клиента

В основе любого успешного бизнеса лежит эффективное привлечение, вовлечение и удержание клиентов. Перед тем, как начать продвигать стартап при достаточно скромном бюджете на первых порах, необходимо изучить целевую аудиторию, разобраться не только в базовых характеристиках и интересах потребителей, но и отследить возможные варианты трафика клиентов: социальные сети, онлайн-мессенджеры, бизнес-сообщества или онлайн-издания и т. д.

Существует много стратегий бесплатного и платного привлечения клиентов, но какой выстрелит именно у Вас, будет зависеть от идеи стартапа, каналов продвижения и, бесспорно, усилий команды.

Если подписчики разбегаются

Когда люди стали активно переходить в Телеграм, они бросились подписываться на все подряд. А потом поняли, что это не так работает.

Еще одна распространенная причина – не тот контент. Блогеры, которые недавно «переселились» с других площадок, начали создавать привычный им контент, который плохо подходит для этой площадки.

Чтобы потом не паниковать и не думать, куда все делись, надо работать над планом

Чтобы минимизировать количество отписок, стоит разобраться с контентом, найти подходящие форматы, которые мы разобрали выше, и изучить особенности площадки.

Чтобы все получилось – идите по лестнице

Перейдем к способам продвижения. Ведь мы здесь, чтобы научиться продвигаться в Телеграме.

Что делать

Для начала нужно чётко сформулировать свои конкурентные преимущества, чтобы не пересекаться в борьбе за клиента с обычными точками у метро, если вы позиционируете себя, как серьёзный сервисный центр. После чего расставить акценты, которые лягут в основу стратегии продвижения, и аргументировать стоимость услуг, тем самым избавившись от распространённого вопроса потребителей — «А почему так дорого?».

Как выглядят сильные стороны:

1. Опыт и навыки специалистов;

2. Территориальное расположение или возможность выезда на дом;

3. Сертификаты по повышению квалификации;

4. Профессиональное оборудование;

5. Партнёрские программы с известными брендами;

6. Официальные гарантии качества;

7. Использование новых технологий.

К бонусам лучше относиться, как к вспомогательному формату, чтобы не стать зависимым от постоянных скидок и акций. Если потенциальные клиенты привыкнут к вашим «уникальным предложениям», то будут ждать их всегда, следовательно, станут откладывать ремонт или ориентироваться на цены, к которым вы их приучили.

Периодические бонусы, способные стимулировать рост продаж, только приветствуются. Я рекомендую разделить их на две категории — финансовые и сервис. К первой можно отнести: скидку на ремонт, бесплатную доставку или подарок. Ко второй — кофе и чай, закуски, комфортная комната ожидания, персональный менеджер и т.д.

Рекламные места на сайтах

Реклама на сайтах также вполне «жива» и актуальна.  

Для широкого охвата аудитории отлично подходят классифайды – онлайн-сервисы, где собраны различные объявления от частных лиц и компаний, сгруппированные по темам. Например, Юла, Авито, Дом.ру и т.д. Таким платформам свойственен сетевой эффект: увеличение количества пользователей повышает ценность продвигаемого продукта или услуги. Одним из преимуществ данных сайтов является несложная настройка рекламы.  

Если вам необходимо найти более узкую целевую аудиторию, то рекламу можно размещать на тематических сайтах, связанных с вашими продуктами. Такое продвижение будет работать на конкретного потребителя и даст целевые конверсии. Конечно, стоит выбирать порталы с высокой посещаемостью. Чтобы это проверить, вы можете связаться с веб-мастером и запросить ссылки на аналитику, а именно количество трафика и срез ЦА.