Автор: Алексей Смирнов

Кому подходит профессия Профессия продавца сегодня – одна из массовых. Подходит она многим. В первую очередь, конечно же, тем, для кого это призвание. А во вторую – желающим

III. Должностные обязанности Для выполнения возложенных на него функций директор предприятия обязан: 3.1. Руководить в соответствии с законодательством Российской Федерации производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту

Какие навыки необходимо развивать Перед тем, как стать хорошим руководителем отдела продаж, придется пройти долгий карьерный путь. Бизнес-коучи и опытные специалисты рекомендуют развивать следующие навыки и способности. 1.

Анализ динамики продаж Под влиянием различных факторов выручка в чередующиеся друг за другом периоды может стабильно уменьшаться, увеличиваться, быть неизменной или «плутать» то вверх, то вниз. Любая динамика

Для чего нужна омниканальность Главные цели омниканальности — облегчить путь клиента и сформировать позитивный клиентский опыт. Ретейлер или онлайн-бизнес не просто задействует различные каналы, а собирает все данные

Качественные и количественные показатели Качественные показатели продажника помогут оценить вклад сотрудника в общее дело организации, перспективность работника, ориентированность на цели компании и клиентов. Какие это могут быть показатели?

Пример SWOT-анализа Так выглядит SWOT-анализ, проведенный бизнес-аналитиками у оператора связи. Сильные стороны Мы производим качественную продукцию и обеспечиваем оперативное обслуживание Рейтинг удовлетворенности клиентов: 8 из 10 Один из

Как ИП или компании открыть кредитную линию Чтобы открыть кредитную линию, нужно подать заявку на сайте банка. Потом с вами свяжется специалист и расскажет, какие документы нужны и как действовать дальше. У каждого

Преимущества и недостатки проектной организационной структуры Стоит выделить положительные стороны проектной организационной структуры: Всестороннее изучается объект управления, то есть набирается штат профессионалов, привлекаются ресурсы, планируются задачи и итоги

Создавайте инфраструктуру Вилка процента зависит не только от сложности продажи продукта, источника трафика, но и от того, какие ресурсы и инфраструктуру предоставляет компания. В отделе продаж особенно важна

Как привлечь поставщиков из ЕС и США Поставщики из-за рубежа часто выгоднее российских, обычно их товар имеет более низкую стоимость. Недостатком может стать продолжительная доставка. Многие товары идут

Работа с ключевыми клиентами Многие руководители знают правило: 20% клиентов приносят 80% прибыли. 20% — это ключевые клиенты. К ним нужен особый подход. Такой клиент понимает, что приносит

Ответственность Торговый агент контролирует выполнение обязательств сторон – поставщика и покупателя. Это значит, что в его задачи входит и сбор оплаты. Например, товар поставлен, а клиент говорит, что

Что такое грамотный визуальный мерчандайзинг? Визуальный мерчандайзинг – это совокупность проектных, дизайнерских, коммуникационных решений магазина, обеспечивающих высокую эмоциональную вовлеченность, комфорт покупателя в процессе покупки, заинтересованность и готовность совершить

Тренинг – деньги на ветер Мы уже упомянули, что есть ситуации, когда тренинг не помогает, потому что на самом деле причина кроется совсем в другой области, не в

4 ошибки холодных звонков, которые проваливают продажи И последнее, о чем хотелось бы поговорить в разборе вопроса о том, что такое холодные звонки, это их типичные ошибки, ведь

Признак 9. Отдел продаж не верит в продукт Нельзя продать то, что искренне считаешь плохим. Если ваш менеджер скептически относится к пользе продаваемого продукта и считает, что, предлагая

Этапы работы с конфликтом Конфликт сотрудников руководитель должен решать с нейтральной позиции. Его основная функция – роль арбитра, управление эмоциями всех участников процесса, в том числе и своими.

Основы и специфика делового общения Как мы уже и сказали, деловое общение следует отличать от повседневного. Основными отличительными особенностями делового общения являются: Постановка целей и задач Составление плана

Достижения продавца-консультанта в резюме Обязательно стоит упомянуть в резюме и победы в профильных конкурсах Неоднократно занимал первое место среди лучших продавцов-консультантов предприятия. Постоянно выполняла план продаж, в отдельные

Работать с онлайн-кассой Онлайн-кассой называют кассовый аппарат с фискальным накопителем — маленькой коробочкой с чипом внутри. Он формирует кассовые чеки, отчеты об открытии и закрытии смены и передает данные в зашифрованном виде в налоговую. Как пользоваться онлайн-кассой

Обучение руководству персоналом Возможности у руководителя совершенствовать свои навыки по руководству персонала многообразны: Безусловно, при наличии времени за полными знаниями можно идти в ВУЗы. В рамках высшего образования

Схема функционального управления Функциональная структура имеет следующую схему: Во главе компании стоит руководитель, который отдает приказы главам подразделений и контролирует деятельность всей компании. Директора отделов делегируют задачи между

Что выбрать – офисную или облачную АТС Сводная таблица особенностей и преимуществ офисной и виртуальной телефонии. Возможность Офисная АТС Виртуальная АТС Уровень подготовки для настройки Мастер Любой сотрудник

Поиск комплексного решения В B2B-продажах менеджер презентует продукт не одному человеку, а нескольким представителям организации, интересы и цели которых могут отличаться. Что важно: выявить боли каждого ЛПР и

Другие каналы привлечения регионального трафика Безусловно, на SEO свет клином не сошелся. Есть и другие каналы, которые отлично работают для локального продвижения компаний. Рассмотрю некоторые из них. Контекстная

Проблемы при организации работы удаленных менеджеров по продажам Очень мало успешных кейсов — крайне мало компетентных людей в нашей стране, которые хоть как-то смогли организовать удаленный отдел продаж

Рентабельность Производственный цех Сергея приносит доходов больше, чем расходов. У него не простаивает оборудование, нет задержек в доставке готовой мебели, персонал работает продуктивно, клиенты делают заказы и деньги

В корпоративной жизни На большинстве современных рабочих мест сотрудникам недостаточно реагировать и адаптироваться к изменениям в своей среде; скорее, они должны планировать заранее и готовиться к потенциальным угрозам

Введение Если вы взглянете на современный мир бизнеса, то увидите, что 97 % компаний разоряются в первые три года существования. И главная причина этой удручающей статистики – отнюдь