Как вернуть клиента: универсальный метод (только один)
Что делать, если отказали в продаже? Не продавать — не приговор! Я это уже писал, и в этом суть: ваще не прощаться с клиентом и не удалять его
Переговоры с клиентом: от подготовки до завершения
Виды и формы деловых переговоров Деловые переговоры – это устная беседа при личном участии заинтересованных сторон.  Она может быть двусторонней или многосторонней. Эти виды деловых переговоров могут проводиться
Как эффективно провести переговоры с партнерами
Основы и специфика делового общения Как мы уже и сказали, деловое общение следует отличать от повседневного. Основными отличительными особенностями делового общения являются: Постановка целей и задач Составление плана
Как правильно вести социальные сети. персональный бренд
Самые распространенные ошибки в ведении магазина в Инстаграм Чаще всего повторяются одни и те же ошибки, поэтому их нужно запомнить и не допускать в своем бизнесе. Например, люди
Сколько зарабатывает smm-специалист и как стать сммщиком с нуля
С чего начать карьерный путь С чего начать SMM менеджеру, прошедшему онлайн-курсы – ведь пора закреплять знания на практике? Сразу переходить к активному поиску клиентов не стоит –
План работы менеджера по продажам
Мотивационная схема с уклоном на дебиторку Собственно, данная схема не сильно отличается от первого варианта, кроме одного показателя – здесь добавлен бонус за сбор дебиторской задолженности с клиентов.
Xyz анализ продаж. пример расчета в excel
1.17. АВС-, XYZ-сегментация клиентской базы Скрыть рекламу в статье 1.17. АВС-, XYZ-сегментация клиентской базы Мы уже говорили о роли и важности клиентской базы. Ее важно вести хотя бы
Топ-9 эффективных инструментов интернет-маркетинга
SMM Начнем с эффективных инструментов продвижения в интернет-маркетинге, которые работают в соцсетях. В соцсетях маркетологу легче всего найти целевую аудиторию (ЦА) для большинства брендов – люди оставляют о
Система продаж: что это такое, зачем она нужна и как ее построить
С чего начать построение отдела продаж? Первое, что вам нужно иметь на руках – это цифры. Вам нужен план продаж еще до того, как вы начнете совершать какие-то
Выбор стиля руководства в организации
Директивный стиль лидерства Директивный стиль лидерства аналогичен авторитарному, или принудительному, стилю. Лидер с таким стилем ставит перед командой чёткие цели и задачи, ожидая от сотрудников их строгого выполнения.
Какие модели бизнеса существуют
#5. Lock-In (бритва и лезвие) Основная идея Lock-In — заручиться доверием людей и убрать барьеры для покупки базового товара. Его отдают даром или по минимальной стоимости, а вот
Контроль отдела продаж: точки, инструменты, методы оценки
Говорите громче. Считайте чаще Все клиенты ждут от агентства инициативы. Это не прихоть, а показатель квалификации подрядчика, его ориентированность на результат. Если вы будете предоставлять отчеты только по запросу, это вызовет большие вопросы к вашей
Автоматизация бизнес‑процессов: цели и этапы внедрения
ВВЕДЕНИЕ На современном этапе развития общества одними из важнейших направлений являются информационные технологии. С каждым годом объём информации неизменно увеличивается, вынуждая тратить на свою обработку все большее количество
Каким бывает маркетинг: виды и характеристикаицНазвание сайтаа
Задачи, которые решает контент-маркетинг Повысить узнаваемость бренда. Человек видит контент бренда, название откладывается в его памяти. После этого, услышав или увидев название, он вспоминает – о, а я
100 ключевых навыков руководителя отдела продаж
Как обычно видят сложности при подборе руководителей отдела продаж Возможность выбрать только одного руководителя Подбирать руководителя достаточно непросто уже потому, что бизнес зачастую не может позволить себе нанять
Кейсы для менеджеров: примеры и особенности решения [+ответы]
Какие бывают кейсы для менеджеров Кейсовые тесты проводятся в групповом или индивидуальном порядке. Как правило, групповой формат используется при массовом отборе, для оценки большого числа кандидатов или для
Какой этап жизненного цикла по адизесу у вашей компании?
Что такое жизненный цикл товара Жизненный цикл товара — это период времени, на протяжении которого продукт находится на рынке: внедрение товара, насыщение рынка, конец реализации. Другими словами, ЖЦТ
Активность на apple watch: что означает и как настроить
Что нужно для организации рабочего времени руководителя? Давайте рассмотрим, какие задачи должен решать профильный программный комплекс внутри предприятия. Обычно, такой софт применяется исключительно для работы начальников, директоров, глав
Нормативный метод калькулирования себестоимости продукции. пример расчета
Введение        Цель  данного реферата заключается в освящении специфики понятий себестоимости продукции и ее калькулирование на предприятии. Так как каждое респектабельное предприятие имеет определенную систему исчисления единицы отдельных видов
Акции и распродажи: 33 идеи, как привлечь покупателя
Распределяйте вложения по акциям разных компаний Это одно из главных правил, которого помогает узнать, как инвестировать в акции правильно. Инвестируйте в российские и зарубежные компании из разных отраслей
Каналы продаж: как продавать больше, лучше, короче
5.2. Производственная инфраструктура В данном разделе Вам необходимо описать всё, что будет обеспечивать среду (инфраструктуру) для функционирования производственного процесса. Начать описание следует со списка необходимых для реализации проекта
Как стать менеджером по продажам?
Факторы, которые положительно влияют на карьерный рост Процесс построения карьеры очень динамичный. На результат работников постоянно влияют разнообразные внутренние и внешние процессы.  Внешние факторы для карьерного роста Существуют
День менеджера
Алгоритм проведения фотографии рабочего дня Однако, при правильной организации процесса, рассматриваемая методика дает положительный результат. Определение целей Проведение любого исследования, в том числе такого требует конкретной постановки цели.
Тестируем методы тайм-менеджмента. часть 2: упрощенный канбан, «90 на 30», хронометраж, fresh or fried
Что делать после въезда в страну? Ограничиваться получением миграционной карты иностранным гражданам нельзя. Со дня пересечения границы есть неделя, чтобы обратиться в территориальное подразделение УВМ и встать на
Кейс внедрения системы сквозной аналитики для лизинговой компании на базе power bi
Инструменты настройки скоринга и грейдинга Ручная простановка вероятностей, сумм и класса. Метод неэффективный, требует дополнительного участия менеджеров, но для тестирования самой системы классификации лидов по приоритетам вполне может
Азбука продвижения фитнес-центра в онлайне от а до я
Подключение смарт браслета к мобильному телефону Для всех версий фитнес трекеров Jet Sport необходимо скачать одно приложение — для Андроид My JetSport, для iOS. Установите на свой смартфон
6 трендов, которые изменят маркетинг, поддержку и продажи в 2022 году
Пример расчёта скоринга В скоринге можно считать разные показатели, упрощающие понимание сделки, внутренних её параметров. В следующей таблице рассчитаны вероятность в процентах, ценность в рублях и класс. Аналогично
Продажи в кризис [9 рекомендаций по системе продаж]
Зачем нужно знать конверсию Конверсия показывает успешность процессов в бизнесе. Если следить за конверсией и повышать ее, можно усилить маркетинг и увеличить выручку. Увеличить окупаемость маркетинга. Конверсия влияет на ROI — то есть на окупаемость
Как увеличить маржинальность продаж: работаем с ценой и клиентами
Как подсчитать маржу? То, как будет рассчитываться маржа, зависит от сферы, в которой ее будут применять. Существуют отдельные формулы для каждого случая. Приведем примеры расчета, что такое маржа
Понятие клиентоориентированности компании: определение, подход в продажах
Что такое клиентоориентированность простыми словами Ориентация на клиента – это работа организации, позволяющий увеличить прибыль и привлечь новых клиентов. Ключевое действие компании в этом вопросе – разработка регламента