Деловые переговоры
Правила и особенности деловых переговоров Правила делового поведения на переговорах, если говорить о культурном аспекте, специфичны, на что влияют определенные факторы. Пример – правила могут зависеть от норм
B2f, b2g, b2i, b2x. что это такое и в чём разница между ними?
Правила использования технологий продаж B2B Все вышеназванные методы базируются на стандартных правилах общения с потребителем, которые рассмотрены М. Ворониным в его издании «Прыжок в мечту или продажи в B2B». Старайтесь подойти
Драйв, кураж и драматизация. гайд по построению активных продаж
Создавайте инфраструктуру Вилка процента зависит не только от сложности продажи продукта, источника трафика, но и от того, какие ресурсы и инфраструктуру предоставляет компания. В отделе продаж особенно важна
Особенности продвижения сайтов по регионам
Другие каналы привлечения регионального трафика Безусловно, на SEO свет клином не сошелся. Есть и другие каналы, которые отлично работают для локального продвижения компаний. Рассмотрю некоторые из них. Контекстная
Отдел сбыта: задачи, структура, работники и организация
Преимущества и классификация светодиодных светильников Светодиодные светильники (СС)– это устройства, в которых источником света выступают светодиоды. Основное их преимущество – экономия электроэнергии. Они потребляют на 50–90% меньше электричества,
Пайплайн
Формулы и примеры расчета рентабельности продаж Рентабельность по чистой прибыли. Помогает оценить эффективность бизнеса в целом. Чистая прибыль — это те деньги, которые в конечном счете заработал бизнес, после вычета всех расходов,
Эффективная планёрка: с чего начать и как провести
План на день Дневной план менеджера по продажам должен составляться с учетом специфики и режима работы компании и ее целевых клиентов. Но принцип его составления универсален и может
Сегментация клиентов: зачем нужна и как ее сделать
Стратегии поведения в переговорах 1. Жесткие переговоры Сторонники этого подхода стремятся любой ценой настоять на своем. Это может принести выгоду в краткосрочной перспективе, если оппонент не желает портить
7 способов увеличить рентабельность продаж
Оценка показателей рентабельности оборотных активов Важным направлением в исследовании оборотных активов и источников их финансирования является изучение показателей эффективности их использования. К числу таких показателей относятся показатели рентабельности.
70+ примеров открытых вопросов о продажах. как узнать что хочет клиент
5 вопросов для выявления потребностей клиента После того, как клиент согласился принять вашу помощь, необходимо включить в диалог вопросы. Вопросы бывают следующих видов: Закрытые вопросы – все те вопросы,
База клиентов: что это такое, как её собрать, правильно вести и анализировать
Набор инструментов для привлечения клиентов. Маркетинг-микс В концептуальном виде его можно представить в виде модели 4P: Product – товар или услуга, его качество и свойства, ассортимент и упаковка.
Выполнение плана продаж: инструкция для руководителя
Почему многие люди считают планерку пережитком прошлого? Во-первых, само возникновение этого процесса большинство людей относят к тем временам, когда о телефоне и слышать не слышали, а о том,
Продвижение и раскрутка youtube канала с нуля
Что такое рекомендации на Youtube? С тем, каким должно быть название и описание разобрались. Теперь о тегах. Около 30% трафика молодые каналы получают благодаря правильно проставленным тегам. Это
Скрипт продаж
Используете ли вы подходящий язык в сценарии? Держа в голове все предыдущие рекомендации по составлению телефонного сценария мы можем приступить к его написанию. Однако даже здесь нас могут
Система методов управления организацией
Специфика управления малым предприятием Специфика управления малым бизнесом определяется тремя аспектами: Высокий уровень конкуренции вынуждает предприятия малого бизнеса вести интенсивную деятельность, что в результате приводит к сильной зависимости
Стратегия ценообразования: как бороться за покупателя, повышая рентабельность бизнеса
Цена и ценность. Стратегия EDLP Итак, стратегия EDLP говорит сама за себя — это подход, при котором сеть гарантирует низкие цены каждый день. На самом деле гарантировать такие
Описание обуви для продажи прилагательные
Финансовый план обувного магазина Инвестиции в проект Вложения на старте (в рублях): регистрация предпринимательской деятельности и оформление сопутствующих документов – 30 000; заключение договора аренды и внесение авансового
Обзор лучших техник продаж
4 технологии продаж, которые больше не действуют Хотим раскрыть вам несколько секретов наших потребителей. Оказывается, им надоели ваши основные техники продаж. Они известны всем как дважды два, а
Тренинг для менеджеров по продажам«менеджер активных продаж»
Три составные части успешных продаж Прежде, чем мы с вами начнем говорить о «трех краеугольных камнях» продаж, давайте введем несколько граничных условий: 1. Мы говорим о собственно продажах
Цепочка значений
SCOR Совет по цепочке поставок, глобальный торговый консорциум, в состав которого входят более 700 компаний-членов, правительственные, академические и консалтинговые группы, участвовавшие в последние 10 лет, управляет Справочником по
Методология kanban: секреты эффективного использования
Чем на самом деле является Канбан-доска? Может показаться, что Канбан-доска — это просто инструмент контроля работы подчиненных. На самом деле это не так, и смысл Канбан-доски совсем в
Типы клиентов в продажах и особенности работы с ними
Как получить максимум Это отличный инструмент для начала сотрудничества. Совершая незначительную покупку, клиент знакомится с уровнем обслуживания компании, оперативностью в предоставлении необходимой информации и полнотой сведений. В дальнейшем
Как вернуть клиентов: правила и практические примеры
Бюджет на работу с критическими инцидентами Предугадать всё невозможно, какой бы подробной ни была инструкция или регламент, жизнь вносит свои коррективы, поэтому важно культивировать в сотрудниках самостоятельность и
Как организовать контроль качества
Что такое обеспечение качества и контроль качества? Термины «обеспечение качества» и «контроль качества» обычно взаимозаменяемы. Однако, несмотря на их сходство, эти два понятия существенно различаются. Каждый из них
Эффективные методы продажи по телефону
Тема письма для холодного коммерческого предложения Помните, что наше предложение, скорее всего, попадет к менеджеру. Он пришел на работу, открыл почту и смотрит темы писем, чтобы найти ЗАЯВКИ
Потребности клиентов: 4 этапа + 46 техник как выявить
Техника постановки вопросов при продаже Зачем нужны вопросы С их помощью мы получаем нужные данные, завязываем разговор с клиентами и выясняем их проблемы, вскрываем возражения, повышаем ценность собеседника,
Плюсы и минусы ассессмент центра
Для чего необходимо проводить оценку персонала Оценивание сотрудников – основа разработки и реализации действенной системы их координирования и контроллинга. Она позволяет управленцу с большей продуктивностью реализовывать следующие кадровые
Бизнес-тренер: кто это такой и в чем заключается его работа?
Три стратегии работы на Вайлдберриз Вы – производитель. Если вы сами производите товар и хотите его реализовывать, то вам придется предоставить все соответствующие документы: сертификаты, декларации, информационные письма,
17 современных метрик анализа продаж
Зачем нужна аналитика в маркетинге Аналитика – обязательная часть маркетинга, она позволяет отследить эффективность любых мероприятий. Без данных можно долго вливать средства в каналы продвижения, которые приносят мало
Чистый оборотный капитал: что это и формула расчета
Анализ значений коэффициента При определении платежеспособности желательно рассмотреть структуру всего капитала, включая основной. Если авуары (акции, векселя и прочие ценные бумаги) довольно существенные и котируются на бирже, они