Автор: Алексей Смирнов
Что на практике? По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может
Немного философии и размышлений по теме конспекта Вдохновившись инфографикой и полётом мысли Маслоу, появляется желание проанализировать свои приоритеты потребностей и разработать свою индивидуальную модель пирамиды Маслоу. В предложенной
Как применить пирамиду на себе? Умелое использование пирамиды, например, в менеджменте или коллективе, поможет вам решить проблемы или вовсе не допустить их Используя некоторые приемы подчеркивания достоинств человека,
Аудит эффективности отдела продаж Компании которые заинтересованы в развитии отдела продаж очень проводят оценку качества раз в 3-6 месяцев. С помощью этого можно оценить все вышеперечисленные критерии, а
Система обучения. Для эффективного построения отдела продаж необходимо регулярно повышать квалификацию продавцов. Для обучения используйте имеющиеся регламенты и книгу по продукту. Составьте график повторной аттестации на
5 способов увеличения повторных продаж Разбудите спящего клиента! Если покупавший ранее клиент не делает новых покупок – позвоните ему! И спросите: “Почему вы больше к нам не приходите?
Что такое холодные звонки по телефону в продажах Все звонки можно условно разделить на две большие категории: холодные и теплые. Теплые звонки – это контакт с клиентом, который
Технология планирования. Описывая само понятие «планирование», определение этого слова включает рациональное распределение сил и ресурсов. Без внедрения необходимых технологий, добиться этого невозможно. Подготовка плана включает такие этапы: Анализ
План должен быть выполнимым Знаете, какая самая главная боль ваших менеджеров? Это принципиально невыполнимый, да еще и постоянно повышающийся план продаж. Если цель невозможно достичь, то и пытаться
Основные техники построения плана для менеджера по продажам Для грамотного построения целей на заданный период времени, важно учитывать следующие аспекты: анализ рынка; калькуляция цен в конкретном секторе; сезонный
Алгоритм применения закона Приведу приблизительный алгоритм, как использовать множество Парето, чтобы затрачивать меньше усилий и получать хороший результат. Нужно быть честным с самим собой, тогда и мотивация для
Содержание (составные части) судебного решения Вводная часть Во вводной части решения суда указываются:дата и место принятия решения суда; наименование суда, состав суда; секретарь судебного заседания; стороны, другие лица,
Не устраивайте планерку без повестки дня Просто собраться, чтобы по ходу обсудить какие-то вопросы, — это пустая трата времени. Согласитесь, что футболисты не выходят играть на поле без
План на день Дневной план менеджера по продажам должен составляться с учетом специфики и режима работы компании и ее целевых клиентов. Но принцип его составления универсален и может
Система мотивации менеджеров Как правильно организовать систему мотивации Если до сих пор у вас нет системы мотивации, то вам нужно срочно её разработать. Иначе вашим сотрудникам нет смысла
Финансовая модель помогает принимать управленческие решения Финансовая модель, или финмодель — это форма отчётности, которая объединяет показатели выручки, затрат, прибыли бизнеса и отражает связи между ними. Благодаря расчёту
Какие данные можно использовать для составления планов? В качестве входной информации для планирования можно использовать: Статистику товарооборота. Можно составить план продаж, опираясь на статистику продаж прошлых периодов. Любые
В чем различия добросовестного и недобросовестного видов конкуренции Добросовестная и недобросовестная конкурентная борьба — два явления, отличающиеся многими признаками. Добросовестная подразумевает борьбу за потребителя всеми способами, разрешенными или
Расчет В магазине соотношение реальных покупателей к потенциальным рассчитывается согласно показателю «конверсия чеков» – это доля людей, купивших товар в общем количестве посетителей. Вместе с тем многие организации
1). Продажа — это как-бы игра с потенциальным покупателем Многие продавцы автомобилей часто используют при общении умные заученные фразы, чтобы побудить нас (вас) купить у них машину. Вместо
Что такое точка безубыточности: немного теории Точка безубыточности (ТБУ) — это одно из ключевых понятий в микроэкономике, которое показывает, сколько нужно реализовать (а не просто произвести) товаров, чтобы
Какие цели преследует менеджер Для этого требуется установить тесные отношения с клиентом, поддерживать его интерес к продукции собственного предприятия. При этом продолжается расширение клиентской базы и установление контактов
Как выловить золотую рыбку в море продавцов – практическое пособие по найму Руководителю отдела продаж посвящается… Вы подбираете себе менеджера по продажам. И, конечно, хотите все и сразу.
Убедиться, что проведению интервью ничего не помешает Речь идет о смешных организационных мелочах, которые на практике, к сожалению, могут по-крупному все испортить. Если вы два месяца гонялись за
Часто задаваемые вопросы Что делать, если займы оформляются без справок? Для расчета ПДН банк берет данные из лицевого счета потенциального заемщика. Заявитель вправе предоставить иные документы: договоры, факты,
Критерии оценки эффективности Методы анализа деятельности коммерческого подразделения должны быть грамотными и компетентными. Статистический контроль должен вестись ежедневно, сверяться еженедельно и ежемесячно. Таким образом можно выявить проблемы в
Что такое NPS, как и зачем его считают? NPS (Net Promoter Score) — индекс потребительской лояльности. А если проще — это зеркало, которое показывает отношение клиентов к вашему
#1. Коэффициент конверсии (Conversion Rate, CR) Эта метрика показывает, сколько потенциальных клиентов превращается в реальных. Коэффициент конверсии можно вычислить для каждого этапа воронки продаж. Также можно рассчитать коэффициент
Тема 3. Оформление мест продаж и витрин магазинов pos материалами Оформление места продаж в магазине, в торговых центрах — задача, к которой нужно подойти нестандартно, если вы хотите
Стратегии поведения в переговорах 1. Жесткие переговоры Сторонники этого подхода стремятся любой ценой настоять на своем. Это может принести выгоду в краткосрочной перспективе, если оппонент не желает портить