Обслуживание клиентов
Преимущества работы предприятия согласно стандарту Для того чтобы сотрудники могли обеспечить высокий уровень работы, они должны знать что именно и каким образом они должны делать в том или
АллегроСтандарт
Управление корпоративной безопасностью
Внешние угрозы По статистике «Лаборатории Касперского» 95% российских компаний подвергались внешней атаке в 2013 году. Причем наибольшую угрозу представляют собой вредоносные программы. Рисунок 4: Динамика развития внешних угроз
АллегроСтандарт
Удаленный отдел продаж
Что делать, чтобы sales-менеджеры не сдувались в онлайне Как я уже говорил, вам нужно делать подбор менеджеров по продажам из высокой лиги. Я определенное время назад думал, что
АллегроСтандарт
Телефонные переговоры. как уменьшить количество отказов
Задачи повода для звонка клиенту Многие относятся негативно к менеджерам по продажам, поскольку они действуют настойчиво и навязчиво. Зачастую происходит это по вине самих продавцов, которые, чтобы склонить
АллегроСтандарт
Средний чек: что это, как посчитать и увеличить
Кит первый. Технологии и техники продаж Вы не поверите, но для многих, а среди региональных компаний — для большинства руководителей продающих бизнесов, современные технологии продаж являются тайной за
АллегроСтандарт
Как привлечь клиентов в салон красоты: 6 методик
Что такое средний чек простыми словами Объясняем на простом примере — вы продаете кофе. Ваша выручка за сентябрь — 100 000 рублей. Всего у вас было в сентябре
АллегроСтандарт
Декомпозиция
Технология создания товаров и услуг Для получения необходимого результата — производство продукта или оказание услуги — любой компанией выполняется некая последовательность действий. Она носит название бизнес-процесса и, как
АллегроСтандарт
Как ускорить адаптацию нового сотрудника и сократить расходы на обучение
Методы адаптации персонала В разных организациях используются отличающиеся подходы к проблеме адаптации персонала. Чаще всего преобладает один из трех путей. «Плыви, если выплывешь». Руководство отдает механизм адаптации «на
АллегроСтандарт
Основные принципы мерчандайзинга
#6 – Цену вещи узнаешь, как потеряешь И дело тут не в том, что цену не нужно указывать на витрине. В классической торговле есть такой принцип: не называй
АллегроСтандарт
Работа с телефонными звонками: как заполучить клиента
Коротко о главном Когда разговор идет о новой статье в блог, мы довольно долго выбираем что именно написать. В случае с конверсией продаж мы долго не думали. Считать
АллегроСтандарт
Биллинг услуг. как к нему перейти в вопросах сервиса, выездного и постпродажного обслуживания?
Введение В современном мире между производителями товаров идет жесткая конкурентная борьба за предпочтения потребителей. Каждая фирма-производитель стремится сделать свой товар наиболее привлекательным в глазах потребителя. Наиболее эффективными методами
АллегроСтандарт
Деловые переговоры: формы, этапы, правила и особенности проведения
Профессиональная этика деловых разговоров Деловая профессиональная этика переговоров включает множество правил, которые обязательны для соблюдения деловыми людьми. В их перечень входят нормы этики деловой культуры. Последняя представляет собой
АллегроСтандарт
Классификация входящих звонков. как оптимизировать работу с обращениями клиентов
7, 9 или 12 этапов продаж – кто прав? Перечислю основные подходы тренеров по продажам, а Вам решать, какой взять на вооружение. Для удобства свела данные в таблицу,
АллегроСтандарт
Предложение о сотрудничестве: правила составления и оформления
Структура и содержание Запрос можно составлять в свободной форме. Однако существуют варианты структуры текста, чья эффективность многократно подтверждена на практике. Таблица 1. Содержащиеся элементы документа. N/п Наименование Описание
АллегроСтандарт
Кто такое вендоры и чем они занимаются
Общие требования к дилерам от производителей Чтобы заниматься дилерством, необходимо обеспечить стабильное финансовое положение. Кандидат имеет все шансы попасть в команду, соответствуя нижеперечисленным требованиям: Наличие опыта работы в
АллегроСтандарт
7 способов увеличить рентабельность продаж
Оценка показателей рентабельности оборотных активов Важным направлением в исследовании оборотных активов и источников их финансирования является изучение показателей эффективности их использования. К числу таких показателей относятся показатели рентабельности.
АллегроСтандарт
Целевая аудитория кафе: особенности заведений премиум-сегмента, как выбрать концепцию под ца
27. Уровень образования, наличие научных степеней Образование влияет на общие навыки работы с информацией, что отражается на процессе выбора товаров и услуг Кроме того, в маркетинговой стратегии важно
АллегроСтандарт
Как сделать презентацию крутой и запоминающейся
Как красиво оформить презентацию Дизайн и оформление презентаций, как мы уже убедились, является сложной тематикой, где многое может восприниматься субъективно. Чтобы избежать подобного подхода, руководствуйтесь тем, что дизайн
АллегроСтандарт
Презентация товара: особенности третьего этапа продаж
Графические элементы для вашей презентации Создаете ли вы продающую презентацию с нуля или на основе шаблона, используйте в ней разные графические элементы. Мы составили для вас список инструментов,
АллегроСтандарт
Техническое обслуживание оборудования химводоподготовки
Содержание Когда мы говорим о преимущества и недостатки техники упоминаются как положительные, так и отрицательные последствия использования технологических устройств. Технология включает в себя все те инструменты, для разработки
АллегроСтандарт
Директ-маркетинг: основные принципы
Структура продажи от начала до конца Как узнать подходящего клиента 1) Это тот, у кого есть причина заинтересоваться вашим предложением. Должно быть разумное объяснение, что для клиента в
АллегроСтандарт
Ретейл
Принцип работы рынка Реализация любого товара проходит на рынке, который имеет свои правила и специфику. Участниками являются фирмы-ритейлеры, которые ведут деятельность. Однако, перед тем, как продукция поступает к
АллегроСтандарт
Управление финансами в условиях кризиса: основы
Инвестирование на основе единой концепции Большинство инвесторов даже не осознают, что они действуют по привычному сценарию. Вдруг появляется уверенность, что определенный бизнес непременно станет успешным, а котировка акций
АллегроСтандарт
Привлечение клиентов в instagram: простые, но беспроигрышные методы
Пример 2. Если вы оказываете услуги, обучаете или консультируете Можно запустить рекламу бесплатного информационного продукта (мини курса, чек листа) или бесплатной консультации, бесплатного урока, вебинара. Пишем в рекламе:
АллегроСтандарт
Как привлечь клиентов в бизнес: 10 способов, которые работают
Стратегия каналов привлечения клиентов В конце концов, вам нужно сохранить и усилить те из них, которые дали вам больше ROI и оказали наибольшее влияние на ваш бренд. Для
АллегроСтандарт
Что такое проактивность и как она помогает в карьере и жизни
Содержание В ключевое отличие между проактивными и реактивными стратегиями заключается в том, что проактивная стратегия — это избегание ситуации путем предвидения, тогда как реактивная стратегия реагирует после того,
АллегроСтандарт
Проблемное интервью как инструмент проверки гипотез: пошаговый алгоритм действий
Технология проблемного обучения в ДОУ Проблемный метод обучения это организованная последовательность взаимодействия с дошкольниками, которая предполагает наличие проблемных ситуаций и умение самостоятельно их разрешить в любом возрасте. На
АллегроСтандарт
Эмпирический маркетинг: как бренды создают запоминающиеся иммерсивные впечатления
Почему возникла внезапная одержимость впечатлениями? Что изменилось? 1. Экономические трудности поколения Невозможно говорить о чувственном опыте, не сделав миллениалов (людей, родившихся между 1980 и 2000 годами) частью разговора.
АллегроСтандарт
Работа и услуга: в чем разница?
Цели управления продажами услуг На сегодняшний день не все компании справляются с эффективной организацией управления продажами. Для того, чтобы все элементы в совокупности работали эффективно и качественно необходимо
АллегроСтандарт
Скрипты продаж в переписке через мессенджер
Объедините все цифровые каналы в Открытые линии Открытые линии Битрикс24Открытые линииОткрытые линии собирают сообщения со всех каналов, распределяют их по очереди, маршрутизируют — всё в режиме реального времени.
АллегроСтандарт