План по созданию продающего вебинара: 7 шагов

JITSI MEET — WEB CONFERENCES

Jitsi — Open Sourse проект, распространяемый бесплатно, имеет совместное использование рабочего стола и встроенную поддержку чата. Вы также можете передавать файлы и организовывать профессиональные вебинары и видеоконференции, приглашая своих посетителей благодаря их прямым URL-адресам.

Несколько других преимуществ использования Jitsi: ретрансляция видео, активное сообщество поддержки и интегрированная медиа-библиотека. Jitsi работает на всех операционных системах, включая Mac и Linux.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, на их сайте вы найдете исчерпывающий FAQ, который охватывает ряд полезных тем, что является заметным преимуществом для тех, кто знаком с миром онлайн-видеоконференций.

Когда продающий вебинар поможет бизнесу

Вебинарная воронка работает в трех случаях: если продукт сложный, дорогой или с высоким LTV.

Если продукт сложный. Например, клиенту непросто понять, зачем ему CRM-система. Чтобы помочь ему разобраться, можно провести вебинар и рассказать, как пользоваться продуктом, почему он удобный и полезный.

Если продукт дороже 15 000 ₽. Решиться на покупку дорогого товара сложно, поэтому нужно показать его ценность. На вебинаре можно рассказать о том, чем продукт отличается от остальных и как облегчит жизнь клиента.

Любая хорошая продажа начинается с описания товара.

Чтобы подогреть интерес клиента, нужно показать преимущества товара.

Клиент увидел сценарий и представил, как он будет пользоваться продуктом. Ему легче расстаться с большой суммой. Такое описание удобно давать на вебинаре.

Если у продуктов высокий LTV. LTV, или lifetime value, — это прибыль, которую клиент может принести компании за всю свою жизнь. Высокий LTV означает, что клиент будет часто возвращаться за товаром или его комплектующими. Здесь есть нюансы.

Продукт с высоким LTV — электрическая зубная щетка. Клиент покупает щетку за 5000 ₽, а затем раз в три месяца покупает насадки по 1500 ₽. Это значит, что на привлечение одного клиента можно потратить 5500 ₽: с первой покупки насадок эти вложения окупятся.

По такому же принципу работают онлайн-курсы. Если привлекать холодных клиентов, на первом проданном курсе онлайн-школа практически не заработает. Прибыль начнет приходить, когда этот же клиент оплатит второй курс: на его рекламу и организацию вебинара тратиться не нужно.

Выбор платформы для проведения вебинара

Проведение онлайн-вебинаров требует использования специальных платформ. Их предлагают многие сайты. Мы отобрали несколько наиболее удобных программ для новичков:

1. MyOwnConference. Не требует использовать Flash. Бесплатный для 20 участников и 2 ведущих, при этом отводится 20 минут на выступление, во время которого будут доступны все инструменты управления.
2. AnyMeeting. Тестовый период – 30 дней, платить за него не нужно, но система спросит данные вашей карты. Последующее использование платное. Платная версия позволяет выступать 6 ведущим, может быть до 1000 участников. Сервис редко выдает ошибки. Единственный минус – все меню на английском языке.
3. GoToMeeting. Тестовый период также составляет 30 дней, далее сервис просит оплату. Участников в бесплатной версии может быть не больше 25. Сайт предлагает удобные инструменты, автоматическое транскрибирование вебинара. Стоимость использования зависит от количества участников.
4. Skype. Это приложение можно использовать и для бизнеса, но в этом случае оно станет платным. Базовый тариф составляет 312 рублей в год. Интерфейс полностью на русском языке. Программа доступна для 250 участников, есть переводчик для голосовых звонков, интеграция с Office 365, большое количество удобных инструментов.
5. Zoom Meeting. Просмотр вебинара доступен для 10000 пользователей, для 40 минут записи при количество зрителей до 100 человек оплата не требуется. Транскрипция автоматическая, ее можно скачать. Происходит трансляция в Facebook и YouTube, меню на английском.

Веб-семинары и вебинары: что это такое и как они проходят

В онлайн-энциклопедии «Википедия» вебинар — это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет

Объясним проще: вебинар — это обучающее онлайн-занятие или корпоративное онлайн-совещание. Лекция о тенденциях современных технологий, мастер-класс по оригами или инструктаж по новому оборудованию для удаленных сотрудников — все это можно провести в формате онлайн-вебинара.

В вебинаре всегда участвуют две стороны: докладчик-ведущий и слушатели. Обычно участники могут видеть ведущего, а он их — нет. Это неудивительно: если слушателей больше пяти, видеть каждого участника — затруднительно. Поэтому для организации вебинара нужна специальная платформа: сложно провести занятие на 100 человек в стандартном мессенджере с видеозвонками.

Как проходят вебинары и веб-семинары

На первом этапе организатор собирает регистрации участников на лендинге

Из описания на посадочной странице мероприятия пользователь понимает, что значит вебинар для его профессионального или личного развития.
После регистрации участнику на почту приходит напоминание о будущем вебинаре: часто это письма за сутки и за час до занятия.
В последнем письме есть индивидуальная ссылка на мероприятие — по ней пользователь попадает в специальную платформу — вебинарную комнату.
Важно, на какой платформе проходит вебинар — от этого зависит, нужно ли устанавливать специальное ПО на компьютер или для участия достаточно хорошей скорости интернета (и работающего браузера).
Сейчас вебинары чаще проводятся в облачных системах, для которых необходимо только подключение к интернету.
В вебинарной комнате пользователь видит небольшое окно с видеотрансляцией лица ведущего, большой экран для презентации и чат, в котором можно общаться с другими участниками и задавать вопросы докладчику. Ведущий часто поддерживает устный рассказ визуальной презентацией, чтобы участникам было легче воспринимать информацию

Презентация состоит из краткой информационной выжимки по теме, а еще изображений, графиков или видео — всего, что трудно воспринимать на слух.
Это аналогия школьной доски: учитель записывает основные тезисы и правила, которые помогут запомнить материал.
После занятия организатор обычно отправляет участникам запись вебинара и презентацию, чтобы к материалу можно было вернуться в любое время и и вспомнить пройденное.

Кому подходит формат вебинаров

• Тем, кто планирует проводить платные или бесплатные онлайн-курсы. Есть платформы для вебинаров, которые позволяют создавать красивые брендированные лендинги мероприятий с эффективной формой регистрации и принимать платежи за курсы внутри сервиса.
• Компаниям, которые проводят обучение для сотрудников из разных городов и стран и хотят избежать сложной логистики и командировок целых отделов.
• Тем, кто часто проводит внутренние совещания с удаленными коллегами и хочет найти удобный инструмент для корпоративных встреч.

Если вам необходимо больше информации о том, что значит вебинар для вашего бизнеса и какие возможности формата вам подойдут, оставьте заявку на нашем сайте — менеджеры свяжутся с вами и подробно проконсультируют.

Выбор времени и длительности

Организация вебинаров включает в себя выбор их длительности и времени. Например, если ваш вебинар посвящен бизнесу, то лучше проводить его в середине недели, когда достигается пик рабочей активности. Если вебинары оплачиваются руководством компании, то и проводить их стоит в рабочее время.

Если ваша аудитория – это семьи, вы продаете какой-то товар, то можно перенести мероприятие на выходные. Также для семинаров на личные темы и проблемы лучше выбирать вечерние часы. Для корпоративного вебинара больше подойдет вечер пятницы. Нужно грамотно рассчитать время выступления. Оно не должно быть слишком затянутым, но и чрезмерно короткое не подходит. Оптимальная длина – 20-40 минут.

Проведение вебинара

Итак, подготовительные мероприятия остались позади и наступил тот самый день. Слушатели готовы, презентация собрана, осталось только провести эфир. Обязательно приготовьте стакан воды, потому как от волнения у вас можете пересохнуть во рту и будет нарушаться дикция.

Вдохните глубже и начинайте. Главное, справиться с волнением, а чтобы все прошло гладко, заранее подготовьтесь к форс-мажорным ситуациям.  Ведь ноутбук, как и любая техника, может выйти из строя в самый неподходящий момент. 

К примеру, я знала, что у меня есть проблемы со связью, интернет-соединением постоянно пропадает, так как WiFi постоянно обрывался. И если это произойдет на вебинаре, то будет полный провал. Поэтому заранее купила кабель, чтобы не переживать во время проведения вебинара из-за этой технической проблемы.

Проверьте заряд батареи телефона, ноутбука и планшета, чтобы никакие технические перебои не помешают успешно провести вебинар.

Презентацию лучше сохранять в нескольких форматах: ppt, pptx и pdf. Продумайте запасной вариант на случай, если презентация по каким-то причинам не откроется. Можно воспользоваться доской, флипчартом или блокнотом с ручкой для записей. Если вещание происходит с вебинарной платформы, вам всегда придет на помощь сотрудник техподдержки и быстро устранит неполадки.

Помните, что даже самый интересный монолог долго слушать утомительно. Время от времени обращайтесь к своим слушателям, спрашивайте, просите обратную связь. Приводите примеры из жизни и просите участников ставить плюсики, если они узнали себя в данной истории.

Отвечать на вопросы слушателей можно лишь в том случае, если они вписываются в тему эфира. Вы совсем не обязаны рассказывать на вебинаре о вашей личной жизни. Недовольных слушателей попросите сразу уйти с трансляции, чтобы не мешали остальным участникам. 

И еще совет: не выкладывайте всю информацию в одном эфире. Всегда должна оставаться недосказанность, чтобы слушатель захотел посетить следующий вебинар.

Что такое продающий вебинар и как он работает

Продающие вебинары нацелены на то, чтобы после просмотра клиент оформил заявку на товар или услугу. Из тех, кто просмотрел вебинар, но не сделал заказ, формируют базу для теплых звонков. Теплой называют базу потенциальных клиентов, которые заинтересованы в продуктах и лояльны к компании.

Продающие вебинары создают классическую воронку продаж.

Что такое воронка продаж

Воронка продаж: на каждом следующем этапе остается меньше людей

Компания разместила лендинг и запустила на него таргетированную рекламу. Рекламу посмотрели 1000 человек, из них 100 перешли на лендинг. Таргет сработал хорошо, поэтому на вебинар зарегистрировались 85 человек. На трансляцию смогли прийти не все, только 60 человек — например, кто-то забыл, а для кого-то это время оказалось неудобным. Из 60 пришедших продукт купили 30 человек.

Обычно воронка продаж состоит из большего количества шагов. Это помогает собрать информацию об аудитории и понять ее потребности. Например, иногда добавляют опрос после регистрации или предлагают зарегистрироваться за ограниченное время, чтобы получить бонус. Обычно бонус — полезные материалы по теме.

Опрос после регистрации на вебинар SkillBox — вопросы, которые помогают лучше понять аудиторию

От перехода на лендинг до оплаты продукта клиент проходит четыре этапа.

Проявил интерес. Оставил заявку на регистрацию — значит, тема ему интересна.

Подтвердил интерес. Пришел на трансляцию, хотя у него могли быть другие дела.

Проявил намерение. Задавал вопросы в чате, использовал фразы-теги, оставил заявку на товар.

Фразы-теги — это специальные слова, которые ведущий просит зрителей написать в чате. Например: «Если вам интересно послушать про рассрочку, напишите в чат „рассрочка“». Теги позволяют отслеживать активность пользователей и звонить им с конкретным предложением после вебинара.

Так выглядят теги: слова или символы, которые ведущий просит написать в чате

Например, зрителю, который не купил продукт, но использовал в чате тег «рассрочка», можно позвонить с предложением разделить оплату на несколько месяцев.

Подтвердил намерение. То есть оплатил товар или услугу.

С теми, кто отсеялся на разных этапах воронки, нужно продолжать работать: им можно звонить и присылать рекламные материалы. Если они зарегистрировались на вебинар, им интересна тема. Это значит, что они могут стать клиентами, если найти для них подходящее предложение.

Цель создания, тема и целевая аудитория автовебинаров

Тема и спикер

Спикер обязательно должен быть специалистом в выбранной теме события. Найти подходящего человека можно несколькими способами:

• через биржу спикеров;
• через вебинар конкурентов (в таком случае, вы сможете сразу оценить ораторские способности ведущего);
• на открытых образовательных площадках;
• в университетах. Преподаватели имеют большой опыт ведения лекций и запись для автовебинара не вызовет у них трудностей.

Целевая аудитория автовебинаров

Для проведения качественного мероприятия важно знать целевую аудиторию, их привычки и интересы, а также особенности выбранной сферы. Целевая аудитория – это ваши потенциальные клиенты

Перед созданием автовебинара изучите интересы аудитории и только потом беритесь за работу.

Во время вебинара

Приближается время вебинара — пора завершать приготовления, включать запись и выходить в прямой эфир

На этом этапе важно следующее:

• Войдите в систему за 30 минут до начала и убедитесь, что вы используете последнюю версию платформы для вебинаров и браузера.
• Еще раз просмотрите свою презентацию и проверьте, что все работает.
• Если вы собираетесь проводить вебинар с включенной камерой, убедитесь, что источник света находится не за вашей спиной.
• Убедитесь, что на фоне нет никаких отвлекающих элементов.
• Подключите дополнительные функции, такие как чат с модерацией или опросы.
• Используйте наушники с микрофоном, чтобы избежать эха.
• Включите запись видео, а также выберите подходящий формат, если планируете использовать запись в автовебинаре.
• Начните вебинар с улыбкой — и вовремя!
• Поприветствуйте участников и подождите пару минут, чтобы все желающие успели присоединиться.
• Поделитесь со зрителями планом вебинара.
• Если во время вебинара выступает другой спикер, отключите свой микрофон.
• Вовлекайте аудиторию: шутите, используйте изображения, задавайте аудитории вопросы и приводите актуальные примеры.
• Подведите итоги презентации и расскажите, как с вами можно связаться.
• Проведите сессию вопросов и ответов и дайте слово аудитории.

Совет: комментарии и обсуждения в чате могут подать вам идеи для нового контента. Вы можете превратить их в публикацию для блога или небольшое видео, а также добавить в последующую рассылку для участников вебинара.

Рекомендуем прочитать:

Статья в блоге: Автовебинары – представляем новое решение GetResponse

О записи вебинара и других материалах

После окончания онлайн встречи ведущий может выслать участникам запись вебинара, если таковая имеется. Запись вебинара полезна тем, чтобы участники имели возможность при необходимости еще раз его посмотреть.

Особенно это будет полезно для тех, кто пропустил вебинар по разным причинам. Однако запись далеко не всегда предоставляется участникам. Например, ведущий не вел запись вебинара (возможно, забыл нажать на кнопку для записи), либо возник технический сбой, либо что-то еще.

Во время просмотра полученной записи участнику уже нельзя писать, комментировать, задавать вопросы в чате. Ведь это запись, а не живое онлайн общение. В общем, запись, конечно, полезна по многим причинам, но лучше не пропускать вебинар, когда он идет вживую.

Также ведущий может отправить участникам иные материалы по проведенному мероприятию – слайды, ссылки для скачивания файлов и т.п.

Трудности, с которыми сталкивается ведущий вебинара

Ведущему потребуется определенная подготовка, чтобы провести вебинар. Это не простой урок, когда ученики или студенты сидят перед глазами преподавателя или выступающего Ведущий не видит глаз участников, зачастую, не понимает их реакции. Ему нужно научиться «ловить настроение» аудитории по записям в чате.

Для ведущего вебинара одновременно говорить и читать чат – это не то же самое, что для лектора или для преподавателя одновременно говорить и вживую смотреть на своих слушателей. Смотреть проще, а на вебинарной площадке слушателей не видно, видны только их заметки в чате. Ведущему намного сложнее ориентироваться с помощью чата.

Правда, по мере проведения вебинаров у ведущего появляется определенный опыт и приобретается умение работать онлайн с аудиторией.

Вебинары в системе корпоративного обучения: КЕЙСЫ “ОРМАТЕК” и “ЛАНТАНА-АВТО”

В ЗАО “ОРМАТЕК” вебинары начали проводить 5 месяцев назад. Главная причина — необходимость оптимизировать денежные и ресурсные затраты на корпоративное обучение. Сегодня в компании 20% очных тренингов трансформировались в онлайн формат. Основная целевая аудитория — директора и руководители региональных торговых точек, а также продавцы. Обучение проводится по темам, касающимся нового функционала, изменений в продуктах и услугах или расширения ассортимента. 6 внутренних тренеров собирают группы по 7-10 участников 4-5 раз в месяц. Первая обратная связь от участников сигнализирует о том, что интенсивность проведения занятий достаточно высокая, так как сотрудникам бывает сложно усвоить большие потоки новой информации. Поэтому в ближайшее время планируется увеличить перерыв между вебинарами. В компании также собирают и используют записи проведенных веб-занятий. Эти материалы находятся на общедоступном корпоративном ресурсе

Имея уже некоторый опыт в проведении вебинаров, сотрудники отдела обучения ЗАО “ОРМАТЕК могут поделиться советами со своими коллегами, которые находятся на стадии принятия решения о внедрении вебинаров: тщательно изучить информацию об особенностях проведения веб-занятий, уделить внимание настройке оборудования и обучению тренеров в подготовке учебного контента и удержанию внимания аудитории

Компания ООО «ЛАНТАНА-АВТО» проводит вебинары для своих сотрудников в течение 10-ти месяцев. Основная тема — продуктовое обучение. И она собирает достаточно большие группы — до 100 участников. В компании были попытки проводить вебинары по техникам продаж, но оказалось, что для этих тем необходимо более тщательно продумать контент и формат проведения мероприятия для достижения высокой интерактивности и эффективной совместной работы в группах. Спикерами вебинаров выступают тренеры и внутренние эксперты. Изначально причиной аренды платформы для вебинаров стало сокращение затрат на организацию и командировочные расходы очных мероприятий, так как для компании с широкой филиальной сетью управление процессами очного обучения всегда было достаточно дорогим. К тому же, переход в онлайн-формат позволил ускорить информирование о нововведениях и обучение новичков. Сегодня платформой пользуются для обучения не только своих сотрудников, но и сотрудников компаний-партнеров — поставщиков и производителей.

Подведем итоги:

1. Вебинары — эффективная альтернатива очным учебным мероприятиям для компаний с расширенной филиальной сетью и четкой стратегией обучения.
2. Основные задачи, которые покрываются за счет внедрения вебинаров, — стандартизированное дистанционное обучение сотрудников массовых профессий, до-и послетренинговое сопровождение учебного процесса, организация обмена опытом и сбора лучших практик, проведение корпоративных онлайн-совещаний.
3. Имеющийся в компании учебный контент для тренингов нуждается в адаптировании для обучения в формате вебинаров, что выражается в разделении материала на более короткие модули и отработке навыков в очном формате или с помощью тренажеров.
4. Современные вебинарные платформы обладают функционалом, который при грамотном его использовании обеспечивает качественное обучение.
5. В blended learning подходе для построения систем корпоративного обучения вебинары выполняют функции, которые ранее возлагались на очные мероприятия и требовали командировочных расходов и временных затрат.

Версия для печати  

Что нужно сделать, чтобы вебинар удался?

Успешность вебинара зависит от нескольких факторов:

• Четкого понимания проблем и болей слушателей.Будущих мам не слишком волнует интеллектуальное развитие дошкольников, а начинающих блогеров — стилистические приемы из произведений Эдгара По.
• Наличия четкой цели.Продать курс, научить брать интервью, объяснить, как правильно печь торт «Наполеон»).
• Экспертности спикера.Слесарь дядя Вася, который играет в шахматы на лавочке с сантехником дядей Петей не проведет вебинар по обучению варианту Дракона Сицилианской защиты.
• Коммуникативные навыки и харизматичность спикера.Помните, как на некоторых лекциях в университете мы засыпали, а другие проходили на одном дыхании?
• Тщательная подготовка: планирование структуры и времени, подготовка информативной презентации, кейсы и примеры, интерактив.
• Хорошая связь — ее отсутствие может свести на нет все усилия.

Сегодня вебинар — это один из самых простых, привычных и удобных форматов обучения. На вебинаре можно повышать квалификацию, осваивать очередной способ приготовления блинного пирога или учиться майнить криптовалюту. А мы приглашаем вас на вебинар…

Комфорт

Давайте теперь поговорим о том, какие преимущества присутствуют в вебинарах. Во-первых, это комфортное получение информации, слушателю не придется ехать за несколько сотен или даже тысяч километров, чтобы попасть на семинар. При этом вам не придется тратить время и деньги на проживание в городе, а также на проезд, — не у каждого же есть возможность покинуть свою работу на несколько дней. Обучение вы сможете проходить в уютной обстановке у себя дома. Вам не нужно будет долгое время искать специальную программу для того, чтобы посетить вебинар, чаще всего они проводятся на определенном сайте, а точнее, вам будет достаточно только открыть свой браузер, зайти на указанный ресурс, после чего авторизоваться и ожидать начала встречи.

Как участнику посмотреть вебинар

Участнику понадобится устройство для просмотра вебинара, которое подключено к интернету. Таким устройством может быть компьютер, ноутбук, планшет, смартфон.

Кроме того, потребуется Интернет с хорошей скоростью и желательно, чтобы он был безлимитным. Если интернет имеет ограничение, например, 2-3 гигабайта в месяц, то видео просмотр даже одного вебинара может «обнулить» (израсходовать) весь оплаченный трафик.

Медленный интернет, который имеет какие-то ограничения по скорости, приводит к тому, что видео в вебинаре «дергается», «плывет», «подвисает». Со звуком тоже могут быть проблемы в виде заиканий, прерываний и т.п. В общем, просмотр вебинара затруднителен, если интернет медленный или имеет небольшой лимит.

Если у участников вебинара слабый интернет, тогда ведущий может отключать видео при трансляции. Иногда участники сами могут отключить видео, если, конечно, это возможно в том сервисе, где проходит вебинар. Правда, зачастую вебинар без видео не имеет смысла.

В последнее время интернет бывает сильно перегружен. Если возникает перегрузка интернета, то вебинарные площадки могут автоматически ухудшать качество видео изображения. Картинка на экране может стать нечитабельной, настолько низким будет качество изображения.

При ухудшении качества вебинара есть несколько способов ее улучшить. Первый и самый простой – это подождать, пока все восстановится само собой, как только интернет «оживет».

Третий вариант – попытаться вручную настроить качество изображения, используя специальные иконки настроек, если они есть на вебинарной площадке.

Часто пользователи вебинаров начинают паниковать при ухудшении качества видео. Лучше не поддаваться эмоциям, и попробовать только что описанные способы улучшения качества. В первую очередь – просто немного подождать, так как это довольно часто срабатывает.

Как усилить громкость звука на вебинаре

Согласитесь, что сложно слушать вебинар, на котором ведущий говорит как будто шепотом. В этом случае приходится напрягаться и прислушиваться. К сожалению, такие усилия не всегда помогают, чтобы понять, о чем идет речь.

Рис. 1 (Клик для увеличения). Регулирование громкости на ноутбуке с Windows 10.

Если поставить на своем устройстве громкость (динамики) на максимум, то даже такой вариант не всегда помогает. Лучше подключить колонки или наушники, чтобы не было проблем со звуком. Особенно это актуально, если вебинар смотреть и слушать на ноутбуке или на планшете со встроенным звуком.

О выборе браузера для просмотра вебинара

В основном, многие смотрят вебинары с помощью своего браузера: Google Chrome, Мозилла, Опера, Яндекс.Браузер, Microsoft Edge или иного. В обычной ситуации не играет особой роли, каким браузером пользоваться при просмотре вебинара. Пользователь запускает вебинар в том браузере, с которым привык работать.

В отдельных случаях ведущие советуют смотреть вебинар, например, только через браузер Google Chrome, потому в других браузерах могут быть проблемы. К подобным советам стоит прислушаться, потому что ведущий всегда в курсе проблем, связанных с проведением онлайн встречи на том сервисе, который он выбрал для себя и своих слушателей. Если такого браузера нет у слушателя на его компьютере, то этот браузер нужно заранее установить и настроить. Иначе могут быть проблемы при подключении к вебинару и во время его демонстрации.

Сервисов для проведения вебинаров существует много. У каждого из них могут свои особенности и свои требования. Ведущий чаще всего сообщает о специальных моментах всем участникам в приглашении, которое он им присылает.

В чем преимущество вебинаров?

Мы уже упомянули, что главное преимущество вебинаров – это их доступность каждому. Как организатору, так и участнику. В любой момент мы можем подключиться и стать участником вебинара из любой точки мира.

В этой главе рассмотрим менее очевидные преимущества, которые помогут вам понять чем еще, кроме новых знаний и продаж, вебинары могут быть полезны лично вам.

Преимущества:

1. Если вы всегда хотели начать публично выступать, но, по разным причинам, откладывали этот момент, то вебинары – очень хороший трамплин для старта. Тем более, что вас физически никто не забросает испорченными овощами, если что-то пойдет не так. А еще вас никто не сможет прервать или начать спорить с вами.
2. Если вы очень хорошо владеете каким-то навыком, то можете обучать этому навыку других. Как показывает практика, для этого даже не нужно выходить из дому.
3. Если вы хотите продвинуть свою экспертность, то проводите вебинары раз в неделю. Например в четверг. Аудитория привыкнет к этому и будет регулярно приходить на ваши мероприятия и приводить других участников.
4. Лояльная аудитория. Как следствие предыдущего пункта. Если проводить вебинары регулярно, то через полгода у вас будет своя аудитория, которую можно легко монетизировать.

И главное: при должном подходе, вебинары – это свобода ваших действий и передвижений. Вы ни от кого не зависите и делаете свой бизнес там, где захотите и в любой момент вашей жизни.

Как правильно ставить цель и оцифровывать воронку продающего вебинара

Выберите, зачем вы проводите вебинар. 

Чтобы не ошибиться с целью, ответьте себе на 5 простых вопросов:

1. Что продаете?
2. Зачем проводить вебинар?
3. Кому продаете?
4. Почему им это надо?
5. Что и как говорите?

Поясню на примере. Допустим, вы психолог и хотите продать трипвайер – марафон “Как научиться говорить Нет”, который потом приведет к покупке основного продукта – курса по личным границам. Чтобы не разочароваться результатом, идем по схеме:

Ну, а дальше – очень важный и интересный этап: оцифровываем воронку. Что это значит и зачем оно вам надо?

И, если вы не уверены в том, что сможете добиться таких показателей по конверсии на каждом этапе, или проводите вебинар впервые – на каждом этапе ставьте цифры, исходя из 10% конверсии, а не из 30-40%.

Только после того, как оцифруете все этапы, вы поймете, сколько новых лидов вам нужно получить в базу, чтобы сделать те самые 50 продаж. А если вернемся к началу цепочки, то увидим, что помимо продаж у нас как раз стояла расплывчатая дополнительная цель — Получить новые лиды в базу. Теперь она стала вполне ясной, собрать нужно 450 регистраций. 

Можно начинать думать “в сторону” – откуда возьмутся эти 450 лидов. Будете ли вы давать рекламу? Если да, то какую: таргет, рекламу в тематических сообществах, сторис у блогеров и т.д.? Пойдете предлагать кому-то совместные эфиры? Попросите партнеров сделать кросс-рассылку по базам друг друга? Организуете тематическую конференцию?

Но, это – уже совсем другая история. А нам еще предстоит разобраться с тем, как не только получить желаемое количество регистраций, но и провести вебинар с конверсией в 30% (а не 10). 

План вебинара

Теперь пришло время подумать – что и как говорить на нашем вебинаре? Средняя продолжительность вебинара 90 минут. За это время можно успеть сказать около 16 000 слов. Это 48 страниц текста(!) Ни в коем случае нельзя пытаться говорить «экспромтом». Вы должны абсолютно точно знать, что вы будете говорить. В противном случае, ваша речь будет нудной, вы будете делать много пауз, темп речи будет низкий. Не удивляйтесь, если все слушатели разбегутся задолго до конца вашего вебинара.

У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.

 Смотрите на эту же тему: “Сценарий продаж на вебинарах за 9 шагов” (откроется в новой вкладке)

Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.

Здесь вы можете найти полный сценарий продаж на вебинаре

А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание

1. Доверие

Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть примеры сторителлинга для того, чтобы звучать убедительнее.

2. Ценность

Вам надо четко и понятно объяснить людям выгоду и ценность того, что вы продаете на вебинаре. Особенно, если вы хотите брать за это деньги. Слушатели должны увидеть, что ценность вашего предложения во много раз превосходит запрашиваемую вами цену. По большому счету, вы должны «создавать ценность» в течение всего вебинара. В основной части вебинара вы должны давать основной контент, постоянно подчеркивая, какую ценность (в деньгах или во времени) это несет вашим потенциальным клиентам.

3. Уникальность

Вы должны уметь объяснить, почему данное решение надо брать у вас, а не у ваших конкурентов. Этот этап так же называют «отстройкой от конкурентов». Это можно оставить на конец вебинара. К этому моменту ваши слушатели уже должны осознавать – зачем им ваше решение. Сделайте так, чтобы они не ушли сравнивать ваше решение с аналогами на рынке, а остались с вами.

Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то работа на вебинарах будет приносить вам отличный доход.

Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно

• Создаете «прямой эфир» в Гугл Хенгаут
• Создаете форму регистрации в Гугл Формах
• Размещаете ссылку на форму регистрации в соцсетях
• Просите участников распространить информацию о вашем вебинаре
• Готовите план вебинара заранее
• Вначале вебинара стараетесь вызвать максимум доверия у аудитории
• В основной части вебинара даете контент и подчеркиваете ценность вашего предложения
• В конце вебинара отстраиваетесь от конкурентов

Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.

Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу «Автостопом к миллиону». Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет = )

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов