Социальные сети для бизнеса: какой контент поможет раскрутиться

Разработка стратегии

Пример: количество постоянных посетителей классического ресторана не устраивает владельца. Как привлечь клиентов в ресторан? Если начать транслировать футбольные матчи, рекламируя скидку на пиво, сюда придут фанаты, которые будут вести себя соответствующим образом. Но это может распугать постоянных клиентов, приносящих доход. Фанаты не будут нежелательными клиентами, но их привлечение может дать спорный результат. Нужно использовать стратегии привлечения посетителей из прежней целевой аудитории (акции, дисконтные скидки), либо спланировать стратегию работы предприятия, ввести временные акции для тех или иных посетителей, разграничить зоны.

Работу своего бизнеса можно ориентировать или дополнить моделью b2b – bussines to business или «бизнес для бизнеса». В этом случае обслуживание ориентированно не на конечного потребителя, а на предприятие. Например: ресторан, в ранние и обеденные часы предоставляющий оплачиваемые бизнес-ланчи для сотрудников соседнего офиса. Такое сотрудничество менее публично, не требует рекламы. Оно также более автоматизировано и является постоянным источником прибыли. Ничто не мешает предпринимателю совмещать стандартное обслуживание с личным и индивидуальным подходом (b2c — бизнес для потребителей) и схему b2b. Это сделает модель бизнеса более гибкой и устойчивой.

Как анализировать трафик?

Есть две базовые системы web-аналитики: и Яндекс.Метрика. Обе устроены примерно аналогичным образом, но некоторые их функции немного различаются. Обе системы позволяют увидеть нужные нам вещи: какие пользователи приходят на сайт и из каких источников. SMM-специалист отчитывается за трафик, приведенный из социальных сетей.

Мы продолжим рассказывать про SMM в блоге, но полное погружение в профессию и постоянная практика — лучшее решение. Научиться разрабатывать стратегию с нуля, работать с клиентами и измерять эффективность продвижения можно на факультете SMM-менеджмента. Ещё можно успеть записаться в ближайший поток!

Как легко в Интернете найти свою целевую аудиторию?

Для начала нужно задать себе пару вопросов. Какие проблемы мой бизнес и мой продукт может решить и какие потребности удовлетворить?

Например, наш бизнес очевидно поможет другим людям решить проблему финансового плана.

Отлично, идем дальше.

Раз эти люди мотивированные, значит наверняка они уже что-то ищут в Интернете. Спросите у себя, что они ищут? В нашем примере часть людей может искать заработок, а часть людей, например, онлайн бизнес.

Те, кто ищут заработок, нам скорее всего не подойдут, так как они ищут работу за зарплату. А вот те, кто ищут новые возможности, связанные с бизнесом нам больше интересны.

С чего я взял, что люди это ищут? Есть много разных сервисов в Интернет, один из которых wordstat.yandex.ru, которые показывают, что конкретно ищут люди в Интернете. Один из примеров на изображении ниже.

как привлечь партнеров в сетевой бизнес

Я Вам рекомендую выбирать аудиторию как можно точечно (уже), чтобы получать сильно мотивированных людей и с большим успехом привлекать в сетевой бизнес.

Примеры рекламных предложений

В интернете удобно проводить интересные маркетинговые акции. Для ресторана или кафе это может быть покупка корпоративных дисконтных карт (стандартный дисконт 10%):

• на меню со спецпредложением;
• на доставку еды;
• на «Бесплатный обед» и другие розыгрыши.

• Бизнес-предложения потенциальным клиентам о скидке на определённый процент за услугу, если клиент пришёл в салон за три дня.
• Подарок за репост рекламного объявления. Например, получить маникюр за 50 % стоимости.

Как привлечь клиентов в фитнес-клуб через сайт и блог? На сайте размещают описание комплекса новых упражнений или видео-уроки. Скачав информацию, посетитель начнёт заниматься самостоятельно и наверняка столкнётся с трудностями. Он заходит на сайт, откуда переходит в блог и обращается к тренеру, который пригласит его на пробное занятие в фитнес-клуб.

Юристу сайт поможет осуществлять поиск клиентов, а людям, нуждающимся в юридической услуге, найти адвоката. На сайте размещают информацию об адвокате, заполняют раздел «Преимущества». Пишут несколько статей на юридическую тему предоставляемых услуг и выкладывают на сайт. Неплохо рассказывать истории из личного опыта «как избежать определённой проблемы». Писать нужно простым, доступным языком, избегая скучных фраз и непонятной юридической лексики. Желательно использовать вопросительные предложения. Текст должен быть уникальным.

Сайт содержит контактный телефон юридической компании, фото юристов. Продвигать сайт компании юристу лучше при помощи контекстной рекламы. Чтобы снизить её стоимость, используют низкочастотные запросы или рекламируют юридическую услугу в определённом регионе. Можно печатать статьи на юридическую тему в местных СМИ, указывая адрес электронной почты.

Facebook

Это самая крупная социальная сеть в мире и, бесспорно, лучшая площадка для маркетинга в сегменте B2C. Но, создав страницу компании, ее можно использовать и для B2B-кампаний.

Советы:

1. Выберите подходящий шаблон оформления. В настройках страницы компании, в разделе «Редактировать страницу», выберите самый подходящий шаблон (например, «Услуги», «Компания», «Некоммерческая организация», «Покупки» и другие). По своему усмотрению, вы сможете вручную удалить ненужные пункты интерфейса и изменить порядок оставшихся. 

2. Поработайте над SEO-оптимизацией всего контента. Подберите основные ключевые слова, которые характеризуют ваш бизнес и используйте их в описании страницы и в содержании будущих постов.

3. Привяжите свой Instagram. Если у вас есть профиль в Instagram, привяжите ее к бизнес-странице в Facebook. Это позволит проводить рекламные кампании в двух социалках одновременно и собирать по ним более точную статистику.

Добавляем интерактивность

Геймификация, то есть добавление в процесс игровых механик, – тренд последних лет не только в маркетинге. Геймифицируют работу, образ жизни, выработку привычек – все потому, что человеческий мозг хорошо воспринимает формат игры. Так легче достичь цели. И для маркетинга это тоже работает. 

Результат применения. Использование приемов Game Marketing вроде интерактивных игр или конкурсов помогает достичь отличных результатов. По статистике, геймификация в рекламе: 

• повышает вовлеченность более чем вдвое. Ее рост может достигать 100–160%, а онлайн-активность растет примерно на 68%. Увеличивается процент активных пользователей; 
• повышает узнаваемость в среднем на 15% без дополнительных расходов на рекламные кампании;
• увеличивает процент переходов к товарам от рекламных записей. Игровые механики делают рекламу эффективнее. Переходы могут вырасти на 50–100%;
• повышает шанс, что пользователь сделает покупку. Продажи растут в среднем на 50% от среднего чека до внедрения геймификации;
• на 63% снижает риск, что покупатель уйдет к конкурентам, и в среднем на 22% увеличивает лояльность аудитории. 

Использование с «ВКонтакте». ВК предоставляет все возможности, чтобы геймифицировать ведение соцсетей. Можно пользоваться: 

• стикерами – создавать стикерпаки и выдавать их за определенные действия, например, за участие в квестах. Каждый месяц пользователи отправляют 1,5 млрд стикеров, так что формат пользуется успехом; 
• подарками – их можно использовать в качестве поощрения при реализации игровых механик. Подарки менее популярны, но ежемесячно их отправляют в среднем 652 раза; 
• мини-приложениями VK Mini Apps – в них можно создавать игры, викторины, тесты и т.д, а их аудитория составляет 42 миллиона человек в месяц; 
• сервисом VK Чекбэк, который дает пользователям кешбэк, подарки и стикеры за сканирование чеков. 

Использование с «Одноклассниками». Тут выбор немного меньше, но все еще заслуживает внимания. 

• Стикеры тут чуть менее популярны – 500 тысяч отправок ежемесячно. 
• А вот подарки в ОК актуальны: охват запущенного подарка может составить до 5 млн пользователей, причем 90% трафика достанется бесплатно благодаря виральности. 
• В «Одноклассниках» проводятся марафоны, их тоже можно использовать как маркетинговый инструмент. Запустить их может любая компания. В ходе марафона пользователи делятся своими тематическими фото с хештегами, и эти фотографии видят все в ленте. Инструмент помогает охватить большую аудиторию: в одном марафоне в среднем участвует 40 тысяч человек, а видит их публикации еще больше пользователей. 

Стратегия продвижения салона красоты

Стратегия продвижения бьюти-салона основывается целях и сроках, которые можно установить. При осуществлении PR плана, возникают трудности с цифрами: из 50 написанных статей только 2 принесут значительный вклад в развитие бренда или попадут непосредственно в прямой трафик. Но бизнес, в основании которого лежит бьюти-индустрия заточен под конкретные метрики, использующиеся для реализации целей:

• средний чек;
• прибыль;
• стоимость привлечения клиента;
• количество клиентов в месяц (квартал, год);
• отток клиентов;
• общий доход.

Эти параметры используются для оценки процесса продвижения, и каждый салон нуждается в особенном факторе. Бюджетная сеть салонов отдает приоритеты ежеквартальному приросту клиентопотока, потому что цель такого бьюти-салона охват аудитории и борьба за нее с конкурирующими салонами красоты.

Салон-бутик или сеть премиум-класса заинтересован в уровне удовлетворенности клиентов (отток клиентов) и средний чек. После постановки целей, высчитайте стоимость привлечения аудитории, средний доход, полученный от услуг салона. После чего утвердите сумму средств, предназначенных на продвижение услуг в сфере красоты на 6 или 12 месяцев.

Это базовые моменты, которые нужны для продвижения салона красоты

Затем уделите внимание технической стороне вопроса: предложение услуг, отличия от конкурентов, кто наша целевая аудитория, каковы ее потребности, при помощи каких изданий, соц.сетей и инфлюенсеров запустим рекламу и продвижение салона, как мы будем взаимодействовать с клиентами, что мы можем предложить взамен на рекламные услуги инфлюенсеров.
После того, как стратегический план утвержден, а контент-план разработан, начинается основной рутинный процесс — настройка рекламы, привлечение ЦА при помощи соц.сетей и диалога в них, написание продающих текстов и статей об услугах салона красоты. К ним же относятся организация вебинаров, мастер-классов, создание видеоконтента и т.д

Ежеквартально собираются сведения о соблюдении целей салона, выстраиваются графики, в которые вносят целевые показатели, показывающих движение по контент-плану или опережение, отставание от графика. Благодаря этим действиям делаются корректировки, если возникает такая необходимость. 

Как выбрать каналы привлечения клиентов?

Как я уже говорил, лучший канал для вас может варьироваться в зависимости от типа бизнеса, который вы развиваете.

Тем не менее, вот краткая матрица, которую вы можете применить, чтобы выбрать лучший маркетинговый канал.

• Во-первых, создайте эту матрицу в любой электронной таблице, например, Google Sheets.
• Во-вторых, поместите потенциальные каналы в заголовки строк, а атрибуты для сравнения каждого из них – в заголовки столбцов (или поменяйте их местами).
• В-третьих, заполните значения “Низкий, средний или высокий”.

Это поможет вам получить более наглядное сравнение каналов приобретения, которые вы могли бы использовать. В любой момент может оказаться, что эта матрица ошибочна, поэтому обязательно корректируйте ее по мере запуска ваших кампаний.

Вы можете сделать его настолько простым или сложным, насколько пожелаете, вот предварительный обзор того, что вы можете использовать:

Используйте «сарафанное радио»

Нора Петерсон — сооснователь и CEO Halo Incubator, акселератора для основанных женщинами стартапов на ранних стадиях.

Стратегия

«Наиболее эффективная стратегия привлечения женщин-предпринимателей для участия в нашем бизнес-инкубаторе — это рекомендации в сети наших контактов и сообществах», — говорит Нора.

Для основателей участие в бизнес-инкубаторе или акселераторе — это не только время, но и финансовые обязательства, и чрезвычайно важно, чтобы возникло взаимное доверие и ценность для всех сторон. Предприниматели узнают о компании через знакомых, которые участвовали в программе, слышали о ней от своих коллег или в онлайн-сообществах

По словам Норы, около 40-50% участников программы приходят по рекомендациям.

Совет

Чтобы укрепить свою репутацию и доверие клиентов, важно работать над созданием, поддержанием и развитием профессиональных связей. Не стоит жалеть времени и ресурсов

Благодаря партнерским отношениям можно получить доступ к нишевым и целевым сообществам пользователей, которые будут гораздо более открыты для общения, если вас рекомендует другая уважаемая компания.

Помогайте бескорыстно

Джес Осроу — сооснователь компании The Rise Journey, которая обеспечивает целенаправленную и ориентированную на результат поддержку растущим организациям.

Стратегия

Помогать, не ожидая ничего взамен, — отличный способ привлечь клиентов.

«Я состою в ряде международных HR-сообществ, участники которых публикуют сообщения о проблемах, с которыми сталкиваются в рабочей сфере. Там я нахожу потенциальных клиентов, с которыми в будущем можно выстроить прочные рабочие отношения» — делится Джес.

Часто люди не желают общаться с консультантами из-за неудачного опыта в прошлом, поэтому на этом этапе важно быть искренне заинтересованным в каждом конкретном клиенте, задавать уточняющие вопросы, предложить обсудить некоторые моменты в телефонном звонке. Обсуждая идеи и выстраивая план быстрой победы, Джес смогла быстрый звонок превратить в долгосрочное партнерство

Когда люди понимают, насколько ответственно вы подходите к каждому конкретному случаю, у них не остается сомнений в правильности их выбора. 

Linkedin

LinkedIn — лучшая площадка для сегмента B2B. Главная цель LinkedIn — профессиональный нетворкинг и деловое общение, поэтому здесь вы точно сможете найти новых партнеров. 

Советы

1. Презентуйте себя и свое дело. Покажите потенциальным дистрибьюторам свой профессиональный путь и расскажите, чем конкретно занимаетесь сейчас. Ваш профиль — это ваше резюме, которое должно презентовать вас как эксперта и грамотного наставника.

2. Увеличивайте количество профессиональных контактов. Попытайтесь наладить с контакт с новыми знакомыми и написать в сообщения бизнес-предложение самым целевым.

3. Создайте страницу компании и опубликуйте вакансию. Добавьте на страницу компании привлекательный баннер, скрупулезно отточите текст описания. В LinkedIn, вы можете публично заявить об активном поиске партнеров и опубликовать вакансию.

Не переживайте, если выбранный вами метод не принесет результат сразу. Судя по опыту наших заказчиков, предложение о сотрудничестве готово рассматривать  1-3 человека из 100. Остальные либо игнорируют, либо просто тратят ваше время.

Альтернативными источниками социального трафика могут быть Twitter, VKontakte, Pinterest, Постила или тот же Telegram канал. Как вариант, попробуйте разместить контент на базе платформы для сетевиков — Seteviki.net. Пробуйте все доступные варианты, ведь никогда не знаешь, где именно встретишь толкового партнера.

Продвижение салона красоты в социальных сетях

Расскажу как при помощи соц. сетей повлиять на развитие бизнеса в бьюти-сфере.
Выходите в мессенджеры, но помните, что принципы их ведение отличается от «рабочих фишек» в «Инсте». Включайте бота, сегментирующего аудиторию и запускать тот контент, который интересен конкретному пользователю Сети. Одни ищут в маникюре красоту и новинки, а другие — практичность и минимализм. 

Сегментируйте аудиторию

Перед запуском создайте анкету, в которой клиенты могут выбрать пол, возраст, требуемые процедуры. На ее основании бот будет отправлять контент с учетом пожеланий и салон не потеряет подписчиков из-за того, что девочка отписалась по причине рассылки публикаций о модных стрижках бороды. Мальчики перестали к вам приходить после того, как им надоели рассылки о масках для укрепления волос или наращивании ресниц, «создающие красоту без ежедневного ухода».

Также настройте уведомления в боте о дате и времени записи на маникюр, стрижку, депиляцию и т.д., преимуществом будет демонстрация ботом новых товаров и услуг, горячих окошек и адресов и филиалов.  

Определите роль соц. сети в маркетинге

Выбор соц. сети зависит от предпочтений администрации, но ее роль в маркетинге нужно учитывать. Мессенджеры — не единственный способ заработка и ведения диалога с клиентом. В сфере красоты нет необходимости гнаться за количеством подписчиков. Мысль — наберем подписчиков и они, просматривая контент услуг, порекомендуют друзьям и будут сами неустанно обращаться к нашим мастерам. Нужно продумать стратегию, которая привлечет не только подписчиков, которые будут использовать идеи маникюра у других мастеров, а и людей, которые станут постоянными посетителями.

Владелец бьюти-студии платит не за количество подписчиков в социальной сети, а за тех людей, которые воспользовались услугами компании. Когда менеджер выкладывает фотоснимки сделанных ногтей и надеется, что привлечет клиентов, помните, что фотоснимок должен откликаться на поисковые запросы.

Клиент в поиске услуги пишет локальные запросы: не стрижки, брови или маникюр, а конкретную информацию — маникюр в Южном Бутово. Потому отмечайте контент с услугами хэштегами, которые откликаются на поисковые запросы.  

Оформляем страницу в соц. сети для салона красоты

Страничка в соц.сети служит своеобразным мобильным приложением вашего салона красоты. Чтобы посещаемость заведения росла, необходимо выкладывать информацию так, чтобы подписчикам было приятно, глаз радовался простоте и красоте сайта, на нем
понятно и просто ориентироваться в меню, узнавать о новых предложениях, товарах и скидках. Также укажите следующие пункты:

• Список всех услуг;
• Не скрывайте стоимость процедур;
• Публикуйте работы в формате до/после;
• Обновляйте цены под старыми фотоснимками, на которых запечатлены услуги;
• Информация должна соответствовать нынешнему дню. Удаляйте посты с ценами и услугами, которые потеряли своевременность;
• Опубликуйте фото, демонстрирующие салон изнутри: как с мастерами за работой, так и без них, фото салона, карту проезда.

Мотивированные люди в МЛМ

Пытаться привлечь в сетевой бизнес всех подряд — первая ошибка, которую совершают большинство новичков в сетевом маркетинге.

Часто слышу, что из-за этого портятся отношение с родными, близкими и друзьями…

Запомните раз и навсегда Вам нужны только те люди, которые заинтересованы в том, что Вы предлагаете.

Их конечно меньше по сравнению с остальной массой людей, порядка 20%. Но как Вы понимаете таких людей привлечь в сетевой бизнес в десятки и сотни раз легче.

Да и задача ведь не только привлечь, но чтобы они и работали! А так как эти люди уже мотивированы, то и работать они будут с большей вероятностью чем остальные 80%.

Что же получается. Если Вы подходите к привлечению в сетевой маркетинг не избирательно, а общаетесь со всеми подряд, то в любом случае Вам сразу же 8 из 10 человек скажут «нет».

Когда Вы с этим столкнетесь, чтобы Вы понимали, что это нормально.

Выход конечно же с этой ситуации есть. Нужно поменять стратегию и подходить к привлечению в МЛМ бизнес избирательно, как именно?

Ответ очевиден, это изначально научиться находить только мотивированных людей.

Я строю свой бизнес сугубо онлайн, поэтому поделюсь с Вами, как я привлекаю партнеров в сетевой бизнес через Интернет.

Часто задаваемые вопросы о каналах привлечения клиентов

Как работают каналы привлечения клиентов?

Каналы привлечения клиентов – это несколько способов, с помощью которых вы можете связаться с вашими потенциальными клиентами, некоторые из них онлайн, такие как маркетинг электронной почты, блоги, социальные сети… и некоторые оффлайн, такие как встречи, мероприятия и т.д. ️

Как выбрать каналы привлечения клиентов?

Чтобы выбрать каналы привлечения клиентов, вам нужно определить целевую аудиторию, сравнить каналы по стоимости, времени и матрице каналов, и протестировать!

Для расчета стоимости привлечения клиентов вы можете использовать формулу CAC = MC / CA и применить ее к каждому каналу.

Вы угадали! Лучшим многоканальным инструментом для привлечения клиентов является Waalaxy, вы можете автоматизировать свои действия на LinkedIn и использовать электронную почту для обогащения вашего подхода к клиентам.

Набрать, разогреть, продать

Большая часть обращений собственников салонов ко мне звучит так: «Мы хотим набрать подписчиков, чтобы их потом приглашать в наш салон». Шире эта концепция звучит так:

1. набрать подписчиков;
2. разогреть (то есть обострить потребность и ее осознание у потенциального клиента);
3. продать.

Воронка лидогенерации и продаж в такой стратегии будет выглядеть следующим образом:

1. Сначала необходимо привести пользователей к подписке. «Продать» пользователям блог, дать стимул подписаться и остаться. А затем постоянно давать дополнительные стимулы читать ваши посты, чтобы потребность в конкретных услугах и доверие к салону росли.
2. Затем уже «разогретых» пользователей вести к заявке и продаже.

Рис. 2. Модель набора клиентов через набор подписчиков. ВЛ – воронка лидогенерации (последовательность действий от контакта с аудиторией до целевого действия – подписки или заявки). ВП – воронка продаж (последовательность действий клиента от заявки до сделки)

Но у такой стратегии много минусов:

• стоимость клиента выше, так как, с одной стороны, вы платите за аудиторию, только часть которой – целевая аудитория вашего продукта, а с другой – потому, что от контакта с клиентом до заявки пройдет больше времени и действий, потери аудитории будут больше;
• сложнее отследить реальную эффективность рекламы, так как за рекламу вы платите в одном месяце, а клиентов с нее получаете через неопределенный промежуток времени (время «разогрева»);
• невозможно оценить, какой пост из тех, что обостряют потребность и закрывают страхи, видел один конкретный потенциальный клиент. Потенциальная клиентка могла видеть пост про особенности ухода за кудрявыми волосами, имея прямые, или про то, какие сложные задачи в колорировании решают ваши мастера, не имея потребности красить волосы.

Совершенно по-другому выглядит стратегия работы на продажи, когда профиль становится только посадочной страницей. В этом случае вы ищете именно вашу целевую аудиторию, уже «разогретую» в стадии сравнения или выбора продукта, и продаете ей именно нужные услуги.

Рис. 3. Модель набора клиентов без набора подписчиков. ВЛ – воронка лидогенерации (последовательность действий от контакта с аудиторией до заявки). ВП – воронка продаж (последовательность действий клиента от заявки до сделки)

Сравните примеры двух маршрутов.

Пример 1. Пользователь видит рекламу салона красоты у блогера. Блогер призывает подписаться на салон, так как салон публикует обучающие видео по уходу за волосами, а еще за подписку салон дарит чек-лист по выбору подходящего цвета волос. Пользователь подписывается. Далее в течение нескольких недель он(-а) читает блог, комментирует посты из серии «Как думаете, какая процедура была сделана девушке? Первому угадавшему пришлем 200 рублей на карту», лайкает примеры красивых работ, читает про плюсы и минусы окрашивания в салоне красоты. Затем видит пост про акцию на окрашивание волос, но пользователь уже окрасил(-а) волосы у своего мастера несколько недель назад, так как в гайде уже выбрал(-а) понравившийся цвет и приехал(-а) в знакомый салон. Затем видит акцию про уходовую процедуру после окрашивания, но не понимает, нужна ли она конкретно ему/ей или нет, и решает тоже ее пропустить и спросить о процедуре своего мастера при следующем посещении.

Пример 2. Пользователь видит рекламу салона красоты у блогера. Блогер говорит, что мастера салона для ее подписчиков проводят бесплатную онлайн-консультацию по состоянию волос. Для этого нужно отправить в директ салона «+». Пользователь пишет в директ, и менеджер по продажам начинает сразу же продажу, квалифицирует клиента, выявляет потребности и или закрывает его на продажу (например, на первую уходовую процедуру, нужную именно данному пользователю, со скидкой), или маршрутизирует дальше, если это неквалифицированный клиент.

Разработка контент-стратегии: еще несколько советов для начинающих

Дабы ваша стратегия была как можно более эффективной, рационально расходовала бюджет и привлекала максимум пользователей, ознакомьтесь с дополнительными советами и рекомендациями. Придерживайтесь их, тогда успех не заставит себя ждать.

1. Не делайте мимишные посты с котиками. Они выстрелят максимум один раз. В лучшем случае. Конечно, если вы продвигаете корм для кошек, тогда без такого контента не обойтись, но вы уверены, что вы продвигаете корм для кошек?

2. Четко определите миссию своего бренда. Уверены, что она уже определена? Подумайте еще раз! Вероятно, вы найдете еще что-то интересное и полезное.

3. Ищите как можно больше платформ, посредством которых вы сможете привлечь и заинтересовать свою аудиторию. Не ограничивайтесь только ВК и ОК.

4. Не старайтесь делать все самостоятельно. Научитесь делегировать и распределять. Какой должна быть команда, я писал выше.

5. Правильно организовывайте рабочие процессы внутри команды, дабы исключить задержки, проволочки и просто неэффективную трату времени и усилий.

6. Не беспокойтесь! Работайте спокойно и уверенно. Беспокойство не поможет вам.

7. Не старайтесь охватить все информационные поводы – это нереально! Готовьте контент только по тем поводам, которые действительно важны для вас и вашей аудитории.

8. Анализируйте. Анализируйте. Анализируйте. Оцените, какой именно вариант подачи заинтересовал публику больше всего. Подумайте, почему так произошло? Как еще вы можете использовать такой вариант подачи?

9. Учитесь, учитесь, учитесь. Не стойте на месте, а постоянно развивайтесь. Поверьте, ваша аудитория развивается и растет, соответственно – вам также необходимо обязательно развиваться. И расти – профессионально, ментально и морально.

10. Трудитесь, а не витайте в облаках!

Стратегия набора подписчиков в блог и стратегия продаж через соцсети: чем отличаются, сколько стоят, как их правильно выстраивать и сочетать

«Нужно набрать много подписчиков – 10, 20, 30 тысяч, разогреть их интересным и полезным контентом, а затем они будут покупать. Нужно 10 сторис в день обязательно, следить за охватами, ставить 15–30 хештегов, и нельзя публиковать более двух продающих постов в неделю». Вы тоже читали и слышали данные рекомендации? Я их слышу практически от каждого собственника, который приходит ко мне с проблемами в маркетинге и наборе клиентов.

Cфера блогерства только зарождалась. Изнанка любой жизни, личной и профессиональной, очень привлекала. Количество подписок на пользователя составляло около 50 профилей. Минимальная конкуренция при большом спросе позволяла практически моментально набирать аудиторию. И если бизнес работал на достаточно широкую целевую аудиторию, то найти среди подписчиков своих клиентов при постоянном бесплатном или дешевом органическом трафике было достаточно легко.

С повышением конкуренции началась борьба за подписчиков. Возникла сначала реклама у первых блогеров (примерно с 2014 года), затем гивы и таргетированная реклама (2015 год). Но в то же время сохранялась низкая конкуренция между блогами одной тематики на человека, а количество пользователей продолжало расти в геометрической прогрессии. Летом 2017 года количество авторов Instagram в России составляло 7,1 млн человек, а к осени 2018 года – уже 23,7 млн (данные агентства Brand Analytics).

В 2018 году Instagram, а следом и остальные социальные сети заменили выдачу контента с хронологической ленты, когда пользователю показывались посты блогов по времени их публикации, на алгоритмическую, которая формируется исходя из предпочтений пользователя на основе сотни факторов. Среднее количество подписок пользователя достигло 200–300 блогов. Охваты блогов закономерно начинают падать. Специфичность социальных сетей для поиска клиентов постепенно упала, привлечение аудитории в блог перестало быть простым.

Актуальные способы продвижения салона красоты

Посещение бьюти-салона вызвано некоторыми факторами, которые следует учитывать для пополнения клиентской базы

Они же помогут в развитии, потому на них стоит обратить внимание перед тем, как продвигать салон.Месторасположение. Если бьюти-салон расположен рядом с домом или рабочим местом человека, шанс, что он его посетит — выше. Также некоторые дамы при поиске салона красоты в интернете, отдают предпочтение не только профессионализму мастеров и качеству услуг, но и приятному глазу месторасположению

Использование поисковых систем и запросов. Человек, которому требуется мастер маникюра в XXI веке, ищет его через интернет, при помощи Гугла или Яндекса или на странице в соц. сети. Потому используя хештеги и SEO-оптимизацию при создании страницы в соц.сетях или сайта, вы повышаете посещаемость салона, так как он чаще всплывает при поиске и держит первые позиции. 

Шаг #1. Определение концепции сообщества

Ваша страница должна нести некую концепцию. Если эта концепция уже сформирована в рамках вашего бизнеса — это весомый плюс. Концепция должна представлять ведущий замысел, комплекс взглядов руководства компании на текущие проблемы клиентов, и то, как ваш бизнес или продукт может эти проблемы решить.

Например: на рынке нет эффективного и быстрого сервиса по доставке пиццы. Наш сервис помогает ресторанам доставить вовремя их товар к потребителю, а для потребителя обеспечивает быструю и недорогую доставку пиццы, сохраняя ее вкус, температуру и вкусовые свойства.

Полезные ссылки на Websarafan: 

Бренд для малого бизнеса,

Каналы привлечения клиентов: будущее уже здесь

Существует несколько каналов, которые вы можете использовать для получения новых лидов, самые распространенные из них – рассылка по электронной почте или холодная рассылка, социальные сети, такие как LinkedIn, платная реклама и т.д..

Действительно, чем более диверсифицированы ваши каналы, тем больше у вас шансов приобрести новых клиентов или удержать старых.

Важно поддерживать постоянные маркетинговые коммуникации с вашими клиентами и потенциальными покупателями, чтобы они не забывали о вашей продукции, узнавали о новых акциях или функциях, которые скоро появятся. Поэтому вы должны пересмотреть свои каналы в соответствии с маркетинговой стратегией, которую вы хотите принять для роста вашего бизнеса

Вот статья обо всех методах, которые вы можете использовать для улучшения проспекции

Поэтому вы должны пересмотреть свои каналы в соответствии с маркетинговой стратегией, которую вы хотите принять для роста вашего бизнеса. Вот статья обо всех методах, которые вы можете использовать для улучшения проспекции.

Давайте начнем с самого начала, хорошо?

Анализ экспертности

После того, как вы изучите конкурентов и свою целевую аудиторию, надо четко определить: кем вы будете для своих подписчиков и клиентов. Вы уже знаете, какие у них потребности и какие правила на рынке работают, определили для себя свое направление и уникальность. Теперь согласуйте это со своими возможностями.

• Что вы можете дать, какую пользу?
• В чем вы хороши и какие преимущества имеете?
• Какой у вас опыт?
• Есть ли достижения в этой области, чем гордитесь?
• Что можете упаковать и развивать?
• Какую нишу можете занять, какое направление выбрать?

Ответы на эти вопросы и составят анализ. Даже, если запишете по одному тезису напротив, у вас сформируется четкое представление о своей экспертности, нарисуете себе картинку: куда двигаться дальше.

Инструменты измерения эффективности

Semrush ImpactHero использует ИИ для измерения вклада каждой страницы вашего веб-сайта в конверсию потенциальных клиентов и даже может собирать данные для пользовательских событий на вашем веб-сайте.

Отслеживание публикаций позволяет вам получать информацию о реферальном трафике, обратных ссылках, репостах и ​​предполагаемом охвате ваших статей, распространяемых через заработанные и платные каналы, не беспокоя владельца канала.

Аналитика социальных сетей позволяет отслеживать общее количество лайков на странице, лайков на новых страницах, а также то, когда ваши поклонники находятся в сети в LinkedIn, Facebook и Instagram (бизнес-профили в Instagram).

Распространяйте свой контент с умом, чтобы способствовать росту.

В распространении контента не существует универсальной техники. Вот почему действовать без стратегии — пустая трата денег и усилий. Чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, вам придется провести небольшое исследование, тестирование и аналитику. Однако, если все сделано правильно, результат не заставит себя долго ждать. Вот несколько последних советов, которые укажут вам правильное направление:

• Не бойтесь расширяться до каналов, которыми вы раньше не пользовались. У них может быть большой потенциал.
• Используйте как можно больше автоматизации, чтобы освободить время для творчества.
• Всегда оптимизируйте свой контент, чтобы его было легко найти и прочитать, независимо от того, где вы его публикуете.

Как рассчитать стоимость одного канала привлечения?

Этот вопрос часто задают лица, принимающие решения, потому что все идеи хороши, но иногда нужно выбрать наиболее практичное решение, зависящее от стоимости привлечения клиентов.

CAC или стоимость привлечения клиента, рассчитывается следующим образом:

CAC (денежный результат) = Маркетинговые расходы (MC) / Приобретенные клиенты (CA).

Вы можете даже углубиться и сделать этот быстрый расчет для каждого канала, но знайте, что результаты могут не сразу отразить выгоду. Например, если вы тратите деньги на предстоящее мероприятие, вы увидите результаты только после его завершения.

Это поможет вам немного лучше определить маркетинговый бюджет, необходимый для каждого канала, и какие из них следует отбросить, если они не дают достаточного ROI.